人力資源二級分析-wenkub
2023-07-10 03:21:30 本頁面
【正文】 學策略教學方法實施計劃評價學員學習情況 培訓項目計劃（企業(yè)培訓計劃、課程系列計劃、培訓課程計劃）培訓課程分析：課程目標分析（學員分析，任務分析，課程目標分析），培訓環(huán)境分析8點信息資料收集：客戶學員專家、借鑒其他課程課程模塊設計：課程內(nèi)容、課程教材、教學模式、教學活動、課程實施計劃、課程評估計劃課程內(nèi)容確定：內(nèi)容選擇內(nèi)容制作內(nèi)容安排課程演練與實驗：收集學員專家同事的意見（頭腦風暴法，問卷調(diào)查法）信息反饋與修訂：檢查目標與內(nèi)容修改活動核查資料調(diào)整風格 目標內(nèi)容教材教學模式教學策略課程評價教學組織課程時間課程空間培訓教師學員 課程內(nèi)容與培訓方法學員差異性學員興趣與動力可行性 符合學員實際需要，反映最新信息資料包的使用—開發(fā)學習資源組成活得教材 利用信息資源與多種媒體—設計視聽材料 在職開發(fā)、替補訓練、短期學習、輪流任職計劃、決策模擬訓練、決策競賽、角色扮演、敏感性訓練、 跨文化管理訓練 作出評估決定：可行性分析確定目的 制定評估計劃：選評估人員選評估對象建評估數(shù)據(jù)庫選評估形式選評估方法定方案及測試工具 收集整理和分析數(shù)據(jù)：趨中趨勢分析法、離中趨勢分析法、相關趨勢分析法 培訓項目成本收益分析：投入產(chǎn)出，投資回報率 撰寫培訓評估報告：公正合理客觀 價值性 及時反饋評估結(jié)果：培訓管理人員、高層領導、受訓員工及其直接主管問卷調(diào)查法的步驟行為觀察法的步驟第四章 績效管理、方法原則：針對性、科學性、明確性方法：要素圖示法、問卷調(diào)查法、個案研究法、面談法、經(jīng)驗總結(jié)法、頭腦風暴法、方法。(10分) 一簡述績效考評指標體系設計的程序以及績效考評標準的設計原則。三、歷年考試簡答題匯總09年11月技能考試簡答題簡述企業(yè)實施員工素質(zhì)測評的具體步驟和程序。（16分） 二簡述采用訪談法進行培訓效果評估的具體步驟。(12分) 四 簡述工作崗位分類以及采用點數(shù)法對生產(chǎn)性崗位進行縱向分級步驟(16分) 五案例中涉及簡答（1）您認為對應聘者進行選拔性素質(zhì)測評，應當做好哪些準備工作？ 二08年5月技能考試簡答題（本題共同研究2題，第1小12分，第2小題14分，共26分）簡要說明可以采用哪些方法對薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析？（12分） 五簡要說明工資集體協(xié)商包括哪些主要的內(nèi)容？（14分） 六案例中涉及簡答企業(yè)選配培訓師的基本標準是什么？（14分） 三在組織面試中應該注意避免哪些常見問題？（10分） 二如何采用無領導小組討論，它具有哪些優(yōu)勢？（10分） 二07年11月技能考試簡答題 簡述培訓評估報告的撰寫步驟 三2 、在企業(yè)人力資源管理師培訓課程中，總共介紹了四大類 20 多種績效考評方法，這些方法各具特點，各有各的使用范圍。目標分解法、關鍵分析法、標桿基準法程序：利用客戶關系圖，分析工作產(chǎn)出 提取和設定考評指標（數(shù)量指標、質(zhì)量指標、成本指標和時限指標） 設定考評標準（先進的標準水平、平均的標準水平、基本的標準水平） 審核指標和標準（看其是否具有科學性、可行性、可測性和實用性） 修改和完善指標和標準問題：工作產(chǎn)出項目過多 方法 刪除不合格，比較分析合并 績效指標不夠全面 針對性強的更全面深入考評指標 跟蹤監(jiān)控耗時過多 跟蹤正確率困難，可以跟蹤錯誤率 標準缺乏超越空間 必須達到的保留，不是則預留空間涉及企業(yè)主管人員的KPI主要有兩大類影響因素，一是下屬員工的績效水平，二是員工組織氛圍和滿意度。 促進員工個人發(fā)展。第五章 薪酬管理1 薪酬市場調(diào)查流程確定調(diào)查目的確定調(diào)查范圍：確定調(diào)查的企業(yè)、確定調(diào)查的崗位、確定需要調(diào)查的薪酬信息、確定調(diào)查的時間段選擇調(diào)查方式：企業(yè)之間相互調(diào)查、委托中介機構進行調(diào)查、采集社會公開的信息、調(diào)查問卷統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)排列法、頻率分析法、趨中趨勢分析：簡單平均法，加權平均法，中位數(shù)法 離散分析（標準差分析），百分位法（分10組，中值為第5組），四分位（分四組，第二組中值） 回歸分析法提交薪酬調(diào)查分析報告2 工資制度設計程序 確定工資策略崗位評價與分類工資市場調(diào)查工資水平確定工資結(jié)構確定工資等級確定實施與修正3 寬帶工資設計程序 明確企業(yè)的要求工資等級的劃分工資寬帶的定價員工工資的定位員工工資的調(diào)整4 員工薪酬計劃制定的方法與程序 方法：自下而上 自上而下了解比較各崗位市場薪酬水平了解財務狀況，根據(jù)企業(yè)人力資源策略，確定企業(yè)薪酬水平采用何種市場薪酬水平。 將確定的薪酬計劃上報企業(yè)領導、董事會報批。4．養(yǎng)老金的支付形式有三：一次性支付；定期支付；一次性支付與定期支付結(jié)合。分析確定當事人的行為是否造成或足以造成一定的危害。五、案例分析題答題技巧真題講解歷年考試非簡答類案例分析匯總09年11月薪酬管理案例分析 五勞動關系案例 六09年5月領導技能評分標準設計 二薪酬管理分析 五績效管理案例
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