【正文】 現(xiàn)自身學(xué)習(xí)中的不足，并建立相對應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。聘請資深教師與教育專家，并對高考狀元進行采訪調(diào)查，建立起完善的學(xué)習(xí)方法資源庫，以至于做到每一個知識點都有不同的學(xué)習(xí)方法，以滿足不同類型的學(xué)生的需求。一個良好的家庭環(huán)境也是必不可缺的重要環(huán)節(jié)。免費為學(xué)員診斷學(xué)習(xí)心理應(yīng)試問題，進行心理輔導(dǎo)教育。第一，建立完善的檔案系統(tǒng)，為每一個學(xué)員建立相應(yīng)的檔案，對其學(xué)習(xí)進行記錄。而在學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)規(guī)劃、心里調(diào)節(jié)上更是一片空白，只能有學(xué)生自行摸索與調(diào)節(jié)。我們筑夢團隊決定對現(xiàn)行教育進行補充，對現(xiàn)有的補習(xí)模式進行改革創(chuàng)新，以幫助更多的學(xué)子實現(xiàn)夢想，并在同時實現(xiàn)我們夙愿，并且實現(xiàn)我們的社會價值。雖說書山有路勤為徑，但很多學(xué)生并不是因為不勤奮而失敗。環(huán)球教育中心發(fā) 展 策 劃 書 設(shè)計單位：環(huán)球教育中心限責(zé)任公司項目部：筑夢創(chuàng)業(yè)團隊二零一三年十二月編制團隊簡介筑夢創(chuàng)業(yè)團隊由10人組成：管理學(xué)院質(zhì)量管理專業(yè)同學(xué)10名。而是因為心態(tài)或者學(xué)習(xí)方法的不合理而造成的遺憾。目 錄|CONTENTS第一部分 項目內(nèi)容與定位 1 1. 項目內(nèi)容 產(chǎn)品描述 品牌標(biāo)識及含義 2. 創(chuàng)意定位 項目宗旨 創(chuàng)意定位第二部分 公司概述 3 1. 公司選址 2. 公司愿景 3. 公司組織結(jié)構(gòu)第三部分 項目可行性及市場分析 9 1. 外部環(huán)境分析 2. 風(fēng)險預(yù)測 3. 市場定位 第四部分 競爭分析 12 1. 競爭者識別 2. SWOT分析 3. 競爭戰(zhàn)略第五部分 市場營銷策略力資源 13 第六部分 人力資源 14 第七部分 服務(wù)管理系統(tǒng) 18 第八部分 技術(shù)保障 21 第九部分 財務(wù)分析 24 第一部分 項目內(nèi)容與定位1項目內(nèi)容傳統(tǒng)的補課模式只是簡單的對學(xué)生進行知識的重復(fù)灌輸，枯燥乏味，缺乏人性化，效果因人而異，無法滿足學(xué)生個性化的需求。雖然現(xiàn)在的補習(xí)機構(gòu)正在進行各種各樣的改革，提出各種附加方案，但任然無法完全滿足有補課需求的學(xué)生的需求。第二，第二從課堂知識掌握、應(yīng)試心理、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等對學(xué)員進行全方位的評價，并對其不同的問題進行記錄。緩解學(xué)生的心理壓力，引導(dǎo)學(xué)社以正確地心態(tài)面對考試。我們的家長經(jīng)驗談話系統(tǒng)聘請宮內(nèi)專業(yè)的教育學(xué)專家，與學(xué)生的家長進行一對一交談。4學(xué)習(xí)方法測評系統(tǒng)。并對學(xué)習(xí)計劃進行跟蹤服務(wù)與記錄，及時更新，使學(xué)習(xí)計劃盡可能的符合學(xué)生的實際需求。象征著團結(jié)與力量2創(chuàng)意定位為顧客提供最需要的服務(wù)，把有限的資源創(chuàng)造出最大的價值對學(xué)校教育的補充，對現(xiàn)有的補課模式的革新。強化培訓(xùn)中心教育特色，即倡導(dǎo)“得法的教育”，鼓勵優(yōu)勢潛能，提升專注力，形成良好獨立思維習(xí)慣，練就勤勉好學(xué)、樂思愛問的卓越品質(zhì)。4．綜合部及財務(wù)管理科學(xué)、規(guī)范、本著節(jié)約共享的原則安排各項工作。確保中心教學(xué)工作、活動開展等順利開展。例會時間在不與公司例會時間相沖突的情況下暫定為每周五下午2：30點。此外，每期課程結(jié)束后，整理書籍歸檔。二、中心隊伍穩(wěn)定和建設(shè)1．“愛上每一個學(xué)生，心同每一位家長”，成為我們中心每個工作人員的追求。招聘人才，應(yīng)結(jié)合中心各階段工作目標(biāo)和性質(zhì)不同，對于人才的能力等方面的要求，應(yīng)有所調(diào)整適應(yīng)。（4）確實履行《管理指南》的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)習(xí)手冊》內(nèi)容。3．在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎(chǔ)上，努力探索其他客戶群。7．參與籌備《環(huán)球教育中心》宣傳季刊，設(shè)計涉及培訓(xùn)中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育管理心得，學(xué)員寄語，家長教育心得和寄語等，并于每個月末上交中心負(fù)責(zé)人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵箱。（4）有效開展已有課程，完善課程跟蹤服務(wù)，落實電訪制度及聽課監(jiān)督制度，完善相關(guān)考核方案，包括教師考核、員工考核等，充分挖掘資源，拓展相關(guān)特色課程，內(nèi)容以美術(shù)、舞蹈、數(shù)學(xué)等為主。 2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。 2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。五、創(chuàng)新思路1．提高中心認(rèn)知度綜合一年以來的經(jīng)驗總結(jié)，以及對部分家長及學(xué)生的訪問，靄德教育培訓(xùn)中心在小區(qū)及周邊，并沒有形成良好的認(rèn)知度，普遍處于一個接受期，但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務(wù)的適應(yīng)期及宣傳期時間范圍內(nèi)，因而應(yīng)著重從擴大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，以及保證教學(xué)質(zhì)量，提高服務(wù)水平等方面去提高，以平穩(wěn)較快度過認(rèn)知、接受期。讓更多的孩子融入到環(huán)球教育中心的氛圍當(dāng)中來。六、其他 綜合考慮培訓(xùn)中心已有課室情況，及家長反映課室存在相應(yīng)問題的基礎(chǔ)上，考慮提供一個可是容量更大，環(huán)境更優(yōu)越的新址。本著“好習(xí)慣可最多容納70人以上同時教學(xué)。 此外，隨著總部對人事制度的完善，在人員儲備管理方面，有了很大的保障度，為中心擴大工作的人員需求提供了支持。同時也為下一階段擴大招生提供了一個管理上的保障。軟件方面，首先，隨著培訓(xùn)中心工作的深入開展，以及一些問題、經(jīng)驗的總結(jié)歸納，逐漸形成了一套較為完整的《環(huán)球教育中心管理指南》試行一年，在這一年里，進行沖分的實踐論證，最近修改確定后，作為培訓(xùn)中心的管理指南推行。充分利用好現(xiàn)有的區(qū)位資源和設(shè)施，鞏固已有特色，挖掘潛在特色，力爭形成較強的競爭力。其發(fā)展?jié)摿χ饕ǎ海?）團隊優(yōu)勢。能更好的減少損失和差錯為以后業(yè)務(wù)的擴大打下基礎(chǔ)。內(nèi)部方面，首先，在綜合提煉出《環(huán)球教育中心管理制度》的基礎(chǔ)上，認(rèn)真執(zhí)行，靈活創(chuàng)新，很好的保證了招生、教學(xué)以及服務(wù)的連續(xù)性、專業(yè)化；其次，工作人員自身，在體會教育培訓(xùn)本身的價值外，有些還視自身能力親身參與到一線教學(xué)，很好的進行了教學(xué)和管理的理論實踐，為走向?qū)I(yè)化打下了基礎(chǔ)。此外，充分利用區(qū)位資源，在課室安排利用、環(huán)境布置等環(huán)節(jié)應(yīng)該有一個突破。 （1）政府重視教育促進了教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展隨著社會上教育培訓(xùn)機構(gòu)越來越多，政府也在逐漸提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻，建立有效的市場監(jiān)控機制，加強對社會辦學(xué)的引導(dǎo)，整合教育資源，制定相關(guān)的管理制度。《認(rèn)證培訓(xùn)機構(gòu)管理辦法》《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》影響教育培訓(xùn)行業(yè)的主要經(jīng)濟因素有： （3）教育觀念的改變 面對現(xiàn)代社會激烈的競爭環(huán)境，尋求自身發(fā)展是無疑重中之重，而教育則是提高自我競爭力的最佳途徑，“百無一用是書生”的觀念早已不復(fù)存在，人們對教育的重視程度逐年增強，教育支出占家庭人均可支配收入的比重已超過40％。該地區(qū)經(jīng)濟水平已有初步發(fā)展，家庭收入水平接近國家家庭收入平均水平，相應(yīng)地，家庭各消費比例隨之相應(yīng)改變，孩子教育消費比例大幅上升。b．經(jīng)營管理風(fēng)險本項目經(jīng)營內(nèi)容為小學(xué)生提供課后輔導(dǎo)及藝體教育特色服務(wù)，為其進入下一階段學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。基于以上三點，本項目運營將不可避免陷入經(jīng)營困境，如何走出這種困境，無疑對本項目能否運營成功有著舉足輕重的作用。再者，近年來小學(xué)生安全事故多次發(fā)生，對于這一弱勢群體的安全保障措施急需得到高度重視與落實。隨著近些年的發(fā)展與調(diào)整，中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場共分為三種形式：本校教師補習(xí)班、家教和獨立輔導(dǎo)學(xué)校。但是比較還有中端與低端的市場需求，靄德教育培訓(xùn)中心走中端的路線，讓家長有好的選擇，讓孩子也能夠得到真正的成長，因而具有相當(dāng)客觀的前景。第二，管理人才缺乏，本項目將在運營過程中對相關(guān)人員進行相關(guān)培訓(xùn)，提升其管理創(chuàng)新能力以適應(yīng)本項目發(fā)展需要。首先，增強該管理團隊成員的強烈責(zé)任感、愛護生命意識；其次，學(xué)生的主要課程是在室內(nèi)進行教學(xué)的，因此，場地的好壞、器材設(shè)備的新舊等也會危及到學(xué)生的安全。A. 10年來，吸引和積累了大量的培訓(xùn)客戶資源。準(zhǔn)。環(huán)球教育中心學(xué)校擁有快速、權(quán)威的培訓(xùn)教材，與數(shù)家出版單位合作出版書籍，并有一套專業(yè)人才組成發(fā)F. 師資優(yōu)勢環(huán)球雅思每一個城市只開設(shè)一家分校，極力維護品牌價值，保證加盟者正常發(fā)展，獨家收益。另外，由于高中學(xué)生時間緊迫，我們的宗旨是最短的時間內(nèi)達到最大的效率化。充分發(fā)揮我們優(yōu)勢，在市場中占到一定份額。3. 競爭戰(zhàn)略我們在面對競爭者時采用的競爭戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略，本機構(gòu)的服務(wù)與競爭對手有明顯的區(qū)別。第五部分 市場營銷策略1. 市場戰(zhàn)略 本培訓(xùn)機構(gòu)是針對太原市以及太原市周邊市區(qū)的培訓(xùn)機構(gòu)，針對有上進心的高中生進行系統(tǒng)化的，有針對性培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。并不斷滲透到別的地方，而且要開發(fā)市場，開發(fā)不同種類的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，利用自己的優(yōu)勢發(fā)展自身以及擴大市場。 3. 營銷戰(zhàn)略 首先突出我們的特色，因為現(xiàn)在市場上做的很成功的機構(gòu)有很多，比如新東方，我們不可能與新東方正面抗衡，所以就得有屬于自己的營銷戰(zhàn)略和機構(gòu)特色。如果入學(xué)不把質(zhì)量關(guān)，以后會嚴(yán)重影響到學(xué)校的后續(xù)招生。 所以我們環(huán)球培訓(xùn)機構(gòu)也根據(jù)自己的實際情況制定量相應(yīng)的特色服務(wù)，首先我們是以顧客為中心，個性化教育對資源進行合理的分配為原則的。二 建立激勵機制一個好的激勵制度，可以積極的調(diào)動員工的工作熱情，要建立適當(dāng)?shù)目己酥贫?，對員工要進行適當(dāng)?shù)莫剟钆c懲罰，并將考核成績作為年度評比的最終依據(jù)，激發(fā)員工積極進取的心態(tài)。將以前的培訓(xùn)師或主管人員在上面講，單純的示范變成員工參與進來主動與培訓(xùn)人員互動以增強員工實際操作能力，最終達到預(yù)期的培訓(xùn)效果。 5. 富有朝氣和活力，具有較強的幽默感，上課生動活潑，知識面寬廣；具備較強的人生感悟； 6. 表達流暢準(zhǔn)確，有條理性，思維敏捷。數(shù)學(xué)教師條件與規(guī)定1. 大學(xué)本科以及以上學(xué)歷， 數(shù)學(xué)專業(yè)對于能力特別優(yōu)秀者，將適當(dāng)放寬學(xué)歷等硬性條件的限制。 5. 誠實正直，有強烈的責(zé)任心和榮譽感。教育專家的招聘條件 1. 有3年以上的工作經(jīng)驗，具備相關(guān)得到資格證書優(yōu)先。運作程序　　1. 部門需在表格上注明需招聘人員身份（外聘、正式工、臨時工、實習(xí)生）或特殊人員身份及要求。一經(jīng)同意，人力資源部除為部門招聘外并修改部門編制?！　?. 任職資格：根據(jù)人力資源部提供的《員工需求申請表》中任職資格一欄所需項目進行填寫。五 員工守則按環(huán)球教育質(zhì)量管理操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項工作。　　對學(xué)生投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與學(xué)生爭論，解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開學(xué)校。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會沒飯吃。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識，提高技術(shù)水平，然后進行一些評比活動，對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎，宣傳勞動光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神，通過這些活動，在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。并從課堂知識掌握、應(yīng)試心理、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等對學(xué)員進行全方位的評價，并對其不同的問題進行記錄。，并對高考狀元進行采訪調(diào)查，建立起完善的學(xué)習(xí)方法資源庫，學(xué)員可以通過模塊來查看各種不同的學(xué)習(xí)方法來完善自己的方法，找到一條最適合自己的方法。緩解學(xué)生的心理壓力，引導(dǎo)學(xué)社以正確地心態(tài)面對考試。引導(dǎo)家長用合理的方法把家長期望要求變成積極的推動力。這也就是不少家長抱怨自己家孩子不比別的孩子笨，但就是沒耐性，做事總是虎頭蛇尾，半途而廢，拿不到好成績的原因。提出的解決方案：，給學(xué)生一個心理上的學(xué)習(xí)目標(biāo)。偏科指在學(xué)習(xí)學(xué)校文化課程中，某一門或者幾門功課成績特別好或一般，同時剩下的功課成績特別差或較差，這種情況可以稱為“偏科”。專家分析，造成這種情況的原因有一下幾點：，喪失對這一學(xué)科學(xué)好的信心，導(dǎo)致惡性循環(huán)。 “弱科”興趣，鍛煉學(xué)習(xí)意志。這種現(xiàn)象長時間得不到解決，慢慢的會使本來