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正文內(nèi)容

現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)之ipqc制程巡查項(xiàng)目表-wenkub

2022-08-27 00:03:17 本頁(yè)面
 

【正文】 理] 都本著這樣的態(tài)度那等著更多的庫(kù)存吧     [歐廠長(zhǎng)] 請(qǐng)采購(gòu)查實(shí),何時(shí)訂料?何時(shí)來(lái)料?料來(lái)之前,工程有無(wú)提醒采購(gòu)和開(kāi)發(fā)暫停進(jìn)料?且有無(wú)追跟客戶或反饋給業(yè)務(wù)追跟客戶更改?以上,必須明天之內(nèi)如實(shí)回復(fù)我結(jié)果?。。        品管部經(jīng)理] 此文當(dāng)時(shí)品管(10/15發(fā)文郵件)已要求的非常明確,到現(xiàn)在既然說(shuō)不知道到更改哪個(gè)零件,請(qǐng)仔細(xì)查閱你的收件箱?!       ≈挥薪ㄗh權(quán)而沒(méi)有行使權(quán),所以一般情況下,如果在線出現(xiàn)不良及不良率較高時(shí),我們有好的建議要及時(shí)向拉長(zhǎng)提出,他們?nèi)绻唤邮艿脑拕t我們就要將異常情況及時(shí)向自己的直接上司反映了?!       ∷裕槍?duì)以上所說(shuō)的,我們應(yīng)該明白關(guān)鍵工位的重要性,對(duì)關(guān)鍵工位,我們多花點(diǎn)時(shí)間去稽核,對(duì)他們挑出的不良品,要盡快分析不良原因,并采取相應(yīng)的措施去改善,我們要定點(diǎn),定時(shí)去巡檢,把這些關(guān)鍵工位控制得好了,那大部分問(wèn)題就可以解決了,在制程中巡檢就比較輕松了?!       ?duì)每個(gè)工位作業(yè)員不良判定的準(zhǔn)確性進(jìn)行確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)其中有良品,要及時(shí)送回給生產(chǎn)工位與該員工確認(rèn)其不良內(nèi)容,并再次講解該項(xiàng)目的判定基準(zhǔn),提高員工的判斷水平.        新員工教育(四步)        在制程中,對(duì)發(fā)品質(zhì)異常單而言,你要明白在什么樣的情況要發(fā)品質(zhì)異常單,發(fā)單的目的:制程中有異常情況,要相關(guān)責(zé)任部門改善,從而提出改善方案控制制程中的不良,保證品質(zhì),發(fā)異常單不是非要等到2H或規(guī)定數(shù)量就發(fā)單,但如果你認(rèn)為此種情況具有隱患性,也是可以發(fā)單的,發(fā)單出去之后,別的部門回復(fù)改善方案還要跟蹤有無(wú)效果,如無(wú)效果則要繼續(xù)追蹤,在此要說(shuō)明,發(fā)異常單我們有個(gè)不好的習(xí)慣:,也不去查不良原因、制程什么不良、什么原因造成,應(yīng)該怎樣解決也不知道,想一想,你做一名IPQC認(rèn)為該怎么做呢!        對(duì)產(chǎn)品的判定要參照IPQC檢驗(yàn)規(guī)范及QA成品檢驗(yàn)規(guī)范去做,在結(jié)合自己平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)去做,專業(yè)水平要強(qiáng),判定要準(zhǔn)確,做事不能拖泥帶水,猶豫不決,要膽大心細(xì),電性方面不用作太多的講解、在此對(duì)外觀不良的判定、外觀方面的東西范圍很廣、而且比較彈簧一樣、用手壓一下,收緊,放手,松開(kāi),而且要用個(gè)人的感覺(jué)或感觀來(lái)判定,而每個(gè)人對(duì)一個(gè)事物的理解和判定標(biāo)準(zhǔn)不一樣,在實(shí)際工作中大家也遇到過(guò),IPQC認(rèn)為可以,但QA判不可以接受,同樣有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),為什么 所存在這樣的情況,檢驗(yàn)規(guī)范上所寫的為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)經(jīng)驗(yàn)或客戶標(biāo)準(zhǔn)揉合在一起,在實(shí)際應(yīng)用中有些不適應(yīng),如果是量度的東西,就比較好掌握,如:,這就是量度,用塞尺一量就知道結(jié)果,是行還是不行,非量度就不好把握,如AC PIN腳松動(dòng),歪斜成什么樣可以,什么樣不可以,這樣就會(huì)形成爭(zhēng)議,怎樣來(lái)處理呢?        平時(shí)工作的積累,之前此不良問(wèn)題怎樣處理,現(xiàn)在就怎樣處理,如把握不住可以請(qǐng)示上級(jí),按照上級(jí)要求,事后追蹤客戶有無(wú)不良反饋,就可把它拿來(lái)為自己的判定依據(jù),針對(duì)之前對(duì)不同客戶的不同要求而對(duì)外觀進(jìn)行調(diào)整,如客戶對(duì)外觀要求比較高,對(duì)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)上要加嚴(yán),如客戶對(duì)某些外觀不良有反饋,后續(xù)生產(chǎn)就要控制,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)重新調(diào)整,參照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)封的樣辦放。試問(wèn)這種只忙于“救火”的管理模式能有前途嗎!!!還有另一道風(fēng)景線那就是“全檢線”的存在,這種派生出來(lái)的模式其實(shí)也有它合理存在的一面,這在當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)泰豐客戶也確實(shí)立下了汗馬功勞。產(chǎn)品要求定格定向擺放,但每個(gè)工位的擺放與其它工位擺放是不一致的,其目的是使未作業(yè)的產(chǎn)品容易識(shí)別而不至于流入下一工序造成不良。這一點(diǎn)要記入達(dá)泰寧傳以示后人?!  〉诙?、制程工藝稽核 物料檢驗(yàn)合格后,開(kāi)始生產(chǎn),我們要對(duì)制程中的工藝去進(jìn)行稽核,生產(chǎn)線有無(wú)掛工藝流程圖、作業(yè)指導(dǎo)書,工序排位和作業(yè)員操作是否與作業(yè)指導(dǎo)書上相符。鋁質(zhì)銘牌外表面有一層保護(hù)膜,一般情況是不用撕保護(hù)膜的(但我廠生產(chǎn)泰豐41BSI白色膠殼這一款機(jī)型客戶要求要撕保護(hù)膜,所以在制程中此外觀較難控制,要特別注意劃傷不良。PC料能做成透明體,其它兩種則不能做到。稽核時(shí)既要細(xì)心又要注意首檢和尾檢,避免因物料的變異而造成在制品產(chǎn)生變異。如果遇到生產(chǎn)線急轉(zhuǎn)單,核對(duì)來(lái)不及就把工單文件資料拿到生產(chǎn)線上,一件一件的核對(duì)。返工情況必須跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)不良及結(jié)果反饋        、電池、觸片等及時(shí)更換及記錄        、包裝、儲(chǔ)存不能有潛在影響品質(zhì)      “人有多大膽,地有多大產(chǎn).”一個(gè)偉大的思想鑄就一個(gè)事物的成功!以下適用于PIE、生產(chǎn)主任、領(lǐng)班、IPQC及作業(yè)員.        缺乏質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)的一線人員越來(lái)越不適應(yīng)工廠質(zhì)量要求及良性運(yùn)作的需要了,為打破這種局面,及更好的開(kāi)展品質(zhì)工作,提升在線品質(zhì)管控的能力與技巧,在此將一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),告訴有心做好品質(zhì)工作的各位XDJM,及提升各位的思維方式和對(duì)事物的各種認(rèn)識(shí),也為達(dá)泰寧(本人所在的公司)的事業(yè)盡一份力,以達(dá)到企業(yè)個(gè)人雙贏的目的。       第一、上線物料的稽核 根據(jù)實(shí)際情況我們知道,對(duì)物料的管制有兩個(gè)方面,在量(數(shù)量)的方面是由生產(chǎn)線助拉管制,在質(zhì)(在這里指的是物料的正確性)的方面就要要求隨線的IPQC擔(dān)負(fù)全責(zé)了(一般情況下,物料正確與否由物料員負(fù)責(zé),但在達(dá)泰寧則由IPQC負(fù)責(zé))?!       。瑒?wù)必要求以工單BOM表為參照標(biāo)準(zhǔn),且工單BOM表、IQC PASS單標(biāo)注、實(shí)際物料三者要一致,在核對(duì)物料時(shí)要仔細(xì)全面,大到外箱小到螺絲釘,千萬(wàn)不能落下哪一項(xiàng)不去稽核,實(shí)際稽核中要注意:各物料的供應(yīng)商是否與工單規(guī)定的一致、IQC PASS上標(biāo)注的單號(hào)與在生產(chǎn)之工單號(hào)是否一致,同種物料外箱上標(biāo)注的進(jìn)料日期是否一致(或接近),如不一致要看是新進(jìn)的還是庫(kù)存物料,如是貨倉(cāng)庫(kù)存物料,則要特別注意制程中的情況有無(wú)異常發(fā)生。                膠殼材質(zhì),一般有三種:PC料,ABS料。安規(guī)要求膠殼一定要防火,不防火的不能使用的,檢驗(yàn)方法:把膠殼放在酒精燈外焰燃燒810秒鐘,離開(kāi)火焰,膠殼上的火5秒內(nèi)能自動(dòng)熄滅,則為防火,反之為不防火。檢驗(yàn)銘牌的粘性,銘牌貼后用封箱膠帶貼在其表面,然后拉扯封箱膠帶,循環(huán)三次如果銘牌不隨膠帶一起被拉起則為合格。         為改善制程中的不良品,有時(shí)對(duì)現(xiàn)有的工藝進(jìn)行變通也能起到控制不良的作用,這就要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)非常熟悉及善于思考問(wèn)題了,例如本廠的直充電源板生產(chǎn)線,在電腦測(cè)試儀位置的不良率非常高,一般可達(dá)到5%10%,本人發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象,在加工組只配電阻但不測(cè)試電性,且在電源板生產(chǎn)線第一站有測(cè)試電性站但只測(cè)試OVP電壓,對(duì)后工序沒(méi)有一點(diǎn)控制作用,如果將此控制點(diǎn)前移到加工組對(duì)所有參數(shù)進(jìn)行全檢,不就避免了做不良品的無(wú)用功嗎?!       ∫?yàn)閷?shí)際情況,生產(chǎn)線的工序能力還比較低,按照IE制定工藝來(lái)執(zhí)行生產(chǎn)時(shí),以IE排線的角度認(rèn)為工位自檢能保證產(chǎn)品質(zhì)量,但以品質(zhì)的角度以及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這就要在制程中加一個(gè)檢查點(diǎn)來(lái)控制品質(zhì)了。在線上經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有作業(yè)員亂扔產(chǎn)品現(xiàn)象,在品管的角度是不能接受這種作法的,但是從實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看相當(dāng)一部分人不能理解輕拿輕放的意義,如果站在一個(gè)縱觀全局的角度來(lái)看問(wèn)題的話就會(huì)明白的,有一個(gè)因果關(guān)系就是亂扔產(chǎn)品會(huì)影響質(zhì)量:影響質(zhì)量是果(結(jié)果),亂扔產(chǎn)品就是因(原因)。不過(guò)時(shí)代的發(fā)展,這種模式已越來(lái)越遭人質(zhì)疑,現(xiàn)在終于痛下決心將其拆掉,但我們有沒(méi)有心理準(zhǔn)備呢,用一句不恰當(dāng)?shù)脑拋?lái)形容:“扶的人已走了,跌倒的人能自己爬起來(lái)嗎???”在這種惡劣的條件下,也是給在線稽核員一個(gè)壓力,如何才能發(fā)揮“軍師”的作用,既要自己清醒也要讓更多的人清醒,從一開(kāi)始就要把產(chǎn)品做好,這就要擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)輔導(dǎo)作業(yè)員,將“不做不良品”的口號(hào)落到實(shí)處。  總之,我們對(duì)產(chǎn)品的判定要準(zhǔn)確,一般要依照和考慮,加嚴(yán)對(duì)內(nèi)部影響極大,放寬影響用戶的品質(zhì),不能把良品判成不良品,反之,把不良品判成良品?!       ∩a(chǎn)使用的儀器設(shè)備是否正常,是否在保養(yǎng)期內(nèi),對(duì)有異常的儀器、設(shè)備要求生產(chǎn)停止使用,交與設(shè)備組維修,        采取前緊后松的控制手法,將更利于后工序的操作,如前站的參數(shù)收緊,后站的不良品就少。有的時(shí)候在線IPQC對(duì)制程中的異常處理得不夠理想,如線上出現(xiàn)了大批不良,心里就發(fā)慌,不知道該怎樣去處理,做質(zhì)量就是替后工序負(fù)責(zé),后工序就是客戶的理念要落到實(shí)處,但由于工序能力及經(jīng)驗(yàn)有限,往往達(dá)不到理想狀況,這時(shí)就要將后工序的情況及時(shí)反饋到前工序,及時(shí)糾正改善,使相同問(wèn)題不再重復(fù)發(fā)生,以達(dá)到最終控制不良的目的。而且工程在產(chǎn)品總結(jié)會(huì)議上已有明確要求更改。即問(wèn)題有發(fā)現(xiàn)、有發(fā)單,而缺欠主動(dòng)跟蹤;        開(kāi)發(fā)既然有在異常單上簽名,就也應(yīng)有責(zé)任和義務(wù)向業(yè)務(wù)索取客戶之ECN,實(shí)際上并非如此,可見(jiàn)工作很是欠積極主動(dòng)。“切”就是要自己動(dòng)手去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而不是象現(xiàn)在我們的IPQC在等問(wèn)題,腦袋里面要帶著疑問(wèn)去看事情,要經(jīng)常從符合性和適用性的角度來(lái)判定事物?!       ?所以綜上所述,IPQC在工作中,要膽大心細(xì),不能猶豫不決,對(duì)產(chǎn)品的判定要干脆利落,不要拖拖拉拉,第一,給人感覺(jué)不好,第二,有些問(wèn)題當(dāng)斷不斷,反受其亂,所以,在下決心之前,猶豫也許是必要的,然而一旦下了決心,就應(yīng)該一直往前走。生產(chǎn)同一工單時(shí)相似物料放在較近的距離而導(dǎo)致第三人無(wú)意中搞混,  2。補(bǔ)倉(cāng)物料  6。如果你問(wèn)某個(gè)員工“你手頭的產(chǎn)品接下來(lái)流向哪兒?”,而回答是“福特”或“6號(hào)線的約翰”,那么,在此評(píng)分指標(biāo)上,給這家工廠的打分就可以高;如果回答是“我把他放進(jìn)這個(gè)桶里,接下來(lái)怎么樣我不清楚”,那么,打分就應(yīng)該低。一家工廠在這些方面究竟做得有多好,只需略作瀏覽便可一目了然。事實(shí)上,江森自控公司生產(chǎn)汽車座椅時(shí),我們從未遺失過(guò)一張靠背或一塊坐墊,可是,將傾斜裝置與靠背坐墊聯(lián)系起來(lái)的羅栓卻經(jīng)常遺漏缺失。參觀時(shí),應(yīng)注意尋找各種工作安排工具,如生產(chǎn)計(jì)劃“看板”(kanban)、分色標(biāo)志的生產(chǎn)線或工段、醒目張貼的工作要求、質(zhì)量產(chǎn)出圖表以及維修記錄?!  ∏把浴    捌饭堋笔鞘裁?“品管”要做哪些工作? “品管”應(yīng)該如何做才能既不與制造部積怨又能將本職工作做到最優(yōu)呢?  筆者在工作中常常聽(tīng)到基層品管人員有一些抱怨如上,但通過(guò)幾句話又難以說(shuō)服他們,因此就有了寫出一點(diǎn)東西的想法,將自己多年的心得記錄下來(lái),盡可能地去”灌輸”去”同化”他們,一些難題就會(huì)應(yīng)刃而解.  與管理書籍不同的是, 本文通過(guò)對(duì)身邊的事例的認(rèn)知來(lái)闡述品質(zhì)的管理,以小見(jiàn)大,這樣就略顯”小氣”.但對(duì)工作的幫助是有用的,  一切活動(dòng)都是自上而下才最為有效,如果是自下而上則困難重重!!!  從海爾的并購(gòu)看質(zhì)量管理,只要三個(gè)人就能改變一切。     工廠需要發(fā)展,需要良性運(yùn)作更突顯重要了。  正如一位網(wǎng)友所說(shuō),本手冊(cè)洋洋灑灑幾萬(wàn)字,在大公司的CEO老總眼里就是一砣屎而已。當(dāng)然,這也是一種分工。本文以處在一個(gè)大環(huán)境中通過(guò)“個(gè)人英雄”地展示來(lái)分析現(xiàn)實(shí)與理想的沖突,來(lái)說(shuō)明一個(gè)只可意會(huì)不可言傳的問(wèn)題,那就是“和平”年代無(wú)英雄。而如今,制造工廠中缺乏質(zhì)量管理控制經(jīng)驗(yàn)的工廠中、上層管理人員:面對(duì)工廠的訂單已越來(lái)越少、工廠退貨不斷,人心已向背。首先對(duì)其目前情況作一了解。以至于有不給現(xiàn)金貨就拉走了的現(xiàn)象?! ?有時(shí)采購(gòu)為應(yīng)付差事而叫供應(yīng)商隨便應(yīng)付一下完事。主要為檢驗(yàn)方面不全面:必須樣品、承認(rèn)書、工單BOM、工單圖面、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書全面兼顧?! ?交貨期較短,為配合交期,更是草率了事?! ?上述這些要素直接導(dǎo)致檢驗(yàn)工作不能順利進(jìn)行,同時(shí)也易導(dǎo)致檢驗(yàn)失控。結(jié)合公司產(chǎn)品多元化,首先要確定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確化、完善化。我們應(yīng)重視供應(yīng)商,把它看作是第二客戶,尊重對(duì)方,但不是降低門檻寬容對(duì)方。使其明白各自優(yōu)劣和交貨情況,刺激和引導(dǎo)形成不斷追趕的勢(shì)頭。  檢驗(yàn)質(zhì)量是否達(dá)到預(yù)期效果,工作的過(guò)程起決定性作用,可從以下幾個(gè)方面入手:   對(duì)單:入庫(kù)單、BOM單、實(shí)物之品名、規(guī)格、數(shù)量是否相符。品管員在實(shí)際執(zhí)行檢驗(yàn)工作中,往往反映的問(wèn)題與實(shí)際情況不相符。此點(diǎn)如做不好,則結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致誤判。首先全部檢查外包裝及實(shí)物,看標(biāo)示卡、實(shí)物與要求是否相符。我們不防換個(gè)角度來(lái)分析一下,供應(yīng)商生產(chǎn)塑膠件時(shí),開(kāi)始人員不夠熟悉、儀器設(shè)備不夠穩(wěn)定生產(chǎn)出不良品機(jī)率較高,中途逐漸穩(wěn)定生產(chǎn)出不良品機(jī)率較低,結(jié)尾儀器設(shè)備磨損又易出現(xiàn)變異、少料充數(shù)或返修品等出不良品機(jī)率又較高。當(dāng)然,這需要不斷提高自己的檢驗(yàn)水平和處理事情的經(jīng)驗(yàn)。  附:關(guān)于對(duì)供應(yīng)商扣罰款事宜  內(nèi)容:   為規(guī)范供應(yīng)商的品質(zhì)控制與管理,加強(qiáng)供需雙方之間的協(xié)調(diào)與溝通,最終達(dá)到提升品質(zhì)之目的,我司將對(duì)各協(xié)力廠商的交貨品質(zhì)進(jìn)行評(píng)估,結(jié)合我司“供應(yīng)商扣罰款細(xì)則”(具體參附件)進(jìn)行督導(dǎo)執(zhí)行并通報(bào)品質(zhì)績(jī)效,其評(píng)比的細(xì)則主要是對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)料批退率(目標(biāo)是小于2%),品質(zhì)異常回復(fù)的及時(shí)性、有效性(要求二天內(nèi)回復(fù),有效性大于95%),品質(zhì)服務(wù)(滿意度大于90%)等項(xiàng)目予以量化評(píng)分。  以上請(qǐng)知悉并配合,有問(wèn)題請(qǐng)事先知會(huì)我司品管部!    條款一:***供應(yīng)商的每批來(lái)料不良率控制在2%以下,同一款物料同一問(wèn)題連續(xù)批退兩次(不含兩次)以上。如無(wú)回復(fù)以及對(duì)策的有效性經(jīng)我司IQC對(duì)后續(xù)來(lái)料驗(yàn)證無(wú)效果?! l款五:***IQC進(jìn)料檢驗(yàn)每月依批退率列出供應(yīng)商品質(zhì)排行榜: ?、佼?dāng)月被列入最后三名;(如當(dāng)月貨款不足3000元扣10%)罰款金額(RMB)1000元。   供應(yīng)商名稱: 簽名:   簽核日期: 職稱:      品質(zhì)成績(jī)通報(bào)  評(píng)估月份:2005年*月    依據(jù)貴司**月份的供貨質(zhì)量狀況,貴司在本月TL主要供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)比中的成績(jī)及得分狀況見(jiàn)下表,希望貴司高度重視并進(jìn)一步加強(qiáng)及提升品質(zhì),爭(zhēng)取在下月能取得更好成績(jī),我司將會(huì)嚴(yán)格依照品質(zhì)之評(píng)比結(jié)果:對(duì)表現(xiàn)績(jī)優(yōu)之供應(yīng)廠商,在貨款提領(lǐng)時(shí)間上予以優(yōu)先以及后續(xù)加大供貨份額與數(shù)量;對(duì)表現(xiàn)績(jī)差之供應(yīng)廠商,將按照“供應(yīng)商扣罰款細(xì)則”上規(guī)定進(jìn)行處罰以及最終考慮淘汰處理。DTL科技有限公司品保部的《IPQC檢驗(yàn)規(guī)范》明確了四點(diǎn)要求,在這里結(jié)合規(guī)范及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
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