桶裝水水店管理寶典(手冊(cè))-閱讀頁(yè)
2024-08-28 14:17本頁(yè)面
【正文】 理第七計(jì) 桶裝水的基本業(yè)務(wù)特性決定桶裝水發(fā)展的最重要的指標(biāo)就是客戶數(shù)，所以，客戶的開(kāi)發(fā)是水店除客戶的服務(wù)之外的另一項(xiàng)最重要的工作，怎樣更好地開(kāi)發(fā)客戶呢？首先，我們必須了解桶裝水的基本業(yè)務(wù)特性第八計(jì) 目標(biāo)客戶的分類及購(gòu)買桶裝水的決策心理哪些客戶是我們的開(kāi)發(fā)對(duì)象呢？他們?cè)谫?gòu)買桶裝水時(shí)會(huì)考慮哪些方面呢？只有有的放矢才能提高成功率。第十計(jì) 怎樣開(kāi)發(fā)單位客戶？根據(jù)20/80原理，20%的客戶決定了80%的銷量，而銷量的大小是水店發(fā)展的基礎(chǔ)，飲用桶裝水量多的單位客戶是各水店?duì)帄Z的目標(biāo)，開(kāi)發(fā)單位客戶有什么竅門呢？第十一計(jì) 套餐制度、套票制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)為了給客戶提供合適的選擇以便更好地開(kāi)發(fā)客戶，我們通常會(huì)設(shè)計(jì)一些套票制度和套餐制度，這也是水店對(duì)外推廣的主要內(nèi)容，它們有什么區(qū)別？怎樣設(shè)計(jì)才能更易打動(dòng)客戶的心呢？第十二計(jì) 客戶開(kāi)發(fā)案例它山之石，可以攻玉。那么，水店裝卸貨要遵從哪些規(guī)范呢？第十八計(jì) 店面衛(wèi)生規(guī)范保持店面的干凈、衛(wèi)生是店面形象好的前提，店面要講究哪些地方的衛(wèi)生？又怎樣保持衛(wèi)生呢？第四章節(jié) 水、桶、飲水機(jī)知識(shí)第十九計(jì) 各種水的特性現(xiàn)在市面上水種多樣，對(duì)一個(gè)水店從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，了解主要幾種水的特性及區(qū)別是一項(xiàng)基本技能。第二十一計(jì) 桶的分類及對(duì)比桶的好壞對(duì)桶裝水質(zhì)量的好壞影響至關(guān)重要，也是水店挑選經(jīng)銷品牌的重要考慮指標(biāo)。第二十三計(jì) 清洗飲水機(jī)規(guī)范為客戶清洗飲水機(jī)是水店增值服務(wù)的重要內(nèi)容，怎樣清洗飲水機(jī)才是規(guī)范呢？第二十四計(jì) 質(zhì)量事故處理規(guī)范桶裝水難免會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，水店作為質(zhì)量事故處理的第一執(zhí)行者，應(yīng)懂得技巧性地處理問(wèn)題。第三十四計(jì) 進(jìn)、銷、存日（周、月）報(bào)表此表可協(xié)助你看清楚貨物、資金、水票的循環(huán)流轉(zhuǎn)狀況。第三十六計(jì) 簡(jiǎn)易損益表此表可協(xié)助你看清楚水店基本財(cái)務(wù)狀況和盈
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