【正文】 （1） 制定維護互聯(lián)網(wǎng)秩序的法律法規(guī)，如《全國人大常委會關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》和《互 聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》等。 （2）在制定經(jīng)營策略、考慮經(jīng)營業(yè)績的同時，必須考慮到推出的產(chǎn)品和服務所帶來的社會影響和社會效益。（3）騰訊公司必須嚴格要求和規(guī)范自身服務，提高安全意識，加強與政府各機關(guān)的密切合作和溝通，才能在提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，維護國家安全，促進社會和諧健康發(fā)展。（1）發(fā)展以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟模，實現(xiàn)無紙辦公。騰訊公司的網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具 和 TM 便可以幫助用戶更快捷方便地通過短信平臺傳達通知、信息、公告等，讓無紙化辦公更有成效。（2）電子商務經(jīng)營率進一步提高，電子商務平臺繼續(xù)向行業(yè)縱深化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)?？焖僭鲩L，成為帶動消費、拉動經(jīng)濟增長的巨大動力，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶高速增長，帶動了信息通信、商務金融、文化娛樂等多方面的應用和創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合催生出的新興商務模式為互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展帶來無限市場機遇的同時，其自身價值的進一步提升更對市場的升級改造，為經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)型提供了有力的支撐。（3）騰訊公司作為擁有海量用戶資源，依靠即時通訊為平臺，互聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務發(fā)展的企業(yè)，但同時阿里巴巴、百度等大型網(wǎng)絡(luò)公司也擁有大量用戶群和各種特色應用服務。因此依靠已有的經(jīng)驗和技術(shù)并不能維持長期優(yōu)勢，想要真正脫穎而不被趕超， 只有持續(xù)不斷的創(chuàng)新再創(chuàng)新，以豐富的應用加強用戶在 上的黏性，加強用戶體驗真正留住客戶，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭中占據(jù)高點。（4）騰訊以“為用戶提供一站式在線生活服務”作為自己的戰(zhàn)略目標，并基于此完成了業(yè)務布局，構(gòu)建了 、騰訊網(wǎng)、 游戲以及拍拍網(wǎng)這四大網(wǎng)絡(luò)平臺，形成中國規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。（1）網(wǎng)絡(luò)的海量信息和即時性，擴展了主體進行文化選擇的自由度，網(wǎng)民獲得了空前豐富的文化消費機遇和內(nèi)容，有利于文化的普及（我國低收入網(wǎng)民是網(wǎng)民的主體） ，有利于新知識、 新觀念的傳播。 同時因為互聯(lián)網(wǎng)的隱匿性和虛擬性， 使用方便， 且能迅速被他人接受，人的創(chuàng)造性被高度激發(fā)，網(wǎng)民可以自己提供內(nèi)容，使得網(wǎng)民不僅是信息資源的消費者,也是信息資源的生產(chǎn)者和提供者。（2）網(wǎng)絡(luò)成為輿論和思想控制的工具。騰訊公司作為中國互聯(lián)網(wǎng)文化傳播的主流媒體之一，應該主動適時調(diào)整自身產(chǎn)品策略和業(yè)務導向，迎合社會主流價值觀，引領(lǐng)文化發(fā)展新進程。否則極其有可能面臨巨大的社會輿論壓力以及政府強制風險，不利于公司的長期健康穩(wěn)定發(fā)展。（3）隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,不同國家文化的交流與融合的速度加快,也使各文化之間的沖突日益凸現(xiàn)出來,尤其是強勢文化對弱小民族文化的發(fā)展形成了巨大的壓力。 （4）互聯(lián)網(wǎng)的價值體現(xiàn)在網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的應用，而互聯(lián)網(wǎng)應用則能很大程度的反映信息化的應用水平。據(jù)調(diào)查可知，使用即時通信的網(wǎng)民高達 億，近 40%的網(wǎng)民選擇即時通信為上網(wǎng)第一落腳點。（1）當今社會電子信息技術(shù)取得新的革命性進展。 （2）第三方支付平臺的發(fā)展已經(jīng)成為一種趨勢。2005 年 9 月，騰訊正式推出在線支付平臺財付通，進軍電子支付行業(yè)。由于騰訊擁有超過4 億活躍在線用戶數(shù)，以及騰訊旗下 C2C 網(wǎng)站拍拍網(wǎng)的支持，業(yè)務發(fā)展迅速。 （3）騰訊 60%以上員工為研發(fā)人員。騰訊在即時通信、電子商務、在線支付、搜索引擎、信息安全以及游戲方面等都擁有了相當數(shù)量的專利申請。2007 年，騰訊投資過億元在北京、 上海和深圳三地設(shè)立了中國互聯(lián)網(wǎng)首家研究院——騰訊研究院， 進行互聯(lián)網(wǎng)核心基礎(chǔ)技術(shù)的自主研發(fā)。騰訊的自主創(chuàng)新工作已經(jīng)進入到企業(yè)開發(fā)、運營、銷售等各個環(huán)節(jié)當中。（4）手機用戶的急速增加，手機上網(wǎng)更加便利。（二）產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析主要是取決于進入壁壘的高低，騰訊作為中國起步較早的即時通訊公司，對中國的市場近乎于壟斷，也因此為此行業(yè)豎起了較高的壁壘。而差異化亦是騰訊不斷追求的目標，為此開發(fā)了一系列與騰訊相關(guān)的服務，產(chǎn)品差異化優(yōu)勢明顯。由于騰訊公司的產(chǎn)品主要為虛擬物品，因而不受到上游行業(yè)，資源供給，供應者集中度等方面的影響。3. 替代品的替代能力騰訊是即時通訊工具，產(chǎn)品亦為虛擬物品，由本公司開發(fā)，不受替代品的威脅。騰訊公司的顧客為選擇該即時通訊工具的大眾，該軟件的使用是完全免費的，而在通訊軟件的基礎(chǔ)上延伸了一系列其他服務產(chǎn)品，如會員、黃鉆、紅鉆、綠鉆等，顧客根據(jù)需要可以自行選擇，該類產(chǎn)品沒有可替代品，且不用與顧客面對面的協(xié)商，而是通過用人民幣轉(zhuǎn)換為騰訊虛擬貨幣（Q幣）完成消費，顧客議價能力較低。網(wǎng)絡(luò)虛擬物品也沒有大型零售終端。在中國，騰訊可以稱得上是處于壟斷地位，但隨著時代的發(fā)展和科技的進步人們的需求更加豐富，新浪微博、51等逐步興起，威脅著騰訊的發(fā)展，但是從業(yè)務上講，YY語音、飛信應該是騰訊最大的競爭對手,直接威脅騰迅的核心業(yè)務。（三）競爭環(huán)境分析雖然Face Book席卷全球，但在很多國家卻遭遇了不同社交網(wǎng)站的抵抗。在俄羅斯，V Kontakte統(tǒng)治著社交網(wǎng)站。在中國，騰訊排名第一；在巴西和印度，主要對手是Orkut。在中美洲、秘魯、蒙古和泰國，hi5最受歡迎。在韓國Cyworld大行其道。日本網(wǎng)民最愛mixi。中東地區(qū)是Maktoob。菲律賓網(wǎng)民最支持Friendster。由此可見，騰訊在中國通訊行業(yè)幾乎處于壟斷地位，但仍然存在競爭對手。