【正文】 度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣 宰咒礦 第十四章 商品管理 第 17 頁 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第十一章 嚴(yán)重違反規(guī)章制度行 為 第 14 頁 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第七章 組織人事考核 第 10 頁 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章 制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第三章 工作紀(jì)律 第 04 頁 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 目 錄 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28 日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶 衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 安徽國平電器有限公司以下簡稱公司，公司以外的單位以下簡稱為廠家。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 無具體管理細(xì)則的部門、新成立的部門還沒有制定相應(yīng)管理細(xì)則的，須依照本規(guī)章制度執(zhí)行。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 說 明 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。 管理手則 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 : 凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 本規(guī)章制度于 2020 年 8 月 28 日經(jīng)董事會(huì) 表決通過，自 20 10年 1 月 1 日正式實(shí)施。 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸 媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第一篇 管理通則 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè) 營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第四章 休息休假與考勤 第 05 頁 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第八章 員工福利 第 11 頁 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第二篇 家電超市管理細(xì)則 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過， 自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第十五章 安裝與維修管理 第 27 頁 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用 浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第一篇 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 : 凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 創(chuàng)造優(yōu)化資源，滿足客戶需求。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾 估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第三條 服務(wù)理念： 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18 日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 : 凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹 華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 嚴(yán)于管理，規(guī)范行為；強(qiáng)化培訓(xùn)，提升素質(zhì)；深化服務(wù)，樹立形象；開拓創(chuàng)新，保持活力；團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同提高。 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度 于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第七條 管理人員工作目標(biāo)： 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則 定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶 衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 誠心誠意交朋友，互惠互利搞經(jīng)營。 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 凡是發(fā)生違反規(guī)章制度的行為，有明確規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行，沒有明確規(guī)定的視情節(jié)輕重給予責(zé)任人不低于 50 元罰款處罰，造成損失的還要按損失 額度予以賠償，被有關(guān)執(zhí)法部門處罰的還要承擔(dān)罰款責(zé)任，觸犯法律法規(guī)的由國家法律部門處理。 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 管理人員要按照各自的職責(zé)嚴(yán)格管理，大膽負(fù)責(zé) 。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 凡被罰款 并要求改正的，當(dāng)事人必須按要求改正。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 鼓勵(lì)所有人員以正確的方式提出意見和建議，共謀發(fā)展。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 員工見面要互問“您好”或點(diǎn)頭致意； 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 給別人造成不便說“對不起”； 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 接電話時(shí)：拿起話筒，不得讓電話振鈴超過五聲，如不能做到說聲：“對不起，讓您久等了”；問候時(shí)作自我介紹并說：“您好，我是 ***部門”；辯識(shí) 對方時(shí)要說：“請問您是哪位，請問您貴姓”等；如果電話找人要請問顧客是否愿意請當(dāng)事人回電話，如果愿意請記下顧客的姓名和電話并轉(zhuǎn)告當(dāng)事人；接聽電話時(shí)要給對方以肯定的回答。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 感謝 您的光臨，歡迎選購 XX 產(chǎn)品； 宏圖規(guī)章制度 5 管理手 則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18 日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 您不用著急，慢慢說，我們會(huì)盡力為您解決的； 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦