如何進(jìn)行和開展質(zhì)量管理工作-wenkub
2022-09-01 15:36:45 本頁面
【正文】 ，必須延伸到制造和售后服務(wù)。經(jīng)常是問題到后面才發(fā)現(xiàn)，結(jié)果抱怨DQA工作沒有做好。有檢查，有落實(shí)，有跟蹤，有反饋，有結(jié)果，有始有終。研發(fā)的質(zhì)量管理目標(biāo)：“第一次就把事情做對(duì)”。研發(fā)的質(zhì)量管理是各階段管理的龍頭，產(chǎn)品質(zhì)量80%是由設(shè)計(jì)決定的。產(chǎn)品質(zhì)量由什么決定的？產(chǎn)品質(zhì)量是由過程決定的，它包括：工作質(zhì)量：研產(chǎn)銷各階段輸入輸出的正確性；尤其是產(chǎn)品規(guī)劃和立項(xiàng)工作的前瞻性和正確性；設(shè)計(jì)質(zhì)量：設(shè)計(jì)成熟度；標(biāo)準(zhǔn)化通用化覆蓋率，達(dá)標(biāo)率；部品質(zhì)量：部品的可靠性，不良率；工藝質(zhì)量：制造的工藝水平，直通率；顧客的期望與過程要素之間的關(guān)系見下表：表中的★多少代表關(guān)聯(lián)度，它越多，關(guān)聯(lián)度越大。它包括：產(chǎn)品或服務(wù)提供的實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、可靠性、方便性等。如何進(jìn)行和開展質(zhì)量管理工作質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo)；確保公司以最經(jīng)濟(jì)的成本實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)；確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務(wù)的過程是合理和正確的。什么是好的產(chǎn)品質(zhì)量？現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)認(rèn)為：質(zhì)量就是滿足顧客的期望的程度。從表格的描述可以看出各個(gè)過程要素的重要度。因此，做好研發(fā)的質(zhì)量，也就為保證產(chǎn)品的質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。量化指標(biāo)是BOM更改率或更改次數(shù)。研發(fā)質(zhì)量管理的特點(diǎn)和難點(diǎn)：特點(diǎn)：新產(chǎn)品、新技術(shù)、新知識(shí)、高密度、高強(qiáng)度、高標(biāo)準(zhǔn)；開發(fā)人員進(jìn)度意識(shí)遠(yuǎn)大于質(zhì)量意識(shí)，爭分奪秒用來形容產(chǎn)品開發(fā)過程一點(diǎn)不過。也有的是盡管前面發(fā)現(xiàn)了問題，開發(fā)人員也承若解決問題，但沒有落實(shí)，也沒有人繼續(xù)跟進(jìn)，造
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