市場運(yùn)營部工作規(guī)劃模板-wenkub
2022-08-31 12:21:00 本頁面
【正文】 題，如開發(fā)商需要物業(yè)管理企業(yè)為項(xiàng)目提供專業(yè)化的管理與服務(wù)，有規(guī)模的物業(yè)管理企業(yè)有助于銷售，開發(fā)商選擇物業(yè)管理企業(yè)的要求較為苛刻，無法正常按照相關(guān)程序操作。根據(jù)公司的具體情況、結(jié)合市場需要，有效的進(jìn)行市場拓展。然后再結(jié)合和借助平面、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、活動(dòng)等制定一套長期的宣傳計(jì)劃，加強(qiáng)品牌的宣傳力度。一、市場運(yùn)營部功能定位根據(jù)公司發(fā)展的需要，結(jié)合物業(yè)行業(yè)市場發(fā)展，市場運(yùn)營部不應(yīng)是簡簡單單的市場拓展職能，更應(yīng)肩負(fù)企業(yè)文化建設(shè)、品牌建設(shè)、收集行業(yè)信息的功能，更好的為公司整體的經(jīng)營管理提出合理化的建議。（一）參與公司品牌建設(shè)（目前云南市場對(duì)蓮花物業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)不夠，管理的項(xiàng)目不清楚，以及服務(wù)的理念和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不清楚）“品牌”是拓展物業(yè)市場的關(guān)鍵因素，是相輔相成的對(duì)比關(guān)系。品牌建設(shè)與品牌推廣，市場運(yùn)營部參與品牌建設(shè)工作，把公司現(xiàn)有的、具有市場競爭力的先進(jìn)理念、經(jīng)驗(yàn)、成功案例整合打包形成品牌，并通過多種形式進(jìn)行推廣，從而推動(dòng)市場外拓工作。并負(fù)責(zé)外拓項(xiàng)目前期籌建、接管、定位、管理等工作，待項(xiàng)目進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)后交由公司項(xiàng)目服務(wù)中心管理，形成整體經(jīng)營管理鏈。開發(fā)商選聘物業(yè)企業(yè)時(shí)因?yàn)闆Q策者個(gè)人問題存在暗箱操作，以及對(duì)收益方面的不合理要求，對(duì)法律法規(guī)的理解程度、以及對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的不合理要求等。房地產(chǎn)開發(fā)商專項(xiàng)化的發(fā)展為物業(yè)管理企業(yè)增加了市場空間。部分物業(yè)管理企業(yè)只承接特定類型的物業(yè)項(xiàng)目。地產(chǎn)代理商普遍采取了這種綜合化的模式，向物業(yè)管理顧問一體化的經(jīng)營模式發(fā)展。三、工作開展計(jì)劃、產(chǎn)品制定、推廣計(jì)劃、市場拓展“空談?wù)`國”，如何才能做到不空談，那就要有效的發(fā)揮市場運(yùn)營部的職能，把工作落到實(shí)處。（二）產(chǎn)品定位根據(jù)市場需求，開發(fā)多種產(chǎn)品既服務(wù)模式。物業(yè)管理服務(wù)整體策劃；前期物業(yè)管理服務(wù)介入；物業(yè)項(xiàng)目交管與驗(yàn)收；客戶事務(wù)管理與服務(wù)；制度及檔案的建立和管理；環(huán)境、保潔管理服務(wù)；綠化養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)；公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)管理；房屋及公用設(shè)施維護(hù)養(yǎng)護(hù)；智能化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理；1電梯、樓宇設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理；1安全、消防及車輛管理；1社區(qū)文化活動(dòng)組織；1建立特約服務(wù)項(xiàng)目；1會(huì)所運(yùn)營管理服務(wù)；1商業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)；1會(huì)議與餐飲管理服務(wù)。（3）物業(yè)管理服務(wù)顧問
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