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電子商務(wù)與物流管理導(dǎo)論-wenkub

2023-07-12 16:14:18 本頁面
 

【正文】 ,企業(yè)的流動資金十分重要,但大部分是被購入的物資和原材料及半成品等所占用,因此供應(yīng)物流的合理化管理對于企業(yè)的成本有重要影響。其主要特點是具體性和局部性。(1)宏觀物流,又稱社會物流,是指社會再生產(chǎn)總體的物流活動,是從社會再生產(chǎn)總體的角度來認(rèn)識和研究物流活動。這些高新技術(shù)在物流中的發(fā)展和應(yīng)用,使得物流的作用領(lǐng)域更廣泛,功能和作用更強。(1)傳統(tǒng)物流傳統(tǒng)物流以商品的銷售作為主要對象,具體完成將生產(chǎn)的商品送交消費者的過程中所發(fā)生的各種活動,包括公司內(nèi)部原材料的接收和保管、產(chǎn)成品的接收和保管及工廠或物流中心的運輸?shù)??!拔锪鳌辈⒉幌扔凇吧塘鳌贝嬖冢窃凇吧塘鳌贝_定以后的具體行為,但如果沒有“物流”,“商流”也就無法實現(xiàn)。人們通過商業(yè)或貿(mào)易活動來溝通商品的生產(chǎn)與消費之間的社會間隔,這種溝通被稱為“商流”。商品的生產(chǎn)和消費之間存在的間隔與連接這些間隔的解決方法如下。該過程包括進(jìn)向、去向、內(nèi)部和外部的移動以及以環(huán)境保護(hù)為目的的物料回收企業(yè)派1997美國EXEL物流公司物流是與計劃和執(zhí)行供應(yīng)鏈中商品及物料的搬運、儲存及運輸相關(guān)的所有活動,包括廢棄物及舊品的回收復(fù)用歐洲1994歐洲物流協(xié)會(European Logistics Association,ELA)物流是一個在系統(tǒng)內(nèi)對貨物的運輸、安排及與此相關(guān)的支持活動的計劃、執(zhí)行與控制,以達(dá)到特定的目的續(xù)表 年份給出定義的組織定 義日本1981日本日通綜合研究所物流是物質(zhì)資料從供給者向需求者的物理移動,是創(chuàng)造時間性、場所性價值的經(jīng)濟活動。(5)物流是指物質(zhì)實體從供應(yīng)者向需求者的物理移動,它由一系列創(chuàng)造時間價值和空間價值的經(jīng)濟活動組成,包括運輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及物流信息處理等多項基本活動。(1)物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)。儲運基本上只指儲存和運輸這兩個環(huán)節(jié),雖然有時也涉及物品的包裝、裝卸、流通加工及相關(guān)信息活動,但這些活動一般并不包含在儲運的概念之中,而物流則包括物品的運輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及相關(guān)信息活動,所以物流比儲運所包含的內(nèi)容更為廣泛。我國20世紀(jì)70年代末開始實行改革開放的基本國策,派代表團到日、美等國考察,引進(jìn)并接受了“物流”概念?!發(fā)ogistics”的核心是將戰(zhàn)時物資的生產(chǎn)、采購、運輸、配給等活動作為一個整體來進(jìn)行統(tǒng)一布置,以求對戰(zhàn)略物資進(jìn)行補給的費用更低、速度更快、服務(wù)更好。1915年,美國學(xué)者阿可以說,物流是社會經(jīng)濟的動脈,是社會再生產(chǎn)過程連續(xù)進(jìn)行的前提,但人們對現(xiàn)代物流的認(rèn)識和實踐卻只有半個多世紀(jì)的歷史。 現(xiàn)代物流概述在社會生活中,貨物在不同時空范圍內(nèi)的轉(zhuǎn)移和流動是社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)之一。新形勢、新環(huán)境、新起點、新高度需要新動力,而新的動力引擎就是創(chuàng)新理念,持續(xù)快速成長?;靖拍瞵F(xiàn)代物流 電子商務(wù) 電子商務(wù)物流管理 供應(yīng)物流 生產(chǎn)物流 銷售物流 回收物流 廢棄物物流168。第1章 電子商務(wù)物流管理導(dǎo)論本章概要電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時代的一種全新的交易模式,是交易方式的一場革命,只有大力發(fā)展作為電子商務(wù)重要組成部分的現(xiàn)代物流,電子商務(wù)才能得到更好的發(fā)展。 引導(dǎo)案例:中儲股份現(xiàn)代物流中儲股份2007年整體上市基本完成,實現(xiàn)了有效資產(chǎn)的集中和整合,使中儲股份直接擔(dān)負(fù)起誠通集團發(fā)展現(xiàn)代物流的主要責(zé)任和提升綜合效益的重要使命,正面臨著經(jīng)濟社會良性發(fā)展、物流市場快速擴張的歷史機遇。中儲以物流中心為基礎(chǔ)平臺,優(yōu)化網(wǎng)點、優(yōu)化業(yè)務(wù)、優(yōu)化投資、優(yōu)化管理;拓展物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)功能,整合企業(yè)內(nèi)外資源,復(fù)制成熟業(yè)務(wù)模式,開發(fā)新型業(yè)務(wù)模式;大力發(fā)展以生產(chǎn)資料現(xiàn)貨市場為平臺的商貿(mào)物流,以集裝箱多式聯(lián)運、國際貿(mào)易、貨運代理、貨物集散為特征的港口物流,以生產(chǎn)、生活資料倉儲、運輸、加工、配送集成的城市物流,以融資監(jiān)管為手段的質(zhì)押物流,以及為重點客戶、重點工程服務(wù)的全程綜合物流。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,生產(chǎn)的社會化水平和物質(zhì)技術(shù)能力的提高,人們對“物的流動”有了更高水準(zhǔn)的理解。物流研究和實踐經(jīng)歷了四個階段:即物流觀念的啟蒙與產(chǎn)生階段,物流理論體系的初步形成與實踐階段,現(xiàn)代物流理論的形成與物流管理現(xiàn)代化階段,現(xiàn)代物流管理理論與實踐的縱深化發(fā)展階段。奇蕭(Arch )在《市場營銷中的若干問題》中首次提出了“PD”(Physical Distribution,PD)的概念,1935年,美國銷售協(xié)會進(jìn)一步闡述了“PD”概念,“PD是包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)在從生產(chǎn)場所到消費場所的流動過程中所伴隨的種種經(jīng)濟活動。實踐證明,這一理論的應(yīng)用取得了很好的效果。20世紀(jì)50年代的日本正處于經(jīng)濟高速成長期,生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴大導(dǎo)致流通基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足,在這種背景下,日本從美國學(xué)到了“PD”理論。在“物流”的概念引入我國之前,我國就有傳統(tǒng)的儲運業(yè)。 (2)儲運只是相對獨立的操作活動,而物流則十分強調(diào)相關(guān)活動的系統(tǒng)化,以期達(dá)到整個物流活動的整體最優(yōu)化。(2)物流通過運輸解決對貨物空間位置上的變化要求,通過存儲調(diào)節(jié)解決對貨物的需求和供給之間的時間差。(6)物流一般是由商品的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)構(gòu)成,并對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合和復(fù)合化后所形成的最優(yōu)系統(tǒng)。從物流的范疇來看,包括包裝、裝卸、保管、庫存管理、流通加工、運輸、配送等諸種活動中國大陸2001中國國家科委、國家技術(shù)監(jiān)督局、中國物資流通協(xié)會,國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》(GB/T183542001)物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程,根據(jù)實際需要,實現(xiàn)運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能的有機結(jié)合臺灣地區(qū)1996臺灣物流管理協(xié)會物流是一種物的實體流通活動的行為,在流通過程中,通過管理程序有效結(jié)合運輸、倉儲、裝卸、包裝、流通加工、資訊等相關(guān)機能性活動,以創(chuàng)造價值,滿足顧客及社會性需求綜上所述,所謂現(xiàn)代物流(Logistics)是指為了實現(xiàn)客戶滿意和挖掘“第三利潤源”,利用現(xiàn)代信息技術(shù)將運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理、需求預(yù)測、為用戶服務(wù)等活動有機結(jié)合起來,經(jīng)濟有效地將原材料、半成品及產(chǎn)成品由生產(chǎn)地送到消費地的所有流通活動。(1)社會間隔:商品的生產(chǎn)者和商品的消費者有所不同,需通過商品的交易實現(xiàn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。商品從生產(chǎn)者向消費者的轉(zhuǎn)移,如商品的運輸和保管,即商品的生產(chǎn)與消費的場所間隔和時間間隔則需要通過“物流”來進(jìn)行溝通。因此,“商流”與“物流”的關(guān)系是相輔相成、互相補充,是商品流通領(lǐng)域的兩大基本要素。(2)現(xiàn)代物流社會生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使物流進(jìn)入了現(xiàn)代物流的發(fā)展階段,其標(biāo)志是物流活動領(lǐng)域中各環(huán)節(jié)的技術(shù)水平得到不斷的提高。由此可見,發(fā)展物流業(yè)和加強企業(yè)的物流管理,必然會給社會和企業(yè)帶來更大的社會效益和經(jīng)濟利益,因此,物流的重要性也就不言而喻了。其主要特點是綜觀性和全局性。2.按照物流在供應(yīng)鏈中的作用分類按照物流在供應(yīng)鏈中的作用不同,可以將物流分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流和廢棄物物流,如圖12所示。(2)生產(chǎn)物流生產(chǎn)物流包括從生產(chǎn)企業(yè)的原材料購進(jìn)入庫起,直到生產(chǎn)企業(yè)成品庫的成品發(fā)送出去為止的物流活動的全過程。(3)銷售物流生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)售出產(chǎn)品或商品的物流過程稱為銷售物流,也是指物資的生產(chǎn)者或持有者與用戶或消費者之間的物流。銷售物流的成本在產(chǎn)品及商品的最終價格中占有一定的比例。(5)廢棄物物流廢棄物物流是指伴隨某些廠礦產(chǎn)品共生的副產(chǎn)品(如物渣),以及消費中產(chǎn)生的廢棄物(如垃圾)等進(jìn)行回收處理過程的物流。3.按照物流活動的地域范圍分類按照物流活動的地域范圍不同,可以將物流分為地區(qū)物流、國內(nèi)物流和國際物流。例如,某地區(qū)計劃建設(shè)一個大型物流中心,這將提高當(dāng)?shù)氐奈锪餍?、降低物流成本;但也?yīng)考慮到會引起供應(yīng)點集中所帶來的一系列交通問題。我國的物流事業(yè)是國家現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,國家與國家之間的經(jīng)濟交流越來越頻繁,各國的經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)融入在全球的經(jīng)濟潮流之中;另外,企業(yè)的發(fā)展也走向社會化和國際化,出現(xiàn)了許多跨國公司,使一個企業(yè)的經(jīng)濟活動范疇遍布世界各大洲。這種物流的社會性很強,涉及在商品流通領(lǐng)域所發(fā)生的所有物流活動,因此社會物流帶有宏觀性和廣泛性,所以也稱之為大物流或宏觀物流。(2)行業(yè)物流顧名思義,在一個行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流活動稱為行業(yè)物流。行業(yè)物流系統(tǒng)化的結(jié)果使行業(yè)內(nèi)的各個企業(yè)都得到相應(yīng)的利益。一個生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程,從采購原材料開始,按照工藝流程經(jīng)過若干工序的加工變成產(chǎn)品,然后再銷售出去,有一個較為復(fù)雜的物流過程;一個商業(yè)企業(yè),其物流的運作過程包括商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存、退等各個環(huán)節(jié);一個運輸企業(yè)的物流活動包括按照客戶的要求提貨、將貨物運送到客戶指定的地點并完成交付等環(huán)節(jié)。它幫助企業(yè)實現(xiàn)降低成本和有效整合資源,并且依靠優(yōu)秀的第三方物流供應(yīng)商、技術(shù)供應(yīng)商、管理咨詢以及其他增值服務(wù)商,為客戶提供獨特的和廣泛的供應(yīng)鏈解決方案。現(xiàn)階段,由于環(huán)境污染問題的日益突出,在處理社會物流與企業(yè)物流時必須考慮環(huán)境問題。虛擬物流最初的應(yīng)用是為了滿足高價值、小體積的貨物要求,如航空貨物、醫(yī)療器械和汽車零部件等。(3)軍事物流軍事物流(Military Logistics)是用于滿足軍隊平時和戰(zhàn)時需要的物流活動。從社會再生產(chǎn)過程來看,它不僅支撐著人類社會的生產(chǎn),而且也支撐著人類社會的消費,并與商品交易特別是有形商品的交易活動息息相關(guān)。任何一個社會(或國家)的經(jīng)濟,都是由眾多的產(chǎn)業(yè)、部門、企業(yè)組成的,這些企業(yè)又分布在不同的城市和地區(qū),屬于不同的所有者,它們之間相互供應(yīng)其產(chǎn)品用于對方的生產(chǎn)性消費和生活性消費,它們互相依賴又互相競爭,形成極其錯綜復(fù)雜的關(guān)系,物流就是維系這種復(fù)雜關(guān)系的紐帶和血管。生產(chǎn)的全過程從原材料的采購開始,便要求有相應(yīng)的供應(yīng)物流活動將所采購的材料輸送到位,否則,生產(chǎn)就難以進(jìn)行;在生產(chǎn)的各工藝流程之間,也需要原材料、半成品的物流過程,即所謂的生產(chǎn)物流,以實現(xiàn)生產(chǎn)的流動性;部分余料、可重復(fù)利用的物資的回收,需要所謂的回收物流;廢棄物的處理則需要廢棄物物流。在傳統(tǒng)交易環(huán)境下,除了非實物交割的期貨交易,一般的商流都必須伴隨相應(yīng)的物流活動,即按照需方(購方)的需求將商品實體由供方(賣方)以適當(dāng)?shù)姆绞?、途徑向需方(購方)轉(zhuǎn)移。物流發(fā)展水平對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有很強的制約作用,發(fā)展和完善物流產(chǎn)業(yè)不僅關(guān)系到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的快慢甚至成敗,也影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的成本大小。但試想,他們所購的商品遲遲不能送到,或者商家所送并非自己所購,那消費者還會選擇網(wǎng)上購物嗎?網(wǎng)上購物的不安全性,一直是電子商務(wù)難以推廣的重要原因。因此,只有大力發(fā)展作為電子商務(wù)重要組成部分的現(xiàn)代化物流,電子商務(wù)才能得到更好地發(fā)展。沒有運輸,物品只能有存在價值,沒有使用價值。 運輸也可以劃分成兩段:一段是生產(chǎn)企業(yè)到物流基地之間的運輸,批量比較大、品種比較單一、運距比較長;另一段是從物流基地到用戶之間的運輸,人們稱其為“配送”。產(chǎn)品離開生產(chǎn)線后到最終消費之前,一般都要有一個存放、保養(yǎng)、維護(hù)和管理的過程,也是克服季節(jié)性、時間性間隔,創(chuàng)造時間效益的活動。在商品短缺的時代,保管往往是儲備、儲存和倉儲的代名詞。生產(chǎn)企業(yè)從這里了解自己產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)速度、周轉(zhuǎn)率,從中得出什么產(chǎn)品暢銷,什么產(chǎn)品滯銷,由此決定該生產(chǎn)什么,不該生產(chǎn)什么等。工業(yè)包裝的對象物有水泥、煤炭、鋼材、礦石、棉花、糧食等大宗生產(chǎn)資料。無包裝也好,簡單包裝也好,要防水、防濕、防潮、防擠壓、防沖撞、防破損、防丟失、防污染,同時還要保證運輸途中不變質(zhì)、不變形、不腐蝕、保鮮、保新等。(4)裝卸搬運功能裝卸搬運是物流各個作業(yè)環(huán)節(jié)連接成一體的接口,是運輸、保管、包裝等物流作業(yè)得以順利實現(xiàn)的根本保證。由于目前我國裝卸搬運作業(yè)水平的機械化、自動化程度與發(fā)達(dá)國家相比還有較大差距,野蠻裝卸造成包裝貨品破損、丟失現(xiàn)象時有發(fā)生。流通加工是物流過程中“質(zhì)”的升華,使流通向更深層次發(fā)展,國外早從20世紀(jì)60年代開始就予以高度重視。特殊的配送則還要以加工活動為支撐,所以,配送包括的內(nèi)容十分廣泛。充分掌握物流信息,能使企業(yè)減少浪費、節(jié)約費用、降低成本和提高服務(wù)質(zhì)量。人們從不同角度對物流價值有了更多、更新的認(rèn)識,促使物流學(xué)科逐漸成為綜合性、系統(tǒng)性、應(yīng)用性較強的一門交叉學(xué)科。二戰(zhàn)后軍事物流管理組織方式轉(zhuǎn)移到社會經(jīng)濟活動中去,物流經(jīng)濟活動價值得到經(jīng)濟界、企業(yè)界的廣泛認(rèn)同。據(jù)統(tǒng)計,物流成本占商品總價值的30%~50%,物流領(lǐng)域有非常大的降低成本的空間,采用物流系統(tǒng)技術(shù)和現(xiàn)代物流管理方式之后,有效地彌補了原材料、能源、人力成本上揚的壓力,人們認(rèn)識到物流降低成本的價值?,F(xiàn)代信息技術(shù)支撐下建立穩(wěn)定有效的供應(yīng)鏈,以增強企業(yè)核心競爭能力,通過提供準(zhǔn)時優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),推出廣泛配送方式及物流加工方式等使企業(yè)獲得長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展的能力。人類社會在21世紀(jì)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)時代,信息時代的人們對物流也有了全新的認(rèn)識?,F(xiàn)代物流學(xué)科以信息技術(shù)為手段,現(xiàn)代物流以信息流為核心。許多著名國際物流公司,本身并沒有車隊和倉庫,但它每年的承運量卻可達(dá)到驚人的數(shù)字,而許多有著強大承運能力的公司或擁有大量倉庫的倉儲公司,由于沒有一套能讓客戶滿意的信息系統(tǒng)而失去了與客戶合作的機會。作為邊緣學(xué)科的物流學(xué)科涉及自然科學(xué)與社會科學(xué),是多門學(xué)科的集成。(2)物流學(xué)科的體系核心是物流學(xué)科的基本概念、基本理論和基本原則如物流、現(xiàn)代物流、現(xiàn)代物流技術(shù)、配送、物流中心、配送中心,第三方物流、第四方物流、供應(yīng)鏈管理等,要理解研究物流問題必須借助于這些基本概念。物流服務(wù)一體化、社會化,大力發(fā)展第三方物流,加強物流增值服務(wù)是今后物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。信息流貫穿于商務(wù)活動的始終,引導(dǎo)著商務(wù)活動的發(fā)展。物流管理除了要研究物質(zhì)實體運動本身,還要研究電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系,以及信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用。電子商務(wù)帶來對物流的巨大需求,推動了現(xiàn)代物流學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展,促進(jìn)物流技術(shù)水平的提高,把物流業(yè)提升到了前所未有的高度,而物流是實現(xiàn)電子商務(wù)的重要保證?!奔此^的7R(Right)定義。1970年,日本早稻田大學(xué)教授西澤修在《主要社會的物流戰(zhàn)》一書中闡述道:“現(xiàn)在的物流
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