全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系及溝通教學(xué)案doc-wenkub
2022-08-14 17:13:17 本頁面
【正文】 醫(yī)患關(guān)系的建立與維護。 2．全科醫(yī)生對患者實行個體化的醫(yī)療保健服務(wù)，全科醫(yī)學(xué)的工作理念是注重于人而不是病，全科醫(yī)生應(yīng)將患者看成是一個“人”，而且是一個完整的、社會的人。 第二節(jié)建立良好醫(yī)患關(guān)系的主要途徑醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療實踐活動中最基本的人際關(guān)系，這一關(guān)系的協(xié)調(diào)與否直接影響著整個醫(yī)療實踐活動的開展與良性運轉(zhuǎn)。1． 注意探求真實的就診原因2． 注意疾病對患者的影響 3． 注意疾病與患者家庭的關(guān)系二、 溝通的基本原則 真誠原則 共情原則 平等原則 尊重原則 共同參與原則三、 溝通的藝術(shù)（一）語言溝通藝術(shù)營造寬松的氛圍開放式的提問 主動傾聽 從患者的角度理解問題 及時表揚和鼓勵 注意引導(dǎo)會談方向 注意信息的準(zhǔn)確性 （二）非語言溝通的藝術(shù) 醫(yī)生衣著的信息 眼神 身體姿勢 面部表情 會談的距離 診室的環(huán)境四、與特殊患者的溝通 兒童 青少年 老年人 預(yù)后不良者 疑病傾向者 6．、充滿憤怒的患者 驕傲自大的患者 依賴性很強的患者五、溝通的評估醫(yī)生與患者的溝通對建立良好的醫(yī)患關(guān)系至關(guān)重要，溝通的成敗可依以下各點進行評估： 1．治疔的順從性( pliance)患者順從性佳者，表示醫(yī)患溝通良好。
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