酒店管理-飯店五星級標準-全文預覽
【正文】 ，24h提供中西式早餐、正餐送餐服務。播放頻道不少于16個，其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目，備有頻道指示說明和節(jié)目單。有良好的排風系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話副機。室內(nèi)滿鋪高級地毯，或為優(yōu)質(zhì)木地板等。有小件行李存放處；，24h接待客人；，18h在前廳服務；；；；，配備輪椅。五、 有與飯店星級相適應的計算機管理系統(tǒng)。五星級標準：；:；：一、 飯店布局合理1. 功能劃分合理；2. 設施使用方便、安全。四、 有中央空調(diào)（別墅式度假村除外），各區(qū)域通風良好。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私；，18h迎送客人；，有專用行李車，24h提供行李服務。八、 客房(套)可供出租的客房；%客房的面積(不含衛(wèi)生間和走廊)不小于20平方米；，有豪華的軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套家具。衛(wèi)生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)高雅柔和，采用分區(qū)照明且目的物照明度良好。電話機旁備有使用說明及市內(nèi)電話簿；、音響設備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。
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