【正文】 理論上來說，有一次量化、二次量化、類別量化、模糊量比、順序量化、等距量化、比例量化與當(dāng)量量化等形式。月二級真題]　　A．客觀測評與主觀測評相結(jié)合　　B．定性測評與定量測評相結(jié)合　　C．靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合　　D．素質(zhì)測評與績效測評相結(jié)合　　E．定期測評與隨機(jī)測評相結(jié)合　　【解析】員工素質(zhì)測評的主要原則包括：①客觀測評與主觀測評相結(jié)合；②定性測評與定量測評相結(jié)合；③靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合；④素質(zhì)測評與績效測評相結(jié)合；⑤分項(xiàng)測評與綜合測評相結(jié)合。2．員工素質(zhì)測評的主要原則包括（　?。?。年座位的安排無主次之分，座位上依次標(biāo)明5個以內(nèi)，否則測評官無法在短時間內(nèi)準(zhǔn)確給出評判。年5群體決策法的特點(diǎn)有：①決策人員的來源廣泛；②決策人員不惟一，在一定程度上削弱了決策者的主觀因素對決策結(jié)果的影響，提高了招聘決策的客觀性；③群體決策法運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)群體決策法的原理，提高了招聘決策的科學(xué)性與有效性。[2010年月二級真題]　　A．壓力性問題　　B．知識性問題　　C．思維性問題　　D．經(jīng)驗(yàn)性問題　　【解析】壓力性問題將應(yīng)聘者置于一個充滿壓力的情境中，觀察其反應(yīng)，以對其情緒穩(wěn)定性、應(yīng)變能力等進(jìn)行考察?！　　?5．你怎么連這么簡單的問題都不懂？”這個問題屬于（　　）。年5在導(dǎo)人階段，面試考官應(yīng)提問一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備的、比較熟悉的題目，如讓應(yīng)聘者介紹一下自己的經(jīng)歷、自己過去的工作等，以進(jìn)一步緩解應(yīng)聘者的緊張情緒，為進(jìn)一步的面試做準(zhǔn)備。[201011表示零相關(guān)，即不相關(guān)。根據(jù)兩組測評數(shù)據(jù)的變動方向是否相同，相關(guān)的情況有三種：正相關(guān)、負(fù)相關(guān)和零相關(guān)。[20095月二級真題]　　A．心理測驗(yàn)　　B．品德測驗(yàn)　　C．投射技術(shù)　　D．情境測驗(yàn)　　【解析】對于學(xué)習(xí)能力測評，可以有多種方式，如心理測驗(yàn)、面試、情境測驗(yàn)等，其中最簡單有效的是心理測驗(yàn)，具體的應(yīng)用形式是筆試。　　8．測評學(xué)習(xí)能力的最簡單有效的方法是（　?。Ｔ露壵骖}]　　A．心理技術(shù)　　B．FRC　　7．對被測評者的回答或反應(yīng)不作任何限制的品德測評法是（　?。Ｔ露壵骖}]　　A．效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)　　B．能力考核性標(biāo)準(zhǔn)　　C．常模參照性標(biāo)準(zhǔn)　　D．素質(zhì)考核性標(biāo)準(zhǔn)　　【解析】常模參照性指標(biāo)體系是指對測評客體外延的比較而形成的測評標(biāo)準(zhǔn)體系?！　?．在員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系中，國家公務(wù)員的選拔標(biāo)準(zhǔn)屬于（　?。?。5例如“優(yōu)”“良”“中”“差”；“甲”“乙”“丙”“丁”；“A”“B”“C”“D”以及“l(fā)”“2”“3”“4”等。[2008月二級真題]　　A．一次量化　　B．二次量化　　C．模糊量化　　D．類別量化　　【解析】一次量化是指對素質(zhì)測評的對象進(jìn)行直接的定量刻畫?！　?．（　?。┑膶ο笠话憔哂忻黠@的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測評對象的實(shí)際特征。[20105單項(xiàng)選擇題1．（　　）具有測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)，測評指標(biāo)靈活等主要特點(diǎn)。月二級真題]　　A．選拔性測評　　B．考核性測評　　C．開發(fā)性測評　　D．診斷性測評　　【解析】選拔性測評是指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測評。年[2010例如，違紀(jì)次數(shù)、出勤頻數(shù)、身高、體重、產(chǎn)品數(shù)量等。年　　5．員工素質(zhì)測評體系的橫向結(jié)構(gòu)不包括（　　）。月二級真題]　　A．結(jié)構(gòu)性要素　　B．行為環(huán)境要素　　C．測評指標(biāo)要素　　D．工作績效要素　　【解析】員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的橫向結(jié)構(gòu)是指將需要測評的員工素質(zhì)的要素進(jìn)行分解，并列出相應(yīng)的項(xiàng)目。[2009效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系與測評客體本身無關(guān)，而常模參性生指標(biāo)體系則與測評客體直接相關(guān)。[2009技術(shù)　　C．投射技術(shù)　　D．問卷技術(shù)　　【解析】投射技術(shù)是指那些把真正的測評目的加以隱蔽的一切問接測評技術(shù)。[2008　　9．在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（　?。?。月二級真題]　　A．平均數(shù)　　B．中位數(shù)　　C．標(biāo)準(zhǔn)誤　　D．標(biāo)準(zhǔn)差　　【解析】在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)差；最常使用的集中趨勢量數(shù)有算術(shù)平均數(shù)和中位數(shù)。年相關(guān)系數(shù)的取值范圍限于－l．00≤r≤1．00，r＝1．0011．員工素質(zhì)測評結(jié)果的文字描述的主要內(nèi)容不包括（　?。?。月二級真題]　　A．基本素質(zhì)　　B．技術(shù)水平　　C．業(yè)務(wù)能力　　D．健康狀況　　【解析】文字描述形式是在數(shù)字描述的基礎(chǔ)上，對照各參照標(biāo)準(zhǔn)等級的內(nèi)容，用文字描述的形式去評價被測對象的素質(zhì)。年　　13．面試考官根據(jù)面試階段的感受對應(yīng)聘者做出主觀評價，這屬于（　　）。月二級真題]　　A．第一印象　　B．對比效應(yīng)　　C．暈輪效應(yīng)　　D．錄用壓力　　【解析】第一印象又稱首因效應(yīng)，即面試考官根據(jù)開始幾分鐘，甚至是面試前從資料(如筆試、個人簡歷等)中得到的印象對應(yīng)聘者作出評價。5[2010如“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”等。11年　　18．（　?。┦嵌嘟嵌葘€體行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評估的各種方法的總稱。月二級真題]　　A．評價中心　　B．管理中心　　C．控制中心　　D．學(xué)習(xí)中心　　【解析】評價中心是從多角度對個體行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評估的各種方法的總稱。11　　20．以下對無領(lǐng)導(dǎo)小組場地選定的表述不正確的是（　　）。月二級真題]　　A．座次安排無主次之分　　B．考場布置要求莊重，使人產(chǎn)生壓力感　　C．桌子排成圓形或方形　　D．環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件　　【解析】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考場環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件。l、3…，由被測評者在考前以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序。11[2009　　3．在同一類別的測評對象中，常常需要對其中諸素質(zhì)測評對象進(jìn)行深層次量化，其量化形式包括（　?。?。題中五項(xiàng)都可以看作是二次量化，類別量化和模糊量化屬于歸類量化問題，而在同一類別中，需要對很多素質(zhì)測評對象進(jìn)行深層次的量化，包括順序量化、等距量化與比例量化。5　　5．員工素質(zhì)測評中的能力測評一般包括（　　）。月二級真題]　　A．一般能力測評　　B．特殊能力測評　　C．思維能力測評　　D．學(xué)習(xí)能力測評　　E．創(chuàng)造能力測評　　【解析】能力測評包括一般能力測評、特殊能力測評、創(chuàng)造力測評和學(xué)習(xí)能力測評。年②綜合分析法。　　7．面試準(zhǔn)備階段的工作主要包括（　?。?。月二級真題]　　A．制定面試指南　　B．準(zhǔn)備面試問題　　C．確定評估方式　　D．培訓(xùn)面試考官　　E．統(tǒng)計(jì)面試結(jié)果　　【解析】面試準(zhǔn)備階段的工作對整個面試過程影響重大，主要包括以下幾項(xiàng)工作：①制定面試指南；②準(zhǔn)備面試問題；③確定評估方式；④培訓(xùn)面試考官。[2009結(jié)構(gòu)化面試問題的類型具體可分為七種：①背景性問題；②知識性問題；③思維性問題；④經(jīng)驗(yàn)性問題；⑤情境性問題；⑥壓力性問題；⑦行為性問題。5[2010與應(yīng)聘者自稱“通常在做”的、老在做”的、能夠做”的、可能會做”的或者“應(yīng)該做”的事情相比，其過去實(shí)際行為的實(shí)例更為重要。5[2009　　13．以下關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法正確的是（　?。Ｔ露壵骖}]　　A．測評指標(biāo)應(yīng)具有針對性　　B．面試場地的布置要肅穆給人以壓力感　　C．應(yīng)從崗位分析中提取特定的評價指標(biāo)　　D．考官和被評價者應(yīng)該保持一定的距離　　E．被測評者以抽簽的方式?jīng)Q定作為順序　　【解析】B　　14．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評分者的觀察要點(diǎn)包括（　　）。月二級真題]　　A．發(fā)言內(nèi)容　　B．發(fā)言形式　　C．發(fā)言情態(tài)　　D．發(fā)言影響　　E．發(fā)言時間　　【解析】對評價者來說，在測評階段最關(guān)鍵的是如何觀察被評價者的言行表現(xiàn)，并給出相應(yīng)的分值。年在測評小組中，員工的知識和素質(zhì)參差不齊，而且各種能力素質(zhì)測評的方法，都具有相當(dāng)?shù)募记珊臀⒚钚浴！　?2)實(shí)施階段　　測評的實(shí)施階段是測評小組對被測評對象進(jìn)行測評，獲取素質(zhì)能力數(shù)據(jù)的過程，它是整個測評過程的核心。素質(zhì)能力測評各指標(biāo)的特點(diǎn)不同，測評時間也不同；測評環(huán)境應(yīng)盡可能具備寬敞、通風(fēng)，光線充足、明亮，溫度適中，安靜的條件。包括：測評的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確；暈輪效應(yīng)；近因誤差；感情效應(yīng)；參評人員訓(xùn)練不足。在對測評數(shù)據(jù)匯總和分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)加工，計(jì)算被測對象每個指標(biāo)的測量結(jié)果分值，最后按一定的組合順序，繪制素質(zhì)測評曲線圖和結(jié)構(gòu)測評曲線圖。以此種標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分出的被測評對象，還分別代表著各類員工所應(yīng)達(dá)到的素質(zhì)要求和水平。主要包括：　　a．要素分析法，是根據(jù)每個測評指標(biāo)的