【總結(jié)】第二章客戶學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容,首先要掌握什么是客戶,客戶與消費(fèi)者有什么區(qū)別,了解按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以將客戶分成那些類型,重點(diǎn)要求掌握客戶滿意度、客戶忠誠度與客戶價(jià)值,同時(shí),要求掌握客戶盈利率分析的方法。通過對(duì)以上知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),加深對(duì)客戶在CRM體系中的重要作用的理解,以
2025-07-23 10:05
【總結(jié)】第二章漢賦?第一節(jié)漢賦的起源、發(fā)展和流變、文體特征?一、漢賦的起源?賦是介于詩和散文之間的一種特殊文體。它講究押韻、對(duì)仗和形式的整飭;又像散文,句型自由,可駢可散。?賦是由《詩經(jīng)》和《楚辭》發(fā)展而來的?!稇?zhàn)國策》的鋪排手法也是其來源之一。?二、漢賦的發(fā)展和流變?漢賦的發(fā)
2025-10-08 12:30
【總結(jié)】第二章基礎(chǔ)第一節(jié)地基與基礎(chǔ)概述?地基與基礎(chǔ)的關(guān)系?基礎(chǔ)位于建筑物的最下部分、埋于地下、直接作用于土層上的承重構(gòu)件?地基基礎(chǔ)下面支承建筑物總荷載的土層?建筑物總荷載是通過基礎(chǔ)傳給地基的地基承載力?地基每平方米所能承受的最大壓力
2025-08-07 11:16
【總結(jié)】第二章小說一、小說小識(shí)小說小識(shí)什么書最被人愛讀和爭購?長篇小說和中篇小說。什么書使文學(xué)家旦夕間致富,獲得房屋和田產(chǎn)?長篇小說和中篇小說。我們的一切文學(xué)家,有天稟的和沒有天稟的,從最高的文學(xué)貴族直到舊市場(chǎng)上騷亂不停的騎士們,寫的是些什么書呢?長篇小說和中篇小說?!墩摱韲衅≌f和果戈果君的中篇小說
2025-10-15 14:27
【總結(jié)】化工設(shè)備安裝?本課程為考查課。?期末成績=(作業(yè)6次+平時(shí)考勤+筆記)40%+期末考試60%第一章緒論一、化工設(shè)備安裝安裝概念和特點(diǎn)?化工設(shè)備安裝概念將化工設(shè)備整體或其組合件按照安裝平面布置圖,設(shè)備說明書,施工技術(shù)與驗(yàn)收規(guī)范的約定基礎(chǔ)上進(jìn)行就位與組裝并進(jìn)行調(diào)試與試運(yùn)轉(zhuǎn)
2024-12-29 12:00
【總結(jié)】第二章室內(nèi)采暖安裝工程,,?,第一節(jié)供熱系統(tǒng)的組成與分類,供暖系統(tǒng)組成熱源室外熱力管網(wǎng)室內(nèi)采暖系統(tǒng),,?,(一)按供熱范圍分局部供熱:小范圍供暖集中供熱:熱源遠(yuǎn)離房間,(二)按熱媒種類分熱水采暖系統(tǒng):...
2024-11-19 22:11
【總結(jié)】第二章保險(xiǎn)市場(chǎng)管理v保險(xiǎn)市場(chǎng)的構(gòu)成要素和組織形式v保險(xiǎn)市場(chǎng)的供需分析v保險(xiǎn)市場(chǎng)的調(diào)查、預(yù)測(cè)和決策第一節(jié)保險(xiǎn)市場(chǎng)的構(gòu)成要素和組織形式一、保險(xiǎn)市場(chǎng)的構(gòu)成要素1保險(xiǎn)市場(chǎng)的主體2保險(xiǎn)市場(chǎng)的客體v保險(xiǎn)商品的供給方?各類形式的保險(xiǎn)組織v保險(xiǎn)商品的需
2025-01-10 06:25
【總結(jié)】第二章風(fēng)險(xiǎn)管理一、風(fēng)險(xiǎn)管理的含義二、風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)三、風(fēng)險(xiǎn)管理的意義四、風(fēng)險(xiǎn)管理的程序五、風(fēng)險(xiǎn)處理的方法前面一章的內(nèi)容,我們學(xué)習(xí)什么是風(fēng)險(xiǎn)定義、要素、特征、成本以及風(fēng)險(xiǎn)的分類,我們學(xué)習(xí)這些內(nèi)容并不是為了簡單的了解風(fēng)險(xiǎn),而是為了怎么去管理風(fēng)險(xiǎn),也就
2025-01-09 07:30
【總結(jié)】人體內(nèi)的化學(xué)元素概述營養(yǎng)與健康第四章保健與化學(xué)藥膳學(xué)膳食平衡與營養(yǎng)效能食療學(xué)老年保健減肥問題思考題健康長壽是人類的共同愿望。許多資料表明,危害人類健康的疾病都與體內(nèi)某些元素的平衡失調(diào)有關(guān)。因此,了解生
2025-01-08 12:22
【總結(jié)】第二章知識(shí)與知識(shí)表示第一節(jié)引言一、知識(shí)知識(shí)是信息經(jīng)過加工整理、解釋、挑選和改造而成的。二、知識(shí)類型1、事實(shí)性知識(shí)一般采用直接表示形式。注:1)若事實(shí)性知識(shí)是批量的、有規(guī)律的,則往往以表格、圖冊(cè),甚至數(shù)據(jù)庫等形式出現(xiàn);2)某些事實(shí)性知識(shí)表現(xiàn)為規(guī)則的形式(盡管有時(shí)事實(shí)和規(guī)則分開處理)第二章知識(shí)與知識(shí)
2025-10-03 06:32
【總結(jié)】第二章第二章體育與體育科學(xué)體育與體育科學(xué)體育教研室體育教研室李翠珍李翠珍前言體育是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)文化現(xiàn)象,我們必須從社會(huì)的、政治的、經(jīng)濟(jì)的、教育等多方面加以分析提出一個(gè)科學(xué)的、準(zhǔn)確的概念,充分的認(rèn)識(shí)體育的本質(zhì)特征。隨著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,體育形態(tài)在發(fā)生不斷的變化,體育概念在不同歷史時(shí)期也有不同的內(nèi)涵和外延。因此
2025-08-16 00:11
【總結(jié)】LOGO齊齊哈爾大學(xué)第二章標(biāo)準(zhǔn)化與食品標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)?標(biāo)準(zhǔn)化?定義:為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳的秩序,對(duì)現(xiàn)實(shí)問題或潛在的問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。?注1:上述活動(dòng)主要包括編制、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程。?注2:標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用在于為了預(yù)期目的改進(jìn)產(chǎn)品、過程或服務(wù)的適用性、防止貿(mào)
2025-05-13 01:35
【總結(jié)】電力拖動(dòng)與控制李嵐梅麗鳳第二章直流電動(dòng)機(jī)的電力拖動(dòng)在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)過程中,為了實(shí)現(xiàn)各種生產(chǎn)工藝過程,需要使用各種各樣的生產(chǎn)機(jī)械。而拖動(dòng)各種生產(chǎn)機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn),可以采用氣動(dòng)、液壓傳動(dòng)和電力拖動(dòng)方式。由于電力拖動(dòng)具有控制簡單、調(diào)節(jié)性能好、損耗小、經(jīng)濟(jì)、能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離控制和自動(dòng)控制等一系列優(yōu)點(diǎn),因此大多數(shù)生產(chǎn)機(jī)械均采用電力拖動(dòng)。按照電動(dòng)機(jī)的種
2025-04-30 02:29
【總結(jié)】第二篇戰(zhàn)略分析與制定●企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)●競爭環(huán)境分析●識(shí)別組織的競爭地位●資源、核心能力與戰(zhàn)略能力分析第二篇戰(zhàn)略分析與制定?知己知彼,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆?!秾O子兵法》攻謀篇?戰(zhàn)略分析就是要認(rèn)清企業(yè)的戰(zhàn)略地位。環(huán)境正
2025-10-10 01:00
【總結(jié)】車輛制造與維修1第一節(jié)機(jī)械裝配的基本知識(shí)第二節(jié)輪對(duì)的組裝第三節(jié)軸箱裝置的組裝第四節(jié)PW200K型無搖枕轉(zhuǎn)向架的組裝第二章轉(zhuǎn)向架組裝車輛制造與維修2第二章轉(zhuǎn)向架組裝第一節(jié)機(jī)械裝配的基本知識(shí)一、裝配系統(tǒng)圖?零件就是機(jī)器產(chǎn)品組成的最基本的單元?部件是指兩個(gè)或多個(gè)
2025-05-02 04:56