【正文】 費(fèi)很多錢，是“燒錢”； ? 信息化可以一蹴而就 …… 高校信息化面臨的挑戰(zhàn) (Cont.) 對(duì)管理模式的挑戰(zhàn)： – 由于有了信息技術(shù)的幫助，人們第一次發(fā)現(xiàn)可以同時(shí)掌握這么多的信息，并且非常及時(shí)，因此： ? 管理可以更扁平化； ? 決策可以更科學(xué)化； ? 評(píng)估、核算可以量化； ? 管理和服務(wù)可以分離； ? 辦學(xué)模式可以更開放 …… 高校信息化面臨的挑戰(zhàn) (Cont.) 對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)臵的挑戰(zhàn)： – 由于信息技術(shù)對(duì)管理的支持，原有的機(jī)構(gòu)設(shè)臵有些不太適應(yīng)了： ? 多級(jí)管理可以扁平化：如兩級(jí)教務(wù)管理變一級(jí)，兩級(jí)財(cái)務(wù)管理變一級(jí)； ? 出現(xiàn)了新的機(jī)構(gòu)需求：注冊(cè)中心、會(huì)計(jì)核算中心； ? 信息化本身需要技術(shù)支撐機(jī)構(gòu)：計(jì)算中心、信息中心、網(wǎng)絡(luò)中心、培訓(xùn)中心 …… ? 信息化本身需要新的協(xié)調(diào)能力與機(jī)構(gòu)：信息化辦公室？ 高校信息化面臨的挑戰(zhàn) (Cont.) 對(duì)隊(duì)伍建設(shè)的挑戰(zhàn)： – 信息化對(duì)人類的影響是持久而深入的，它實(shí)際影響的是人類自身： ? 信息化教學(xué)要求教師能夠熟練使用多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)工具； ? 信息化辦公要求行政辦公人員能夠熟練使用各種辦公管理軟件； ? 信息化管理使得領(lǐng)導(dǎo)們面臨著更多的信息需要作出科學(xué)的決策； ? 信息化本身還需要有相應(yīng)的技術(shù)支撐隊(duì)伍 …… 高校信息化面臨的挑戰(zhàn) (Cont.) 對(duì)技術(shù)的挑戰(zhàn)： – 信息技術(shù)的快速發(fā)展，使人們?cè)诟械窖刍潄y的同時(shí)卻感嘆沒有稱手的工具： ? 先進(jìn)性 vs. 實(shí)用性； – 信息技術(shù)作為一種新技術(shù)，高校在信息化建設(shè)中往往注重其先進(jìn)性；“標(biāo)志性成果”、“處于國內(nèi)領(lǐng)先水平”、 …… – 信息化是為高校的教學(xué)、科研、管理、服務(wù)做支持，能否做好支撐是其關(guān)鍵； ? 高性能 vs. 經(jīng)濟(jì)性； ? 信息技術(shù)發(fā)展很快，新技術(shù)層出不窮，如何實(shí)現(xiàn)平滑過渡和可持續(xù)發(fā)展？ 提 綱 高校信息化的成績與挑戰(zhàn) 可持續(xù)發(fā)展的高校信息化建設(shè)理論 – 高校信息化階段論 – 數(shù)字校園建設(shè)理論 – URP建設(shè)理論 – 關(guān)于組織建設(shè)的探討 數(shù)字校園總體規(guī)劃 清華大學(xué)信息化建設(shè)規(guī)劃實(shí)例 經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)與體會(huì) 高校信息化階段論 CERNET成立 數(shù)字校園提出 URP 提出 高校信息化階段論 (Cont.) 信息化建設(shè)是有其階段性的，不同的階段關(guān)注點(diǎn)不同： – 單機(jī)階段 ——計(jì)算機(jī)；系統(tǒng)集成階段 ——校園網(wǎng)；應(yīng)用集成階段 ——應(yīng)用系統(tǒng)；信息集成階段 ——信息資源利用；社會(huì)集成階段 ——標(biāo)準(zhǔn) ？安全 另一個(gè)視角的階段論： – 建設(shè)為主的階段 —建設(shè)與運(yùn)行并重的階段 —運(yùn)行為主的階段； – 不同階段關(guān)注的重點(diǎn)也不同：技術(shù) — 管理；建設(shè) — 服務(wù)；先進(jìn) — 安全、穩(wěn)定、高效；建設(shè)機(jī)制 — 運(yùn)行機(jī)制；建設(shè)經(jīng)費(fèi)（項(xiàng)目） — 運(yùn)行經(jīng)費(fèi)（常規(guī)）。 信息化帶來的變化 (Cont.) 財(cái)務(wù)管理（ IFS） – 核算、管理和服務(wù)相結(jié)合，核算準(zhǔn)確，管理規(guī)范，服務(wù)到位； – 管理者報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，及時(shí)提供財(cái)務(wù)決策相關(guān)數(shù)據(jù)，支持科學(xué)決策；管理者隨時(shí)隨地了解部門的財(cái)務(wù)情況； – 工資、公積金、退休金可以及時(shí)查詢，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)查詢方便，經(jīng)費(fèi)使用透明、公正； – 各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作方便快捷，包括預(yù)算、工資、津貼、獎(jiǎng)助貸、票據(jù)、匯款、銀行對(duì)帳； – 學(xué)生收費(fèi)方便、安全、準(zhǔn)確，與教務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)。 信息化帶來的變化 (Cont.) 網(wǎng)上辦公（ OA） – 學(xué)校通知政令暢通，辦公隨時(shí)隨地進(jìn)行； – 公文流轉(zhuǎn)規(guī)范、有序、高效； – 規(guī)章制度分門別類、檢索方便，辦公指南方便用戶、知識(shí)共享； – 用車、用餐、用章管理規(guī)范； – 會(huì)議組織嚴(yán)密周到； – 個(gè)人辦公輕松、方便（郵件、通信錄、日歷、文檔、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)）。 信息化帶來的變化 (Cont.) 教務(wù)管理（ EduMIS） – 學(xué)籍管理準(zhǔn)確、及時(shí)； – 學(xué)生注冊(cè)方便、有序； – 排課輕松、選課靈活； – 課程信息教師維護(hù)，高效、靈活、內(nèi)容豐富； – 實(shí)驗(yàn)課自主管理，排選方式多種多樣； – 成績錄入及時(shí)、準(zhǔn)確，查詢方便、快捷； – 畢業(yè)資格審查嚴(yán)密、高效； – 教學(xué)評(píng)估數(shù)據(jù)充分、處理及時(shí)、結(jié)果科學(xué)。 信息化帶來的變化 (Cont.) 數(shù)字圖書館（ Digital Library） – 豐富的電子資源； – 方便的檢索方式； – 低廉的服務(wù)成本； – 滿意的服務(wù)質(zhì)量； – 對(duì)探索式、研究型、資源型教學(xué)的支持； – 對(duì)科研的有力支持。 數(shù)字校園建設(shè)理論 數(shù)字校園概念： 數(shù)字校園 是以 網(wǎng)絡(luò) 為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的信息化手段和工具，實(shí)現(xiàn)從 環(huán)境 （包括實(shí)驗(yàn)室、教室、設(shè)備等） 、 資源 （如公文、圖書、講義、課件等） 、到 活動(dòng) （包括教、學(xué)、科研、管理、服務(wù)、辦公等） 的全部數(shù)字化，在傳統(tǒng)校園的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè) 數(shù)字空間 ，以拓展現(xiàn)實(shí)校園的時(shí)間和空間維度，從而提升傳統(tǒng)校園的效率，擴(kuò)展傳統(tǒng)校園的功能，最終實(shí)現(xiàn)教育過程的全面 信息化 ，達(dá)到提高教育質(zhì)量和效率的 目的 。 URP的提出背景 (Cont.) 高校信息化特殊性分析： – 松散的管理體制，不同于企業(yè)； – 非集中式校園文化，各部處與院系之間具有相對(duì)獨(dú)立性； – 教育的個(gè)性化：學(xué)校、教師、學(xué)生； – 高校培養(yǎng)的對(duì)象（產(chǎn)品） ——學(xué)生本身就是學(xué)校的重要主體； – 因?yàn)闅v史的原因，一個(gè)大學(xué)的不同應(yīng)用系統(tǒng)在不同時(shí)期由不同的人員開發(fā)，個(gè)體差異很大； URP的提出背景 (Cont.) 高校信息化特殊性分析： – 變革時(shí)期的高等教育： ? 信息化時(shí)代的教育變革： – 管理模式 ——學(xué)年制－ 學(xué)年學(xué)分制－ 學(xué)分制； – 教學(xué)模式 ——以教師為主體－ 教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體； – 教學(xué)環(huán)境 ——課堂、電腦、網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂、 Inter； ? 信息化不僅是工具，更是一種思想； – 教育信息化 vs. 信息化教育。 – 大學(xué)的資源包括人（教師、學(xué)生）、財(cái)（工資、辦公經(jīng)費(fèi)、教學(xué)經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)）、物（設(shè)備、房產(chǎn)）、以及 信息 （教學(xué)信息、科研信息）等等； – 大學(xué)的活動(dòng)包括教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)、內(nèi)部管理等等。 URP管理思想 URP是信息化時(shí)代一種大學(xué)的管理思想和管理理論，而不僅僅是信息系統(tǒng)； – “以人為本”的管理理念：圍繞“人”重組業(yè)務(wù)流程，如迎新、離校； – 以“信息流”為核心的管理模式：信息流優(yōu)先于物流和資金流； – 量化的管理方法：如投入產(chǎn)出的量化管理（科研、教學(xué)）、量化的評(píng)估； – 管理與服務(wù)的分離：小管理、大服務(wù)； – 知識(shí)管理：從隱式到顯式； – 決策支持：從模糊到科學(xué)； – 社會(huì)一體化思想：從封閉到開放。 URP解決方案 (Cont.) URP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)： – URP系統(tǒng)采用 松散耦合 的體系結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的集成，即由一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)、一個(gè)門戶 和 N個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)成（ 1+N+1）。 ? 統(tǒng)一入口：統(tǒng)一用戶管理 、 統(tǒng)一身份認(rèn)證 、 單點(diǎn)登錄 、訪問控制管理； ? 應(yīng)用系統(tǒng)的集成與導(dǎo)航； ? 個(gè)性化定制； ? 資源檢索與查詢 。 URP應(yīng)用 (Cont.) 管理信息系統(tǒng) ：包括教務(wù) 、 科研 、 財(cái)務(wù) 、 人力資源 、 設(shè)備資產(chǎn) 、 檔案等各種管理信息系統(tǒng)等； iOffice系統(tǒng) ：提供一個(gè)支持個(gè)性化與協(xié)同工作的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境 ， 包括日歷 、 通信錄 、 便箋 、 電子郵件 、 即時(shí)通信 、 討論區(qū) 、 文檔管理和網(wǎng)絡(luò)空間管理等； 數(shù)字圖書館 ：是支持學(xué)校教學(xué) 、 科研的知識(shí)中心； 網(wǎng)絡(luò)教學(xué) ：為用戶提供一個(gè)支持網(wǎng)上備課 、 課件制作 、 素材建設(shè) 、 網(wǎng)絡(luò)授課 、