酒店管理-飯店四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)-全文預(yù)覽
【正文】 急服務(wù)；，24小時(shí)提供中西式早餐、正餐送餐服務(wù)。播放頻道不少于16個(gè)，其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目，備有頻道指示說(shuō)明和節(jié)目單。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話副機(jī)。室內(nèi)滿鋪高級(jí)地毯，或?yàn)閮?yōu)質(zhì)木地板等。有小件行李存放處；，24小時(shí)接待客人；，18小時(shí)在前廳服務(wù)；；；；，配備輪椅。五、有與飯店星級(jí)相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：；:；：一、飯店布局合理；、安全。四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外)，各區(qū)域通風(fēng)良好。保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽，能夠保護(hù)客人的隱私；，18小時(shí)迎送客人；，有專用行李車，24小時(shí)提供行李服務(wù)。八、客房（共21項(xiàng)）(套)可供出租的客房；%客房的面積(不含衛(wèi)生間)不小于20平方米；，有豪華的軟墊床、寫字臺(tái)、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、落地?zé)?、全身鏡、行李架等高級(jí)配套家具。衛(wèi)生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)高雅柔和，采用分區(qū)照明且目的物照明度良好。電話機(jī)旁備有使用說(shuō)明及市內(nèi)電話簿；、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。有飯店服務(wù)指南
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