【正文】 作準(zhǔn)則。協(xié)調(diào)功能。這就是企業(yè)文化的輻射功能。輻射功能。企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂身上的情緒和奮發(fā)進(jìn)取的精神效應(yīng)。當(dāng)某種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，企業(yè)文化就成為了企業(yè)員工的粘合劑，從各個(gè)方面把企業(yè)員工團(tuán)結(jié)在一起，產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，形成巨大的向心力和凝聚力，使企業(yè)成員樂于參與與企業(yè)的事務(wù)，發(fā)揮各自的潛能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)同心協(xié)力去奮斗。而自律自控則不同，他是心甘情愿去接受無形的非正式和不成文的行為準(zhǔn)則，自覺地接受企業(yè)文化折規(guī)范和約束，并按價(jià)值觀的指導(dǎo)進(jìn)行自我管理和控制。企業(yè)文化越有力，其職工的轉(zhuǎn)向也就越 。三、企業(yè)文化的基本功能和作用企業(yè)文化的基本功能和作用概括起來有七點(diǎn)。（4）人性化。不同的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，其企業(yè)文化必然不同。（2）獨(dú)特性。不能認(rèn)為非正式組織是小團(tuán)伙、小幫派，關(guān)鍵是如何利用、協(xié)調(diào)好這些組織，承認(rèn)非正式組織，利用好非正式組織很重要，他可以保證信息傳播渠道的暢通，可以對(duì)信息進(jìn)行有效的檢驗(yàn)和反饋，加強(qiáng)各個(gè)元素的聯(lián)系，有利于解決內(nèi)部矛盾，可使企業(yè)的目標(biāo)很快家喻戶曉。是指企業(yè)內(nèi)部非正式組織傳遞文化信息的渠道。儀式是按傳統(tǒng)習(xí)慣的程序而進(jìn)行的，被企業(yè)員工接受的行為方式。是把企業(yè)的價(jià)值觀人格化并提供了員工效法的樣板人物。（2）價(jià)值觀。主要包括企業(yè)精神、企業(yè)家精神、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、企業(yè)哲學(xué)等，所謂企業(yè)精神就是群體意識(shí)，企業(yè)經(jīng)營是群體作戰(zhàn)，沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)就不可能取得勝利，而這個(gè)群體意識(shí)形成有賴于企業(yè)家精神，企業(yè)家的引導(dǎo)是群體意識(shí)形成的關(guān)鍵。職工修養(yǎng)直接與行為規(guī)范相聯(lián)系，好的修養(yǎng)自控能力強(qiáng)，文化素質(zhì)高、工作效率高。每一個(gè)企業(yè)都有自己的制度文化，沒有規(guī)矩不成方圓，人定制度，制度管人，在制度面前人人平等。這些活動(dòng)也反映了企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)、精神風(fēng)貌、人際關(guān)系模式等文化特征，也是企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)反映。是無聲的語言。企業(yè)文化屬于形態(tài)觀念的范疇，是一種以管理為目的的文化，又是一種以文化為內(nèi)容的管理理論，既具有文化的特殊性，又具有管理的特性。企業(yè)文化是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和，既是一種客觀存在，又是客觀條件的反映。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用一、企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是指企業(yè)在長期經(jīng)營發(fā)展過程中逐步形成的，能夠長期推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的群體意識(shí)和行為規(guī)范，以及與之有適應(yīng)的規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)的總和。企業(yè)文化是用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情況下行為的一個(gè) 有力的不成文規(guī)則體系。二、企業(yè)文化的內(nèi)涵和主要特征企業(yè)文化的基本內(nèi)涵包括四個(gè)層次、五個(gè)要素。第二個(gè)層次是淺層的行為文化。第三個(gè)層次是制度文化。這樣企業(yè)才能進(jìn)入良性運(yùn)行機(jī)制，而那些不成文的行為規(guī)范、傳統(tǒng)習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等，在某種程度上比成文規(guī)定所起的作用還大。第四個(gè)層次是精神文化。企業(yè)文化的要素企業(yè)文化的要素有五個(gè)（1）企業(yè)環(huán)境。是企業(yè)的思想和觀念，是企業(yè)文化的核心。一項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)行要有帶頭人，一種觀念、文化的推行也要有帶頭人。它的作用在于把企業(yè)動(dòng)作和員工生活中發(fā)生的事情戲劇化，借以弘揚(yáng)企業(yè)的價(jià)值觀念。是公司價(jià)值觀和英雄人物的運(yùn)載工具。企業(yè)文化的主要特征（1）實(shí)踐性。不同的企業(yè)，其企業(yè)文化是有差異的，這是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)、思維方式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)水平，以及企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，員工的素質(zhì)所決定的。員工素質(zhì)的高低也使企業(yè)文化有差異，高素質(zhì)的員工要求參與式的和諧，低素質(zhì)的員工則是感恩式的和諧。人性具有兩重性，既有積極向上高尚的一面，也有消極頹廢惡劣的一面，這兩方面的比例是不對(duì)等的，有的人高尚的一面占主導(dǎo)地位，就是說他是一個(gè)積極進(jìn)步的人，相反就是一個(gè)落后的人，甚至是罪人。導(dǎo)向功能。約束功能。所以說，自律意識(shí)越強(qiáng)，社會(huì)控制力越大。社會(huì)學(xué)認(rèn)為，社會(huì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)是人的態(tài)度、知覺、信念、動(dòng)機(jī)、 習(xí)慣等心理因素，在社會(huì)系統(tǒng)中將個(gè)體凝聚起來的是心理力量而不是生物力量，這種心理力量是共同的理想和信念（美：凱茲企業(yè)文化是以人為中心的，以理解人、尊重人為前提，以滿足員工的各種需要為手段，以調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、創(chuàng)造性為目的的，所以企業(yè)文化可以滿足組織成員對(duì)尊重等高層需求的追求，從而激發(fā)企業(yè)成員從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為企業(yè)目標(biāo)拼搏的精神，同時(shí)，企業(yè)文化通過軟約束調(diào)整成員不合理需求，形成積極向上的整體力量，使員工自我激勵(lì)，產(chǎn)生持久的驅(qū)動(dòng)力。良好的企業(yè)文化不僅對(duì)內(nèi)部成員產(chǎn)生影響，而且通過各種渠道向社會(huì)輻射和傳播。同時(shí)企業(yè)文化還以其深層結(jié)構(gòu)——觀念形態(tài)的因素，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生輻射。所謂協(xié)調(diào)是指企業(yè)各部門，人與事，人與人，事與事之間的有機(jī)配合，進(jìn)入這個(gè)機(jī)制就產(chǎn)生了強(qiáng)制作用，不按此運(yùn)行就破壞了機(jī)制。反之有的企業(yè)完全取決于某個(gè)管理者，這個(gè)人的個(gè)人的能力支撐著企業(yè)的大廈，主宰著企業(yè)的命運(yùn)，一旦這個(gè)人下了臺(tái)，企業(yè)就無可補(bǔ)救的衰敗下去，這是因?yàn)闆]有建立好的管理機(jī)制，更沒有建立起好的企業(yè)文化的緣故。企業(yè)文化從另一角度也達(dá)到了提高生產(chǎn)率的目的。所以說好的企業(yè)文化也是生產(chǎn)力。（1）需要決定動(dòng)機(jī)。對(duì)不能馬上滿足的需要，要講清道理，創(chuàng)造條件，逐步解決，這樣才能發(fā)揮需要的作用，促進(jìn)生產(chǎn)和工作向前發(fā)展。掌握這一規(guī)律，就是要想盡一切辦法，激發(fā)人們的高尚動(dòng)機(jī)抑制不良動(dòng)機(jī)，把企業(yè)員工各種不同的動(dòng)機(jī)，都引導(dǎo)到生產(chǎn)、工作上來，把各種不同動(dòng)機(jī)化支配的行為，都引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來。目標(biāo)導(dǎo)向行為是為達(dá)到目的表現(xiàn)的行為；目標(biāo)行為是指從來目標(biāo)本身的行為。另一方面，如果目標(biāo)行為過長，隨著需要的滿足，積極性會(huì)越來越低，產(chǎn)生飽食終日，無所用心的懶惰思想。了解個(gè)體行為規(guī)律，就是要運(yùn)用這一規(guī)律，理順職工的行為，首先要從人的需要出發(fā)，改善勞動(dòng)環(huán)境，提高福利待遇，根據(jù)馬斯洛層次需要論的原則，對(duì)不同的人滿足其不同的需要，對(duì)急待得到住房的人，多給他長一級(jí)工資不解決問題，對(duì)極待得到尊重、得到認(rèn)可的人，你給他住房也不解決問題。通過目標(biāo)來激勵(lì)職工，通過制度來規(guī)范職工的行為。這已經(jīng)是被心理學(xué)家實(shí)驗(yàn)證明了的，非常有效的方法。（3）模仿原則。（4）人際交往原則。企業(yè)管理者還必須把企業(yè)的各種信息傳達(dá)給所有員工，通過上情下達(dá)，下情上達(dá)，才能引導(dǎo)大家集中力量，統(tǒng)一步伐，分工協(xié)作地完成企業(yè)目標(biāo)，也就是說領(lǐng)導(dǎo)的辦法要通過員工去實(shí)現(xiàn)，就必須讓員工了解內(nèi)情，增強(qiáng)辦事的透明度，以提高員工的責(zé)任感和對(duì)企業(yè)的關(guān)切度。在企業(yè)中這種團(tuán)體是很多的，幾個(gè)趣味相投的人組成一個(gè)小團(tuán)體，幾個(gè)感情相悅的人組成一個(gè)小團(tuán)體，幾個(gè)利益相關(guān)的人也可形成一個(gè)小團(tuán)體，還有什么老鄉(xiāng)、同學(xué)等也可能成為一個(gè)小團(tuán)體。要控制好非正式團(tuán)體，首先要了解非正式團(tuán)體的核心人物，做通核心人物的工作，由核心人物對(duì)小團(tuán)體施加影響，這樣就比直接找每一個(gè)人效果好得多，其次了解小團(tuán)體形成的內(nèi)在聯(lián)系，從他們的聯(lián)系中發(fā)揮他們之間的配合作用，這樣就會(huì)更大地提高效率。人的思想是在實(shí)踐中主觀對(duì)客觀的反映，人的思想形成過程中，客觀事物起到?jīng)Q定性的作用，存在決定意識(shí)。但思想不是被動(dòng)的，它在形成之后就支配著人們的行為，思想 行為，把上面兩個(gè)關(guān)系式聯(lián)系起來就是客觀條件+實(shí)踐活動(dòng)+主觀條件 思想 行為，從這個(gè)子關(guān)系式可以看出客觀條件和實(shí)踐活動(dòng)是可見的，是思想形成的必要條件，我們稱之為輸入端；行為也是可見的，是思想支配的結(jié)果，我們稱之為輸出端，唯獨(dú)主觀條件和思想是不可見的，這就是我們要研究的黑箱，如果我們把客觀條件和實(shí)踐活動(dòng)用環(huán)境來代替的話，那么就形成了黑箱的基本模型，通過這個(gè)模型我們可以看到環(huán)境黑箱和行為三者之間的關(guān)系，為我們今后利用思想黑箱提供了現(xiàn)論依據(jù)。但是要研究思想黑箱，只研究環(huán)境還不夠，還不能確切把握人的思想，比如同一班組有先進(jìn)和落后之分，這是人的主要條件在起作用。一是感受系統(tǒng)。三是思維系統(tǒng)。如果選擇系統(tǒng)狀況良好，它就促使思維系統(tǒng)向好的方向推導(dǎo)，作出積極的分析和判斷，反之誘導(dǎo)思想系統(tǒng)作出消極、錯(cuò)誤的判斷。前面?zhèn)€體行為原理講過，需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)推動(dòng)行為，最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。積極、崇高的情感對(duì)人們的各種活動(dòng)有巨大的鼓舞作用，相反，消極的、低級(jí)的情感卻是行為活動(dòng)的阻力，而這種情況的發(fā)展水平又受到人們理想、信念、價(jià)值觀的制約，不同發(fā)展水平的人會(huì)得到不同的行為和行為傾向。一是物質(zhì)環(huán)境，包括廠容廠貌、生產(chǎn)條件、工作環(huán)境、工資福利待遇、文化娛樂設(shè)施等，這些環(huán)境要盡量做得好，給員工一個(gè)好的感受，創(chuàng)造形成積極向上思想。主要從兩個(gè)方面著手，一方面是從輸入端著手控制輸出，也就是創(chuàng)造良好的環(huán)境，培養(yǎng)、教育員工，提高他們的思想覺悟和道德水平，幫助員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，以導(dǎo)致穩(wěn)定的、正確的行為方向。企業(yè)文化的滯后性往往與原有文化的積淀有關(guān)，老企業(yè)的企業(yè)文化積淀就深，新企業(yè)的文化積淀就淺，在企業(yè)文化變革的發(fā)展中，文化積淀較深的企業(yè)，殘留的傳統(tǒng)內(nèi)容就多一些，滯后現(xiàn)象更明顯，而文化積淀較淺的企業(yè)，殘留的傳統(tǒng)文化內(nèi)容就少一些，其堂皇現(xiàn)象就