會(huì)所規(guī)章制度-wenkub
2022-11-22 01:12:52 本頁面
【正文】 不可叉腰、抱胸或?qū)⑹植逶谘澊?。一個(gè)人的魅力除了先天的特質(zhì)外，還需要后天的培養(yǎng)。 表情 與客人接觸時(shí)不能有古怪、另人無法琢磨的表情。保持制服整潔。 （ 3）制服 A、會(huì)所根據(jù)工作崗位訂做不同式樣的制服，并按不同職位發(fā)放，員工上班時(shí)必須穿著整齊制服上班。 —— 經(jīng)常修剪指甲保持清潔。 C、著膠制跟可避免滑到，減低行走聲響。 F、在執(zhí)行服務(wù)性任務(wù)時(shí)，盡量不要座著與客人談話，經(jīng)常面帶笑容。 B、不可粗言穢語；不可與同事爭吵。員工必須按時(shí)上下班，在工作時(shí)間內(nèi)不得無故早退，更不得擅離工作崗位。如有調(diào)換班次者，必須事先征得上級領(lǐng)導(dǎo)同意，否則當(dāng)曠工論處。 C、在服務(wù)地點(diǎn)盡可能勿整理頭發(fā)和接觸自己面孔、鼻和耳。 （ 2）外表 A、制服需整齊清潔和適當(dāng)熨燙。 D、儀容（男員工）： —— 修理及梳整齊頭發(fā)，發(fā)不能留過頸，不能染鮮艷色彩。 D、儀容（女員工）： —— 頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清潔及保持整齊，長發(fā)需 盤起戴結(jié)，不能染鮮艷色彩。 B、制服不得同其他服裝混穿，襯衣必須扎在褲子內(nèi)，不得卷袖、卷褲腳，內(nèi)衣不得外露。 （ 4）員工牌 員工進(jìn)入會(huì)所必須配戴員工牌，若遺失員工牌應(yīng)立即到人力資源部補(bǔ)辦，遺失員工證需交納 30元辦證費(fèi)，離職時(shí)必須將工牌交回人力資源部 個(gè)人衛(wèi)生 A、每日 淋浴，以免身體發(fā)出異味，令同事及客人難受。個(gè)人的一些消極心情，如苦惱、憂愁等不能表露于臉部；對所有客人都應(yīng)表現(xiàn)主動(dòng)熱情，但與客人不能過分親熱，以免造成與其他客人造成太大的差距，使之產(chǎn)生不被尊重的感覺。請記住一名言：“你想要做什么職位，就像那職位的人一樣打扮。眼睛平視，嘴微閉，面帶微笑。 走姿要求 走路要輕而穩(wěn)，要精神昂揚(yáng)，腿部有彈性。 手勢要求 手勢不宜過多，幅度不宜過大。 忌慌張忙亂，幅度過大。 語言簡練清楚，注意場合，切忌喋喋不休，肉麻迎奉。 杜絕“五語” 否定的語言、急躁的語言、斗氣的語言、蔑視的語言、嘲弄的語言。同事相遇應(yīng)互相問好或點(diǎn)頭致意。麻煩別人應(yīng)先說“對不起”，辦完事后要說“謝謝”。注意儀態(tài)（如站立姿勢、坐姿及小動(dòng)作等），對此會(huì)產(chǎn)生好或壞的印象。 效率與勤奮 —— 處理工作時(shí)必須具備高度效率和勤奮精神，關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié)。 守時(shí) —— 員工必須遵守上下班時(shí)間，如有任何事情發(fā) 生而需遲到或早退，請通知會(huì)所主管 /經(jīng)理作安排。 五、鐘卡 所有員工上下班及出入必須打卡。 因私外出 工作期間因遇私人緊急情況需離開會(huì)所的員工，應(yīng)由上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 獎(jiǎng) 勵(lì) 為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，進(jìn)一步提高工作素質(zhì)和工作效率，特制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。 D、拾金（物）不昧者。 C、嘉獎(jiǎng)為季度最佳員工，并頒發(fā)獎(jiǎng)狀（獎(jiǎng)金 300元）。 G、評選年度最佳員工（每月增加工資 100 元，計(jì) 12 個(gè)月，連續(xù)三年被評為最佳員工者，則可永久保留每月 100元的獎(jiǎng)勵(lì)。 二、一般過失
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1