桶裝水水店管理寶典(手冊(cè))-wenkub
2022-09-06 14:17:31 本頁(yè)面
【正文】 戶呢？首先，我們必須了解桶裝水的基本業(yè)務(wù)特性第八計(jì) 目標(biāo)客戶的分類(lèi)及購(gòu)買(mǎi)桶裝水的決策心理哪些客戶是我們的開(kāi)發(fā)對(duì)象呢？他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)桶裝水時(shí)會(huì)考慮哪些方面呢？只有有的放矢才能提高成功率。 本課程共分：日常工作管理、客戶開(kāi)發(fā)管理、店面形象管理、水/桶/飲水機(jī)知識(shí)、人員管理、店面財(cái)務(wù)管理六個(gè)章節(jié)，每個(gè)章節(jié)又分六個(gè)模塊深入淺出地講解了桶裝水水店的管理要點(diǎn)和效益增長(zhǎng)要點(diǎn)，并有管理制度、管理表格、規(guī)范指引等圖示。桶裝水水店管理寶典（手冊(cè)）桶裝水水店效益增長(zhǎng)三十六計(jì)一、 說(shuō)明 本課程所講的水店主體是包括直營(yíng)店、專(zhuān)賣(mài)店和“水超市”形式在內(nèi)的桶裝水經(jīng)營(yíng)店。實(shí)為桶裝水水店管理寶典！ 歡迎交流并開(kāi)展更深層次的合作。第九計(jì) 開(kāi)戶途徑及注意事項(xiàng)去一個(gè)地方，走哪條路最重要；要開(kāi)發(fā)客戶，了解有哪些開(kāi)戶途徑最重要。第二十計(jì) 制水工藝每一個(gè)來(lái)水店開(kāi)戶的消費(fèi)者都會(huì)把水店人員當(dāng)作桶裝水行家，了解桶裝水制水工藝可一讓你成為真正的行家。怎樣才是規(guī)范呢？第五章節(jié) 人員管理第二十五計(jì) 店長(zhǎng)職責(zé)及主要工作水店要想經(jīng)營(yíng)得好，同水店的第一負(fù)責(zé)人——店長(zhǎng)的個(gè)人能力和職責(zé)有很大關(guān)系，店長(zhǎng)的職責(zé)包含哪些內(nèi)容呢？主要工作又是什么呢？第二十六計(jì) 店長(zhǎng)作業(yè)流程時(shí)段表知道了店長(zhǎng)的職責(zé)和工作內(nèi)容，如果把這些工作內(nèi)容具體化并放在一天之內(nèi)，那么，店長(zhǎng)該如何安排工作時(shí)間和工作內(nèi)容呢？第二十七計(jì) 熱線員接聽(tīng)電話服務(wù)規(guī)范熱線員最主要的工作之一是接聽(tīng)客戶打來(lái)的電話，講電話的寥寥數(shù)語(yǔ)即可表現(xiàn)出水店的管理水平，什么是接聽(tīng)電話服務(wù)的規(guī)范呢？第二十八計(jì) 熱線員現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)規(guī)范前面說(shuō)過(guò)，店面開(kāi)戶是水店開(kāi)戶的重要途徑之一，消費(fèi)者來(lái)到水店詢問(wèn)情況，我們的熱線員如何接待才能成功率更高呢？第二十九計(jì) 送水工工作內(nèi)容我們常常狹隘地理解送水工不就是把水送好就行了
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