【正文】 （ 2）管理崗位。指部門科室、辦事處等崗位，執(zhí)行監(jiān)督工作，如審計(jì)部門、監(jiān)察部門，或其他受董事會(huì)或股東會(huì)委托，監(jiān)督企業(yè)各項(xiàng)工作的崗位。生產(chǎn)崗位的員工主要從事企業(yè)基本的生產(chǎn)業(yè)務(wù)。 3）服務(wù)崗位。以戰(zhàn)略目標(biāo)作為指導(dǎo)，在企業(yè)初步的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行崗位設(shè)置、分析和評(píng)估，來達(dá)到優(yōu)化崗位配置及形成系統(tǒng) 、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)的目的。 （ 1）崗位設(shè)置。 （ 2）崗位分析。 5．崗位體系設(shè)計(jì)在企業(yè)不同領(lǐng)域的作用 我們只有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，通過一系列的崗位設(shè)置、崗位分析與崗位評(píng)估，才能建立起一個(gè)切實(shí)有效的崗位體系。為應(yīng)聘 者提供了明確的崗位、工作職責(zé)、管理權(quán)限、任職資格和匯報(bào)關(guān)系等崗位信息。通過崗位評(píng)估，明確崗位的相對(duì)價(jià)值，為制定員工薪酬福利政策提供可參考的標(biāo)準(zhǔn)，保證內(nèi)部的公平性。基于崗位職責(zé)和任職資格要求，幫助管理者建立員工培訓(xùn)計(jì)劃。 但是，一個(gè)企業(yè)在設(shè)置崗位的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到各種困難。 2．崗位設(shè)置的目標(biāo) （ 1）幫助實(shí)現(xiàn)公司和部門目標(biāo)。崗位的設(shè)置要能充分發(fā)揮員工的能力。通過優(yōu)化崗位設(shè)置，建立崗位管理體系，為公司的招聘、調(diào)任、培訓(xùn)、薪酬和績效考核提供基礎(chǔ)性的管理信息。設(shè)置崗位既要著眼于企業(yè)現(xiàn)實(shí)，又要著眼于企業(yè)發(fā)展。當(dāng)兩個(gè)或以上的崗位工作性質(zhì)相近，所需能力素質(zhì)和技能也相關(guān)時(shí)，可以考慮將這些崗位合并。 （ 4）現(xiàn)實(shí)性原則。 崗位設(shè)置的五大原則缺一不可，在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)和崗位體系設(shè)立和建立的過程中，都應(yīng)注意。這是崗位設(shè)置的前提，也是崗位設(shè)置必須遵循的方法。 （ 2）明確崗位在業(yè)務(wù)流程中扮演的角色。 所以，可以做出如下調(diào)整： （ 1）合并項(xiàng)目管理員和系統(tǒng)分析員這兩個(gè)崗位。 電腦部 系統(tǒng)分析員 高級(jí)程序員 普通程序員 項(xiàng)目管理員 文檔管理員 系統(tǒng)驗(yàn)收員 圖 210 某公司電腦部崗位設(shè)置 圖 211 調(diào)整后的某公司電腦部崗位設(shè)置 相關(guān)說明 示例以某公司電腦部為例 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 崗位定編說明 名稱 崗位定編 說明 編 碼 頁 次 1/2 版 本 1．崗位定編的概念 對(duì)于每一 個(gè) 企業(yè)來說 ， 按照規(guī)范化的要求 ， 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 ， 在企 業(yè)既定發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下 ， 進(jìn)行企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及職能分解 ，根據(jù)需要設(shè)置崗位 ， 確定企業(yè)的編制 ， 確定每個(gè)崗位上需配置的人數(shù) ， 這一過程就叫做企業(yè)的 崗位 定編 。 在完成企業(yè)的定 崗 定編后 ， 要求能夠事事有人做 ， 人人有事做 ， 崗位不重復(fù) ，工作無遺漏 ， 達(dá)到規(guī)范化 、 合理化和科學(xué)化 。工作量測(cè)量法是一種比較常用的崗位定編方法。這種方法更適合中小型企業(yè)以及企業(yè)建立的初期。它 是人力資源管理在短時(shí)間內(nèi)用以了解有關(guān)工作信息與情況的一種科學(xué)手段 ； 是分析者采用科學(xué)的手段與技術(shù)，直接收集、比較、綜合有關(guān) 崗位 信息，為企事業(yè)特定的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃，為人力資源管理以及其他管理行為服務(wù)的一種活動(dòng)。 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 續(xù) 名稱 崗位分析 概述 編 碼 頁 次 2/5 版 本 （ 2） What：這項(xiàng)職務(wù)具體做什么事情 。 （ 6） For Who：他在為誰 履行職務(wù)。 （ 1）落實(shí)崗位的一系列特質(zhì)。 （ 2）為人力資源管理提供基礎(chǔ)。 （ 1）事實(shí)性原則。從企業(yè)的層面來講，所有的崗位分析得出的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和程序等應(yīng)覆蓋企業(yè)所有的任務(wù)和流程，不應(yīng)出現(xiàn)企業(yè)規(guī)定的任務(wù)、職責(zé)沒有崗位來承擔(dān)的情況。 分析 小組的人員應(yīng)包括 員工個(gè)人、基層負(fù)責(zé)人、人力資源部門 和 外聘專家。其中，計(jì)劃與設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)，信息分析與結(jié)果表述是關(guān)鍵。 （ 2）計(jì)劃。設(shè)計(jì)階段也是對(duì)整體進(jìn)程的把握階段，即在計(jì)劃之后，對(duì)崗位分析具體工作進(jìn)行安排，確定分析小組成員。 崗位分析信息采集的方法多種多樣。觀察法 又分直接觀察法、階段觀察 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 續(xù) 名稱 崗位分析 概述 編 碼 頁 次 4/5 版 本 法 和 工作表演法。 3） 面談法 。崗位 分析人員直接參與到員工的工作中去，扮演員工的角色，體會(huì)其中的工作信息。 6） 工作日志法 。 8） 專家討論法 。 （ 5）質(zhì)量鑒定。 崗位 說明書即對(duì)工作的職責(zé)、活動(dòng)、條件及工作對(duì)人身安全危害等工作特性方面的書面描述 ；崗位描述則是 全面反映工作對(duì)從業(yè)人員的品質(zhì)、特點(diǎn)、技能及工作背景或經(jīng)歷等方面要求的書面文件。 經(jīng)過系統(tǒng) 的崗位 分析所形成的 崗位 說明書，是 崗位 描述再生形式中最為完整的一種，闡明了某職位的主要職責(zé)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、工作責(zé)任大小和任職資格條件，為全面實(shí)施績效管理和人崗匹配管理提供了依據(jù)。 3） 本職務(wù)主要完成哪些工作 （ 工作內(nèi)容 ） — — What。 2） 幫助管理者分析并改善組織結(jié)構(gòu) 。 （ 3）崗位說明書的關(guān)鍵因素。 除了這些因素之外，工作環(huán)境、工作關(guān)系、體質(zhì)條件、職級(jí)、薪酬等級(jí)、定員定編等信息也常在崗位說明書中得到體現(xiàn)。 2）權(quán)責(zé)范圍 — — 為完成崗位職責(zé)所需賦予的管理權(quán)限。 4） 為上級(jí)主管提供業(yè)務(wù)考核 的依據(jù) 。 （ 2）崗位說明書的主要作用。 1） 為什么要設(shè)計(jì)本職務(wù) （ 目的 ） — — Why。 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核 日期 批準(zhǔn)日期 續(xù) 名稱 崗位分析 概述 編 碼 頁 次 5/5 版 本 崗位說明書作為崗位 分析最終的表現(xiàn)形式，具有明確的格式要求和嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 （ 6）結(jié)果表述。 這些崗位分析的 信息收集 方法各有特點(diǎn)， 崗位 分析人員可以根據(jù)所分析崗位 的工作性質(zhì)、目的， 從實(shí)際情況出發(fā)， 選擇適當(dāng)?shù)姆椒?。 7） 材料分析法 。 5） 典型事件法 。在面談之前， 崗位 分析人員應(yīng)該準(zhǔn)備好面談問題提綱， 以保證 在面談時(shí)能夠按照預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行。崗位 分析人員首先要擬訂一套切實(shí)可行 且 內(nèi)容豐富的問卷，然后由員工進(jìn) 行填寫。