上海電子政務(wù)應(yīng)用與公共服務(wù)體系建設(shè)(參考版)
2024-09-22 20:28本頁(yè)面
【正文】 工作中的 體會(huì)和啟示 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 歡迎訪問(wèn)： “中國(guó)上海”政府門(mén)戶網(wǎng)站 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)網(wǎng)站 。 ? 堅(jiān)持資源集約利用 、 系統(tǒng)集成共享的方向 ， 加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃 ， 強(qiáng)化法規(guī)保障 ，著力 構(gòu)建 “ 可用 、 可親 、 可信 、 可靠 ” 的電子政務(wù)服務(wù)體系 。 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 目 錄 二 .信息化助推服務(wù)型政府建設(shè) 一 .服務(wù)型政府的理解和認(rèn)識(shí) 三 .工作中的體會(huì)和啟示 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) ? 信息化助推服務(wù)型政府建設(shè) ? 堅(jiān)持以滿足公眾需求為導(dǎo)向 ， 從人民群眾最直接 、 最關(guān)心 、 最現(xiàn)實(shí)的利益需求出發(fā) ， 不斷增強(qiáng)政府服務(wù)民生發(fā)展的能力 。 為滿足社區(qū)居民網(wǎng)上學(xué)習(xí) 、 娛樂(lè)等需要 ， 在全市 19個(gè)區(qū) （ 縣 ） 建成 1500家 具有政務(wù)服務(wù) 、 文化服務(wù) 、 便民服務(wù) 、 未成年人服務(wù) 、培訓(xùn)服務(wù)等功能的東方信息苑（ 其中中心城區(qū) 300家 、 農(nóng)村 1200家 ） 。 ? 以面向 社會(huì)公眾 的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級(jí)考核 、 面向 國(guó)家公務(wù)員 的電子政務(wù)考核 ， 以及面向 信息技術(shù)管理人員 的信息技術(shù)管理職業(yè)資格認(rèn)證考試為重點(diǎn) ， 分類(lèi)分層地廣泛開(kāi)展信息技術(shù)知識(shí)與應(yīng)用技能的考核 。 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 市民信箱： 架起市民與政府溝通的“橋梁” ? 以提高市民信息素質(zhì)和完善公共服務(wù)設(shè)施為重點(diǎn) ， 著力提高政府普遍服務(wù)能力 ， 加快縮小城鄉(xiāng)之間和不同群體之間的 “ 數(shù)字差距 ” ， 使全體市民普遍享受信息化的便利和實(shí)惠 。 ? 注冊(cè)用戶可接收由政府和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)推送的新聞報(bào)道 、 政府信息 、“ 四金 ” 繳付記錄 、 公共事業(yè)費(fèi) （ 煤 、 水 、 電力 、 電信等 ） 賬單 、 信用卡對(duì)帳單 、 個(gè)人誠(chéng)信記錄 、 交通違章等信息；至 2022年末 ， 累計(jì)向用戶發(fā)送各類(lèi)信息 條次 。 一卡辦事：公共 交通卡 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) ? 以各級(jí)政府網(wǎng)站 、 市民信箱等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體 ， 在政府規(guī)章制定 、 資質(zhì)認(rèn)定 、 方案確定 、項(xiàng)目招投標(biāo)等工作中廣泛開(kāi)展網(wǎng)上調(diào)查 、 網(wǎng)上評(píng)議 、 網(wǎng)上監(jiān)督 ， 有效促進(jìn)了市民參政議政 ， 提高了決策的科學(xué)化 、 民主化 。 ? 加快推動(dòng)交通卡在無(wú)錫 、 蘇州 、 杭州等 “ 長(zhǎng)三角 ” 區(qū)域的城際通用 。 ? 應(yīng)用范圍： ? 除醫(yī)療 、 就業(yè) 、 養(yǎng)老金 、 公積金等社會(huì)保障領(lǐng)域外 ， 還拓展到殘疾人服務(wù) 、 兵役登記 、 嬰幼兒接種免疫 、 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 、 選民登記 、 敬老服務(wù)等領(lǐng)域 。 受理窗口 電子政務(wù)綜合平臺(tái) 勞動(dòng)局 計(jì)生委 民政局 公安局 …… …… 民政 勞動(dòng) 計(jì)生 公安 民政局 勞動(dòng)局 計(jì)生委 公安局 ? 政府服務(wù)模式的兩次轉(zhuǎn)變 一門(mén)辦事： 社區(qū)事務(wù)受理中心 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 一卡辦事： 社會(huì)保障卡
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