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組織學(xué)習(xí)企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉-wenkub

2022-08-26 11:57:34 本頁面
 

【正文】 擇。它能積累并推進(jìn)無形資產(chǎn)的創(chuàng)造,而無形資產(chǎn)正是組織持久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)所在。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度可理解為:為了改進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)果的獲得、使用、創(chuàng)造知識的過程。保持敏銳覺察并理解眾多內(nèi)外利害關(guān)系者對組織新的企求的能力。關(guān)鍵詞:組織學(xué)習(xí) 共同愿景 企業(yè)文化 學(xué)習(xí)機(jī)制 授權(quán)融入世界經(jīng)濟(jì)的中國企業(yè),面對賴以生存和發(fā)展的環(huán)境正在發(fā)生根本的變革,往日成功的經(jīng)營戰(zhàn)略、管理模式已漸失去效力。組織學(xué)習(xí):企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉鄒國慶內(nèi)容提要:如何使組織通過學(xué)習(xí)獲得新的生命力,是近幾年國際學(xué)術(shù)界前沿的研究領(lǐng)域,正成為組織贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢的新探索。所有企業(yè)都面臨一個(gè)生存、發(fā)展、贏得競爭優(yōu)勢的課題。通過與環(huán)境的“對話”來重新塑造環(huán)境、重塑自身。它不僅在于個(gè)體如何提升創(chuàng)造新知識的能力,更重要的是將個(gè)人知識創(chuàng)新納入特定方向并加以支持、應(yīng)用及升華,從而形成整個(gè)組織創(chuàng)造知識能力。在傳統(tǒng)的新古典主義經(jīng)濟(jì)模型里,企業(yè)擁有無限能力(具備解決問題的全部知識),完全理性(即可準(zhǔn)確地預(yù)測所有經(jīng)濟(jì)變量未來的變數(shù)),在一個(gè)信息充分(得到各種生產(chǎn)要素的信息準(zhǔn)確、即時(shí)),零交易費(fèi)用(契約完備,任何交易都沒有成本耗費(fèi))環(huán)境中,追求利潤最大化。在價(jià)格揭示下,市場完全透明,變化人人皆知。他認(rèn)為人的認(rèn)識局限性極大地影響行為者按意愿樂觀地發(fā)展的能力,否認(rèn)了傳統(tǒng)模型對經(jīng)濟(jì)行為者超理性的描述,認(rèn)為“人腦系統(tǒng)闡述和解決復(fù)雜問題的能力同問題實(shí)際情況相比是很小的”。能夠讓經(jīng)濟(jì)行為者充分認(rèn)識組織學(xué)習(xí)必要的另一個(gè)現(xiàn)實(shí)屬性――不確定性。由于缺乏信息或計(jì)算技能,企業(yè)尤其可以選擇模仿其它運(yùn)行良好的企業(yè)。試錯(cuò)學(xué)習(xí)也可以是企業(yè)面對不確定性而獲得成功的重要決定因素之一,為保證試錯(cuò)學(xué)習(xí)的有效性,經(jīng)濟(jì)行為者必須不斷對過去的經(jīng)驗(yàn)作出評價(jià)??偠灾捎谌祟愔R的有限理性以及環(huán)境的不確定性,組織學(xué)習(xí)就成為一種必然。知識創(chuàng)新、信息化、網(wǎng)絡(luò)化正在深刻地改變著企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境,改變著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的性質(zhì)和企業(yè)競爭的規(guī)則。那些在相對穩(wěn)定的環(huán)境里(顧客需求與技術(shù)變化在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)具有可預(yù)測性)曾經(jīng)給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的以產(chǎn)品為中心的競爭戰(zhàn)略已經(jīng)過時(shí)。從短期來看,競爭依靠的是價(jià)格、產(chǎn)品等。隨著企業(yè)經(jīng)營范圍的擴(kuò)大、協(xié)調(diào)控制工作的難度空前復(fù)雜、不同文化的交叉,企業(yè)不能將原來的經(jīng)營管理方法簡單地推廣到全球,必須重新思考自己的戰(zhàn)略、方針、政策以及管理制度、組織機(jī)構(gòu)等,及時(shí)根據(jù)市場環(huán)境和各國實(shí)際情況調(diào)整組織,這就需要企業(yè)具有良好的柔性和高超的學(xué)習(xí)能力。組織學(xué)習(xí)對于現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展至關(guān)重要。一種有效的愿景不僅在戰(zhàn)略上合理,而且用一種清晰、激動人心、催人奮進(jìn)的方式廣泛地引起人們情感上的共鳴。所以,共同的愿景不僅能集中企業(yè)(組織)資源、統(tǒng)一企業(yè)意志、振奮企業(yè)精神,從而指引、激勵(lì)企業(yè)取得出色的業(yè)績。在他們的方案中,愿景所表達(dá)的組織目的應(yīng)該說明組織存在的理由。是組織學(xué)習(xí)不竭的動力。知識共享是知識發(fā)展和創(chuàng)新的關(guān)鍵,是使隱性知識顯性化的途徑,它直接制約著知識的生成和交流,更關(guān)系到知識的管理和效果。在誠實(shí)和信用基礎(chǔ)上建立起來的組織關(guān)系下,個(gè)人和組織都是以誠實(shí)的態(tài)度相互對待,雙方都謀求在信任的基礎(chǔ)上共事,其所關(guān)心的事物和問題能夠被提出,并在毫無保留和掩蓋的方式下進(jìn)行討論。而在以權(quán)利基礎(chǔ)為核心形成的沒有信任的組織關(guān)系下,信息渠道是不通暢的。由此看來,信任、交流、學(xué)習(xí)和分享是組織學(xué)習(xí)成功的前提,而其中“信任”因素至關(guān)重要。(三)建立組織學(xué)習(xí)機(jī)制要系統(tǒng)地促進(jìn)組織學(xué)習(xí),必須建立組織學(xué)習(xí)機(jī)制,也就是說應(yīng)該通過制度化的結(jié)構(gòu)或程序安排來促進(jìn)組織學(xué)習(xí)。如學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制實(shí)際上是對學(xué)習(xí)的一個(gè)正強(qiáng)
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