阿里巴巴商業(yè)模式分析報(bào)告-wenkub
2022-08-31 07:30:08 本頁(yè)面
【正文】 約占2/3，來自一般等級(jí)的“誠(chéng)信通會(huì)員”收入則約占1/3。“誠(chéng)信通”的銷售人員相對(duì)較少，會(huì)員發(fā)展更多依賴呼叫中心外呼以及網(wǎng)上自行發(fā)展。圖：一般意義電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈 阿里巴巴的兩大核心業(yè)務(wù)：中國(guó)供應(yīng)商與誠(chéng)信通阿里巴巴在2001年及2002年先后推出的面向供應(yīng)商的“中國(guó)供應(yīng)商”和“誠(chéng)信通”業(yè)務(wù)，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)一直是其核心業(yè)務(wù)，也是至今為止阿里巴巴主要的收入支柱之一。電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)發(fā)達(dá)的美國(guó)先為興起，美國(guó)企業(yè)AMAZON、EBAY先后成為B2C電子商務(wù)和C2C電子商務(wù)的創(chuàng)新范例，并初步建立起行業(yè)領(lǐng)頭地位；但在面向企業(yè)間電子商務(wù)B2B領(lǐng)域，則國(guó)內(nèi)外的參與企業(yè)不多，在阿里巴巴起步與發(fā)展的初期，除了國(guó)外初具名氣Ariba、Verticalnet、CommerceOne、i2等，國(guó)內(nèi)對(duì)應(yīng)領(lǐng)域并沒有更多的大型企業(yè)及新創(chuàng)企業(yè)參與。圖：阿里巴巴集團(tuán)的戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)拓展圖2 第一階段Meet at alibaba（20012004） 行業(yè)環(huán)境（1）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念走向務(wù)實(shí)，行業(yè)涌現(xiàn)更多增值業(yè)務(wù)與贏利點(diǎn)。 阿里巴巴的成長(zhǎng)過程基本可以歸納為兩個(gè)發(fā)展階段，第一階段為2001年至2004年期間，該階段的發(fā)展目標(biāo)是Meet at alibaba，即使有交易與貿(mào)易需求的人在阿里巴巴相遇。n 當(dāng)前文檔修改密碼：8362839阿里巴巴商業(yè)模式分析20076250 研究思路與研究框架 11阿里巴巴的發(fā)展進(jìn)程 22 第一階段Meet at alibaba（20012004） 3 行業(yè)環(huán)境 3 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈 4 阿里巴巴的兩大核心業(yè)務(wù)：中國(guó)供應(yīng)商與誠(chéng)信通 4 贏利模式：會(huì)員費(fèi)用及廣告競(jìng)價(jià)為主 5 競(jìng)爭(zhēng)策略：通過經(jīng)營(yíng)采購(gòu)商資源大力發(fā)展供應(yīng)商會(huì)員規(guī)模 6 發(fā)展的推動(dòng)因素：投資拉動(dòng) 6 新的發(fā)展方向：業(yè)務(wù)多元化 73 第二階段Work at alibaba（20052007） 8 行業(yè)環(huán)境 8 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈：電子商務(wù)平臺(tái)商控制力開始對(duì)其它參與方滲透 9 核心業(yè)務(wù)由兩項(xiàng)擴(kuò)張到四類，收益來源從賣方擴(kuò)展到買賣雙方 9 贏利模式 10 競(jìng)爭(zhēng)策略：提供多項(xiàng)增值應(yīng)用黏著新老客戶 10 發(fā)展的推動(dòng)因素：新的技術(shù)與業(yè)務(wù) 11 新的發(fā)展方向：多種業(yè)務(wù)的融合與用戶的合并 13附錄：阿里巴巴主要業(yè)務(wù)注釋 13一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十0 研究思路與研究框架本項(xiàng)目采用的研究框架包括內(nèi)外兩部分要素的分析。阿里巴巴通過打造行業(yè)領(lǐng)先的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)（B2B/B2C/C2C），實(shí)現(xiàn)了大量匯聚人氣的目的，注冊(cè)用戶規(guī)模與網(wǎng)上商機(jī)量得以快速擴(kuò)張；第二階段為2005年至今，該階段的發(fā)展目標(biāo)是Work at alibaba，即使用戶的任何交易與貿(mào)易行為都與阿里巴巴產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了擺脫對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告這一單一收入來源的依賴，開發(fā)出更多增值業(yè)務(wù)，如無線短信、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)游戲、搜索引擎和電子商務(wù)等。（3）風(fēng)險(xiǎn)投資商在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尋求新的投資領(lǐng)域?！爸袊?guó)供應(yīng)商”是高等級(jí)的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)（年費(fèi)412萬不等），會(huì)員可以獲得域名、網(wǎng)店、CRM軟件、會(huì)展、培訓(xùn)等各類線上線下的貿(mào)易相關(guān)服務(wù)（見下圖）?！爸袊?guó)供應(yīng)商”和“誠(chéng)信通”的價(jià)值在于：通過設(shè)立不同等級(jí)的會(huì)員制度，對(duì)應(yīng)不同等級(jí)的信用體系以及先后排序，會(huì)員（供應(yīng)商）在獲取了買方（采購(gòu)商）采信后并達(dá)成交易后為阿里巴巴付出應(yīng)有的報(bào)酬。在此同時(shí)，阿里巴巴也推出關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)服務(wù)，會(huì)員可以為每個(gè)關(guān)鍵詞的排名前三位競(jìng)價(jià)（起價(jià)500元，上限價(jià)16000元），但由于處于起步階段，這部分收入在總體收入中所占比例暫時(shí)不明顯。大力發(fā)展線下渠道拓展會(huì)員規(guī)模。（1） 人力因素在2001年至2004年期間，阿
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