市場調(diào)研員工作細(xì)則-wenkub
2022-08-31 12:41:58 本頁面
【正文】 業(yè)務(wù)員給客戶印象業(yè)務(wù)的方針及做法待遇銷售的對象代理商名稱產(chǎn)品的種類（特殊規(guī)格）產(chǎn)品的性能產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)品的價格市場占有率其他特別人．事．地．物．時競爭廠牌價格調(diào)查表調(diào)查地點地址品名（含：進(jìn)口商）本公司類似品名規(guī) 格包裝樣式零售價陳列數(shù)量陳列位置優(yōu)劣： □ 優(yōu)□中等□劣備 注附件7撰寫調(diào)查報告 第一，按照結(jié)論的輕重緩急，分章節(jié)開列調(diào)查報告提綱。 第二，對各資料之間的矛盾或不一致，作出合理的解釋。調(diào)查員不能用大量的數(shù)字和復(fù)雜的統(tǒng)計技術(shù)來壓制管理人員，否則就失去了調(diào)查的價值。市場調(diào)查的下一步是從數(shù)據(jù)中提煉出與調(diào)查目標(biāo)相關(guān)的信息。實驗方案要統(tǒng)一形式。(3)某些人的回答有偏見或不誠實。 3．收集信息。通常付少量酬金對被訪者所費的時間表示感謝。訪問員能夠提出較多的問題并能記下被訪者的情況。 2)電話訪問是快速收集信息的最好方法。概率抽樣可以計算抽樣誤差的置信度。 (4)抽樣方案。市場調(diào)查人員把問題分為閉合式和開放式兩種。措辭和次序。多種的問題的集合。市場調(diào)查員在收集一手資料時有兩種主要的調(diào)查手段:問卷和儀器。實驗法選擇多個可比的主體組，分別賦予不同的實驗方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計上的顯著性。觀察法與專題討論法適用于試探性調(diào)查，問卷調(diào)查法適用于描述性調(diào)查，而實驗法適用于因果性調(diào)查。通常應(yīng)支付參加者少量的酬金。通過觀察要調(diào)查的對象與背景可以收集到最薪資料。接著確定證式的調(diào)查方法，排除其中的錯誤，然后進(jìn)行實地調(diào)查。這時市場調(diào)查人員就得耗費時間和金錢去收集更切題和準(zhǔn)確的一手資料。 1)二手資料。一手資料則是為當(dāng)前特定的目的而收集的原始信息。 第四．調(diào)查費用開支與成本控制計劃。 第一．詳細(xì)列出各調(diào)查目標(biāo)，并排列出優(yōu)先順序。是對企業(yè)營銷戰(zhàn)略，對廣告與促銷或渠道選擇進(jìn)行評價。調(diào)查報告或調(diào)查結(jié)果的使用者，與調(diào)查的執(zhí)行者之間，事先必須達(dá)成共識，限定調(diào)查的范圍與調(diào)查預(yù)期目標(biāo)，以及調(diào)查報告的提交日期。對企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略的研究與評價?，F(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)意見及競爭產(chǎn)品分析研究，以及產(chǎn)品新市場、新用途研究。六、調(diào)查員必須具備豐富的常識，善解人意，懂得人之常情，這樣才能不困、不惑、從容不迫，圓滿結(jié)束面談。諸如官員、公務(wù)員、商人、農(nóng)民、市民，甚至地位卑下的人。 二、調(diào)查員必須是一位能引起他人好感、或者能給人以親切與熱情的人，容易取得被謂查對象的信任與合作。 三、調(diào)查員應(yīng)該具有涵養(yǎng)和忍讓精神。不要以貌取人，不要計較他人的衣著打扮、行為舉止要懂得自己的目的是要獲取正確而客觀的回答。附件2市場調(diào)查目標(biāo)內(nèi)容
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1