【正文】 是指 崗位 分析人員通過對員工正常工作狀態(tài)進行觀察，獲取工作信息，并通過對信息進行比較、分析、匯總等方式，得出 崗位 分析成果的方法。收集崗位分析的相關(guān)信息，包括采訪現(xiàn)任該崗位的員工，采訪該崗位相關(guān)上下級和平級同事等。同時也要安排好先分析哪些 典型工作 等事項，以避免重復(fù)無謂的勞動。主要是 確定 崗位 分析信息的用途， 這 直接決定了需要搜集何種類型的信息 以 及使用何種技術(shù)去搜集。這樣的內(nèi)外部結(jié)合的方式，能保證數(shù)據(jù)和結(jié)果的相對客觀和準(zhǔn)確，使所有的崗位分析都更公平合理。 （ 3）公平性原則。它必須是通過對現(xiàn)崗位任職人員及相關(guān)崗位人員的直接接觸，了解實際情況，才能得出最后的結(jié)果，不能是分析人員脫離崗位任職和相關(guān)人員，憑空想象出來的。 3．崗位分析的原則 崗位分析作為 人力資源管理在短時間內(nèi) 、 用以了解有關(guān)工作信息與情況的一種科學(xué)手段 ，必須由 分析 人員 采用科學(xué)的手段與技術(shù)，直接收集、比較、綜合有關(guān) 崗位 信息 。但是崗位 設(shè)置后，崗位的一系列特性還僅僅停留在說明的階段，并沒有得到落實。 2．崗位定編的目標(biāo) 崗位分析作為組織崗位體系設(shè)計的第二個關(guān)鍵步驟，最終要獲得完整而科學(xué)的 崗位說明書，為以后的崗位評估提供可靠的依據(jù)。 （ 4） Where：職務(wù)地點在哪里 。它包括崗位名稱分析 、 定員變動分析 、崗位 規(guī)范分析 、 工作人員必備條件分析等內(nèi)容。同業(yè)比較法也是在企業(yè)崗位定編中比較常用的方法，即與本企業(yè)的同行企業(yè)的規(guī)模與編制進行比較，同行企業(yè)的編制有很大的相似之處，如果本企業(yè)的規(guī)模與相比企業(yè)的規(guī)模相當(dāng)，那編制也基本相同；如果本企業(yè)的規(guī)模小于相比企業(yè)，工作量相對少，需要的人員也少，則編制相應(yīng)進行縮減；如果本企業(yè)的規(guī)模大于相比企業(yè)，則應(yīng)進行相應(yīng)擴編。 （ 2）經(jīng)驗法。 這里我們介紹幾種目前使用比較普遍的方法。 定崗定編是企業(yè)崗位管理中的一項基礎(chǔ)性工作。 調(diào)整后的電腦部的崗位設(shè)置如圖 211 所示。 可以看出，項目管理員、系統(tǒng)分析員和文檔管理員這三個崗位的設(shè)置都違背了工作量飽滿原則和專業(yè)性原則，工作量偏少，工作性質(zhì)相近。 1）公司層面的業(yè)務(wù)流程。否則，就可能增加組織的成本，降低組織的整體效率，影響組織戰(zhàn)略目標(biāo)的最終完成。 （ 5）扁平化組織原則。崗位的設(shè)置應(yīng)確保每個崗位在正常工作條件、崗位績效在“有效”實現(xiàn)的前提下，該崗位的工作量是飽滿的。 （ 2）專業(yè)性原則。而在具體的崗位設(shè)置的操作中，我們必須根據(jù)崗位設(shè)置的原則來規(guī)范自己崗位設(shè)置的具體進程，以達(dá)到崗位設(shè)置的經(jīng)濟性、科學(xué)性和系統(tǒng)性。真正能夠激勵人的工作需要員工投入所有的心思與能力，有時甚至需要挖掘 員工的潛能。部門全部崗位構(gòu)成的體系應(yīng)能保證部門目標(biāo)的實現(xiàn)，不能出現(xiàn)沒有人負(fù)責(zé)的情況。 所以崗位的設(shè)置既要控制成本，同時也要科學(xué)規(guī)范，做到人崗匹配，人盡其責(zé)，這樣才能對企業(yè)的經(jīng)濟效益產(chǎn)生積極的影響。 企業(yè)都在追求自己的經(jīng)濟效益，對于人工成本的控制也是企業(yè)成本控制的重要組成部分。有利于建立員工職業(yè)生涯發(fā)展體系，使員工對于個人在企業(yè)的發(fā)展道路有一個準(zhǔn)確和清晰的認(rèn)識。為績效考評標(biāo)準(zhǔn)的建立和考評的實施提供依據(jù)，使員工明確企業(yè)對其工作的要求。企業(yè)擁有一個完整且合理的崗位體系，能夠使企業(yè)更高效、更順利地開展各項工作。 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 續(xù) 名稱 崗位體系 設(shè)計說明 編 碼 頁 次 4/4 版 本 （ 3）崗位評估。崗位作為一個組織的基本結(jié)構(gòu)單位，是企業(yè)的細(xì)胞，它通過崗位職責(zé)和價值的體現(xiàn)，承擔(dān)了企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的最終落實和實施。 戰(zhàn)略、組織、 流程 崗位設(shè)置 崗位分析 崗位評估 組織結(jié)構(gòu)、 崗位設(shè)置、 定編定員 崗位說明書 崗位職級體系 與職級結(jié)構(gòu) 圖 29 崗位體系設(shè)計流程 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的是規(guī)劃組織的人員管理，最大程度地發(fā)揮組織效能，最有效地利用組織資源，實現(xiàn)組織經(jīng)營目標(biāo)。 4．崗位體系設(shè)計流程 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是一個企業(yè)的基礎(chǔ)，是由自上而下的一組具有匯報關(guān)系的崗位組成的。主要是指從事行政或者服務(wù)性工作的崗位。 1）生產(chǎn)崗位。他們的職責(zé)是管理一個小的單位。 （ 1）決策崗位。 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 續(xù) 名稱 崗位體系 設(shè)計說明 編 碼 頁 次 2/4 版 本 戰(zhàn)略目標(biāo) 組織結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)流程 部門 1 崗位 1 崗位 4 部門 2 崗位 2 崗位 5 部門 3 崗位 3 崗位 6 產(chǎn) 品 服 務(wù) 市 場 圖 28 崗位與組織關(guān)系圖 （ 3）是動態(tài)的而又是相對穩(wěn)定的。沒有明確界定職責(zé)的崗位，無法有效地衡量其績效，因此也沒有存在的必要。 崗位體系設(shè)計說明 名稱 崗位體系 設(shè)計說明 編 碼 頁 次 1/4 版 本 1．崗位的概念 崗位是組織結(jié)構(gòu)中的基本單位，它是實現(xiàn)組織整體目標(biāo)所需承擔(dān)的局部職責(zé)的最小集合，是維系業(yè)務(wù)流程的基本單位，如圖 28所示。崗位必須是為實現(xiàn)部門職責(zé)而設(shè) 立的，其定位和職責(zé)必須能夠清楚界定。換句話說，他的崗位仍然存在，只是任職的人不同而已。 3．企業(yè)中必要的崗位設(shè)置類型 企業(yè)里有很多崗位，而企業(yè)中也都有一些必要的崗位設(shè)置的類型，按其必要性 等級排列，可以分成決策崗位、管理崗位、監(jiān)督崗位和專業(yè)崗位等。主要是指一些部門、科室 的主管或者經(jīng)理，或者是一個單位的負(fù)責(zé)人。 （ 4）專業(yè)崗位。 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 續(xù) 名稱 崗位體系 設(shè)計說明 編 碼 頁 次 3/4 版 本 2）執(zhí)行崗位。主要是指從事各類專業(yè)技術(shù)工作的崗位，如工程師、經(jīng)濟師、會計或者軟件設(shè)計師等。崗位體系設(shè)計流程如圖 29所示。崗位設(shè)置是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)，激發(fā)員工的潛力，提高組織效率，為其他人力資源 工作提供基礎(chǔ)的崗位優(yōu)化配置。崗位分析是收集崗位信息的一個程序，通過對崗位進行充分的理解和歸類，清晰地描述崗位的主要職責(zé)及相關(guān)信息，獲得詳細(xì)客觀的崗位分析結(jié) 果，并成為崗位評估的基礎(chǔ)。崗位體系