【正文】 。這包括，你能夠識別他是一個有道德、講誠信的人嗎？你能識別他的真實本領嗎？你能洞察他的優(yōu)缺點嗎？你能“用其長，避其短”嗎？……具備了重視人才的胸懷之后，必須能夠識別人才，“知人”，具備能夠發(fā)現(xiàn)人才的銳利眼光?！薄　　兑饬帧芬侗阕印罚骸白R珍者必拾濁水之明珠，賞氣者必采穢藪之芳蕙?！薄　≈芄虏?，三顧草廬，這也許就是重視、博求人才的最高境界！思賢若渴，禮賢下士，為延攬人才而操心忙碌。你必須尊重、重視人才，你首先必須自己具備重視人才的“價值觀”，正像每家公司都有其價值觀一樣，這是作為一名用人大師必須具備的“價值觀”！重視人才是一種胸懷，一種包容天下的博大胸懷?！痹囅耄斈阋杂萌舜髱煹男貞褤肀Я巳瞬?，他們的激情與忠誠會為你創(chuàng)造多少價值！　　宋人蘇轍在《歷代論”善于用人的用人大師必然能夠讓有才能的人竭力發(fā)揮他們的才能，讓有見解的人竭盡發(fā)揮他們的智謀。 用人大師？難道只有杰克韋爾奇、郭士納、葛魯夫、桑迪威爾才配稱“用人大師”嗎？不，用人大師并不神秘，你可以成為用人大師，但你必須具備用人大師的胸懷與稟賦！　　你是否為發(fā)現(xiàn)了一名人才而欣喜若狂？　　看到才能各異的下屬在自己竭力提供的環(huán)境中取得一次次的成功，你是否很自豪？反之，那些屢屢踏入“用人大師10大忌”管理禁區(qū)的組織與管理者，它們絕對做不了基業(yè)長青的競爭贏家。王安石《材論》：“天下之患，不患材之不眾，患上之人不欲其眾；不患士之不欲為，患上之人不使其為也。韋爾奇以及GE的用人原則是：放棄，而絲毫不允許這樣的員工破壞GE的核心價值觀，動搖GE的立業(yè)根基。正像上文所言，發(fā)現(xiàn)用錯了人，要馬上接受現(xiàn)實，并勇于放棄，將組織的損失減少到最低?！薄　　度龂局餍g訓》：“有大略者不可責以捷巧，有小智者不可任以大功?！　　嗝次ｋU的境界！舉薦無路的國家必將亡國，溝通不暢的組織勢必血脈不通，使機體患上致命的惡疾！而溝通不暢、政策不達的公司或組織，肯定是“官僚主義”橫行之所，危哉！　　不要試圖對員工隱瞞他們應該知道的信息，不重視組織內(nèi)部的溝通，信息不暢，策令不達，勢必給“官僚主義”創(chuàng)造溫床，而導致組織的敗落?！敝厝螞]有才能的人，沒有功勞的人得到厚厚賞賜。慕賢》：“用人之力而忘人之功，不可。切莫一邊任用了人，一邊卻心存不信任，那決不是用人大師的風范。王安石《委任》：“情有忠偽，信其忠則不疑其偽。寧可艱于擇人，不可輕任而不信。”雖然出國有人才，卻被晉國使用了?！稌x書你得到的也許是一塊能夠造出美玉的石頭，但不經(jīng)過打磨雕琢，它便永遠是塊石頭。王安石《上皇帝萬言書》：“教之，養(yǎng)之，取之，任之，有一非其道，則足以敗亂天下人才?！　〉谒募桑旱萌瞬慌唷　√啤　　妒酚洝罚骸跋囫R失之瘦，相士失之貧。歐陽修《再論臺官不可限資考札子》：“寧用不材以曠職，不肯變例以求人。黃中輔《念奴嬌》：“草廬三顧，豈無高臥賢杰？”　　不愿意盡心盡力尋求人才，是求人的大忌?！@是求人的大忌！　　宋歐陽修《論軍中選將札子》：“非真無人也，但求之不勤不至耳。　　唐高適《詠史》：“不知天下士，猶作布衣看?！　∈紫龋绻氵B重視人才的最起碼的心胸和認識都沒有，若你成功了，你也肯定是個“暴發(fā)戶”，你的成功未必長久！——你必須相信真理！同樣如果你想讓你的基業(yè)長青，在全球激烈的市場競爭中做“常勝將軍”，你就必須重視人才！——像重視你的基業(yè)以及你自己一樣重視所有人才！　　任何一名出色的CEO、HR主管或經(jīng)理人，當你在挑兵選將時，你絕不能“傲慢”，你的傲慢的姿態(tài)將讓所有賢才避而遠之?！蹦膫€時代沒有人才？就怕人們沒有賞識的眼光罷了?！苯桃詫W問，養(yǎng)以禮法，取以賢能，任以專職，有一點不按照正確的方向，都足以荒廢、敗亂天下的人才。正論》：“德不稱位，能不稱官，賞不當功，罰不當罪，不祥莫大焉。法法》：“聞賢而不舉，殆；聞善而不索，殆；見能而不使，殆?！甭犅動匈t才而不舉薦，危險；得知有善人而不去求，危險；看到有才能的人而不任用，危險。”道德與誠信不合乎其位，才能不合乎其職權，獎賞與功勞不適當，處罰與過失不適當，都是不祥的大錯?！　÷勝t不舉，聞賢不索，見能不使，得不稱位，能不稱官，賞不當功，罰不當罪……都是用人的大忌！對于管理者和組織而言，都是危險的管理信號，不容每一名管理者忽視。　　戰(zhàn)國魯不要以為你“懂”、“明白”某領域的知識就以高傲或不屑一顧的眼光來看待“專業(yè)級”的人才，心中萌生“就那么回事而已，我也會！”的愚蠢想法，每名人才甚至是每個人都有其存在的價值和理由，你沒有任何資格藐視任何一名專才(他們所專所長，也許你永遠都無法企及！)——已經(jīng)告訴你，這個世界沒有“千手觀音”，即使你專業(yè)，你都必須給別人實現(xiàn)價值的機會?！薄　∷纹と招荨堵归T隱書六十篇》：“知道而不行，知賢而不舉，甚乎穿窬也?！辈⒉皇钦娴臎]有人才，是探求不勤奮，(程度)不到達而已。蘇軾《策別二十》：“天下未嘗無才，患所以求才之道不至。做用人大師不是一件易事，你必須勤于求人，廣泛的開辟尋求人才的渠道，廣招天下賢士。”寧可任用沒有才學的人導致曠廢職守，而不愿意改變舊例選求人才?！毕囫R者往往因為馬瘦而看錯它的材質，相人者往往因為人貧窮而忽略他的才能。韓愈《雜說四首》：“是馬也，雖有千里之能，食不飽，力不足，才美不外見，且欲與常馬等不可得，安求其能千里也?！苯桃詫W問，養(yǎng)以禮法，取以賢能，任以專職。從某種程度上講，若可造之材荒廢在你的手中，你不但不配稱用人大師，你還已經(jīng)流于誤人子弟之輩！　　第五忌：擁人不任　　《戰(zhàn)國策姚襄載記》：“洛陽雖小，山河四塞之固，亦是用武之地?！　〕臅x用，頻頻的人才流失，我想是任何人、任何公司都不想遇到的事情?！庇萌酥?，在于信任。”內(nèi)心之情有忠有偽，如果相信了其忠就不要懷疑。所以說，看準人才，重用人才，信任人才，也正是對你識人眼光和用人魄力與膽略的考驗?！敝挥萌硕浧涔诙华勝p，那是不可以的?！　∮萌硕患睿蚣畛潭扰c人才的貢獻、業(yè)績不相稱，都是激勵員工的大忌！作為管理者、領導者，切莫擺出讓人敬而遠之的“臭架子”，杰克韋爾奇最痛恨的就是那些“翹著二郎腿”、“擺經(jīng)理人架子”的人，而發(fā)誓要把這樣的經(jīng)理人“趕出GE”！不要吝嗇于給你的員工一句鼓勵之辭，不要不屑于與下屬吃頓飯，不要為應該給予員工的紅包與獎勵而猶豫不決或大打折扣，也不要懶于給員工發(fā)一封電子郵件以示鼓勵……英特爾等眾多500強巨頭把各種看似小恩小惠的激勵方式運用得淋漓盡致，建立了牢固的員工忠誠度?！　〉诰偶桑河萌瞬划敗　　缎绿茣罚骸安徊耪哌M，則有才之路塞?！薄　∧铣簠菚罚骸胺遣哦鴵?jù)，咎悔必至。　　有時，對待有才能的人才在工作中的過失行為，也許我們還可以“忘其前愆，取其后效”?！　〉谑桑簼M足現(xiàn)狀　　宋”天下不愁人才不多，就怕上面的人不愿意讓人才聚集眾多；天下不愁有才能的人不想有所作為，就怕上面的人不讓他們有所作為?！　o論是歷經(jīng)幾千年的中國古代文化，還是稱霸全球市場的500強巨頭，它們都知道，這個世界沒有“千手觀音”，沒有“超人”；它們都在闡述著一個永恒的真理——要想贏，要想基業(yè)長青，就必須做用人大師！　　當下屬的計劃實施時遇到了挫折與失敗，你會去拍拍其肩膀，告訴他“下次會干好的！”嗎？　　你會“容忍”你的下屬比你成功嗎？　　……　　當你發(fā)現(xiàn)，你做到了！那么，恭喜你，你已經(jīng)成為一名真正的用人大師！　　宋代歐陽修《文正范公神道碑銘序》：“任人各以其材而百職修。　　真正的用人大師，真正的將才、帥才，必須要有寬廣的胸懷，不但要為員工創(chuàng)造用武之地，更要為員工的成功提供一切條件。漢光武上》中道：“知人而善用之，若已有焉。　　《史記》：“一沐三握發(fā)，一飯三吐哺，起以待士，猶恐失天下之士也。做到這點，則必天下歸心?！薄　　洞蟠鞫Y記　　戰(zhàn)國屈原《離騷》：“舉賢而授能兮，循繩墨而不頗?！　【邆渲酥g，謙恭下士，虛己而任，則不愧知人之明。蜀書》：“鑿石索玉，剖蚌求珠。”我情愿化為天上的云，讓孟郊先生化為天上的龍?！薄　　拔嵩干頌樵?，東野變?yōu)辇垺保@是勇于薦人的最高境界，也許也是每一位以發(fā)現(xiàn)并舉薦優(yōu)秀人才為己任的伯樂們的肺腑之聲。襄公二十一年》：“外舉不棄仇，內(nèi)舉不失親。當時人稱祁奚“能舉善”?！∶卦E四：用人不疑　　唐代陳子昂《答制問事”　　宋代歐陽修《論任人之體不可疑札子》：“任人之道，要在不疑?！薄　⌒湃危簧纤拘湃?，被客戶信任，被同事與下屬信任，被親人與朋友信任……被信任的感覺，那是一種多么讓人感動、興奮的感受??！　　你充分信任你所選中的員工嗎？當然，信任的前提是你必須具有洞察秋毫的慧眼，識別“真正的”可信之才！　　柯達公司始終奉行“以仁用人，用人不疑”，花旗集團力圖將多元化用人進行到底，摩托羅拉尊重每一名員工的尊嚴……各500強優(yōu)秀公司都對人才充分信任與尊重，也贏得了人才的心?！迸瘟墒a比喻培育人才之心切。盡心上》：“得天下英才而教育之。試想，如果你所培育的人才像GE一樣，能夠成為1/3全球500強巨頭的CEO，你的公司將在業(yè)界有多么強大！從另一個角度講，若員工離你而去，你反而首先還是應該自問：我精心培育、重用他(她)了嗎？他(她)為什么離我而去？用人大師首先都會從自身找原因！　　秘訣六：用長避短　　晉　　宋歐陽修《乞補館職札子》：“善用人者必使有材者竭其力，有識者竭其謀?！　∮瞄L避短的前提是“知人”，是識別人才優(yōu)缺點的慧眼?！　?yōu)秀的500強巨頭們是知人善任的實踐者，摩托羅拉、GE等許多公司通過工作輪換等辦法，讓員工找到最適合自己發(fā)展的職位與空間，確保不浪費任何一名有才之士的才華?！毙歇勝p要重視守信，施懲罰必須堅決執(zhí)行。同樣，激勵的另一方面要果斷采取懲罰措施來激勵有過失的員工，GE的10%淘汰制就是一種很好的負面激勵?！薄　√拼谠顿R赦表》：“廣直言之路，啟進善之門。在每家成功的全球500強公司內(nèi)，你都會看到溝通渠道與方式是多么倍受重視！　　秘訣九：愛護有加　　唐代韓愈《與袁相公書》：“不忍奇寶橫棄道側?！　∈堑?，賢士難求，對待你的員工，對待人才，你不但要予以信任與重用，你更要付出你的心，你必須盡力愛護你的人才、你的員工，當他們心情低落的時候，當他們工作與生活遇到困難與挫折的時候，可能非常需要你的呵護！作為用人大師，你要成為人才成功路上的“開路者”，創(chuàng)造條件，排除障礙，尊重員工的尊嚴，是對人才最大的愛護?！　√拼谠惰魅藗鳌罚骸澳苷哌M而由之，不能者退而休之。當你發(fā)現(xiàn)用錯了人，不要緊，馬上妥善地處理，你要告訴他(她)：可能其他的公司會更適合你?！　≌嬲挠萌舜髱?，是一名“仁者”，仁者用人，必尊重人才、博求廣薦、精心培育、大膽任用、激勵有方、倍加愛護，而又能大膽決斷，勇于舍棄。居天下之人，使安其業(yè)。 公司變革歷史的兩個階段 通過觀察長期的公司變革歷史，我們可以發(fā)現(xiàn)兩種明顯的轉型模式。一直到今天，這仍然是公司對于業(yè)績壓力的常規(guī)反應。伊維斯?多日（Yves（3）重新點燃員工對于變革的擁護和情感上的忠誠。 戰(zhàn)略層面——重新界定公司的遠景和業(yè)務范圍 在對成功轉型公司的案例研究中，我們看到，無論是積極地多元化擴張，還是專業(yè)化的戰(zhàn)略收縮，這些公司的領導者都會首先重新界定公司如何為相關利益群體創(chuàng)造價值。更本質上也是一種基于對公司邏輯的重新構造：不僅是“更多”，而且是“與眾不同的東西”。 成功的變革關鍵在于將公司新的價值觀整合在業(yè)務活動中，用以管理業(yè)務之間的相互依存的關系。因此，導致了各個業(yè)務部門之間更高程度的互相依賴，并且也需要各個事業(yè)部之間進行更緊密的合作。長期對于這個規(guī)則的堅持導致了80年代英特爾公司對于業(yè)務活動的重新安排：從存儲器到微處理器。 第一個變革原則是使績效具有更大的可視性。通用電氣的“6西格瑪（Sigma）”計劃是如今致力于這一原則的最突出的例子之一。 情感層面——激勵人們做出新的努力 將公司轉型與純粹的戰(zhàn)略轉向或者公司重組區(qū)分開來的是情感環(huán)境。通用電氣公司對于這種工具的廣泛運用，目的是簡化工作，杜絕令人窒息的官僚主義，以及吸引員工們參與問題的解決。這些信息可以是好信息，也可以是壞信息。畢竟，在危機的形勢下，上下波動都是可能發(fā)生的。我們可以看到，有些轉型的努力最后由于沒有發(fā)生能量的集中而從開始就非常緩慢或者過早地減速下來。例如，在德國漢莎航空公司，一個原來定于1992年6月開設的，叫做“新思維”的高級管理人員的培訓活動，被澤根?韋伯重新定位后，改為“危機員工會議”。因此，轉型過程中，需要將能量重新激發(fā)到所需的水平。這種活動創(chuàng)造了一種高昂的情緒。這是一次改變行為、建立信任和令人興奮的規(guī)模龐大的行動?！闭缥覀兛吹降?，對于那些為自己的組織尋求自我更新的公司領導者，一個關鍵的挑戰(zhàn)就是投入到分權行動的相對混亂中。在這項活動中，公司領導者的作用甚至比以前更加困難：領導活動要像以前一樣充滿勇氣，明辨是非，但必須將自己作為整個組織的“第一仆人”，而不是“獨裁的老板”。當我們偶然打量，總有依稀相識的感覺。萬物，本就是相互依存、相互發(fā)展。古往今來，凡集大成者，人們常認為神秘而不可理解，其實，他們只是抓住了事物發(fā)展的普遍規(guī)律，即所謂的自然之法，人合之道，懂得借“天”，借“地”，借“人”，借“勢”，其運用之妙，在乎一心。倘以唯物，這世界有正亦有反；倘以唯心，正反，僅是參照不同而以。然而愿成大任者有幾人能容人所不能容，忍人所不能忍，承受這種“苦”、“勞”、“餓”，這里包含一種角色，因為性格，也因為環(huán)境。 從古至今，人之能力高下，大致可分為三層，可謂之“兵”才、“將”才、“帥”才（如下圖）。成功的理由不是命運，不是機緣，是一種心靈的積淀，“兵”才、“將”才、“帥”才之高下，正體現(xiàn)了積淀的多寡。 大文豪金庸在其代表作《倚天屠龍記》中有這樣一段描寫：“明月和張無忌抬著俞岱巖來到小院之前，停下