酒店管理-飯店五星級標(biāo)準(zhǔn)-wenkub
2022-09-20 18:49:51 本頁面
【正文】 內(nèi)容應(yīng)符合中國政府規(guī)定。配有吹風(fēng)機(jī)和體重稱。采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；，裝有高級抽水恭桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨(dú)淋浴間的可以不帶淋浴噴頭)，配有浴簾、晾衣繩。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)；(英語為必備語種)提供服務(wù)。六、 有背景音樂系統(tǒng)。二、 內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料，工藝精致，具有突出風(fēng)格。三、 飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/T 001。七、 前廳，與接待能力相適應(yīng)；，風(fēng)格獨(dú)特，裝飾典雅，色調(diào)協(xié)調(diào)，光線充足；、星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺；，分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳，24h有工作人員在崗；；(商品除外)；；；、飯店價(jià)目表、中英文本市交通圖、全國旅游交通圖、本市和全國旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、與住店客人相適應(yīng)的報(bào)刊；，并能代訂國內(nèi)其他飯店客房；。各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示；(英語為必備語種)為客人提供電話服務(wù)。采取有效的防滑措施。24h供應(yīng)冷、熱水；。自辦節(jié)目至少有2個(gè)頻道，每日不少于2次播放，晚間結(jié)束播放時(shí)間不早于凌晨1時(shí)
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