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企業(yè)績效考核現(xiàn)狀分析及建議-wenkub

2023-07-11 10:23:22 本頁面
 

【正文】 創(chuàng)造高績效,并不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理問題,提出解決方案的管理程序與方法之總和。這樣企業(yè)在設(shè)定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)時,很容易只是關(guān)注到客戶層面,而忽略將績效考核作為戰(zhàn)略實施的工具。絕大多數(shù)企業(yè)是將績效考核的結(jié)果用于薪酬的發(fā)放依據(jù)的,這樣就會導(dǎo)致企業(yè)最終為了薪酬而不是績效進行績效管理,從而使績效管理誤入歧途。企業(yè)必須建立一個統(tǒng)一的業(yè)績評估及激勵體系以保持個人行為和公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性,并且為公司創(chuàng)造更高的價值??v觀國內(nèi)大多數(shù)企業(yè),從績效考核目標(biāo)、績效考核理念、績效考核方法、績效考核制度以及考核結(jié)果的運用上來看,普遍存在以下問題:1. 績效考核與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)脫節(jié)先進的人力資源管理理論認(rèn)為績效考核是企業(yè)戰(zhàn)略落實的工具。這類企業(yè)的績效考核有可能是過程不規(guī)范,缺少必要的步驟,或某些步驟存在嚴(yán)重的失誤,考核結(jié)果無法利用。這類企業(yè)的績效考核制度正走向規(guī)范化、體系化。這類企業(yè)能夠結(jié)合自身實際情況運用很多跨國大公司所采用得諸如平衡積分卡、關(guān)鍵成功因素發(fā)、360度績效考評等績效考核方法,并且考核結(jié)果和企業(yè)戰(zhàn)略、使命以及提升員工績效相結(jié)合。但是這樣的大集團、大企業(yè)在我國畢竟只是占少數(shù),各種中小企業(yè)才是我國企業(yè)的主體。企業(yè)績效考核現(xiàn)狀分析及建議第一章 企業(yè)績效考核現(xiàn)狀(宏觀)改革開放之后我國市場異常龐大,尤其進入21世紀(jì)第二個十年國內(nèi)企業(yè)多如過江之鯽,難以計數(shù),雖然良莠不齊、規(guī)模差別巨大,但是大多數(shù)還是處于發(fā)展階段,各種企業(yè)制度也在建設(shè)之中。然而對于絕大多數(shù)國內(nèi)中小企業(yè)、部分大型企業(yè),因為規(guī)模、技術(shù)或者其他因素并沒有建立規(guī)范的、科學(xué)的人力資源管理制度,包括績效考核制度。這類企業(yè)有著完善的績效管理體系,能夠和其他人力資源管理手段緊密配合,發(fā)揮人力資源效能,能夠很好地支持企業(yè)運營。這類企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到績效考核的重要性,力求引入績效考核制度來提高員工和企業(yè)的業(yè)績,改善企業(yè)管理。有些企業(yè)在績效考核中根本沒有績效標(biāo)準(zhǔn),有些企業(yè)沒有利用結(jié)果,將考核的結(jié)果束之高閣。企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力體現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略性績效目標(biāo)的實現(xiàn)能力,企業(yè)戰(zhàn)略需要通過績效目標(biāo)的層層分解和分擔(dān)實現(xiàn)傳遞。然而就目前國內(nèi)企業(yè)的實際情況來看,大多數(shù)企業(yè)并沒有將績效考核看作是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)實施的工具。這樣對于企業(yè)來講只是停留在績效考核層面上,并沒有上升到績效管理的層面。所以說績效考核沒有體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)是目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)在績效考核中存在的最大問題,也是最嚴(yán)重的問題??冃Ч芾淼闹饕康膽?yīng)該是用來幫助員工提升績效,進而提升企業(yè)績效、完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。從這個層面上講企業(yè)是在經(jīng)營顧客。要知道如果企業(yè)經(jīng)營人才成功了,就可能為企業(yè)在經(jīng)營客戶上帶來巨大的成功。這樣企業(yè)在利用績效考核這種人力資源管理手段的時候,就會忽視企業(yè)整體的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),只是具體地為了薪酬發(fā)放或是獎金分配的目的而進行績效考核。但是目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)里面,管理者在實施績效考核過程中,并沒有從全局的宏觀層面將績效考核納入到績效管理的體系中。4. 績效考核未形成考核制度,考核機制存在問題目前大多數(shù)企業(yè)的績效考核制度是不完善的,很多企業(yè)可能有著一套績效考核指標(biāo),也有著績效考核方面的相關(guān)規(guī)定,對于考核主體、考核方法以及考核結(jié)果如何運用方面也有著規(guī)定,但是這些規(guī)定沒有形成一個完整的體系。何況僅僅根據(jù)崗位職責(zé)來設(shè)置績效考核指標(biāo)是不合理的,績效考核指標(biāo)的設(shè)置時應(yīng)該考慮到所有的考核信
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