【正文】 對滅火設(shè)施、器材進行檢查和維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門商量整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患或解決不了的問題，用書面形式向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時采取有效的防范措施。 保安員職務(wù)說明書 消防員 中文職稱：消防員 英文職稱： 部門名稱：保安部 職位級別： 直屬上級：保安部領(lǐng)班 直屬下級： 職務(wù)概述： 嚴格執(zhí)行國家有關(guān)消防安全工作的法規(guī)，做好公司工作人員的防火常識教育和消防培訓(xùn)工作。 熟悉公司員工的基本情況，了解公司的客情。 對公司內(nèi)發(fā)生的一般案件迅速進行偵破。 協(xié)助人事部一同做好違反店紀店規(guī)人員的教育與處理工作，配合人事部做好錄用人員的政審工作。 1接受上級的指令，完成他們所交辦的各項任務(wù)。 護送財務(wù)人員去銀行交款取款。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時報告保安部主管。 維持好公司門口的秩序，管理好公司內(nèi)外的各種車輛，避免交通阻塞，確保公司大門內(nèi)外秩序井然。凡洽談工作的人員來訪，一律在職工通道登記進入。 職務(wù)及職責(zé)范圍： 了解本公司保衛(wèi)工作的特點，熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況 ，掌握公司的治安情況，妥善安排屬本組范圍的工作。 根據(jù)保安部經(jīng)理的安排，督促公司各部門落實安全管理崗位責(zé)任制，分析存在問題，及時提出改進意見，促使各部門加強安全管理，確保公司及客人的人身與財產(chǎn)安全。 1完成上級交辦的其他任務(wù)。 1組織好本部門的分工協(xié)作，每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會。 負責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。 主動督促檢查公司各重點部位的“七合格”工作；協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴格落實“七合格”要求，確保重點部位的安全。 負責(zé)維持公司內(nèi)部秩序，預(yù)防和查處治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調(diào)查處理報告、安全設(shè)備及設(shè)施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個公司安全工作的定期分析報告等。 （ 5）執(zhí)行日常的安全任務(wù)，對公司的前臺各部位、工作區(qū)域及周圍地區(qū)進行巡邏及保持監(jiān)視。不僅使每個員工認識安全工作的重要性，了解并掌握與各自工作崗位有關(guān)的安全工作程序與技術(shù)，還要使全體員工都懂得如何應(yīng)付可能出現(xiàn)的緊急事故。根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題或各種變化的因素，向公司管理層提出修改或完善有關(guān)公司安全的政策、程序等方面的建議。從法律角度來說，公司的經(jīng)營者有義務(wù)制定出能保證客人安全的服務(wù)標準，提供能保證客人安全的服務(wù)設(shè)施 。 為保護公司正常的經(jīng)營活動和維護良好的秩序，在公司里應(yīng)建立起健全的安全保衛(wèi)機構(gòu)和安全工作網(wǎng)絡(luò)，制定切實可行的飯店安全計劃。在 得到公司經(jīng)營者認可后，負責(zé)對公司安全計劃的修訂。如水災(zāi)、停電等，明了在當(dāng)時當(dāng)?shù)刈约核鶓?yīng)起的作用及應(yīng)采取的措施，并學(xué)會使用各種安全設(shè)備的方法及技術(shù)。發(fā)現(xiàn)有不安全情況，及時向有關(guān)部門通報聯(lián)系，以求解決。 （ 7）與當(dāng)?shù)氐墓病?消防部門及其他執(zhí)法機關(guān)保持良好的效的工作關(guān)系，以取得他們對本公司安全工作的協(xié)助。 妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。 負責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項落實。 適時完善、健全公司的安全應(yīng)急措施，并負責(zé)督促屬下 嚴格執(zhí)行和演練落實。 1負責(zé)對保安部干部、員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦。 保安部領(lǐng)班職務(wù)說明書 中文職稱：保安部領(lǐng)班 英文職稱： Security Foreman 部門名稱：保安部 職位級別： 直屬上級：保安部主管 直屬下級：保安員 職務(wù)概述 協(xié)助保安部主管做好公司安全保衛(wèi)工作，督促檢查各部門安全責(zé)任制度、規(guī)章貫徹實施情況、分析存在的問題，及時提出改進的建議，并向保安部主管匯報。 根據(jù)保安部經(jīng)理安排，做好安全培 訓(xùn)的組織工作，提高公司員工安全意識。 負責(zé)對公司所有的出入口安全警衛(wèi)。凡進出公司的物資，都應(yīng)進行檢查登記。 對旅客帶進店內(nèi)的易燃易爆等危險品進行勸阻，對不聽勸告者上報保安部領(lǐng)導(dǎo)進行處理。 公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件，要沉著冷靜，及時報告保安部主管，保護好現(xiàn)場。 1負責(zé)公司員工上下班計時打卡管理。 保安員職務(wù)說明書 治安員 中文職稱：治安員 英文職稱： 部門名稱：保安部 職位級別： 直屬上級：保安部領(lǐng)班 直屬下級： 職務(wù)概述 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對員工進行普法，遵紀守法以及“四防”安全教育，幫助公司各部門建立和落實安全責(zé)任制度和安全防范措施。 負責(zé)公司內(nèi)部的治安秩序管理，如餐廳、酒吧、音樂茶座、舞廳等公共場所的治安秩序的管理。對重大案件和重大事故要保護好現(xiàn)場，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助公安部門進行處理。接待和處理屬本組工作范圍內(nèi)的外調(diào)、來信和來訪工作。 職務(wù)及職責(zé)范圍： 負責(zé)制定公司防火安全條規(guī)，制定防火、疏散和滅火戰(zhàn)斗計劃。 熟悉 公司建筑布局結(jié)構(gòu)、建筑材料的特點、緊急情況時的疏散計劃與路紅、消防設(shè)備的配備和設(shè)置情況。經(jīng)常檢查各部門有無火情隱患，并督促及時整改，杜絕不安全因素。 職務(wù)及職責(zé)范圍： 監(jiān)控員應(yīng)按時上下班，當(dāng)值時不準睡覺，不得擅離崗位。 監(jiān)控員在當(dāng)班時不準做與工作無關(guān)的事，嚴守工作紀律。嚴禁在監(jiān)控中心吸煙。 保安部工作流程 巡邏操作程序 （一）巡邏路線的制定 巡邏路線及巡邏工作職責(zé)由保安部經(jīng)理制訂，巡邏工作由警衛(wèi)組長安排巡邏力量和人員，并對巡邏人員工作情況進行考核。有時按季節(jié)治安情況和特殊工作要求，劃分出一段時期內(nèi)需要重點行進保安巡邏加強控制的區(qū)域，短時間內(nèi)反復(fù)途經(jīng)重點巡邏點，巡邏中交叉使用，三是定點定線原則。 （ 2）對公司外圍進出口通道的巡邏：檢查邊門通道暢通，大堂進出門周圍人員，消防應(yīng)急門安全裝置、門鎖。 （ 6）對客房區(qū)域的巡邏：檢查樓面值班、客房門、通道、進出人員，以確保住店客人的安全。 （ 3）發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素，要及時用對講機與監(jiān)控室報告，并采取措施，嚴密監(jiān)視。 現(xiàn)行違法犯罪行為的處置程序 （ 1）報警：公司內(nèi)發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、流氓滋事、盜竊、搶劫、賣淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒、販毒等現(xiàn)行違法犯罪案件和行為時，保安人員和服務(wù)人員應(yīng)立即通知保安部，專職保安人員應(yīng)立即到位，根據(jù)不同情況先采取相應(yīng)的措施，防止事態(tài)的發(fā)展。 保安人員做好工作記錄和陳述筆錄。 （ 4）現(xiàn)場的保護 分析現(xiàn)行安件，確定是否有現(xiàn)場，是否需要加以防護。 作案工具和與案有關(guān)的物品等重要物證要注意尋找和保護好，防止遺失或挪離現(xiàn)場遭到破壞，待公安人員到場后及時予以提供。 保安部派員到現(xiàn)場，初步了解事件性質(zhì) 一般輕微情況自 查 由保安部作 出處理結(jié)果 在公安人員到店前，采取處置措施了解情況，控制局面，維護公司秩序，保證正常營業(yè) 保安部派員保護現(xiàn)場，并協(xié)助公安部門搞好調(diào)查工作 保安部向總經(jīng)理室報告處理結(jié)果 做好情況記錄 內(nèi)部違法犯罪案件的查破 （一）受理報案 公司保安部門是公司內(nèi)部案件受理的主管部門，對發(fā)生各類內(nèi)部案件，及時配合公安部門取證和查破。 （二）配合案件調(diào)查 對作案現(xiàn)場的調(diào)查，安保人員包括當(dāng)班服務(wù)員，在公安人員勘查現(xiàn)場完畢之前不能擅離，保證勘查工作順利進行。 做好宣傳發(fā)動工作，積極依靠公司職工，有目的，有計劃的擺疑點，排線索；同時進行法制宣傳教育，形成強大的政治攻勢，敦促違法犯罪分子坦白自首。 （ 1）由安保監(jiān)控室總經(jīng)理或夜間值班經(jīng)理，報清著火地點、部門、燃燒物品、目前狀況，發(fā)現(xiàn)人姓名和公安消防報警電話號碼等，由總經(jīng)理決定是否報火災(zāi)，尋求消防部門幫助滅火。 （ 3）采取廣播、警鈴?fù)▓筮M入公司客人和住宿客人員疏散路線、說明情況，注意穩(wěn)定客人的情緒。 （三）協(xié)助公安消防人員滅火、救災(zāi)及公司各主要部門職責(zé) 保安部 （ 1）組織、指揮義務(wù)消防隊員和員工滅火、救火、救資。和搶救物資堆放處的安全。 （ 3）將客梯降到底層，嚴禁非救火人員使用。 客房部 （ 1）做好客人說明，按撫工作。（ 3）處置、救護人員按要求做好現(xiàn)場工作。 （二） 、事故追查 （ 1）治安災(zāi)害事故發(fā)生，應(yīng)報告公安部門處理。維護通道秩序 前廳等工作人員穩(wěn)定客人情緒，維護好正常秩序保證通道暢通 巡邏安保員應(yīng)立即到財務(wù)、帳臺、商場等重要部位，確保部位安全 保安部人員應(yīng)保持高度警惕，嚴防不法分子趁機破壞 恢復(fù)供電后，保安部將情況通報總值班，并作好記錄 保安部規(guī)章制度 公司、部門、崗位的安全責(zé)任制 一、保安部主管的安全責(zé)任制 公司安全保衛(wèi)部是本單位的安全職能部門，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，開展安全保衛(wèi)工作，保安部經(jīng)理直接對行政部經(jīng)理負責(zé)，其職責(zé)： 貫徹執(zhí)行安全工