【正文】 onfig 表示相關(guān)代碼片段的配置對(duì)象；page 是表示 JSP的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)；exception 表示相關(guān)的錯(cuò)誤網(wǎng)頁(yè)，對(duì)于未能捕捉到的錯(cuò)誤網(wǎng)頁(yè)則例外。除此之外，javascript 技術(shù)也在本系統(tǒng)中得到了廣泛的應(yīng)用，例如在檢測(cè)用戶(hù)所輸入的數(shù)據(jù)是否滿(mǎn)足系統(tǒng)的要求，是否有效等方面。本系統(tǒng)就是交由 JavaScript 客戶(hù)端語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的驗(yàn)證，以保證系統(tǒng)的安全性和真實(shí)性。因?yàn)?Apache Tomacat 是我們常用的運(yùn)行環(huán)境，而且 對(duì)于 JSP和 Java Web 等等這些應(yīng)用來(lái)說(shuō)在 Apache Tomacat 這個(gè)服務(wù)器上能夠得到全面的體現(xiàn)。在實(shí)際應(yīng)用方面，對(duì)于一般的個(gè)人以及一些中小型企業(yè)而言，其所提供的服務(wù)已經(jīng)足以滿(mǎn)足他們的需求，并且 Mysql 是開(kāi)放源碼的數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)可以大大降低其使用成本。 專(zhuān)業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 圖 B/S 結(jié)構(gòu)圖 專(zhuān)業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 第 3 章系統(tǒng)分析進(jìn)行酒店管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，首先需要進(jìn)行系統(tǒng)需求分析。 業(yè)務(wù)需求描述 首先，對(duì)現(xiàn)在業(yè)務(wù)需求進(jìn)行描述。通過(guò)對(duì)酒店實(shí)際的考察發(fā)現(xiàn)，對(duì)酒店住房管理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)信息化是有必要的，故實(shí)施了該系統(tǒng)。隨著生活水品以及酒店業(yè)的繁榮，酒店客戶(hù)的數(shù)量呈上升趨勢(shì)，導(dǎo)致酒店需要處理的相關(guān)信息量也同樣增加，工作人員需要對(duì)酒店的客房預(yù)訂、登記入住、結(jié)賬退房等一系列信息進(jìn)行記錄處理，工作量十分的大，也導(dǎo)致在這個(gè)過(guò)程中，如果稍有不慎便會(huì)出錯(cuò)。對(duì)于管理人員，只需要查找到該預(yù)訂單， 專(zhuān)業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 便可以在其中找到客人的相關(guān)預(yù)訂信息，并且可以以瀏覽器的方式反映出來(lái)，還可以通過(guò)系統(tǒng)對(duì)預(yù)訂單的內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的修改。前臺(tái)模塊的相關(guān)功能模塊主要是針對(duì)客戶(hù)，主要包括查詢(xún)客房、預(yù)訂客房及訂單的查詢(xún)、修改等操作；而后臺(tái)模塊的相關(guān)功能模塊主要是針對(duì)酒店管理人員，主要是用于對(duì)酒店的入住情況進(jìn)行管理。后臺(tái)功能模塊所包含的功能如下所示：（1）訂單管理（2）入住信息管理（3）設(shè)置酒店的客房信息（4）對(duì)客戶(hù)的消費(fèi)信息進(jìn)行記錄（5）結(jié)賬和退房手續(xù)辦理操作（6）添加/刪除管理員酒店住宿管理系統(tǒng)通過(guò)管理人員使用后臺(tái)模塊通過(guò)使用客房管理、財(cái)務(wù)管理、訂單管理等相關(guān)功能模塊，來(lái)達(dá)到對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息維護(hù)。對(duì)客戶(hù)的入住時(shí)間、房號(hào)、房型、離開(kāi)時(shí)間、單價(jià)等基本信息進(jìn)行查詢(xún)統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確反映客戶(hù)發(fā)生的住房費(fèi)用，對(duì)特價(jià)房、打折房的價(jià)格能夠進(jìn)行維護(hù)。能夠查詢(xún)客戶(hù)信息，包括客戶(hù)的姓名、性別、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話(huà)和地址等。 專(zhuān)業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 客房管理全部客房信息修改客房信息圖 客房查詢(xún)流程圖圖 客房預(yù)定流程圖 專(zhuān)業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 系統(tǒng)的非功能需求分析 系統(tǒng)的可行性分析通過(guò)對(duì)近幾年我國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，經(jīng)過(guò)相關(guān)資料的查閱及研究，對(duì)酒店住宿管理業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化，開(kāi)發(fā)酒店管理系統(tǒng)在技術(shù)性以及安全性等方面都是可行的。我國(guó)酒店行業(yè)對(duì)于酒店住宿管理系統(tǒng)的相關(guān)要求如下所示：（1）可行性：系統(tǒng)要可行，符合酒店住宿管理。 系統(tǒng)技術(shù)可行性在本系統(tǒng)中，采用的是 JSP 技術(shù)，而開(kāi)發(fā)工具使用的是 Eclipse，Mysql 為數(shù)據(jù)庫(kù)的選取，在數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)中采取 SQL 是最有效率簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)，在本系統(tǒng)中，為了能給系統(tǒng)提供保障，所以采用具有較高安全性和穩(wěn)定性的 Eclipse。通過(guò)實(shí)施本系統(tǒng)后，可以產(chǎn)生一系列的效果，具體可產(chǎn)生的回報(bào)如下:酒店實(shí)施了酒店住宿管理系統(tǒng)后，對(duì)于訂單等的核對(duì)有了質(zhì)的提高，提升其正確率，避免了許多常出現(xiàn)的錯(cuò)誤；對(duì)于管理人員而言，也提升了他們的工作效率，從而減低了酒店的管理成本，在避免出錯(cuò)的同事也創(chuàng)造了可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益；通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施，可以有效地提升管理工作人員的綜合素質(zhì)，有利地管理工作人員方式與規(guī)劃的合理改革，保證了酒店客房管理的可持續(xù)的有效發(fā)展。 系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境及開(kāi)發(fā)平臺(tái)（1）運(yùn)行環(huán)境在本系統(tǒng)中，運(yùn)行所需的服務(wù)器配置要求如下：PentiumIII 1G（或與其性能相當(dāng)或更好的 CPU）的計(jì)算機(jī)，需要有網(wǎng)絡(luò)接口卡，并且需要有 256M 及其以上容量的內(nèi)存，硬盤(pán)空間在 80G 及其以上。 專(zhuān)業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 （2）系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)操作系統(tǒng)：Microsoft Windows XP 中文版。Web 服務(wù)器：Tomcat 。本系統(tǒng)對(duì)于硬件設(shè)備的要求不高，只需 400M Hz 及以上的 CPU，64M 及以上的內(nèi)存，100M 及以上的硬盤(pán)空間便可以進(jìn)行配置，相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試工作也十分的簡(jiǎn)單方便，除此之外，用于開(kāi)發(fā)軟件的相關(guān)開(kāi)發(fā)工具成本都很低，而且操作也很簡(jiǎn)單，最后開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)也是很容易上手的，一般對(duì)工作人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，而客戶(hù)只需要按照相關(guān)提示進(jìn)行操作便可以完成，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)成本是很低的。本系統(tǒng)的入住功能模塊的架構(gòu)如圖 所示，管理模塊的框架圖如圖 所示。客房管理全部客房信息修改客房信息 專(zhuān)業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 圖 客房管理流程圖 財(cái)務(wù)管理功能設(shè)計(jì)管理客人的結(jié)賬退房以及對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行查詢(xún)。管理員可以向數(shù)據(jù)庫(kù)的訂單表中添加、修改和刪除訂單記錄，其中包括新訂單添加訂單、查詢(xún)客戶(hù)訂單、老客戶(hù)添加訂單、查詢(xún)客房訂單等主要功能。 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)通過(guò)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行需求分析及設(shè)計(jì)，可以設(shè)計(jì)出本系統(tǒng)所需要用到的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體，分別是管理員實(shí)體、訂單實(shí)體、客房信息實(shí)體。如圖 所示： 專(zhuān)業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 圖 房間信息實(shí)體 專(zhuān)業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 圖 客戶(hù)入住記錄表 ER 圖圖 客戶(hù)表 ER 表 專(zhuān)業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 圖 客戶(hù)預(yù)約表 ER 圖圖 系統(tǒng)用戶(hù)信息 ER 圖 專(zhuān)業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 圖 總體 ER 圖 專(zhuān)業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在本系統(tǒng)中，采用的是目前比較主流的 Mysql 數(shù)據(jù)庫(kù)，并且設(shè)計(jì)了幾個(gè)數(shù)據(jù)表如下所示：第一是 kh 表，它是客戶(hù)表，記錄了客戶(hù)的各種信息，包括客戶(hù)的姓名、性別、身份證號(hào)等信息，如表 41 所示。表 4－4 客戶(hù)入住信息表序號(hào) 字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 大小 允許為空 最大長(zhǎng)度 備注1 ID Int 4 自增編號(hào) 10 2 roomno VarChar 50 是 255 3 intime Text 16 是 255 4 outtime VarChar 50 是 2555 yj VarChar 50 是 2556 rzday VarChar 50 是 255續(xù)表 447 khsfcard VarChar 50 是 2558 inoper VarChar 50 是 2559 inopertime VarChar 50 是 25510 outoper VarChar 50 是 25511 outopertime VarChar 50 是 25512 status VarChar 50 是 25513 sjje VarChar 50 是 25514 sjday VarChar 50 是 255第五是 ysuser 表，它是系統(tǒng)用戶(hù)表，它記錄了系統(tǒng)內(nèi)各用戶(hù)的各種信息，包括用戶(hù)的姓名、用戶(hù)的工作級(jí)別、電話(huà)等信息，如表45所示。由于該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量相當(dāng)大，并且存在同時(shí)有多個(gè)用戶(hù)同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器的情況，所以最后采用的是 Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)作為系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)。 專(zhuān)業(yè)整理分享 。操作系統(tǒng)：Windows XP。其中客戶(hù)可以進(jìn)行的相關(guān)功能操作主要是用于客房查詢(xún)、客房預(yù)訂以及訂單的修改、刪除；而對(duì)管理員而言，其主要工作是對(duì)酒店和入住的客戶(hù)進(jìn)行綜合管理。表 4－2 客戶(hù)預(yù)訂表序號(hào) 字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 大小 允許為空 最大長(zhǎng)度 備注1 ID Int 4 自增編號(hào) 10 續(xù)表 4－22 khname VarChar 50 是 255 3 sfcard VarChar 50 是 255 4 tel VarChar 50 是 255 5 intime DateTime 8 是 23 6 outtime VarChar 50 是 2557 roomno VarChar 50 是 2558 yytime VarChar 50 是 255第三是 roominfo 表，它是客房表，它記錄了房間的各種信息，包括房間號(hào)、房間的類(lèi)型、房間的使用面積、房間的配置等情況，如表 43 所示。一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該根據(jù)其關(guān)系設(shè)計(jì)系統(tǒng) ER 圖。數(shù)據(jù)庫(kù)的選取需要考慮到多方面的因素，如用戶(hù)需求、性能要求等，針對(duì)酒店住宿管理，由于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)量大，而且常常會(huì)有大量客戶(hù)同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)的情況出現(xiàn)，所以最終決定選用 Mysql 數(shù)據(jù)庫(kù)。 專(zhuān)業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 旅客查詢(xún) 簡(jiǎn)單查詢(xún)復(fù)合查詢(xún)查詢(xún)結(jié)果圖 客戶(hù)查詢(xún)流程設(shè)計(jì)圖 訂單管理模塊功能設(shè)計(jì)客戶(hù)進(jìn)入酒店住宿管理系統(tǒng)的首頁(yè)，可以查詢(xún)到酒店目前的入住情況，以及針對(duì)每間客房的相關(guān)介紹，然后按照系統(tǒng)給出的提示，最后完成客房的預(yù)訂操作。 圖 管理員流程圖圖 管理員結(jié)構(gòu)圖 專(zhuān)業(yè)整理分享 完美 DOC 格式 圖 員工結(jié)構(gòu)圖 客房信息管理功能設(shè)計(jì)管理酒店的客房類(lèi)型和客房信息。對(duì)客戶(hù)而言，其主要功能是客房查詢(xún)、客房預(yù)訂、修改訂單的信息以及刪除訂單。通過(guò)對(duì)管理員功能需求分析，財(cái)務(wù)管理功能需求分析，客戶(hù)管理功能需求分析，訂單管理功能需求分析，客房管理功能需求分析，對(duì)系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行了明確。開(kāi)發(fā)環(huán)境：Eclipse Adobe Dreamweaver CS ?？蛻?hù)端配置要求：PentiumIII 500 及其更好配置的計(jì)算機(jī)，需要有網(wǎng)