某公司銷售計(jì)劃部管理手冊-wenkub
2022-08-29 22:05:06 本頁面
【正文】 沒有達(dá)到目標(biāo)進(jìn)度要求，效果較差且主要由于主觀努力不夠所致。C． 充分挖掘及合理利用公司的一切人力、物力、財(cái)力，不斷改善公司的各項(xiàng)指標(biāo)，以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效果。第五條：營銷計(jì)劃必須認(rèn)真進(jìn)行綜合平衡，堅(jiān)持“積極平衡，留有余地”的原則，不留缺口，不“打埋伏”。B． 公司的發(fā)展規(guī)模。F． 員工教育培訓(xùn)及文化建設(shè)。B． 市場需要。第十條：長遠(yuǎn)規(guī)劃的編制工作由營銷中心副總領(lǐng)導(dǎo)。因此，公司各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的營銷活動，都必須嚴(yán)格按營銷計(jì)劃執(zhí)行。C． 產(chǎn)品訂貨合同和市場預(yù)測資料。第四章 指標(biāo)管理第十五條：年度綜合營銷計(jì)劃所規(guī)定的各項(xiàng)營銷計(jì)劃任務(wù)是通過一定的營銷計(jì)劃指標(biāo)來表示的。第十七條：營銷計(jì)劃指標(biāo)實(shí)行分級管理。分解指標(biāo)必須和總指標(biāo)保持平衡和銜接。B． 調(diào)整年度營銷計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前一個(gè)季度申請，調(diào)整季度營銷計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前一個(gè)月申請，調(diào)整月度營銷計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前十天申請。第二十一條：檢查營銷計(jì)劃執(zhí)行情況，應(yīng)充分利用統(tǒng)計(jì)報(bào)表、會計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表等資料。 滯銷產(chǎn)品退換貨制度第一章 總則為給廣大經(jīng)銷商提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，減少經(jīng)銷商的庫存積壓，加速資金流動，凡經(jīng)營***照明系列產(chǎn)品所有經(jīng)銷商的庫存滯銷商品，均可按照以下規(guī)定給予換貨。第三條：審核批準(zhǔn)后，由辦事處或物流先行換貨，再將該批滯銷商品托運(yùn)回公司，每箱必須附產(chǎn)品清單，以方便物流部清點(diǎn)。由此造成的一切損失由辦事處或物流或區(qū)域經(jīng)理承擔(dān)。第六條：各物流、辦事處的退換日期：① 每月第一周：黑龍江、遼寧、天津、北京、山西（含內(nèi)蒙）、河北；四川、貴州、陜西、甘肅（含青海、寧夏）、新疆、重慶、云南；② 每月第二周：安徽、江蘇、上海、浙江；福州、廈門、泉州、江西；③ 每月第三周：湖北、湖南、山東、河南；廣東、廣西、海南。第五條：滯銷品退換貨的運(yùn)輸費(fèi)用由經(jīng)銷商承擔(dān)。物流的退貨，需由當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域經(jīng)理清點(diǎn)簽字。同時(shí)公司對物流及各辦事處承諾：對于其內(nèi)部不能自行調(diào)節(jié)的此類貨物，給予四個(gè)月的退貨期，但退貨前必須知會銷售計(jì)劃部并提交退貨清單。第二十二條：營銷計(jì)劃的考核必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相結(jié)合。D． 調(diào)整營銷計(jì)劃指標(biāo)一律以書面批復(fù)為準(zhǔn)，在未接書面批復(fù)以前，一律按原營銷計(jì)劃考核。如確因客觀原因影響，經(jīng)主觀努力仍不能完成營銷計(jì)劃時(shí)，在有利于調(diào)動廣大員工完成營銷計(jì)劃積極性的前提下，可調(diào)整營銷計(jì)劃指標(biāo)，但必須辦理審批手續(xù)。分指標(biāo)以辦事處經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理為首，組織有關(guān)人員負(fù)責(zé)管理。為全面反映公司的各項(xiàng)營銷活動，必須適當(dāng)設(shè)置各種指標(biāo)，建立健全公司的指標(biāo)體系，完善和促進(jìn)營銷計(jì)劃管理工作。E． 前期預(yù)計(jì)完成數(shù)字及本公司歷史統(tǒng)計(jì)資料。第十三條：年度綜合營銷計(jì)劃編制的主要依據(jù)：A． 公司下達(dá)的指令及指導(dǎo)性營銷計(jì)劃。各部門按規(guī)劃要求負(fù)責(zé)搜集、整理資料提出專業(yè)規(guī)劃（草案）。D． 國內(nèi)外營銷理論和營銷實(shí)踐的最新成就和發(fā)展趨勢。H． 能源及原材料的節(jié)約。D． 公司各項(xiàng)指標(biāo)將要達(dá)到的水平。第七條：統(tǒng)計(jì)工作是公司的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是監(jiān)督檢查營銷計(jì)劃執(zhí)行情況的重要工具，應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面反饋營銷計(jì)劃執(zhí)行情況，禁止弄虛作假。第四條：為保證公司營銷計(jì)劃工作的正常開展，應(yīng)加強(qiáng)綜合營銷計(jì)劃管理，提高它在公司中應(yīng)有的地位和作用。 計(jì)劃管理制度第一章 總則第一條：營銷計(jì)劃管理工作的任務(wù)：A． 在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上，為公司的發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度提供營銷依據(jù)。評價(jià)分為甲、乙、丙三級：A． 甲級：按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施，且效果較好、成績顯著。第二十二條：為確保目標(biāo)的實(shí)施，在營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，由銷售計(jì)劃部經(jīng)理組織有關(guān)人員對目標(biāo)實(shí)施情況每月進(jìn)行一次檢查和考核，及時(shí)解決實(shí)施中存在的問題。每月25號前制訂下月計(jì)劃，總結(jié)本月計(jì)劃實(shí)施情況，并在每月的月會上闡述。各部門要在一月底前完成目標(biāo)的制定。第十二條：營銷中心各部門目標(biāo)的展開，要根據(jù)營銷中心目標(biāo)的內(nèi)容和所分管工作的重點(diǎn)，列出目標(biāo)值和執(zhí)行措施。第九條：征求各部門意見，根據(jù)反饋意見再討論修訂。第五條：公司的實(shí)際能力和現(xiàn)有水平，上年度公司方針目標(biāo)實(shí)施中的遺留問題。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過程要自上而下地建立目標(biāo)，制定措施，確定制度，組織實(shí)施和嚴(yán)格考核，這有利于動員企業(yè)所有部門及全體員工同心協(xié)力，共同做好一年的工作；有利于提高現(xiàn)代化管理水平，增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益。G． 督促所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶檔案管理工作，及時(shí)調(diào)整客戶檔案信息并送行政部備查。C． 跟蹤訂單處理情況，及時(shí)將訂單處理情況反饋回所負(fù)責(zé)區(qū)域。H． 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和計(jì)劃營銷業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好所屬員工的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作。D． 負(fù)責(zé)營銷中心大型銷售合同的前期準(zhǔn)備工作（可行性論證、客戶信譽(yù)考評），為合同的簽約提供決策參考。三、 組織結(jié)構(gòu)根據(jù)銷售計(jì)劃部部門職能制定本部門組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示：市場管理員市場管理員市場管理員武漢福州常州上海廈門泉州重慶杭州市場管理員四川云南甘肅貴州新疆山西沈陽天津河北黑龍江北京內(nèi)蒙古市場管理員市場管理員湖北省湖南省山東省陜西省河北省銷售計(jì)劃部經(jīng)理四、 崗位職責(zé) 銷售計(jì)劃部經(jīng)理崗位職責(zé)(1)、行政隸屬上級主管：營銷副總經(jīng)理直接下屬：辦事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、市場管理員
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