【正文】 P系統(tǒng)的建議。印染企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的綜合應(yīng)用對(duì)推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的作用，決定引進(jìn)ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，利用先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù)，進(jìn)一步提升印染企業(yè)的管理水平。印染企業(yè)急需進(jìn)一步提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)能否贏得競(jìng)爭(zhēng)，是否具有持續(xù)發(fā)展的能力，關(guān)鍵是在于管理。浙江大學(xué)杭州開(kāi)源電腦技術(shù)有限公司憑借對(duì)印染企業(yè)的深入了解，開(kāi)發(fā)了Enterpoint 2000 ERP系統(tǒng)，符合印染企業(yè)管理發(fā)展的要求。任何成功實(shí)施ERP系統(tǒng)都離不開(kāi)對(duì)實(shí)施印染企業(yè)需求的深入全面了解，希望在此基礎(chǔ)上我們能繼續(xù)與印染企業(yè)進(jìn)行深入全面的交流，為成功事實(shí)ERP系統(tǒng)作好實(shí)施前的準(zhǔn)備工作。MRPII是ERP的重要組成，傳統(tǒng)的MRPII系統(tǒng)主要包括的制造、供銷(xiāo)和財(cái)務(wù)三大部分依然是ERP系統(tǒng)不可跨越的重要組成。ERP已成為一種適應(yīng)性強(qiáng)、具有廣泛應(yīng)用意義的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。3. 需求與供應(yīng)的轉(zhuǎn)換：設(shè)計(jì)；能力管理；計(jì)劃；執(zhí)行與控制；業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)4. 供應(yīng)：庫(kù)存；采購(gòu)；物資分銷(xiāo)配送系統(tǒng)。這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供需鏈，是“精益生產(chǎn)”的核心思想。在供需鏈上除了人們已經(jīng)熟悉的“物流”“資金流”“信息流”外，還有容易為人們所忽略的“增值流”和“工作流”。ERP系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）是密切相關(guān)的。因此，為了提高企業(yè)供需鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必然會(huì)帶來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息流程和組織機(jī)構(gòu)的改革。BPR的概念和應(yīng)用已經(jīng)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)與需求市場(chǎng)和供應(yīng)市場(chǎng)整個(gè)供需鏈的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)的重組。 這些先進(jìn)的管理思想之所以能夠?qū)崿F(xiàn)，又同先進(jìn)的信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用分不開(kāi)。第三節(jié) ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的好處正是基于采用了以上提及的先進(jìn)的管理思想和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，應(yīng)用ERP，企業(yè)將能在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等多方面獲得諸多有形和無(wú)形的效益。使用Enterpoint2000 ERP最重要的效益是企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。車(chē)間干部得以從原來(lái)“非正式”的管理體制產(chǎn)生的無(wú)休止的爭(zhēng)吵和沒(méi)完沒(méi)了的難題中解脫出來(lái)以后，有時(shí)間和技術(shù)人員在一起分析生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題和討論改進(jìn)生產(chǎn)工藝，經(jīng)常性地促進(jìn)技術(shù)的改進(jìn)和革新，從而節(jié)省了勞力，降低了生產(chǎn)成本。采購(gòu)人員有了及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃信息，就有可能抽出時(shí)間集中精力進(jìn)行價(jià)值分析，貨源選擇和從事其他技術(shù)工作以降低生產(chǎn)成本。還可以及時(shí)掌握所有客戶的信用信息和貨款拖欠細(xì)節(jié)；同時(shí)，也可以對(duì)銷(xiāo)售人員的任務(wù)完成情況和匯款情況及響應(yīng)的獎(jiǎng)懲手段進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理，最大限度地回應(yīng)收款項(xiàng)。當(dāng)銷(xiāo)售人員相信生產(chǎn)計(jì)劃能夠按時(shí)完成時(shí)，會(huì)覺(jué)得他們的工作變得更容易，更有價(jià)值。Enterpoint2000 ERP通過(guò)先進(jìn)的現(xiàn)代化管理思想和企業(yè)管理特點(diǎn)相結(jié)合的機(jī)能，將企業(yè)中的銷(xiāo)售計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和材料計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理揉合在一起，形成一個(gè)統(tǒng)一的綜合性的計(jì)劃，消除了企業(yè)在銷(xiāo)售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃和資金需求計(jì)劃方面的矛盾及沖突，增強(qiáng)了計(jì)劃的透明度，使企業(yè)的各部門(mén)都圍繞著一個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗，而不再是各自為陣，銷(xiāo)售部門(mén)再不會(huì)不顧生產(chǎn)能力盲目地承接定單，生產(chǎn)部門(mén)也不再生產(chǎn)大量賣(mài)不出去的產(chǎn)品，使企業(yè)能夠在合理的成本下取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。第三章 愛(ài)普系統(tǒng)第一節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，必須遵循一定的原則。為了獲得滿意的效果，要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各職能人員的積極參與，通過(guò)ERP技術(shù)的應(yīng)用帶動(dòng)人員素質(zhì)的提高，探索和吸收優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理思想，深刻地改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，為企業(yè)達(dá)到其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)助一臂之力。有限目標(biāo)、有限投資、總體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施原則印染行業(yè)有印染行業(yè)的特殊情況，必須考慮人員、技術(shù)儲(chǔ)備、管理水平和資金條件的限制，在總體設(shè)計(jì)中確定合理、有限、可實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)目標(biāo)。所選擇的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)具有較好的投入/產(chǎn)出比，因而形成良好的經(jīng)濟(jì)效益和資金的循環(huán)，有利于企業(yè)持續(xù)開(kāi)發(fā)ERP。同時(shí)根據(jù)企業(yè)未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)，配置上留有一定余量，并且在安全、可靠的前提下，盡可能提高系統(tǒng)的先進(jìn)性和科學(xué)性，以充分保護(hù)已有的投資。ERP的十個(gè)應(yīng)用分系統(tǒng)就建立在這個(gè)支撐環(huán)境中。滿足了集團(tuán)型企業(yè)分布式應(yīng)用,跨平臺(tái)管理的要求和行政預(yù)算垂直化需求。2. B/S 特點(diǎn)分布式應(yīng)用：B/S 結(jié)構(gòu)通過(guò)應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)服務(wù)器的分布以及前端客戶機(jī)的簡(jiǎn)化，解決了分布式應(yīng)用的問(wèn)題。二、 采用ASP技術(shù)，在簡(jiǎn)單性，面向?qū)ο蟆⒎植挤绞?、安全性、與平臺(tái)無(wú)關(guān)性、動(dòng)態(tài)性等方面具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)便于與電子商務(wù)和辦公自動(dòng)化整合應(yīng)用。五、 客戶端采用瀏覽器界面，操作簡(jiǎn)便，易學(xué)易用。九、 多地點(diǎn)的生產(chǎn)協(xié)調(diào) EnterPoint ERP可以適應(yīng)多地點(diǎn)的生產(chǎn)，協(xié)調(diào)集團(tuán)、子公司甚至辦事處間的各種關(guān)系。在安全性方面作了以下控制：1. B/S結(jié)構(gòu)在邏輯上Enterpoint 2000系統(tǒng)有四層組成：終端、數(shù)據(jù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、web服務(wù)器，應(yīng)用的核心是數(shù)據(jù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器，因此系統(tǒng)將web服務(wù)器在物理上與數(shù)據(jù)庫(kù)分離，同時(shí)在web服務(wù)器上安裝防火墻軟件，就可保證系統(tǒng)不受非法攻擊。Enterpoint 2000 ERP 充分利用了這些安全機(jī)制來(lái)保證數(shù)據(jù)的安全，嚴(yán)格禁止客戶端直接對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)操作。銷(xiāo)售分銷(xiāo)發(fā)貨處理提示到期發(fā)貨定單作業(yè)作業(yè)計(jì)劃、能力需求計(jì)劃應(yīng)收帳財(cái)務(wù)管理售后服務(wù)報(bào)價(jià)歷史回覆報(bào)價(jià)處理查詢報(bào)價(jià)、查詢交貨期客戶服務(wù)查詢進(jìn)度常規(guī)定單/長(zhǎng)期總括定單預(yù)算作業(yè)定價(jià)處理產(chǎn)品成本市場(chǎng)信息定價(jià)策略客戶/客戶定單主生產(chǎn)計(jì)劃定單處理銷(xiāo)售分銷(xiāo)模塊主要可以分為以下幾部分：l 客戶信息的建立和客戶管理EnterPoint ERP銷(xiāo)售管理的思想是從客戶需要出發(fā)來(lái)規(guī)劃企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在大量的客戶信息的分析基礎(chǔ)上來(lái)確定生產(chǎn)何種產(chǎn)品、產(chǎn)品如何定價(jià)、產(chǎn)品如何銷(xiāo)售、如何為用戶服務(wù)、如何確定本企業(yè)最優(yōu)的產(chǎn)品組合等諸多問(wèn)題，因此，完整的客戶信息不僅是銷(xiāo)售活動(dòng)的需要，而且是企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要。對(duì)于銷(xiāo)售定單確認(rèn)情況、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，應(yīng)提供給客戶以迅速、方便的查詢功能。l 銷(xiāo)售定單管理客戶的實(shí)際需求是通過(guò)銷(xiāo)售定單進(jìn)入EnterPoint ERP系統(tǒng)的。只有被確認(rèn)的定單才能作為最終需求納入系統(tǒng)。由技術(shù)部門(mén)出具小樣報(bào)告，以確認(rèn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可能性（工藝流程和處方）?？稍谙到y(tǒng)中模擬定單壓入主生產(chǎn)計(jì)劃，并進(jìn)行粗能力平衡；若超出分廠生產(chǎn)能力，可根據(jù)定單的優(yōu)先級(jí)（客戶的重要性和定單的利潤(rùn)率）進(jìn)行定單交貨期的調(diào)整，并與客戶協(xié)商確認(rèn)。因此，確認(rèn)客戶的信貸能力是定單確認(rèn)的一個(gè)非常重要的項(xiàng)目。因此，必須始終跟蹤銷(xiāo)售定單，根據(jù)變化對(duì)定單進(jìn)行及時(shí)維護(hù)。它給出了本次交運(yùn)的有關(guān)信息：順序號(hào)、組成產(chǎn)品號(hào)、產(chǎn)品類(lèi)型和狀態(tài)、到目前為止未滿足的定貨數(shù)量、本次需交運(yùn)的數(shù)量、交運(yùn)產(chǎn)品的存貯地點(diǎn)、交運(yùn)代碼等。l 客戶關(guān)系管理公司信息和產(chǎn)品信息等的發(fā)布定單生產(chǎn)進(jìn)度的查詢定單質(zhì)量的查詢定單出貨情況的查詢售后服務(wù)維護(hù)（記錄客戶的售后服務(wù)情況）、質(zhì)量反饋維護(hù)（記錄客戶、產(chǎn)品的質(zhì)量反饋信息及處理意見(jiàn)）。l 樣品間管理 對(duì)樣品間存放的樣品的資料管理：各樣品的坯布規(guī)格、產(chǎn)品規(guī)格等技術(shù)資料及產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、工藝要求、生產(chǎn)配方、標(biāo)準(zhǔn)成本等資料的查詢、管理，每一個(gè)樣品要求有唯一的樣品卡號(hào)。銷(xiāo)售分析的依據(jù)是具體而準(zhǔn)確的銷(xiāo)售記錄，EnterPoint 2000 ERP系統(tǒng)為各種記錄信息的收集和維護(hù)提供了有力支持。分類(lèi)帳目分析：將分類(lèi)帳目中所列各種銷(xiāo)售費(fèi)用帳目的數(shù)值，如：差旅費(fèi)、廣告費(fèi)、郵電費(fèi)、運(yùn)輸特殊費(fèi)用（如接待費(fèi)等）進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出各類(lèi)費(fèi)用占總銷(xiāo)售額的百分比，然后進(jìn)行分析對(duì)比，如：各類(lèi)費(fèi)用年內(nèi)變化情況、各類(lèi)費(fèi)用比例與以往不同年度對(duì)比、各類(lèi)費(fèi)用比例與同行業(yè)對(duì)比、各類(lèi)費(fèi)用之間比例關(guān)系對(duì)比等。間接銷(xiāo)售費(fèi)用：如銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)費(fèi)、管理人員的工資及市場(chǎng)研究費(fèi)、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)費(fèi)等。統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供的主要信息包括：銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售成本、交運(yùn)信息、稅務(wù)信息，銷(xiāo)售代理信息及銷(xiāo)售物料信息等。分類(lèi)統(tǒng)計(jì)的目的是為了進(jìn)行橫向比較分析，以利于進(jìn)行市場(chǎng)研究決策、制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略。物料清單采購(gòu)供應(yīng)商應(yīng)付帳審核審核采購(gòu)單交貨提貨申請(qǐng)采購(gòu)申請(qǐng)庫(kù)存警戒戒客戶庫(kù)存提貨退貨物料需求計(jì)劃入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)成品、半成品生產(chǎn)進(jìn)程管理領(lǐng)料退料物料管理 EnterPoint ERP物料管理模塊覆蓋了一個(gè)集成的供應(yīng)鏈中（物料需求計(jì)劃，采購(gòu)，庫(kù)存和庫(kù)房管理)所有的有關(guān)物料管理的任務(wù)。從而，提高采購(gòu)活動(dòng)的效率，降低采購(gòu)成本。供應(yīng)商信息的管理主要含供應(yīng)商的名稱、地址、郵政編碼、傳真、能提供的物料的信息、歷史購(gòu)貨信息、供應(yīng)商信用評(píng)級(jí)。l 采購(gòu)計(jì)劃的制定 根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃生成的物料采購(gòu)計(jì)劃和其他部門(mén)匯總的其余物料（如辦公用品）的采購(gòu)計(jì)劃，進(jìn)行物料的申購(gòu)管理。l 采購(gòu)管理當(dāng)批準(zhǔn)申購(gòu)申請(qǐng)后，由系統(tǒng)根據(jù)審批人選定的供應(yīng)商和供貨價(jià)格，自動(dòng)生成采購(gòu)定單，交由采購(gòu)員進(jìn)行采購(gòu)。l 應(yīng)付款計(jì)劃主要提供企業(yè)目前可用的資金額度、企業(yè)當(dāng)前的應(yīng)付款項(xiàng)等的查詢功能，用于使領(lǐng)導(dǎo)者在審批申購(gòu)申請(qǐng)的時(shí)候?qū)χЦ赌芰τ兴莆?。其基本目?biāo)就是要能幫助企業(yè)維護(hù)準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)。不同的盤(pán)庫(kù)方法都可用于庫(kù)存的清點(diǎn)，范圍可以從樣品庫(kù)存到連續(xù)庫(kù)存。l 物料出入庫(kù)管理記錄每批原材料、半成品、成品等所有生產(chǎn)物料的出入庫(kù)的詳細(xì)情況；當(dāng)采購(gòu)的物料或半成品入庫(kù)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將這一信息反饋到采購(gòu)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，并反映到品質(zhì)管理系統(tǒng)，提醒質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行品質(zhì)檢查。l 倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理倉(cāng)庫(kù)分為臨時(shí)庫(kù)位、永久庫(kù)位和車(chē)間二級(jí)庫(kù)，分別進(jìn)行不同管理，并把倉(cāng)庫(kù)劃分為若干區(qū)位。l 成品出貨管理成品倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)接收經(jīng)營(yíng)部出貨計(jì)劃出貨，在每次成品出貨時(shí)產(chǎn)生唯一的出貨單據(jù)號(hào)，打印一份詳細(xì)出貨清單，經(jīng)審批部門(mén)審批后，隨貨物一起送交客戶。生產(chǎn)計(jì)劃作業(yè)單生產(chǎn)進(jìn)程管理成品定單跟蹤庫(kù)存領(lǐng)料退料質(zhì)量檢驗(yàn)考核成本概算作業(yè)計(jì)劃及能力需求計(jì)劃人員需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃定單成本決算EnterPoint ERP生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)（PP）是一個(gè)聯(lián)機(jī)處理的制造資源計(jì)劃系統(tǒng)，完全支持MRP II模型。l 主生產(chǎn)計(jì)劃的制定 將銷(xiāo)售定單的需求量轉(zhuǎn)換至主計(jì)劃。并通過(guò)瓶頸工序、機(jī)臺(tái)的分析，為企業(yè)的技改提供依據(jù)。l 生產(chǎn)調(diào)度管理根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況、定單的要求和當(dāng)前狀態(tài)、物料供應(yīng)情況、主生產(chǎn)計(jì)劃、急單插單、加單、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)能力等資料，對(duì)計(jì)劃作出調(diào)整。并可據(jù)此作為工廠生產(chǎn)效率的考核。所有回修記錄，系統(tǒng)將自動(dòng)反饋到生產(chǎn)調(diào)度作生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整。l 生產(chǎn)效率的管理系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的統(tǒng)計(jì)、分析，產(chǎn)生車(chē)間、機(jī)臺(tái)、生產(chǎn)班組、個(gè)人等生產(chǎn)效率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)生產(chǎn)管理進(jìn)行有效、實(shí)時(shí)的監(jiān)控并做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，為充分提高工廠生產(chǎn)能力提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。質(zhì)量管理Enterpoint2000 ERP質(zhì)量管理模塊包括物料質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)管理、車(chē)間質(zhì)量管理、銷(xiāo)售質(zhì)量管理等內(nèi)容。 系統(tǒng)將有關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總到物料模塊的供應(yīng)商管理中去，為考核供應(yīng)商提供依據(jù)。l 生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制和檢驗(yàn) 系統(tǒng)制訂質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)，并提供減少影響質(zhì)量因素的控制方法。根據(jù)不同用戶要求，將有關(guān)質(zhì)量信息打印到包裝上，為客戶提供產(chǎn)品詳細(xì)的質(zhì)量要信息，提高客戶的滿意度。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)建議選用成熟財(cái)務(wù)軟件。 EnterPoint ERP的固定資產(chǎn)管理模塊能涵蓋所有法定報(bào)表和對(duì)資產(chǎn)價(jià)值的評(píng)估方面的要求。具體包括： 成本中心會(huì)計(jì)管理、 定單和項(xiàng)目會(huì)計(jì)管理、產(chǎn)品成本核算、獲利能力分析、利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)、公司管理。l 產(chǎn)品生產(chǎn)成本管理 系統(tǒng)通過(guò)定期對(duì)每一產(chǎn)品的原材料及生產(chǎn)輔料的實(shí)際耗用數(shù)量等實(shí)際生產(chǎn)成本的計(jì)算、比較、分析，為產(chǎn)品的發(fā)展及營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝改良等提供依據(jù)。為實(shí)行分廠生產(chǎn)成本目標(biāo)管理體制提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)，有效的管理、控制分廠的能耗、物耗和其他資源。4) 計(jì)算成本按照實(shí)際成本法計(jì)算出每一定單成本系統(tǒng)管理本模塊提供ERP系統(tǒng)的日常管理所需的功能，維護(hù)整個(gè)ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行。因此它需要有一支強(qiáng)有力的實(shí)施隊(duì)伍對(duì)之實(shí)行有效的系統(tǒng)管理。 3. 咨詢顧問(wèn)職能組 成員：BRP（業(yè)務(wù)流程重組）咨詢顧問(wèn)、ERP實(shí)施顧問(wèn)、印染企業(yè)管理專家4. IT職能組成員：計(jì)算機(jī)技術(shù)人員第二節(jié) 實(shí)施項(xiàng)目在確定了人員結(jié)構(gòu)后，開(kāi)始實(shí)施各項(xiàng)工作：實(shí)施前的準(zhǔn)備工作1. 確定項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)和方法實(shí)施范圍：目標(biāo)、成功因素實(shí)施方法驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和需求改變管理2. 確定項(xiàng)目工作計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目范圍目標(biāo)和方法，經(jīng)雙方項(xiàng)目組成員討論進(jìn)一步確定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3. 其它重要文擋，如質(zhì)量管理計(jì)劃、項(xiàng)目資源計(jì)劃等培訓(xùn)1. 對(duì)ENTERPOINT2000系統(tǒng)管理理念的培訓(xùn)這種培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做的培訓(xùn)。ERP實(shí)施對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)大型項(xiàng)目，成功的ERP實(shí)施離不開(kāi)成功的項(xiàng)目管理，所以項(xiàng)目小組成員必須了解項(xiàng)目管理的一般概念和方法。 包括系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)人員的培訓(xùn)等。對(duì)新流程的培訓(xùn)也就意義重大了。所以必須教會(huì)企業(yè)如何去分析數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供依據(jù)。由于現(xiàn)有流程是在傳統(tǒng)管理模式下，與手工處理相適應(yīng)的，所以這些流程不可避免的存在許多無(wú)效的活動(dòng)，流程的運(yùn)作成本高，效率低下。把企業(yè)的業(yè)務(wù)需求匹配后，基本上就形成了總體方案。 征求最終用戶的意見(jiàn)，讓用戶真正喜歡用ERP系統(tǒng)。我們要盡可能在方案設(shè)計(jì)階段，解決所有問(wèn)題。