公共關(guān)系試題答案-wenkub
2023-07-08 16:08:54 本頁(yè)面
【正文】 解釋?；饬x在于增強(qiáng)組織全體員工的公關(guān)意識(shí)，上下齊心，合理搞好公關(guān)工作。塑造組織形象：，可以說(shuō)是公共關(guān)系最基本的職能，有人據(jù)此將公共關(guān)系部稱為組織的“形象設(shè)計(jì)師。服務(wù)性公關(guān)：服務(wù)型公關(guān)模式以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主，目的是以實(shí)現(xiàn)行動(dòng)獲得社會(huì)公眾的好評(píng)，樹(shù)立組織的良好形象。公共關(guān)系的特點(diǎn)？答： 情感性雙向性廣泛性整體性長(zhǎng)期性公共關(guān)系產(chǎn)生的條件？答： 商品經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)達(dá)民主政治制度的出現(xiàn)現(xiàn)代管理理論的發(fā)展大眾傳播事業(yè)的發(fā)達(dá)公共關(guān)系的基本特征？答： 內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展雙向傳播過(guò)程公共關(guān)系為樹(shù)立組織形象而開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)營(yíng)銷是主處進(jìn)高品銷售，公關(guān)是為了公眾多了解、信任、與支持公共關(guān)系與廣告區(qū)別？答： 傳播目標(biāo)不同傳播原則不同傳播方式不同傳播周期不同所處地位不同效果不同公共關(guān)系與人際關(guān)系的不同點(diǎn)？答：公共關(guān)系與人際關(guān)系的差異（1）公共關(guān)系與人際關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)不同 人際關(guān)系是以血緣、地緣、業(yè)緣為紐帶所形成的人與人之間的相互作用、相互影響、相互聯(lián)系的關(guān)系，是一種“個(gè)體型“的社會(huì)關(guān)系，其原始形態(tài)與人類的起源同步。一、公共關(guān)系的主要職能？答：塑造形象（1）公共關(guān)系的基本職能塑造形象職能，有人據(jù)此將公共關(guān)系部稱為組織的“形象設(shè)計(jì)師”意味著它具有很好的社會(huì)信譽(yù)，可以取得廣大公眾的信任和支持，這也就是我們通常所說(shuō)的“無(wú)形資產(chǎn)”。（1）內(nèi)部關(guān)系市場(chǎng)竟?fàn)幹兴媾R的種種困難告訴職工，使他們認(rèn)識(shí)到生死與共、榮辱與共的道理，自然會(huì)激發(fā)起大家的干勁。提高素質(zhì)員工素質(zhì)是指組織員工的知識(shí)技能、情感態(tài)度、價(jià)值觀，以及道德，法律觀念等方面的綜合品質(zhì)優(yōu)化環(huán)境狹義的社會(huì)環(huán)境指組織生存
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