電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈整合的影響-wenkub
2023-07-12 15:04:03 本頁(yè)面
【正文】 獲得利益的問(wèn)題上，我們還有很長(zhǎng)一段路要走。調(diào)查結(jié)果表明：利潤(rùn)高于平均水平的那些公司，通常是積極參與了更高水平的信息共享。在物流世界中，和信息中心類似是的“通過(guò)性物流中心”，在該過(guò)程中，從多供應(yīng)資源走向物流中心的產(chǎn)品是根據(jù)目的地的需求而分類的?；贗nternet的供應(yīng)鏈整合的方法之一是信息中心，信息中心能不間斷地處理和傳遞所有相關(guān)信息給所有適當(dāng)?shù)膮⑴c方。參與信息分享努力的公司通常分享銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存狀態(tài)、生產(chǎn)進(jìn)度表、促銷計(jì)劃、需求預(yù)測(cè)和出貨日程信息。當(dāng)合作伙伴利用本地信息做需求預(yù)測(cè)，并且將預(yù)測(cè)結(jié)果傳遞給上游的合作伙伴；合作伙伴基于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)因素、當(dāng)?shù)丶s束條件或者業(yè)務(wù)測(cè)度進(jìn)行決策；在感知供應(yīng)環(huán)境中的不確定時(shí)賭博行為夸大了訂單，這時(shí)信息扭曲常常發(fā)生了。對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)部的公司而言，為了協(xié)調(diào)它們的產(chǎn)品、財(cái)務(wù)和信息流，它們必須能隨時(shí)獲得正確的、及時(shí)的反應(yīng)它們供應(yīng)鏈狀態(tài)的信息。新模式是在不斷發(fā)展的。Internet能重新定義后端操作——產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、分銷、售后服務(wù)支持甚至市場(chǎng)營(yíng)銷——是怎樣進(jìn)行的，并且在流程中改變各方的作用和關(guān)系、預(yù)測(cè)新的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)和業(yè)務(wù)模式。這些力量中包括了企業(yè)全球化、產(chǎn)品種類組合、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)日益增加的復(fù)雜性、產(chǎn)品生命周期的縮短。為了保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)努力以稱之為“供應(yīng)鏈整合”的方法，獲取更大的供應(yīng)鏈合作伙伴之間的協(xié)作和調(diào)整?！半娮由虅?wù)”一詞明顯的有別于“電子商業(yè)”，它被用來(lái)描述采用Internet加速實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合的目標(biāo)。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈采用電子商務(wù)的方式，企業(yè)能認(rèn)識(shí)到通過(guò)改進(jìn)效率、提高資產(chǎn)利用率、更快的投向市場(chǎng)、減少總的訂單履行周期、增強(qiáng)客戶服務(wù)和提高反應(yīng)速度、滲透新市場(chǎng)、獲得更高的資產(chǎn)回報(bào)率和最終更高的股東價(jià)值，企業(yè)能獲得巨大的回報(bào)。因此，所有供應(yīng)鏈合作伙伴的獲得基于及時(shí)的共享信息的能力是改善供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。這些扭曲在供應(yīng)鏈中逐漸從一種水平放大到另一種水平，被看作是供應(yīng)鏈中無(wú)效率的最大原因之一。 信息中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)，多重組織在互相影響中追求供應(yīng)鏈整合。然后，它們被送到中心，中心允許關(guān)鍵的供應(yīng)和需求數(shù)據(jù)下載，并且無(wú)縫地在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送到適當(dāng)?shù)暮献骰锇樘?。一旦供?yīng)鏈成員之間同意共享信息，接下來(lái)合理的步驟應(yīng)該是在對(duì)共享信息做什么上達(dá)成一致。這里，再一次強(qiáng)調(diào)，Internet扮演了一個(gè)重要的角色。它鼓勵(lì)公司利用Internet和電子公告牌，追求協(xié)作性努力。由于明智的促銷，Wegrnans看見(jiàn)了快餐凈銷售11%的增長(zhǎng)率，而其他零售商面臨銷售額9%的下降的前景。在B2B的領(lǐng)域里，Adaptec，一個(gè)無(wú)工廠半導(dǎo)體公司，和Cisco Systems，領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備賣主，也在采取同樣的行為。它也有助于縮短新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。該e中心同時(shí)也有助于在早期確定潛在供應(yīng)和需求問(wèn)題，對(duì)適當(dāng)?shù)膮⑴c方提供正確的提示，允許即時(shí)的解決方案，所有這一切都是通過(guò)Internet完成的。通過(guò)為設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)諸如EDA CAD藏書庫(kù)、MUP/ERP和PDM、經(jīng)核準(zhǔn)的賣方名單列表、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)表創(chuàng)建大眾數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)計(jì)工程和制造工程師能相互合作加速設(shè)計(jì)和推廣進(jìn)程。調(diào)查發(fā)現(xiàn)獲得高于平均利潤(rùn)水平的公司更多的參與了與它們的貿(mào)易伙伴聯(lián)合進(jìn)行的物流補(bǔ)給和計(jì)劃編制項(xiàng)目。工作流程協(xié)調(diào)包括了采購(gòu)、訂單執(zhí)行、工程變化、最優(yōu)化設(shè)計(jì)以及金融交易等活動(dòng)。采購(gòu)一個(gè)典型的制造企業(yè)需要從眾多的制造商處采購(gòu)成千上萬(wàn)的產(chǎn)品。通過(guò)自動(dòng)控制間接商品和服務(wù)的整個(gè)供應(yīng)鏈，這些解決方案使企業(yè)減少了操作成本，提高了運(yùn)作效率。這使企業(yè)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)明顯低于處于相同企業(yè)實(shí)力水平的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)。它的任務(wù)是開(kāi)發(fā)容易使用的服務(wù)，這些服務(wù)能降低成本、為食品服務(wù)供應(yīng)鏈中所有成員提供有價(jià)值的信息。新產(chǎn)品采購(gòu)協(xié)調(diào)新產(chǎn)品所需資源部分能成為新產(chǎn)品有利推出時(shí)機(jī)的主要障礙。Solectron，一個(gè)領(lǐng)先的合同制造商和空前地兩次美國(guó)馬爾科姆最后一大好處是極大地減少了支持Solectron的客戶新產(chǎn)品推出過(guò)程的周期。主要的風(fēng)險(xiǎn)是為產(chǎn)品升級(jí)換代準(zhǔn)備所有新的部分所需花費(fèi)的時(shí)間。這些變化可能是由于部分零件成本變了、產(chǎn)品改進(jìn)了、流程修改了、質(zhì)量反饋、材料短缺、產(chǎn)品過(guò)時(shí)等引起的。這些新業(yè)務(wù)模式和機(jī)會(huì)是可以無(wú)限制的想象的。包括庫(kù)存積蓄、未使用的生產(chǎn)力或者甚至未滿足的需求等方面的案例，所有這些案例都被用來(lái)創(chuàng)造“真實(shí)資源”的二級(jí)市場(chǎng)。代表80%世界前25強(qiáng)化學(xué)企業(yè)，超過(guò)2500的員工能全天候管理所有的化學(xué)和塑料交易。74%的銷售額是在Internet上完成的，企業(yè)外包了大多數(shù)制造活動(dòng)，而集中精力進(jìn)行銷售，吸引新的顧客。大規(guī)模定制Internet使許多企業(yè)都能使用Web，允許顧客根據(jù)其口味和偏好設(shè)置特別定貨。雖然，大規(guī)模定制不適合每個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)，但是它可能成為通過(guò)個(gè)性化服務(wù)的高成本效率水平聯(lián)接客戶關(guān)系的強(qiáng)有力的方法。使用Internet完成遠(yuǎn)距離測(cè)量和診斷已經(jīng)被證明是高度成本有效的解決方案。后來(lái)，Syma
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