【正文】 考慮是否需要進行詳細(xì)設(shè)計 9. 涉及到的需求變更需同步知會其它環(huán)節(jié)的更新。 以下僅提供測試用例的評審準(zhǔn)則。 b) 對于影響的功能點，在現(xiàn)網(wǎng)布署后，必須再進行現(xiàn)網(wǎng)測試后方可正式投入使用。 9. BUG返修率過高 在修改 BUG過程中強調(diào)與測試的溝通。 質(zhì)量控制中的文檔管理 質(zhì)量管理會形成除項目文檔之外的管理文檔，故文檔管理主要為解決項目過程中產(chǎn)生的各類文檔的正確性、唯一性、及時性、有效性所做的相應(yīng)約束。通過閱讀這些文檔，管理人員能夠了解軟件項目開發(fā)活動安排、進度、資源使用等情況。 (5)反饋文檔：這類文檔主要是軟件產(chǎn)品在推廣使用以后，客戶對產(chǎn)品使用過程中意見及產(chǎn)品缺陷、質(zhì)量等方面的信息反饋。 具體要求： 1. 所有的文檔都使用相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)模 2. 3. 4. 5. 文檔發(fā)布或歸檔前得到批準(zhǔn) 必要時對文件進行定期評審與更新 確定文件的更改和現(xiàn)行修訂狀況得到識別 確保在使用時可獲得有關(guān)版本的適用文件 6. 確保文件保持清晰、易于識別 7. 確保外部文件得到識別并控制其分發(fā) 8. 防止過期文件被誤用，若因任 何原因而保留時，需對其進行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識 文檔管理流程 根據(jù)現(xiàn)有的狀態(tài)，文檔的管理流程僅涉及歸檔及發(fā)布，如下圖所示： 一般，必須是評審?fù)ㄟ^且修訂后的文檔方提交歸檔申請 /修訂等信息 說明： 由作者或相應(yīng)負(fù)責(zé)人提出歸檔申請，必須是評審?fù)ㄟ^且修改后的文檔方可提出歸檔申請 是否及時歸檔的檢查在各個過程中的檢查清單中進行檢查 文檔作廢：文檔歸檔發(fā)布后，需同時作廢此文檔之前的相應(yīng)版本。 計劃評估 計劃評估主要根據(jù)計劃歷史變更記錄來評估計劃的正確、合理性、可實施情況，并為以后的計劃制定提供參考數(shù)據(jù)。 。 評估基準(zhǔn) 1．項目啟動時的《項目總體計劃》、每次變更后的項目計劃、項目 結(jié)束時的《項目總體計劃》 2．項目變動記錄文件 評估項 評估項 里程碑 1 計劃變更 第 x次變更 變更原因 與上次偏離率 % 與初始偏離率 % 里程碑 2 里程碑 3 …… 總結(jié) 1．計劃變更的主要原因是什么？比如 項目計劃不夠詳細(xì)，工作安排不夠細(xì)致，時間浪費 對項目的技術(shù)、工作量等認(rèn)識不清，導(dǎo)致計劃時間失誤 對項目人員的工作效率、特長認(rèn)識不清，導(dǎo)致計劃時間失誤 項目任務(wù)跟蹤不及時，錯過最佳調(diào)整時機 第 25 頁 共 33 頁 過程評估 過程評估是根據(jù)項目的每個階段的質(zhì)量指導(dǎo)方針以及檢查結(jié)果來進行的評估，用于檢查各項目的過程控制是否達到應(yīng)有的要求。 第 24 頁 共 33 頁 5 質(zhì)量度量：制定項目評估項 質(zhì)量度量主要針對項目進行評估，從項目的計劃、過程、質(zhì)量、成本、客戶滿意度不同維度進行評估。文檔基線庫 文檔管理的基本要求 正確性：所有的文檔都使用相當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)模板文檔中所述的內(nèi)容正確 無誤 唯一性：每個版本的文檔只有一個。 (3)用戶文檔：這類文檔是軟件開發(fā)人員為使用該軟件的網(wǎng)點經(jīng)辦人員準(zhǔn)備的 有關(guān)該軟件產(chǎn)品使用、操作的資料，主要是操作手冊及新功能介紹方面的文檔。這類文檔包括可行性研究報告、軟件項目開發(fā)計劃、軟件需求規(guī)格說明、系統(tǒng)規(guī)格說明書、軟件功能說明書和數(shù)據(jù)字典等。 測試人員提交 BUG 單時盡量清晰描述 BUG單，并附重現(xiàn)條件或日志。 5. 測試用例對需求覆蓋率過低 a) 提升評審效果，增加用例設(shè)計及補充時間段 6. 測試用例發(fā)現(xiàn) BUG率過低 a) 增加用例設(shè)計及補充時間段，再進行測試 第 21 頁 共 33 頁 7. BUG數(shù)嚴(yán)重超出預(yù)期 a) 暫停現(xiàn)有的測試，項目組討論分析再增加單元或聯(lián)調(diào)測試通過扣，方可再進行版本提交。 2. 測試環(huán)境與實際環(huán)境無法保持一致 而可能造成問題較多。 以下僅提供概要設(shè)計說明的評審準(zhǔn)則 評審輸入項 《概要設(shè)計說明書》，《需求規(guī)格說明書》 評審準(zhǔn)則 概要設(shè)計說明書評審準(zhǔn)則 評審項 正確性 可行性 可理解性 完整性 評審要求 1. 設(shè)計說明書的編寫是否按照標(biāo)準(zhǔn)模板來編寫 ? 2. 設(shè)計是否正確？是 否能夠滿足需求？ 3. 設(shè)計方案在現(xiàn)有條件下是否可行？ 4. 設(shè)計方案是否能被相關(guān)人員理解？ 5. 是否包括核心功能的實現(xiàn)方案？ 6. 所有的功能需求與非功能需求是否都體現(xiàn)在了設(shè)計中？ 7. 在設(shè)計中是否增加了不必要的功能？ 8. 是否為未來的變更進行了過渡設(shè)計？ 9. 各子系統(tǒng)、模塊之間的關(guān)系是否描述得清楚 10. 系統(tǒng)的設(shè)計是否考慮了系統(tǒng)的可擴展性 11. 設(shè)計是否考慮了重用性 12. 重用構(gòu)件是否進行了標(biāo)識 13. 是否說明了重用模塊的獲取方式和相關(guān)的文檔 14. 系統(tǒng)的設(shè)計是否考慮了 系統(tǒng)的易移植性 15. 設(shè)計是否使用標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，避免使用怪異的、不易理解的方式和方法 可追溯性 16. 設(shè)計的調(diào)用寬度、調(diào)用深度、耦合度、內(nèi)聚度和結(jié)構(gòu)化程度是否進行了描述 17. 設(shè)計是否可以跟蹤到需求 18. 需求是否可以追溯到設(shè)計 評審輸出 《評審結(jié)果列表》、評審修訂后的《概要設(shè)計文檔》 設(shè)計階段檢查單 第 14 頁 共 33 頁 常存在的問題 1. 存在未攻克的技術(shù)難題 2. 需求基線變動太多而造成設(shè)計變化多 3. 設(shè) 計方案不全面，不完整 4. 設(shè)計方案中所使用的技術(shù)未經(jīng)驗證 開發(fā)階段 開發(fā)階段主要從代碼規(guī)范、代碼走查、調(diào)測等進行控制管理。評審的形式按實際的質(zhì)量計劃中要求而定。 第 8 頁 共 33 頁 評審輸出 評審結(jié)果輸出包 括： 1. 《評審結(jié)果記錄表》 《修訂后的項目總體計劃》計劃階段檢查單 編號： 第 9 頁 共 33 頁 常存在的問題 1. 計劃中并行工作先后順序安排不合理 2. 計劃中沒有預(yù)留任何應(yīng)對風(fēng)險的措施 3. 計劃中未包括整個項目的所有工作 4. 計劃中不確定的因素過多 需求階段 需求階段指從需求獲取至輸出需求規(guī)格說明書階段。本環(huán)節(jié)根據(jù)質(zhì)量保障計劃、過程檢查計劃對版本開發(fā)的各過程定出質(zhì)量指導(dǎo)方針、評審環(huán)節(jié)規(guī)則以及檢查清單。 維護性項目基本上會有很明確的需求點以及 具體的時間點要求，一般情況下，維護時期會很長，且需求相對較散、小，針對這些特性，維護性項目的質(zhì)量計劃要求僅可以包括：質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量保障計劃、過程檢查計劃。 培訓(xùn) 1. 確認(rèn)是否需要培訓(xùn) 2. 確認(rèn)培訓(xùn)的內(nèi)容、人員、時間，以及所耗費的資源。 1. 質(zhì)量管理人員：制定質(zhì)量管理計劃，對質(zhì)量過程進行控制；對過程檢查單進行實施；進行質(zhì) 量度 量，制定質(zhì)量改進計劃及實施；參與各類評審活動。 質(zhì)量要素分析 1. 主要的質(zhì)量要性如下： 功能性質(zhì)量因素：正確性，健壯性，可靠性 非功能性質(zhì)量因素：性能，易用性，清晰性，安全性，可擴展性，兼容性，可移植性 其它質(zhì)量因素：非以上要求之外的要求。以預(yù)防式管理為方向，控制、檢查為手段，持續(xù)改進并提升項目質(zhì)量為最終目的。1 頁 共 33 頁 目 錄 1 前言 ................................................................................................................................................ 4 讀者對象 .............................................................................................................................. 4 目的和范圍 ........................................................................................................................... 4 術(shù)語和定義 ........................................................................................................................... 4 總體說明 .......................................................