20xx年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游實務(wù)模擬試題(二)-中大網(wǎng)校(專業(yè)版)
【正文】 具體規(guī)定是：(1)乘出境或去沿海城市的航班，應(yīng)提前2小時抵達機場；(2)；(3)乘火車、輪船應(yīng)提前1小時到達火車站或碼頭。（ ?。?6)北京是全國的政治、經(jīng)濟、文化中心，有三千多年的建城史、八百年的建都史、七余處歷史古跡。每題2分，多選、少選或錯選均不得分，共20分)(1)歸納起來，導(dǎo)游服務(wù)的范圍包括（ ?。?。A. 2次B. 3次C. 5次D. 1次(3)某導(dǎo)游人員通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和出色的導(dǎo)游講解，使游客經(jīng)歷了一次難以忘懷的旅游活動?！?2)旅游產(chǎn)品又稱_______，它是由_______和_______構(gòu)成，向游客銷售的_______。二、單選題(下列各題的選項中，只有一個正確，請選擇正確的答案。A. 大眾旅游B. 旅游發(fā)展C. 旅游活動D. 現(xiàn)代旅游(14)對個體散客，導(dǎo)游人員可以采?。ā 。┻M行沿途導(dǎo)游服務(wù)。（ ）(3)心理距離是指人與物之間暫時建立的一種相對超然的審美關(guān)系。(2) :作為社會主義中國的導(dǎo)游人員，在進行涉外導(dǎo)游服務(wù)時，應(yīng)有鮮明的政治立場，并遵循積極主動、因勢利導(dǎo)、實事求是、保守秘密、不卑不亢的原則，努力將對外宣傳寓于導(dǎo)游講解、日常交談與服務(wù)和游覽娛樂中，不失時機地宣傳中國。(2)詢問航班是否已經(jīng)抵達；在機場附近尋找游客，游客是否滯留；報告旅行社，核實航班是否改動；如果游客不久抵達，繼續(xù)等候；如果推遲很久，經(jīng)旅行社同意，方可離開；詢問酒店情況，改變預(yù)定。 （ ?。?9)當(dāng)旅游團提前離開本地時，接待旅行社應(yīng)及時通知上一站的接待旅社行。A. 英國通濟隆父子公司B. 美國運通公司C. 日本東海銀行D. 香港南洋商業(yè)銀行(4)導(dǎo)游語言的正確性主要表現(xiàn)在（ ?。?。 A. 直接創(chuàng)收B. 擴大客源，間接創(chuàng)收C. 促進經(jīng)濟交流D. 促銷商品(4)旅行社設(shè)立門市部有嚴(yán)格規(guī)定，下列表述不正確的是（ ）。(4)頒發(fā)導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證的部門是_______。(10)包裹一般分為_______、_______和_______三種。A. 1982B. 1992C. 1998D. 1983(11)旅行社質(zhì)量保證金中的賠償請求人請求賠償?shù)臅r效期限為（ ?。┨欤瑥馁r償請求人受侵害事實發(fā)生時開始計算。A. 藝術(shù)性B. 知識性C. 科學(xué)性D. 趣味性四、判斷題(請判斷正錯。每題1分，共15分)(1) :B(2) :C(3) :B(4) :B(5) :B(6) :C(7) :A(8) :B(9) :A(10) :D(1
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1