【正文】 考慮是否需要進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì) 9. 涉及到的需求變更需同步知會(huì)其它環(huán)節(jié)的更新。 以下僅提供測(cè)試用例的評(píng)審準(zhǔn)則。 b) 對(duì)于影響的功能點(diǎn)，在現(xiàn)網(wǎng)布署后，必須再進(jìn)行現(xiàn)網(wǎng)測(cè)試后方可正式投入使用。 9. BUG返修率過(guò)高 在修改 BUG過(guò)程中強(qiáng)調(diào)與測(cè)試的溝通。 質(zhì)量控制中的文檔管理 質(zhì)量管理會(huì)形成除項(xiàng)目文檔之外的管理文檔，故文檔管理主要為解決項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的各類文檔的正確性、唯一性、及時(shí)性、有效性所做的相應(yīng)約束。通過(guò)閱讀這些文檔，管理人員能夠了解軟件項(xiàng)目開發(fā)活動(dòng)安排、進(jìn)度、資源使用等情況。 (5)反饋文檔：這類文檔主要是軟件產(chǎn)品在推廣使用以后，客戶對(duì)產(chǎn)品使用過(guò)程中意見及產(chǎn)品缺陷、質(zhì)量等方面的信息反饋。 具體要求： 1. 所有的文檔都使用相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)模 2. 3. 4. 5. 文檔發(fā)布或歸檔前得到批準(zhǔn) 必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行定期評(píng)審與更新 確定文件的更改和現(xiàn)行修訂狀況得到識(shí)別 確保在使用時(shí)可獲得有關(guān)版本的適用文件 6. 確保文件保持清晰、易于識(shí)別 7. 確保外部文件得到識(shí)別并控制其分發(fā) 8. 防止過(guò)期文件被誤用，若因任 何原因而保留時(shí)，需對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí) 文檔管理流程 根據(jù)現(xiàn)有的狀態(tài)，文檔的管理流程僅涉及歸檔及發(fā)布，如下圖所示： 一般，必須是評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)且修訂后的文檔方提交歸檔申請(qǐng) /修訂等信息 說(shuō)明： 由作者或相應(yīng)負(fù)責(zé)人提出歸檔申請(qǐng)，必須是評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)且修改后的文檔方可提出歸檔申請(qǐng) 是否及時(shí)歸檔的檢查在各個(gè)過(guò)程中的檢查清單中進(jìn)行檢查 文檔作廢：文檔歸檔發(fā)布后，需同時(shí)作廢此文檔之前的相應(yīng)版本。 計(jì)劃評(píng)估 計(jì)劃評(píng)估主要根據(jù)計(jì)劃歷史變更記錄來(lái)評(píng)估計(jì)劃的正確、合理性、可實(shí)施情況，并為以后的計(jì)劃制定提供參考數(shù)據(jù)。 。 評(píng)估基準(zhǔn) 1．項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)的《項(xiàng)目總體計(jì)劃》、每次變更后的項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目 結(jié)束時(shí)的《項(xiàng)目總體計(jì)劃》 2．項(xiàng)目變動(dòng)記錄文件 評(píng)估項(xiàng) 評(píng)估項(xiàng) 里程碑 1 計(jì)劃變更 第 x次變更 變更原因 與上次偏離率 % 與初始偏離率 % 里程碑 2 里程碑 3 …… 總結(jié) 1．計(jì)劃變更的主要原因是什么？比如 項(xiàng)目計(jì)劃不夠詳細(xì)，工作安排不夠細(xì)致，時(shí)間浪費(fèi) 對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)、工作量等認(rèn)識(shí)不清，導(dǎo)致計(jì)劃時(shí)間失誤 對(duì)項(xiàng)目人員的工作效率、特長(zhǎng)認(rèn)識(shí)不清，導(dǎo)致計(jì)劃時(shí)間失誤 項(xiàng)目任務(wù)跟蹤不及時(shí)，錯(cuò)過(guò)最佳調(diào)整時(shí)機(jī) 第 25 頁(yè) 共 33 頁(yè) 過(guò)程評(píng)估 過(guò)程評(píng)估是根據(jù)項(xiàng)目的每個(gè)階段的質(zhì)量指導(dǎo)方針以及檢查結(jié)果來(lái)進(jìn)行的評(píng)估，用于檢查各項(xiàng)目的過(guò)程控制是否達(dá)到應(yīng)有的要求。 第 24 頁(yè) 共 33 頁(yè) 5 質(zhì)量度量：制定項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng) 質(zhì)量度量主要針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，從項(xiàng)目的計(jì)劃、過(guò)程、質(zhì)量、成本、客戶滿意度不同維度進(jìn)行評(píng)估。文檔基線庫(kù) 文檔管理的基本要求 正確性：所有的文檔都使用相當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)模板文檔中所述的內(nèi)容正確 無(wú)誤 唯一性：每個(gè)版本的文檔只有一個(gè)。 (3)用戶文檔：這類文檔是軟件開發(fā)人員為使用該軟件的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員準(zhǔn)備的 有關(guān)該軟件產(chǎn)品使用、操作的資料，主要是操作手冊(cè)及新功能介紹方面的文檔。這類文檔包括可行性研究報(bào)告、軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、軟件需求規(guī)格說(shuō)明、系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明書、軟件功能說(shuō)明書和數(shù)據(jù)字典等。 測(cè)試人員提交 BUG 單時(shí)盡量清晰描述 BUG單，并附重現(xiàn)條件或日志。 5. 測(cè)試用例對(duì)需求覆蓋率過(guò)低 a) 提升評(píng)審效果，增加用例設(shè)計(jì)及補(bǔ)充時(shí)間段 6. 測(cè)試用例發(fā)現(xiàn) BUG率過(guò)低 a) 增加用例設(shè)計(jì)及補(bǔ)充時(shí)間段，再進(jìn)行測(cè)試 第 21 頁(yè) 共 33 頁(yè) 7. BUG數(shù)嚴(yán)重超出預(yù)期 a) 暫停現(xiàn)有的測(cè)試，項(xiàng)目組討論分析再增加單元或聯(lián)調(diào)測(cè)試通過(guò)扣，方可再進(jìn)行版本提交。 2. 測(cè)試環(huán)境與實(shí)際環(huán)境無(wú)法保持一致 而可能造成問(wèn)題較多。 以下僅提供概要設(shè)計(jì)說(shuō)明的評(píng)審準(zhǔn)則 評(píng)審輸入項(xiàng) 《概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書》，《需求規(guī)格說(shuō)明書》 評(píng)審準(zhǔn)則 概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書評(píng)審準(zhǔn)則 評(píng)審項(xiàng) 正確性 可行性 可理解性 完整性 評(píng)審要求 1. 設(shè)計(jì)說(shuō)明書的編寫是否按照標(biāo)準(zhǔn)模板來(lái)編寫 ? 2. 設(shè)計(jì)是否正確？是 否能夠滿足需求？ 3. 設(shè)計(jì)方案在現(xiàn)有條件下是否可行？ 4. 設(shè)計(jì)方案是否能被相關(guān)人員理解？ 5. 是否包括核心功能的實(shí)現(xiàn)方案？ 6. 所有的功能需求與非功能需求是否都體現(xiàn)在了設(shè)計(jì)中？ 7. 在設(shè)計(jì)中是否增加了不必要的功能？ 8. 是否為未來(lái)的變更進(jìn)行了過(guò)渡設(shè)計(jì)？ 9. 各子系統(tǒng)、模塊之間的關(guān)系是否描述得清楚 10. 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是否考慮了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性 11. 設(shè)計(jì)是否考慮了重用性 12. 重用構(gòu)件是否進(jìn)行了標(biāo)識(shí) 13. 是否說(shuō)明了重用模塊的獲取方式和相關(guān)的文檔 14. 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是否考慮了 系統(tǒng)的易移植性 15. 設(shè)計(jì)是否使用標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，避免使用怪異的、不易理解的方式和方法 可追溯性 16. 設(shè)計(jì)的調(diào)用寬度、調(diào)用深度、耦合度、內(nèi)聚度和結(jié)構(gòu)化程度是否進(jìn)行了描述 17. 設(shè)計(jì)是否可以跟蹤到需求 18. 需求是否可以追溯到設(shè)計(jì) 評(píng)審輸出 《評(píng)審結(jié)果列表》、評(píng)審修訂后的《概要設(shè)計(jì)文檔》 設(shè)計(jì)階段檢查單 第 14 頁(yè) 共 33 頁(yè) 常存在的問(wèn)題 1. 存在未攻克的技術(shù)難題 2. 需求基線變動(dòng)太多而造成設(shè)計(jì)變化多 3. 設(shè) 計(jì)方案不全面，不完整 4. 設(shè)計(jì)方案中所使用的技術(shù)未經(jīng)驗(yàn)證 開發(fā)階段 開發(fā)階段主要從代碼規(guī)范、代碼走查、調(diào)測(cè)等進(jìn)行控制管理。評(píng)審的形式按實(shí)際的質(zhì)量計(jì)劃中要求而定。 第 8 頁(yè) 共 33 頁(yè) 評(píng)審輸出 評(píng)審結(jié)果輸出包 括： 1. 《評(píng)審結(jié)果記錄表》 《修訂后的項(xiàng)目總體計(jì)劃》計(jì)劃階段檢查單 編號(hào)： 第 9 頁(yè) 共 33 頁(yè) 常存在的問(wèn)題 1. 計(jì)劃中并行工作先后順序安排不合理 2. 計(jì)劃中沒(méi)有預(yù)留任何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施 3. 計(jì)劃中未包括整個(gè)項(xiàng)目的所有工作 4. 計(jì)劃中不確定的因素過(guò)多 需求階段 需求階段指從需求獲取至輸出需求規(guī)格說(shuō)明書階段。本環(huán)節(jié)根據(jù)質(zhì)量保障計(jì)劃、過(guò)程檢查計(jì)劃對(duì)版本開發(fā)的各過(guò)程定出質(zhì)量指導(dǎo)方針、評(píng)審環(huán)節(jié)規(guī)則以及檢查清單。 維護(hù)性項(xiàng)目基本上會(huì)有很明確的需求點(diǎn)以及 具體的時(shí)間點(diǎn)要求，一般情況下，維護(hù)時(shí)期會(huì)很長(zhǎng)，且需求相對(duì)較散、小，針對(duì)這些特性，維護(hù)性項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃要求僅可以包括：質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量保障計(jì)劃、過(guò)程檢查計(jì)劃。 培訓(xùn) 1. 確認(rèn)是否需要培訓(xùn) 2. 確認(rèn)培訓(xùn)的內(nèi)容、人員、時(shí)間，以及所耗費(fèi)的資源。 1. 質(zhì)量管理人員：制定質(zhì)量管理計(jì)劃，對(duì)質(zhì)量過(guò)程進(jìn)行控制；對(duì)過(guò)程檢查單進(jìn)行實(shí)施；進(jìn)行質(zhì) 量度 量，制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃及實(shí)施；參與各類評(píng)審活動(dòng)。 質(zhì)量要素分析 1. 主要的質(zhì)量要性如下： 功能性質(zhì)量因素：正確性，健壯性，可靠性 非功能性質(zhì)量因素：性能，易用性，清晰性，安全性，可擴(kuò)展性，兼容性，可移植性 其它質(zhì)量因素：非以上要求之外的要求。以預(yù)防式管理為方向，控制、檢查為手段，持續(xù)改進(jìn)并提升項(xiàng)目質(zhì)量為最終目的。1 頁(yè) 共 33 頁(yè) 目 錄 1 前言 ................................................................................................................................................ 4 讀者對(duì)象 .............................................................................................................................. 4 目的和范圍 ........................................................................................................................... 4 術(shù)語(yǔ)和定義 ........................................................................................................................... 4 總體說(shuō)明 .......................................................