物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲細(xì)則-wenkub
2022-09-02 09:40:18 本頁(yè)面
【正文】 好，集體觀念強(qiáng)，工作滿1年以上。第二次獲季度“服務(wù)明星”稱號(hào)可獲得200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。 （3）微笑服務(wù)工作中能模范做到“五個(gè)一”，即一張笑臉相迎、一句“您好”問候、一腔熱情接待、一片真情服務(wù)、一聲“祝您生活愉快！”相送。有其他明顯成績(jī)者。維護(hù)規(guī)章制度，敢于和不良傾向作斗爭(zhēng)。（六）凡符合下列情況之一者，可以由部門主管（隊(duì)長(zhǎng)/組長(zhǎng)）提名評(píng)比季度“服務(wù)之星”。（三）對(duì)符合下列條件之一，公司予以嘉獎(jiǎng)，同時(shí)給予100300元（參考）的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)1. 為業(yè)主、客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到業(yè)主、客戶書面表?yè)P(yáng)、贈(zèng)送錦旗，為公司創(chuàng)造良好聲譽(yù)，影響較大的；2. 樂于助人，主動(dòng)協(xié)助同事完成任務(wù)，成績(jī)突出的；3. 策劃、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力，成績(jī)顯著的；4. 拾重金而不昧（物業(yè)觀察建議根據(jù)各地實(shí)際水平確定）；5. 對(duì)管理工作提出合理化建議并被采納的；6. 其它應(yīng)嘉獎(jiǎng)的事項(xiàng)。商丘金沙物業(yè)管理有限公司行政獎(jiǎng)懲制度為強(qiáng)化公司管理，嚴(yán)肅公司紀(jì)律，同時(shí)增強(qiáng)員工責(zé)任感，加強(qiáng)自我約束，做到獎(jiǎng)懲分明，特制定本制度。（四）對(duì)符合下列條件之一，公司予以特級(jí)嘉獎(jiǎng)，同時(shí)給予3001000元（參考）的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)1. 嚴(yán)格開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成效的；2. 檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失的；3. 為保護(hù)公有財(cái)產(chǎn)、保護(hù)業(yè)戶生命及財(cái)產(chǎn)，見義勇為的；4. 廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出的；5. 工作中提出合理化建議，被公司采納，經(jīng)實(shí)施有顯著成效的；6. 其它應(yīng)特級(jí)嘉獎(jiǎng)的事項(xiàng)。微笑服務(wù)，體現(xiàn)出物管項(xiàng)目部的效率、溫暖和主動(dòng)，服務(wù)效果好；受到客戶經(jīng)常表?yè)P(yáng)或贈(zèng)送錦旗者。在技術(shù)和業(yè)務(wù)考核中獲得優(yōu)秀成績(jī)。（七）凡符合下列情況之一者，可以由部門主管（隊(duì)長(zhǎng)/組長(zhǎng)）提名評(píng)比月/季度“微笑服務(wù)之星”。模范使用“文明禮貌用語(yǔ)”，堅(jiān)持做到微笑服務(wù)。第三次獲季度“服務(wù)明星”稱號(hào)可獲得300元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。有高度責(zé)任心，工作熱情主動(dòng)，任務(wù)完成出色，成績(jī)顯著。有合理化建議被采納，效果明顯。其中留用察看期限原則上為1～3個(gè)月，留用察看期間按試用期待遇，期滿后根據(jù)被留用察看者表現(xiàn)再作出相應(yīng)安排或處理決定（包括但不限于留任原崗位、調(diào)整崗位、降級(jí)、解除勞動(dòng)合同等方式）。（二） 行政處罰細(xì)則一般性違紀(jì)違規(guī)行為序號(hào)違規(guī)情形處罰標(biāo)準(zhǔn)處罰權(quán)1遲到或早退一線員工扣發(fā)10元，客服人員/工程人員扣發(fā)20元，主管及秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)扣發(fā)30元，項(xiàng)目經(jīng)理扣發(fā)50元。行政人事部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部3未按公司規(guī)定著裝；違反公司行為規(guī)范及制度規(guī)定一線員工扣發(fā)10元，客服人員/工程人員扣發(fā)20元，主管及秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)扣發(fā)30元，項(xiàng)目經(jīng)理扣發(fā)50元。行政人事部、物管項(xiàng)目部及時(shí)處理。7在公司信息交流平臺(tái)上發(fā)布與工作無(wú)關(guān)的信息，干擾辦公秩序一線員工扣發(fā)10元，客服人員/工程人員扣發(fā)20元，主管及秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)扣發(fā)30元，項(xiàng)目經(jīng)理扣發(fā)50元。行政部、品質(zhì)部及時(shí)處理。10公司內(nèi)部培訓(xùn)遲到，打瞌睡，中途溜號(hào)、擅自缺席一線員工扣發(fā)20元、客服人員/工程人員扣發(fā)30元，主管及秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)扣發(fā)50元，項(xiàng)目經(jīng)理扣發(fā)100元。擅自缺席扣發(fā)200元。特別規(guī)定：一般性違紀(jì)違規(guī)行為一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生3次將予以書面警告；一年內(nèi)累計(jì)書面警告3次屬嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。行政部及時(shí)處理。一年內(nèi)累計(jì)曠工3天以上，為嚴(yán)重違紀(jì)行為，公司除執(zhí)行上述處罰外，將有權(quán)解除勞動(dòng)合同。行政部、品質(zhì)部及時(shí)處理。5拒不執(zhí)行公司制度、規(guī)定、要求、決定一線員工扣發(fā)50元，客服人員/工程人員扣發(fā)100元。6在公司管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)亂涂亂畫視
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