【正文】 錄一、概述課程設(shè)計(jì)目的………………………………………………31總經(jīng)理辦公室人事行政部……………………………………21財(cái)務(wù)部公司工作分析業(yè)務(wù)主管職位說明書………………………………………39生產(chǎn)物流部經(jīng)理職位說明書………………………………45倉管員職位說明書…………………………………………52設(shè)計(jì)研發(fā)部經(jīng)理職位說明書………………………………57公司工作分析一、概述所以只有掌握好工作分析的原理與方法，才能在日后的學(xué)習(xí)和工作中更好地從事人力資源管理工作。公司為研究對(duì)象，進(jìn)行工作分析，希望能夠加深我們對(duì)工作分析的理解，提高實(shí)戰(zhàn)技能，為成為一名優(yōu)秀的人力資源管理師奠定基礎(chǔ)。工作分析計(jì)劃書計(jì)劃的目的為高效地開展公司的工作分析，科學(xué)準(zhǔn)確地對(duì)公司所屬部門和所屬崗位進(jìn)行工作分析，特制訂本計(jì)劃。此次進(jìn)行工作分析的主要目的，是為了配合集團(tuán)進(jìn)行崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂，通過工作分析來了解集團(tuán)分公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識(shí)、技術(shù)、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。公司工作分析附件2．作為公司未來人力資源開發(fā)與管理之參考資料。3．此次調(diào)查屬選擇類題目，請(qǐng)將所選項(xiàng)填入括號(hào)內(nèi)；屬填空型題目，可參考相關(guān)資料填寫。填寫人應(yīng)保證以上填寫的內(nèi)容真實(shí)、客觀，并且沒有故意的隱瞞；該問卷內(nèi)容作為工作分析的后果要依據(jù)，如果填寫人發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或其它需要說明的情 況，請(qǐng)立即與人力資源部工作分析小組聯(lián)系。日姓名：性別：年齡：崗位名稱：所屬部門：部門經(jīng)理：二、調(diào)查信息請(qǐng)用一句簡潔的話概括出你的主要工作目的和性質(zhì)：請(qǐng)準(zhǔn)確、簡潔地列舉你的主要工作內(nèi)容及職責(zé)（若多于在調(diào)查表中并沒有涉及具體的崗位工作條目，需要被調(diào)查者對(duì)表內(nèi)所有內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真填寫。　　　　　　　　 ?、疲?=輕 2=較輕 3=一般 4=較重5=嚴(yán)重）1）經(jīng)濟(jì)/金錢損失（ ）；2）公司形象/聲譽(yù)損害（ ）；3）經(jīng)營管理損害（ ）；4）其它損害（ ）；5）影響本部門內(nèi)少數(shù)人的正常工作（ ）；6）影響整個(gè)部門的正常工作（ ）；7）影響其他幾個(gè)部門的正常工作（ ）；8）影響整個(gè)公司的正常工作（ ）；工作時(shí)間的要求⑴.正常的工作時(shí)間每日自（ ）時(shí)開始至（）時(shí)結(jié)束。少于小時(shí) C、10~15公司工作分析⑸.所從事的工作是否忙閑不均（ ）。次 C、4~5天 D、6次或以上每次平均（ ）小時(shí)。小時(shí)或以上⑽.外地出差時(shí)所使用的交通工具按使用頻率排列：A、 B、 C、 D、⑾.本地外出時(shí)所使用的交通工具按使用頻率排列：A、 B、 C、 D、⑿.其他需要補(bǔ)充說明的問題：1工作的基本特征⑴在工作中所作的決定和影響（ ）A、在工作中時(shí)常作些小的決定，一般不影響其他人。E、在工作中要作重大決定，對(duì)整個(gè)公司有重大影響。D、上級(jí)說明要達(dá)成的任務(wù)或目標(biāo)，方法和步驟自己決定。C、僅受上級(jí)要點(diǎn)審核。C、在工作中所接觸的資料屬于機(jī)密資料，僅對(duì)中層以上領(lǐng)導(dǎo)公開。C、在工作中需要做部門計(jì)劃。D、事實(shí)資料、背景資料、模糊的相關(guān)資料和難以確定是否相關(guān)的資料⑺您在工作中所使用的材料屬于哪幾種，使用的比例約為多少？①語言的（如：口頭通知） （ ％）②符號(hào)的（如：報(bào)表） （ ％）③文字的（如：文件） （ ％）④形象的（如：宣傳畫） （ ％）⑤行為的（如：沖、壓） （ ％）1工作壓力⑴、你每天工作中是否經(jīng)常要迅速做出決定？（ ）A、沒有 B、很少 C、偶然 D、許多 E、非常頻繁⑵、您手頭的工作是否經(jīng)常被打斷？（ ）A、沒有 B、很少 C、偶然 D、許多 E、非常頻繁⑶、您的工作是否經(jīng)常需要注意細(xì)節(jié)？（ ）A、沒有 B、很少 C、偶然 D、許多 E、非常頻繁⑷、您所處理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)/工作內(nèi)容彼此是否相關(guān)？（ ）A、完全不相關(guān) B、大部分不相關(guān) C、一半相關(guān) D、大部分相關(guān)⑸、您在工作中是否要求高度的精力集中，如果是，約占工作總時(shí)間的比重９B、否 B、很可能⑾直接和間接監(jiān)督的人員數(shù)量（ ）A、0~1人或以上⑿監(jiān)督所涉及的范圍（ ）A、只對(duì)自己負(fù)責(zé)。⒀上級(jí)對(duì)你的工作責(zé)任的追究范圍是（ ）A、對(duì)自己的工作結(jié)果不負(fù)責(zé)任。E、對(duì)整個(gè)公司負(fù)責(zé)。天以內(nèi)　D、1G、半年以上　年　 C、　4—6年　C、2年及以上　G、不好估計(jì)知識(shí)和技能要求你認(rèn)為勝任這個(gè)崗位需要什么樣的專業(yè)技能？請(qǐng)列舉：A、 B、 C、 D、崗位所要求的英（或日語及其它）語水平如何？（ ）A、不需要 B、英語或日語初級(jí) C、英語四級(jí)或日語一級(jí)D、專業(yè)英語或日語勝任這個(gè)崗位需要什么樣的計(jì)算機(jī)水平？A、不需要 B、簡單應(yīng)用工作分析訪談提綱一、工作分析面談問題請(qǐng)你盡可能的列舉你一天的工作內(nèi)容。請(qǐng)問你需要哪些設(shè)備和工具來開展你的工作？其中哪些是常用的？哪些只是偶爾使用？你對(duì)目前的設(shè)備狀況滿意嗎？如果一個(gè)大專學(xué)歷層次的新員工進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為需要培訓(xùn)多長時(shí)間才能正式上崗？ 你覺得目前的工作環(huán)境如何？是否需要更好的環(huán)境？你希望哪些方面的改善？1 你覺得該工作的價(jià)值和意義有多大？1 你認(rèn)為怎樣才能更好的完成工作？1 你還有什么在補(bǔ)充的？1 你確保你回答的內(nèi)容都是真實(shí)的嗎？１２B【工作職責(zé)】：在董事會(huì)授權(quán)下，主持公司全面工作。審批公司方針、目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和各部門業(yè)務(wù)計(jì)劃、規(guī)劃；.原材料計(jì)劃和大型設(shè)備購置計(jì)劃；審批采購物質(zhì)價(jià)格。公司工作分析領(lǐng)導(dǎo)制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整【任職資格】：教育背景：相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷?！灸芰λ刭|(zhì)】：統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和宏觀控制能力；對(duì)專業(yè)精通，有關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)能力；對(duì)生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)統(tǒng)籌規(guī)劃能力；掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要，具有先進(jìn)的管理理念，善于制訂企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力；親和力、判斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng)；熟練使用辦公軟件。有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。努力減少總經(jīng)理的事務(wù)性工作。公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。年以上公司工作分析【任職資格】：教育背景：會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。Office\Photoshop\Coreldrw良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)4人事行政部經(jīng)理職位說明書【職位名稱】：人事行政部經(jīng)理【所屬部門】：人事行政部【職位概要】：負(fù)責(zé)公司員工的招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績效考核等；協(xié)助總經(jīng)理做好人事工作。公司工作分析教育背景：相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。年以上本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。吃苦耐勞，敬業(yè)，有良好的團(tuán)隊(duì)精神；有團(tuán)隊(duì)精神，能勝任高壓力工作２０B外部聯(lián)系：勞動(dòng)人事部門、公安外事部門【工作職責(zé)】：負(fù)責(zé)起草公司各種人事相關(guān)制度；負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、考核、轉(zhuǎn)正和各項(xiàng)人力資源工作；負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽的管理，以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘、離退休的申請(qǐng)報(bào)批手續(xù)；負(fù)責(zé)落實(shí)勞動(dòng)安全保護(hù)，參與公司勞動(dòng)安全、工傷事故的調(diào)查、善后處理和補(bǔ)償；負(fù)責(zé)年終先進(jìn)部門、個(gè)人的評(píng)選評(píng)比，授予榮譽(yù)稱號(hào)的工作及申報(bào)；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和態(tài)度；完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。經(jīng) 驗(yàn)：5２２B【工作職責(zé)】：協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；管理勞動(dòng)合同，辦理用工退工手續(xù)及員工的工資和考勤結(jié)算；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表；負(fù)責(zé)公司人事檔案的存放和管理；擬定公司規(guī)章制度、招聘制度；幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織策劃員工的各類活協(xié)助上級(jí)推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施；協(xié)助上級(jí)完成對(duì)員工的年度考察。年以上工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，思維敏捷，有創(chuàng)新意識(shí)；行政主管職位說明書【職位名稱】：行政主管【所屬部門】：人事行政部【職位概要】：管理公司的后勤工作，保障其他部門工作的順利進(jìn)行【工作關(guān)系】：上級(jí)：人事行政部經(jīng)理下級(jí)：司機(jī)橫向聯(lián)系：人事主管、主辦會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)主管、招商主管、物流主管、生產(chǎn)主管、研發(fā)主管、設(shè)計(jì)組長?！救温氋Y格】：教育背景：年以上工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，思維敏捷；２６B對(duì)外聯(lián)系：公司外部客戶【工作職責(zé)】：司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工管理手冊(cè)，安全駕車。司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗所駕車輛，以保持車輛清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告公司，并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車及酒后駕駛。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決。違章造成事故的由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)責(zé)任和后果?！救温氋Y格】：教育背景：財(cái)務(wù)部有權(quán)向總經(jīng)理建議任免所管部門的管理人員。審察和批示各部門日營業(yè)報(bào)表和工作報(bào)告。公司工作分析了解和掌握俱樂部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況?！救温氋Y格】：教育背景：【能力素質(zhì)】：精通會(huì)計(jì)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)處理方式方法；熟練運(yùn)用辦公軟件；有一定的上下級(jí)，平級(jí)之間的溝通協(xié)調(diào)能力、準(zhǔn)確表達(dá)能力；能獨(dú)立處理公司與銀行、稅務(wù)、工商管理部門對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系的能力。主辦會(huì)計(jì)職位說明書【職位名稱】：主辦會(huì)計(jì)【所屬部門】：財(cái)務(wù)部【職位概要】：負(fù)責(zé)審核報(bào)銷、記賬核算、報(bào)表報(bào)稅、會(huì)計(jì)檔案等主體業(yè)務(wù)【工作關(guān)系】：上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理下級(jí)：會(huì)計(jì)員橫向聯(lián)系：人事主管、行政主管、業(yè)務(wù)主管、招商主管、物流主管、生產(chǎn)主管、研發(fā)主管、設(shè)計(jì)組長【工作職責(zé)】：科學(xué)合理的制定規(guī)章制度及工作流程。根據(jù)科目匯總表編制公司月度財(cái)務(wù)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)報(bào)表。公司工作分析8．負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算、抄稅、申報(bào)和解繳工作。11．按時(shí)(1514．負(fù)責(zé)本部門的其他日常管理工作,及時(shí)有效處理各項(xiàng)臨時(shí)問題。能吃苦耐勞，有責(zé)任感，工作上進(jìn)2會(huì)計(jì)員職位說明書【職位名稱】：會(huì)計(jì)員【所屬部門】：財(cái)務(wù)部【職位概要】：審核記賬憑證，記錄各項(xiàng)賬務(wù)，確保公司賬務(wù)明晰【工作關(guān)系】：上級(jí)：主辦會(huì)計(jì)橫向聯(lián)系：人事專員、司機(jī)、業(yè)務(wù)員、出納員、采購員、倉管員、生產(chǎn)計(jì)劃員、生產(chǎn)管理員、設(shè)計(jì)師、辦公文員。【能力素質(zhì)】：能熟練使用辦公軟件，具備一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；３３B良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)4負(fù)責(zé)辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)登記現(xiàn)金和銀行日記賬，做到日清月結(jié)，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正認(rèn)真審查臨時(shí)借支的用途、金額和批準(zhǔn)手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行采購領(lǐng)用支票的手續(xù)，控制使用限額和報(bào)銷期限。9.、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確解繳各種社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)、住房公積金等工作10.、負(fù)責(zé)妥善保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔工作。【任職資格】：教育背景：會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。EXCEL、WORD市場(chǎng)部培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng) 驗(yàn)：3公司工作分析協(xié)助公司組完場(chǎng)各類培訓(xùn)計(jì)劃。7.、全面調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，建立完善的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大市場(chǎng)的覆蓋面與加大市場(chǎng)占有率。10.、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評(píng)估廣告效果、提出改進(jìn)建議。年以上本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?！緫B(tài) 度】：態(tài)度端正，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，思維敏捷；工作認(rèn)真，態(tài)度好，有進(jìn)取心；有團(tuán)隊(duì)精神，能勝任高壓力工作；遵守公司考勤制度，按時(shí)完成公司的相關(guān)工作要求；有做過客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；４０B【工作職責(zé)】：負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度、工作計(jì)劃及其實(shí)施；協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理制定本部門各個(gè)階段工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理制定、分解經(jīng)營指標(biāo)，并監(jiān)督檢查計(jì)劃執(zhí)行；組織和協(xié)調(diào)部門員工的市場(chǎng)調(diào)研工作，并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)需要適時(shí)提出應(yīng)對(duì)策略；5.、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)本部門日常工作的安排，檢查，監(jiān)督；6.、負(fù)責(zé)本部門與其他部門之間的日常協(xié)調(diào)工作；7.、負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)經(jīng)理安排的其他工作；8.、負(fù)責(zé)填寫每日的銷售日?qǐng)?bào)表，易購客戶情況表；9.、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理組織各崗位人員的強(qiáng)化培訓(xùn)工作；10.、安排并協(xié)