【正文】 行政人資部經(jīng)理交辦的其他工作。發(fā)現(xiàn)問題及時維修；1每天下班前檢查員工電腦、辦公設備電源關(guān)閉情況1負責辦公用品的統(tǒng)計、購買、入庫保管、發(fā)放工作； 1遇上級領導檢查或有其他工作的情況下，負責購買水果或安排餐飲； 1行政人資部主管交辦的其他工作。每月的前三個工作日將營銷團隊的考核結(jié)果發(fā)總經(jīng)理；1每周一進行一周工作總結(jié)，梳理工作計劃，報公司總經(jīng)理；1每月第三個工作日前對照上月月初的計劃，總結(jié)上月營銷團隊營銷宣傳的完成情況和成果，并對本月營銷工作做出詳細的計劃書，報送總經(jīng)理抄送各部門主管； 1對行政人資部、財務部、風控部（陳海慶總經(jīng)理兼管）的工作進行監(jiān)督，對支持不到位或者其他問題及時提出意見和建議，公司各個部門必須高度重視并及時改進；1負責對本部門需要其他部門協(xié)作的工作，保證業(yè)務及時、保質(zhì)的完成；1公司總經(jīng)理交辦的其他工作。負責公司的投資和貸款的營銷、前期調(diào)查報告，審核、發(fā)放、催繳等工作并做好檔案歸檔管理。執(zhí)行總經(jīng)理的指令，協(xié)助總經(jīng)理的工作，實行分工負責的原則，對各自分管的工作負責。 財務部負責公司成本核算，為公司發(fā)展提供各項數(shù)據(jù)支持，保障公司的穩(wěn)定運營。 總經(jīng)理辦公室負責公司運營發(fā)展的全面工作。公司有著雄厚的資本運作實力，擁有資深理財規(guī)劃師和律師風控團隊，率先通過法律程序?qū)⒉粍赢a(chǎn)抵押引入民間借貸行業(yè)，創(chuàng)建了抵押+公證的借貸模式，為客戶更安全快捷的提供投融資服務，在業(yè)界和社會上擁有極高聲譽和領導力。公司憑借豐富的金融業(yè)務實戰(zhàn)經(jīng)驗和深入探討研究，創(chuàng)建了為民資服務的天喜資金橋，為客戶提供安全快捷放心的投融資服務通道。 （1）本手冊會明確公司成員的行為規(guī)范，為公司成員自覺遵守公司規(guī)則成為一個優(yōu)秀的團隊精英指出了行為方向。旅途中的風景會令我們的眼球留戀，而旅途中的勞累也會令我們心生懈怠。不僅僅是工作本身的承擔和承受，更多的是承載著我們企業(yè)和個人的夢想——做河北省民間資本的帶頭人；這是我們的財富，也是我們的價值，更是我們?yōu)榭蛻籼峁┟恳淮蝺?yōu)質(zhì)服務的動力和信念，因為我們有了這個共同的夢想、共同的使命，所以我相信我們的團隊一定會走向輝煌！我們真誠歡迎社會各界賓朋和廣大有志青年蒞臨河北，讓這里成為我們共同展示自己才華的舞臺，讓我們一同共謀發(fā)展、共同推動民間金融業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)我們?nèi)松膬r值。一個人只有自信和努力才能使自己有所成就，一個企業(yè)更是如此。本工作手冊編入了一些公司重要制度的概要，不管內(nèi)容多么完善，也替代不了您與公司成員之間的日常直接溝通。投資咨詢有限公司工作手冊（）投資咨詢有限公司二○一五年四月二十七日目錄公司歡迎詞 1總經(jīng)理致辭 2第一章 總 則 3第二章 公司概況 4第三章 組織管理 5第一節(jié) 公司組織框架 5第二節(jié) 總經(jīng)理崗位職責 7第三節(jié) 副總經(jīng)理崗位職責 8第四節(jié) 其他部門崗位職責 9第四章 行政人資管理 14第一節(jié) 衛(wèi)生管理制度 14第二節(jié) 工裝管理制度 14第三節(jié) 辦公設備管理制度 15第四節(jié) 辦公用品管理制度 20第五節(jié) 印章管理制度 23第六節(jié) 招聘管理制度 24第七節(jié) 考勤管理制度 25第八節(jié) 培訓管理制度 27第九節(jié) 薪酬福利管理制度 29第五章 財務管理 29第一節(jié) 現(xiàn)金管理制度 29第二節(jié) 借款管理制度 29第三節(jié) 費用報銷制度 29第四節(jié) 差旅費報銷制度 29公司歡迎詞親愛的戰(zhàn)友們：歡迎您加入投資咨詢有限公司，成為我們隊伍中的重要一員，為了幫助您更好地理解公司，公司制定了這本工作手冊。根據(jù)業(yè)務狀況，員工的建議或不同地域的環(huán)境差異，公司有時會對這些制度進行改動，如有改動，我們會以公司文件的形式盡快向您傳達。商海茫茫，千舟競發(fā)。但，只要我們相信前路漫漫，等待我們的風景亦無限，我們就不應該放慢腳步。 （2）本手冊適用于公司所有成員。公司通過多年的發(fā)展實踐，經(jīng)過理財團隊的反復論證，對各行業(yè)內(nèi)利益相關(guān)者的有效整合，首創(chuàng)了民間金融（PIP)運營模式，創(chuàng)建了理財融資“”品牌的加盟連鎖店如雨后春筍般在各地迅猛發(fā)展，全國連鎖加盟格局就此展開。命：為客戶提供最佳投融資解決方案企業(yè)宗旨：專業(yè)嚴謹、誠信服務、始終如一、完全托付經(jīng)營思想：在注重社會金融秩序前提下，為其提供最佳服務與有效補充品牌定位：抵押貸款的服務金橋，投資管理的黃埔軍校品牌目標：打造現(xiàn)代金融中介連鎖商業(yè)帝國始終堅守的四條原則：不擾亂金融秩序、不放高利貸、不行使或變相行使銀行職能、不承諾保底收益六大經(jīng)營理念：踐行中介服務、維護客戶關(guān)系、嚴守道德準則、顧全員工利益、成就公司價值、履行社會責任四大工作信念：讓客戶放心、讓員工安心、讓企業(yè)成長、讓產(chǎn)業(yè)永續(xù)第三章 公司組織管理本章根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度制定了公司的機構(gòu)設置、各部門崗位責任，旨在通過規(guī)范的組織和行為，完善公司的經(jīng)營管理，有效地防范金融風險并做出積極反應，更好地完成公司下達的各項指標。 副總經(jīng)理辦公室負責協(xié)助總經(jīng)理辦公室開展運營發(fā)展的全面工作。附： 投資咨詢有限公司組織架構(gòu)（2015年）第二節(jié) 總經(jīng)理崗位職責公司實行總經(jīng)理負責制。根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)，行使總經(jīng)理分配的工作職責，并對總經(jīng)理負責；貫徹和執(zhí)行公司的方針和目標。參與研究制訂公司的發(fā)展計劃、決策。 （二）客戶經(jīng)理利用公司平臺，在國家法律和公司制度規(guī)定范圍內(nèi)利用各種渠道開發(fā)客戶； 在市場部的營銷計劃基礎上，制定自己的客戶開發(fā)計劃，對外拓展各類客戶； 了解客戶需求、投資偏好和客戶特點，向客戶推介合適的金融產(chǎn)品； 指導開發(fā)來的客戶辦理各種手續(xù)； 與外界保持經(jīng)常的廣泛的聯(lián)系，廣開客源、宣傳和維護公司的外部形象； 配合公司做好客戶管理與服務工作； 完成部門下達的各項任務指標； 負責所屬銀行、社區(qū)等渠道網(wǎng)點宣傳品的部署和設備的保管；維護所在渠道的協(xié)作關(guān)系； 努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，以能更好的為客戶提供全方位細致的服務，增強開發(fā)客戶的吸引力； 1在營銷過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出意見和建議，使公司能夠適應市場變化制定出合理的銷售政策； 1衣冠整潔，不穿奇裝異服，按照公司的著裝要求，工作中保持良好的精神狀態(tài)，對外樹立良好的公司形象； 1 遵守公司的各項規(guī)章制度及營銷團隊的規(guī)章制度； 1部門主管安排的其他工作。 （二）人力資源崗負責員工考勤管理，收集員工請假單、因公外出單等，校對考勤機時間；負責員工的考勤、考評、獎懲及其它有關(guān)具體事項，每月1日前編制上月度考勤表；負責辦理員工招聘、培訓、轉(zhuǎn)正、晉級、調(diào)離、辭職、解聘等方面的具體工作；負責招聘管理，人力資源崗應通過網(wǎng)絡，報紙及社會關(guān)系進行主動性招聘，招聘時應注重人員的品行，熱情度等。（三）前臺負責現(xiàn)場接待工作，在前臺為相關(guān)咨詢客戶提供服務；負責對前臺秩序的監(jiān)督與維護，發(fā)現(xiàn)問題及時上報部門主管并輔助解決；負責客戶的拜訪記錄及外出員工的拜訪記錄；負責應聘人員的接待工作；負責公司各類郵件收寄工作；負責考勤機的時間校對及考勤提醒； 負責公司公告牌的更新；保持接待大廳環(huán)境清潔：行政人資部經(jīng)理分配的其他工作。上班時間必須在崗，如因公務需外出，經(jīng)直接領導批準后方可離崗?？腿俗潞?，前臺接待方可就座。如回答需要馬上帶進，則應行前領路，如需遲些才帶進，請客人在接待室就坐，為客人倒水，請客人稍待。如事態(tài)緊急，可呼叫公司所屬物業(yè)保安協(xié)助。第四章 行政人資管理為進一步提升公司良好的品牌及整體形象，展示員工精神面貌，加強員工的規(guī)范管理，特制定以下管理制度。 每日8點20分開始晨會（鍛煉身體、企業(yè)文化、讀羊皮卷），晨會結(jié)束后開始工作?；ú萦伤谛l(wèi)生區(qū)域的負責人負責養(yǎng)護。第二節(jié) 工裝管理制度一、工裝穿戴標準員工在公司工作時間內(nèi)必須按規(guī)定穿戴工裝包括：襯衣、領帶（絲巾）、西裝、外套、褲（裙）、工牌、徽章。員工不得改變工裝的樣式和穿著方法，工裝若有破損應及時修整。三、工裝費用工裝費用由員工自行墊付，公司分10個月逐月返還，如有離職者，自行墊付剩余工裝費用。第二條 本制度所指的“辦公設備”包括：公司內(nèi)部電話、電腦、打印機、傳真機、照相機、投影儀等所有辦公設備。（3）公司總經(jīng)理負責審批采購計劃、采購合同以及采購費用。第六條 辦公設備采購程序（1）行政人資部必須選擇超過三家的供應商進行詢價。第七條 辦公設備的驗收入庫工作程序（1）設備到貨后，行政人資部應對設備進行仔細地檢驗，必要時設備需求部門應給與協(xié)助支持。第九條 設備采購管理辦法（1）行政人資部必須嚴格遵守公平、公開的原則，在保證質(zhì)量的前提下，綜合考慮價格、交貨日期、售后服務等因素，選擇信譽度高的供應商。（4）行政人資部與供貨商簽訂購買合同時，須對售后做出明確約定。（7）設備采購人員應樹立服務意識，若因缺貨等原因無法按時完成采購時，應及時通知需求部門，并積極與其協(xié)商處理。（2）使用設備前，應認真閱讀說明書，操作必須嚴格按照操作規(guī)范進行。第十一條 辦公設備的維修（1）當設備發(fā)生故障時，應報請行政人資部安排維修。并建立維修檔案。第十三條 辦公設備的報廢認定及處理（1）辦公設備因故障無法維修或無維修價值需要報廢時，行政人資部應提交《辦公用品保費清單》，由公司總經(jīng)理簽字審批。（2）公司電腦使用實施“專人專管”的原則，即由每臺電腦的使用者負責電腦日常操作及保養(yǎng)。（5）電腦上必須安裝殺毒軟件并及時進行更新。（8）電腦使用者應定期對電腦內(nèi)的資料進行整理和備份，刪除無用的文件，確保電腦有足夠的運行空間。未經(jīng)允許，其他人不得擅自調(diào)換電話號碼或私自拉線串號。（2）涉及公司機密的文件必須經(jīng)公司領導簽字批準后方可傳送。行政人資部經(jīng)理確認后，方可辦理異動或離職手續(xù)。辦公設備管理流程及流程圖在進行辦公設備管理時，可參照如下流程：（1）各部門向行政人資部提出購買辦公設備申請。根據(jù)總經(jīng)理的審批意見實施購買。對于無法修復或無修復價值的設備，行政人資部提交報廢申請，由公司總經(jīng)理審批。設備申購單審核、匯總審批篩選供貨商初選供貨商審批實施購買登記入庫資料歸檔日常維護申請報廢故障報修繼續(xù)使用審批報廢資料存檔保管部門領用維修第四節(jié) 辦公用品管理制度第一條 本制度制定的目的是規(guī)范辦公用品的采購、發(fā)放等日常管理，方便公司員工領用辦公用品，合理控制辦公用品的費用支出，以節(jié)約公司資源。（2）將經(jīng)行政部經(jīng)理審核的《辦公用品申購單》，提交公司總經(jīng)理審批。（6）針對直接購買的辦公用品，經(jīng)辦人員可憑《辦公用品申購單》以及有效發(fā)票或收據(jù)，到財務部辦理報銷手續(xù)；針對采用訂貨方式采購的辦公用品，經(jīng)辦人須憑《辦公用品申購單》及《辦公用品驗收單》，到財務部辦理領款手續(xù)。（4）如遇特殊情況，辦公用品需求部門可在采用電話或傳真的方式通知行政部后，自行選擇購買所需物品。（6）對于驗收結(jié)果為不合格的用品，財務部有權(quán)拒絕支領相關(guān)費用。第六條 辦公用品的領用和發(fā)放辦法（1）領取辦公用品時，需按《物品領用登記》上的