20xx年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游實務(wù)模擬試題(二)-中大網(wǎng)校-wenkub
2022-09-01 08:38:56 本頁面
【正文】 的空格內(nèi)，共15分)(1)古羅馬政治家_______曾說：“一切心理活動都伴有指手畫腳等動作，手勢恰如人體的一種語言，這種語言甚至連最野蠻的人都能理解。(4)頒發(fā)導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證的部門是_______。(7)在安排旅游團隊的游覽活動時，要認真考慮可能影響_______的諸項因素，制定周密的行程計劃，并注意避免司機處于_______狀態(tài)。(11)_______年，國家旅游局開始對全國范圍內(nèi)的導(dǎo)游人員實行等級評定工作。A. 前期準備B. 接站服務(wù)C. 入住服務(wù)D. 參觀游覽服務(wù)(2)航空客票要變更乘機人必須由購票單位出具證明，并經(jīng)民航同意且以（ ?。橄?。 A. 直接創(chuàng)收B. 擴大客源，間接創(chuàng)收C. 促進經(jīng)濟交流D. 促銷商品(4)旅行社設(shè)立門市部有嚴格規(guī)定，下列表述不正確的是（ ?。?。A. 必須經(jīng)管理機構(gòu)同意，并限定數(shù)量及范圍B. 必須經(jīng)管理機構(gòu)同意，在專家指導(dǎo)下進行C. 必須經(jīng)管理機構(gòu)同意，在限定時間內(nèi)進行D. 必須經(jīng)管理機構(gòu)同意，在限定種類中進行(8)如果未接到應(yīng)接的散客旅游者，導(dǎo)游人員要與司機配合，在盡可能的范圍內(nèi)至少尋找（ ?。?。 A. 30B. 90C. 60D. 45(12)旅游團離開飯店前，無特殊原因地陪應(yīng)在（ ?。┮郧稗k理退房手續(xù)。A. 保護、利用、開發(fā)B. 修舊如舊，不得修舊如新C. 不得破壞文物保護單位的環(huán)境風(fēng)貌D. 保護第一，搶救為主三、多選題(下列每題的選項中有二個或四個正確答案，請選擇正確的答案。A. 英國通濟隆父子公司B. 美國運通公司C. 日本東海銀行D. 香港南洋商業(yè)銀行(4)導(dǎo)游語言的正確性主要表現(xiàn)在（ ?。?。A. 取得高級導(dǎo)游人員資格四年以上B. 有突出貢獻、有高水平的科研成果C. 經(jīng)考核合格D. 在國內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響(8)全陪、地陪、領(lǐng)隊在工作中應(yīng)該建立的工作關(guān)系有（ ?。?。每題1分，共10分)(1)導(dǎo)游人員在旅游接待服務(wù)工作中，既要堅持一視同仁的道德規(guī)范也要照顧貴賓和高消費客人。（ ）(5)不能完全辨認自己行為的精神病人是無民事行為能力人。 （ ?。?9)當旅游團提前離開本地時，接待旅行社應(yīng)及時通知上一站的接待旅社行。請問，導(dǎo)游人員在涉外宣傳中應(yīng)如何做？(3)在送旅游團去機場、火車站、碼頭時，導(dǎo)游員帶團抵達上述地點在時間上有規(guī)定嗎？(4)旅游者在旅游過程中應(yīng)該履行哪些義務(wù)？六、案例分析題(每小題10分，共20分)(1)地陪導(dǎo)游小樂按照計劃于下午5點趕到國際機場
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1