【正文】 公司在香港聯(lián)交所主板公開上市（股票代號(hào)00700），創(chuàng)始人和董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官是馬化騰。接著我們根據(jù)騰訊的愿景以及戰(zhàn)略目標(biāo)定位，深入研究了騰訊是如何圍繞自身核心競爭力進(jìn)行戰(zhàn)略制定，并對(duì)騰訊當(dāng)前的戰(zhàn)略進(jìn)行了剖析。 完美WORD格式 摘要騰訊公司成立于1998年11月，是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商，也是中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。最后，我們?cè)趯?duì)騰訊公司發(fā)展戰(zhàn)略記性全面分析后，進(jìn)一步明確指出騰訊要想確保各項(xiàng)戰(zhàn)略順利實(shí)施應(yīng)具備或提升的資源能力。騰訊目前已形成了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、無線和固網(wǎng)業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、企業(yè)服務(wù)和品牌授權(quán)等五大業(yè)務(wù)體系。企業(yè)能夠獲得成功的原因：堅(jiān)持“用戶第一”理念，從創(chuàng)造用戶價(jià)值、社會(huì)價(jià)值開始，從而提升企業(yè)價(jià)值，同時(shí)促進(jìn)社會(huì)文明的繁榮；重視員工利益，激發(fā)員工潛能，在企業(yè)價(jià)值最大化的前提下追求員工價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn)。 （2）在制定經(jīng)營策略、考慮經(jīng)營業(yè)績的同時(shí)，必須考慮到推出的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的社會(huì)影響和社會(huì)效益。（2）電子商務(wù)經(jīng)營率進(jìn)一步提高，電子商務(wù)平臺(tái)繼續(xù)向行業(yè)縱深化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)?？焖僭鲩L，成為帶動(dòng)消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的巨大動(dòng)力，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶高速增長，帶動(dòng)了信息通信、商務(wù)金融、文化娛樂等多方面的應(yīng)用和創(chuàng)新。（4）騰訊以“為用戶提供一站式在線生活服務(wù)”作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，并基于此完成了業(yè)務(wù)布局，構(gòu)建了 、騰訊網(wǎng)、 游戲以及拍拍網(wǎng)這四大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，形成中國規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。騰訊公司作為中國互聯(lián)網(wǎng)文化傳播的主流媒體之一，應(yīng)該主動(dòng)適時(shí)調(diào)整自身產(chǎn)品策略和業(yè)務(wù)導(dǎo)向，迎合社會(huì)主流價(jià)值觀，引領(lǐng)文化發(fā)展新進(jìn)程。據(jù)調(diào)查可知，使用即時(shí)通信的網(wǎng)民高達(dá) 億，近 40%的網(wǎng)民選擇即時(shí)通信為上網(wǎng)第一落腳點(diǎn)。由于騰訊擁有超過4 億活躍在線用戶數(shù)，以及騰訊旗下 C2C 網(wǎng)站拍拍網(wǎng)的支持，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。騰訊的自主創(chuàng)新工作已經(jīng)進(jìn)入到企業(yè)開發(fā)、運(yùn)營、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。由于騰訊公司的產(chǎn)品主要為虛擬物品，因而不受到上游行業(yè)，資源供給，供應(yīng)者集中度等方面的影響。在中國，騰訊可以稱得上是處于壟斷地位，但隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步人們的需求更加豐富，新浪微博、51等逐步興起，威脅著騰訊的發(fā)展，但是從業(yè)務(wù)上講，YY語音、飛信應(yīng)該是騰訊最大的競爭對(duì)手,直接威脅騰迅的核心業(yè)務(wù)。在中美洲、秘魯、蒙古和泰國，hi5最受歡迎。菲律賓網(wǎng)民最支持Friendster。廣州多玩網(wǎng)絡(luò)科技公司成立于2005年11月，屬于后起之秀，旗下的YY語音是國內(nèi)第一大游戲語音通訊平臺(tái)，是針對(duì)中文用戶設(shè)計(jì)的多人語音娛樂平臺(tái)，特別適合于游戲中的公會(huì)和娛樂用戶。使用歪歪語音平臺(tái)，可以高效的與朋友一起游戲?qū)ψ鲬?zhàn)，而這一切都是免費(fèi)的。百度hi這款軟件最大的優(yōu)勢在于與百度帳號(hào)關(guān)聯(lián)，包括百度貼吧、百度空間等。（四）市場需求分析騰訊的即時(shí)通訊產(chǎn)品在上市的前一段時(shí)期面向的主要人群是青少年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及人們素質(zhì)的日益提升，適用人群從中間青年人也慢慢擴(kuò)散至中年人及兒童。（二）核心競爭力分析騰訊最出名的是PC端的即時(shí)通信(IM)，有一種普遍的認(rèn)識(shí)是IM（用戶關(guān)系鏈）是整個(gè)騰訊競爭力的基礎(chǔ)，平臺(tái)和核心。騰訊非常擅長把握網(wǎng)民需求，他們總是能通過各種途徑與網(wǎng)民接觸。（三）O（機(jī)會(huì)），中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展； ； ，企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的投資將進(jìn)一步加大； ，網(wǎng)民需求得到有效刺激； 。（一）密集型戰(zhàn)略騰訊自從創(chuàng)立以來，就不斷的開發(fā)新的產(chǎn)品。騰訊公司需要注意的是保持“Q文化”的一貫連續(xù)性，形成具有自己風(fēng)格的網(wǎng)絡(luò)游戲，比如像三國等。例如，2003年進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲市場和門戶網(wǎng)站，2005年底進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)購物市場，2006年進(jìn)入搜索引擎市場，與此同時(shí)騰訊公司還有廣告業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、騰訊房產(chǎn)、電子期刊、無線和固網(wǎng)業(yè)務(wù)、殺毒軟件等等。六、業(yè)務(wù)單位（競爭）戰(zhàn)略（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商。（二）差異化戰(zhàn)略騰訊的網(wǎng)絡(luò)游戲主要的特色在于其數(shù)年以來形成的“Q文化”。騰訊推出寵物這個(gè)休閑娛樂產(chǎn)品，推出幻想、三國、音速等獨(dú)具特色的游戲，從目前運(yùn)營的狀況看，取得了不錯(cuò)的效果，在線人數(shù)節(jié)節(jié)上升，收入也有了穩(wěn)步增加。（二）產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略騰訊首先在棋牌游戲及休閑游戲上積累了經(jīng)驗(yàn)及人氣，然后推出了幻想、音速、三國等大中型網(wǎng)絡(luò)多角色游戲。隨著市場上更多新游戲的發(fā)布，許多公司采用了按時(shí)免費(fèi)道具收費(fèi)的模式，對(duì)于騰訊的小型休閑游戲有一定的影響。 騰訊采用的是快追隨戰(zhàn)略。而現(xiàn)在，騰訊已經(jīng)是當(dāng)之無愧坐上了國內(nèi)休閑游戲的第一把交椅。 此次組織架構(gòu)調(diào)整，騰訊從原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制（Business Units，BUs）升級(jí)為事業(yè)群制（Business Groups，BGs），把現(xiàn)有業(yè)務(wù)重新劃分成企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）、互動(dòng)娛樂事業(yè)群（IEG）、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群（OMG）、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（SNG），整合原有的研發(fā)和運(yùn)營平臺(tái)，成立新的技術(shù)工程事業(yè)群（TEG），并成立騰訊電商控股公司（ECC）專注運(yùn)營電子商務(wù)業(yè)務(wù)。 （一）社交領(lǐng)域在社交領(lǐng)域“強(qiáng)化大社交網(wǎng)絡(luò)”，騰訊把即時(shí)通訊平臺(tái)與兩大社區(qū)平臺(tái)空間、朋友