【正文】 ___________________________________________________________________________________________________________見(jiàn)參考答案11，先小信而后大信對(duì)人你只能小小的相信他，不能一下子就大相信他，你要慢慢經(jīng)過(guò)考驗(yàn)再去相信。西方人說(shuō)，你不要騙他，所以他一定要靠法律；而中國(guó)人說(shuō)他不騙自己，所以他不需要法律。甚至你可以這樣認(rèn)為，你是幫助他騙你。不能傷害他人明哲保身沒(méi)有錯(cuò)。第2講 中國(guó)式管理的基本概念和思想形態(tài)【本講重點(diǎn)】中國(guó)式管理的基本概念和思想形態(tài)中國(guó)式管理的基本概念(下)以明哲保身為根本理念1．保護(hù)自己，卻不能傷害他人首先要保護(hù)自己中國(guó)式管理的根本理念是明哲保身，這也是中國(guó)人跟西方人不一樣的。西方人13就是13，17就17，中國(guó)人講十幾個(gè)，三五十個(gè)，七八十個(gè)，他永遠(yuǎn)不跟你講具體的數(shù)字，你慢慢去體會(huì)，他有他的道理。這樣會(huì)得到同仁的擁戴嗎？絕對(duì)不可能。如果你好好去利用，就可以得到很多利益。管理就是讓他開(kāi)心，然后他就全面向你投降。其實(shí)這就是真誠(chéng)，而不僅僅是欺騙。其實(shí)管理就是搞關(guān)系，你跟機(jī)器的關(guān)系搞好，你跟人的關(guān)系搞好，你跟外界關(guān)系搞好，你把所有的關(guān)系都搞好，管理就好了。安本來(lái)是活動(dòng)的，加上個(gè)寧字，就變成靜了。比如，中國(guó)人以前講孝，現(xiàn)在講孝順。你要自覺(jué)說(shuō)，“我是不喜歡人家管的人，自己要講道理。自律人要自主，一定要自律。所以會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人，都是把工作給下屬以后，你就不要管他，他什么時(shí)候做，他怎么做，他自己去決定。如果不能自主，你就毫無(wú)尊嚴(yán)，一切聽(tīng)別人的擺布，受別人的控制。如果管理是追求績(jī)效的，那就叫作唯利是圖，大家就不佩服他，安人便很難。一個(gè)人要管別人，先把自己管好。所以我們讀了那些翻譯過(guò)來(lái)的書(shū)一般都沒(méi)有什么作用。21世紀(jì)是合和的世紀(jì)，它的時(shí)代性是在改變的。4．One world, or none向來(lái)都是英文很長(zhǎng)，翻譯成中文很短，只有這句話(huà)相反，英文很短，只有四個(gè)字，翻譯成中文很長(zhǎng)。我們?cè)?008年奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候，要乘這個(gè)機(jī)會(huì)把我們的文化輸入進(jìn)去。它是個(gè)怪獸，剛開(kāi)始你還掌握得了它，現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)法掌握了。現(xiàn)在武器太精良，誰(shuí)都不敢動(dòng)手，因?yàn)橐粍?dòng)手，全世界都完了。因?yàn)槲淦靼l(fā)展得太厲害以后，誰(shuí)都不敢用武器。美國(guó)人發(fā)明的汽車(chē)，但現(xiàn)在它的汽車(chē)又高不過(guò)別人。英國(guó)人靠它精良的武器橫行全世界，名曰日不落國(guó)。我們常常覺(jué)得中國(guó)好像很倒霉，我們歷史上亂的時(shí)間很長(zhǎng)，太平盛世很短。每一個(gè)人的腦海里面，都有中國(guó)人的道，很難說(shuō)清楚，但你想得很清楚。從周朝到現(xiàn)在，一直是中國(guó)人的中國(guó)。接下來(lái)就是2024年。1984年發(fā)生過(guò)很多重大而且想像不到的事情，那年叫作甲子年。中國(guó)人是在媽媽肚子里就開(kāi)始算，所以我們一生下來(lái)就一歲。而且大家可以用現(xiàn)在的很多數(shù)據(jù)來(lái)證明，只會(huì)更快而不會(huì)減慢。明太祖唐太宗之后的七百年是中華民族的第四次興盛，即明太祖時(shí)的中華王朝。漢武帝、唐太宗第二次興盛是漢武帝時(shí)的聲威遠(yuǎn)播。4．中華民族興盛的規(guī)律據(jù)歷史統(tǒng)計(jì)，中華民族每七百年會(huì)大興盛一次。意思就是好壞大家輪一輪，不能老你家好，別人家都倒霉，否則就會(huì)不公平。 十年河?xùn)|，十年河西。中文講“和”，說(shuō)的是“合和”，它匯在一起。 地利世界如此之大，但是現(xiàn)在就屬中國(guó)最“熱”，因?yàn)槿澜绲慕裹c(diǎn)都聚集在這里。第1講 中國(guó)式管理的基本概念【本講重點(diǎn)】中國(guó)式管理的基本概念中國(guó)式管理的基本概念（上）中華民族每七百年大興盛一次1．什么叫風(fēng)水風(fēng)水包含以下幾個(gè)因素。☆ 管理必須和文化相結(jié)合，才能收到實(shí)效。企業(yè)基層管理者★課程目標(biāo)——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變?cè)藦?qiáng)☆ 中國(guó)式管理之父，英國(guó)萊斯特大學(xué)管理學(xué)博士，美國(guó)杜魯門(mén)大學(xué)行政管理碩士；臺(tái)灣興國(guó)管理學(xué)院校長(zhǎng)，臺(tái)灣智慧大學(xué)校長(zhǎng)，臺(tái)灣交通大學(xué)教授；《成功》雜志首席顧問(wèn)，中國(guó)統(tǒng)一促進(jìn)會(huì)理事長(zhǎng)；被業(yè)界譽(yù)為：中國(guó)式管理大師、華人三大管理學(xué)家之一，被《民生報(bào)》調(diào)查為交大最受學(xué)生歡迎的教授之一，生產(chǎn)力中心調(diào)查為最受企業(yè)界歡迎的十大名嘴之一。★課程對(duì)象——誰(shuí)需要學(xué)習(xí)本課程、思想形態(tài)與三大主軸、計(jì)劃、執(zhí)行與考核要領(lǐng)中、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)方式★課程提綱——通過(guò)本課程，您能學(xué)到什么？為什么西方的管理思想、管理工具一旦落戶(hù)中國(guó)企業(yè)，往往就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的水土不服現(xiàn)象？究其原因，在于沒(méi)有進(jìn)行本土化改造，與中國(guó)文化脫節(jié)。 天時(shí)就是大環(huán)境，時(shí)機(jī)要好?，F(xiàn)在外國(guó)人都這樣講，在十年之內(nèi)，你的總部如果沒(méi)有設(shè)在上海浦東的話(huà)，你就不可能成為世界五百?gòu)?qiáng)。意思就是大家要同心協(xié)力，要有一致的目標(biāo)，然后整個(gè)的形勢(shì)就會(huì)對(duì)我們非常有利。就是告訴我們，沒(méi)有哪一家會(huì)生生世世都興旺，而別人都活該倒霉。3．怎么個(gè)轉(zhuǎn)法風(fēng)水就是順著地球在轉(zhuǎn)，順地球轉(zhuǎn)一圈七百年。周公第一次興盛是周公時(shí)的繁榮盛世。第三次興盛是唐太宗時(shí)的貞觀(guān)之治。大家不要認(rèn)為，明朝被滿(mǎn)清打敗了，好像明朝很軟弱，其實(shí)明太祖時(shí)非常了不起，畢竟它的興衰有一定的規(guī)律。但是我們還是要提醒各位，有待努力。而外國(guó)人是生下來(lái)那天才開(kāi)始算，到365天，才算一歲。甲子年是不利首長(zhǎng)的，因?yàn)樗儎?dòng)很大。2024年的時(shí)候，我們有很多事情就已經(jīng)超前了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)人一下子跑到前面去了。就是說(shuō)不管他是什么種族，他的文化都叫中華文化。我們有一個(gè)中華大道，它有時(shí)候現(xiàn)，有時(shí)候隱，現(xiàn)的時(shí)候，中國(guó)就大興盛，隱的時(shí)候也不是不興盛，只是讓別人去興盛。其實(shí)全世界都一樣，每一個(gè)民族都要六七百年才興盛一次。20世紀(jì)是汽車(chē)世紀(jì)20世紀(jì)汽車(chē)工業(yè)興起，所以美國(guó)人就強(qiáng)大起來(lái)了。你能想像到中國(guó)的汽車(chē)居然會(huì)銷(xiāo)到歐洲去嗎？但很快全世界都會(huì)有中國(guó)人制造的汽車(chē)。就像兩個(gè)武功不好的人比武，傷及不了性命，于是拼命打。2．也不是科技的發(fā)達(dá)科技盲目地發(fā)展下去，人類(lèi)也會(huì)毀滅。比如，有些科技的發(fā)展影響了現(xiàn)代人的生育能力。會(huì)動(dòng)這個(gè)腦筋的人一定發(fā)財(cái)。如果世界不能統(tǒng)一，人類(lèi)就要?dú)纭D13 二十一世紀(jì)的主流價(jià)值中國(guó)式管理的意義1．管理是修己安人的歷程中國(guó)式管理的意義是什么？一種從外國(guó)翻譯過(guò)來(lái)的說(shuō)法是，管理就是透過(guò)別人的手去完成工作?？鬃又v過(guò)修己安人，其實(shí)管理就是修己安人的歷程。你自己管不好，沒(méi)有人聽(tīng)你的。我們透過(guò)組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行這些活動(dòng)來(lái)達(dá)到安人的目的。美國(guó)式管理就是全面與控制，你只能這樣做，你只能按這方法做，你只能這時(shí)候做，人跟機(jī)器一樣。這是中國(guó)人了不起的地方。一個(gè)不喜歡人家管的人，最好把自己管好。”你要自覺(jué)說(shuō)，“我不講道理，人家會(huì)翻臉的。無(wú)緣無(wú)故加上一個(gè)順，好像聽(tīng)話(huà)就是孝順，這是大錯(cuò)。重視倫理，把關(guān)系搞好中國(guó)非常重視倫理。合理分工，求真誠(chéng)合作真誠(chéng)合作，不是表面合作。外國(guó)人把欺騙跟真誠(chéng)分得很開(kāi)，其實(shí)這兩個(gè)東西是分不開(kāi)的，大家要用心去體會(huì)。讓一個(gè)人開(kāi)心，也是很了不起的事情。但是這是西方人所做不到的。因?yàn)閷?duì)中國(guó)人來(lái)講，你再怎么公開(kāi)，他都會(huì)懷疑你后面拿了多少，才拿這么一點(diǎn)點(diǎn)出來(lái)公開(kāi)。中國(guó)人數(shù)學(xué)很好，外國(guó)人做生意一定要有紙，要有筆，多少錢(qián)需要算一下，而中國(guó)人不要算，你隨便挑，他隨便拿，到時(shí)候收錢(qián)就好了。從國(guó)外回來(lái)的人，經(jīng)常對(duì)我們的人和事很反感，就是拿西方的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看中國(guó)人的東西。但你要保護(hù)自己，而不能用來(lái)傷害別人。你不相信他，他就騙不了你；你相信他，他就騙你，那當(dāng)然是你的錯(cuò)。一個(gè)不要騙自己的人，他是不會(huì)騙別人的；而一個(gè)老告訴自己，不要騙別人的人，他經(jīng)常會(huì)騙別人。如果你一見(jiàn)面就相信，他一定會(huì)騙你。要不然一出手自己就栽倒了，這就叫務(wù)實(shí)，叫守規(guī)矩。中國(guó)人只要記住這句話(huà)，就會(huì)成功一大半。我們常常講做人規(guī)規(guī)矩矩就好了，其實(shí)這句話(huà)我并不接受。因?yàn)樵谀阒坝泻芏嗳碎_(kāi)始做，供過(guò)于求，它的價(jià)格自然就往下降了。我們不叫解決，叫化解。西方人走直路，而中國(guó)人走彎路，閃躲之后，就把事情都化解掉了。”他邊說(shuō)邊寫(xiě)了個(gè)“化”字?！睍?huì)輕松的人，才是會(huì)化解事情的人。、拖、拉的短暫時(shí)間充分思考我們一直認(rèn)為推拖拉不好，其實(shí)推拖拉是最好的。所以大部分中國(guó)人把筷子拿起來(lái)，先把嘴巴動(dòng)一動(dòng)，去推拖拉。中國(guó)人先動(dòng)的先倒霉，這是非常奇怪的事情。、拖、拉可以降低競(jìng)爭(zhēng)氣氛，更加和諧我們現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始講，競(jìng)爭(zhēng)是不好的。西方人是用爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)，我們用讓來(lái)爭(zhēng)。中華民族每七百年大興盛一次，下一次大興盛的時(shí)間為2044年，我們應(yīng)該為此做出努力。中國(guó)式管理的意義就在于管理修己安人的歷程。，水利也饒水災(zāi)深，水利也饒。，避實(shí)擊虛198?！钡怯?guó)人認(rèn)為是在騙他，于是他就往偏的地方行駛，結(jié)果就出了事故。 我們悠閑持久向黃河在學(xué)習(xí)。其實(shí)他不敢回去，一回去就沒(méi)有命了。請(qǐng)回顧一下您的企業(yè)有沒(méi)有過(guò)“借力使力，避實(shí)擊虛”的經(jīng)歷？通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您對(duì)此有何更深的體會(huì)？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________中國(guó)人最擅長(zhǎng)兼顧并重學(xué)則不固，就是說(shuō)你來(lái)學(xué)，不是學(xué)到東西回去用。前面我們談過(guò)禮讓為先，但時(shí)空一變化，就變成當(dāng)仁不讓了。那個(gè)方法只是個(gè)過(guò)程，要每個(gè)人自己去領(lǐng)略，老師無(wú)法教給你。 我們?cè)诤椭C當(dāng)中分是非，大家都有面子。198。真理在二者之中，不在二者之一。中國(guó)人是對(duì)當(dāng)中多少有錯(cuò)，錯(cuò)當(dāng)中多少有對(duì)，這就叫中道。為什么中國(guó)人老講糊涂話(huà)，他有他的道理。我們不可能排斥現(xiàn)代化的管理，但是現(xiàn)代化管理是一種工具，是一種技術(shù)，要用得好，就一定要配合我們的文化?！景咐恳粋€(gè)美國(guó)人，到了下午5點(diǎn)鐘，他就心安理得地下班了。只有中國(guó)人，到了下午5點(diǎn)鐘，下班也挨罵，不下班也挨罵。最有趣的是，黃河流得很順暢的時(shí)候，一點(diǎn)聲音都沒(méi)有，當(dāng)碰到一些沙灘的時(shí)候，它就叫的聲音很大。中國(guó)人很少像西方人，完完整整讓你看到，他很會(huì)躲躲閃閃，講話(huà)講一半，從來(lái)沒(méi)有像西方人那樣整個(gè)都講給你聽(tīng)。我們學(xué)的一套是以事為主的東西，所以也就不可能適合中國(guó)人。198。你跟他說(shuō)，這是你的工作職責(zé)，他說(shuō)他知道，但他從不干，愛(ài)做的就做，不愛(ài)做的，他便稱(chēng)不知道，你拿他沒(méi)辦法。 西方人是因事找人，因?yàn)槭虑榈男枰フ胰?；中?guó)人是因人設(shè)事，有什么人，給他什么樣的工作，所以人一變動(dòng)，工作就開(kāi)始要調(diào)。目標(biāo)一致，道路可以不同這個(gè)道字，對(duì)中國(guó)人影響很大。我們都講全員經(jīng)營(yíng)，事實(shí)上是核心團(tuán)隊(duì)在操作?！敝袊?guó)人很重視道和理，比如，人們一開(kāi)口就說(shuō)，“你講不講道理??？”而很少說(shuō)，“你有沒(méi)有法律依據(jù)呀？”你有道理他就聽(tīng)，沒(méi)有道理他管你是誰(shuí)說(shuō)的。中國(guó)人只有合理解決，很少依法辦理?！景咐勘热缰袊?guó)人吵架?！盉說(shuō)：“那也可以，那你要規(guī)定得合理啊，可你規(guī)定得不合理，算了。中國(guó)要立一個(gè)規(guī)定，沒(méi)有人關(guān)心，管你怎么定，到時(shí)候再說(shuō)吧，你定了，他才開(kāi)始抗拒。制度定了以后，有很多變數(shù)會(huì)出來(lái)，制度拿這些變數(shù)一點(diǎn)辦法都沒(méi)有，制度只能管例行的事情，沒(méi)有辦法管例外的事情。所以這個(gè)情理法是有層次性的，基層一切照法，中層一切按理，高層才可以放心地講人情。只要找到合適的人，你一定變得過(guò)來(lái)。高階層按錢(qián)來(lái)考慮事情，主管按理來(lái)考慮事情，基層依法來(lái)考慮事情，這三個(gè)層面，多少有一點(diǎn)不同，但這就是彈性的一個(gè)好處。因道結(jié)合重在企業(yè)文化，不合則去，企業(yè)由少數(shù)志同道合人士所組成企業(yè)文化的必要性企業(yè)文化是近十幾年來(lái)才有的東西。因道結(jié)合就是要樹(shù)立企業(yè)文化公司既然是少數(shù)志同道合人的集合，這少數(shù)人一定要有很清楚的共識(shí)，這個(gè)共識(shí)就叫企業(yè)文化。企業(yè)要慎選新進(jìn)的人員，不接受破壞分子，所以企業(yè)在甄選人員的時(shí)候，最主要是看他心里在想什么。 美國(guó)人最希望去挖有經(jīng)驗(yàn)的人，是要拿人家經(jīng)驗(yàn)來(lái)用。我染紅的它就是紅的，染黃的它就是黃的，他跟你想法一樣。要不然工人怎么會(huì)做呢？技術(shù)不能夠發(fā)展的很單純，就是這個(gè)技術(shù)還沒(méi)有辦法拿出來(lái)生產(chǎn)。 大家從互動(dòng)當(dāng)中建立共識(shí)。每家公司的企業(yè)文化都不相同，所以企業(yè)文化不能抄襲。 把道走出來(lái)。第4講 中國(guó)式管理的三大主軸與企業(yè)文化（二）【本講重點(diǎn)】中國(guó)式管理的三大主軸與企業(yè)文化（二）中國(guó)式管理的三大主軸與企業(yè)文化（二）依理應(yīng)變以求時(shí)刻都合理依理應(yīng)變就是要求時(shí)時(shí)刻刻都合理，中國(guó)話(huà)叫作適中，就是時(shí)時(shí)刻刻都命中目標(biāo)。人一變道理就會(huì)變，事情不同道理也會(huì)變，時(shí)間不同道理變了，場(chǎng)合不對(duì)道理也變了。而中國(guó)人從小就是亂變的人，你不敢叫他求新求變。后來(lái)怕了，因?yàn)橹袊?guó)人太會(huì)變，你不敢叫他變，所以就改名叫《易經(jīng)》。所以有時(shí)候，我上課他們就舉手：“老師，這本書(shū)怎么叫《易經(jīng)》？”我說(shuō)：“為什么不能叫《易經(jīng)》？”“這么難呢！”我說(shuō)：“那是你錯(cuò)，不是中文錯(cuò)。不可求新求變的理由我們不可求新求變的理由，因?yàn)樽冇?0%是不好的。有這樣的觀(guān)念，你才可以去變。【案例】我們的領(lǐng)帶怎么變？變得很寬，不像話(huà)；很窄，像吊死鬼一樣；很短，像領(lǐng)花一樣；很長(zhǎng)，萬(wàn)一絆倒了怎么辦？所以有時(shí)候是斜的，有時(shí)候是花的，有時(shí)候是純色的，它只能這樣去變，變是很有限的。中國(guó)人一變就完了，天翻地覆，很可怕。比如，你講話(huà)客氣，他說(shuō)你講話(huà)這么客氣，就表示他可以不聽(tīng)了；你講話(huà)不客氣，他說(shuō)你講話(huà)客氣一點(diǎn)他就聽(tīng)，你這么不客氣他就不聽(tīng)。不能不變的時(shí)候，你就要變。合理應(yīng)變是高難度的。很多事情在西方很好講，到了中國(guó)社會(huì)就非常難講。中國(guó)人從小主要處于人多的關(guān)系，外國(guó)人你想跟誰(shuí)吵架，根本找不到人。歷史上，太多的人想要改變文化，他的用意是好的，但是最后沒(méi)有太大的成功，尤其是中國(guó)的文化。他自己沒(méi)有一套思想。但是孔子打不倒的原因就是，他沒(méi)有創(chuàng)作，沒(méi)有學(xué)說(shuō)，抓也抓不到，你怎么打倒他呢？所以作為一個(gè)中國(guó)人，最厲害的就是你不反對(duì)任何事情，也不贊成任何事情，就沒(méi)有人打得倒你。，務(wù)必求制宜中國(guó)人對(duì)不同的人，有不同的標(biāo)準(zhǔn)【案例】一個(gè)總經(jīng)理在主持開(kāi)會(huì)，前面一個(gè)人遲到了十幾分鐘，他就罵他：“你開(kāi)會(huì)不準(zhǔn)時(shí)，這十幾分鐘，我們事情都談完了你才來(lái)，那你就不要來(lái)好了嘛。大家覺(jué)得很