【正文】
)和( )三個(gè)要素組成的。8.組織內(nèi)部公眾包括( )和( )。4.公共關(guān)系活動(dòng)模式可劃分為( )和( )公共關(guān)系活動(dòng)模式兩大類。概念:1.國際公共關(guān)系2.危機(jī)公關(guān)3.公共關(guān)系狀態(tài)4.展覽會(huì)5.維系型公共關(guān)系6.公眾7.公關(guān)危機(jī)8.公共關(guān)系策劃9.公共關(guān)系人員的素質(zhì)10.宣傳型公共關(guān)系1公關(guān)廣告1公共關(guān)系機(jī)構(gòu):1理念識(shí)別系統(tǒng):MIS 1公關(guān)客體1公共關(guān)系16.公共關(guān)系調(diào)查17.公共關(guān)系廣告18.社會(huì)型公共關(guān)系19.社會(huì)組織組織形象2美譽(yù)度二、填空題公共關(guān)系的特征表現(xiàn)為( )、( )、( )、( )、( )。5.危機(jī)事件的特點(diǎn)表現(xiàn)為( )、( )、( )、( )。9.確立公共關(guān)系目標(biāo)的要求是( )、( )、( )和( )。14.根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度,可分為( )公眾、( )公眾、( )公眾。判斷題: (說明:認(rèn)為正確,在括號(hào)內(nèi)打√;認(rèn)為錯(cuò)誤,在括號(hào)內(nèi)打ⅹ)1.公共關(guān)系和庸俗關(guān)系在本質(zhì)上是根本不同的。 ( )5.小李是小張的一個(gè)好朋友,小張準(zhǔn)備結(jié)婚,于是,小李為小張精心挑選了一件禮物去送給他,小張拿過禮物看了看說:“這種花瓶我有好幾個(gè)!” ( )6.B女士接到法國朋友的一份禮物,B女士說聲:“謝謝!”并且當(dāng)著送禮者的面打開禮物。 ( )10.開拓型公共關(guān)系又稱為進(jìn)攻型公共關(guān)系。( )1公共關(guān)系之父是斯科特( )組織形象的內(nèi)容是單一的,不是全面的,是客觀的,而不是主觀的?!? )2伯納斯是第一位公共關(guān)系理論家。2現(xiàn)代公共關(guān)系傳入我國大陸是從70年代開始的。A 報(bào)紙 B 書籍 C 電視 D 廣播 E 電影 2.公共關(guān)系的基本要素有( )A 傳播 B 公眾 C 公關(guān)人員 D 社會(huì)組織 3.當(dāng)今應(yīng)用最廣泛的傳播手段是( )。伯納斯 D 斯科物A 符號(hào)媒介的優(yōu)點(diǎn) B 實(shí)物媒介的優(yōu)點(diǎn) C 符號(hào)媒介的缺點(diǎn) D 人體媒介的優(yōu)點(diǎn)14.大眾傳播媒介包括:( )A 報(bào)紙 B 雜志 C 電視 D 廣播 E 互聯(lián)網(wǎng) F 電子圖書15.傳播的“5個(gè)W傳播模式”是:( )A Who? B Says what? C In which channel?D To who? E With what effect? F Where16.公關(guān)職業(yè)的創(chuàng)始人是( )A 巴納姆 B 艾維A 長者 B晚輩 C 客人 D 主人 E 上級(jí) F 下級(jí) 18.公關(guān)傳播溝通的對(duì)象是( )。A 要以實(shí)際行動(dòng)獲取公眾的了解和好評(píng) B 公關(guān)不必使用任何宣傳手段C 行動(dòng)比空談更有力 D 在扎實(shí)的服務(wù)基礎(chǔ)上搞好宣傳建立形象22.當(dāng)今娛樂性最強(qiáng)的傳播手段是( )。A 追求良好的組織形象 B 與公眾定立良好關(guān)系C 建立良好的輿論氛圍 D 使公眾了解組織2現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生于己于19世紀(jì)末20年代初的( )。A、北京大學(xué) B、復(fù)旦大學(xué) C、中山大學(xué) D深圳大學(xué)( )年,中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立。A、認(rèn)知度 B、美譽(yù)度 C、和諧度 D、知名度3( )是一個(gè)社會(huì)組織的外部公眾對(duì)這個(gè)組織的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)三大要素的總體看法和評(píng)價(jià)。公關(guān)廣告在選擇目標(biāo)上注重( )。這一企業(yè)主要是在樹立自己的( )A、人員形象 B、文化形象 C、標(biāo)識(shí)形象 D、媒介形象4公共關(guān)系活動(dòng)是受一定的客觀規(guī)律制約的。李是第一位將公共關(guān)系引上( )軌道的人物。A.交際型公共關(guān)系 B.社會(huì)型公共關(guān)系C.宣傳型公共關(guān)系 D.維系型公共關(guān)系。 B歸屬于關(guān)系學(xué)的范疇 C歸屬于市場營銷的范疇 D是一門獨(dú)立的學(xué)科48.使公共關(guān)系由一種活動(dòng),一種社會(huì)現(xiàn)象變?yōu)橐婚T科學(xué)的杰出人物是( )。伯奈斯 D.約翰 A. 知名度與信譽(yù)度形象地位分析圖 B.語意差別分析法 C.形象地位的比較分折 D.四區(qū)域形象比較分析52.下列對(duì)新聞傳播的特征描述不正確的是:( )。A 商品性 B 賄賂性 C 象征性 D 回報(bào)性58.公共關(guān)系活動(dòng)的目標(biāo)是( )。伯納斯 D 斯科物A 有起點(diǎn)和終點(diǎn)的直線運(yùn)動(dòng) B 沒有終點(diǎn)的直線運(yùn)動(dòng)C 有起點(diǎn)和終點(diǎn)的雙向運(yùn)動(dòng) D 沒有終點(diǎn)的循環(huán)運(yùn)動(dòng)68.受節(jié)目順序限制,受眾處于被動(dòng)狀態(tài),這是( )。伯尼斯的《公從輿論的形成》 D、孔子的《春秋》7美國19世紀(jì)中葉風(fēng)行的報(bào)刊宣傳活動(dòng)中最有名的代表人物是( )A、艾維A、認(rèn)知度 B、美譽(yù)度 C、定位度 D、知名度8在與公眾相關(guān)的概念中,屬政治哲學(xué)及社會(huì)歷史范疇的是( )A、人民 B、群眾 C、人群 D、受眾8競選中的選民,酒店、商場中的散客等屬于組織的( )A、個(gè)體公眾 B、組織公眾 C、內(nèi)部公眾 D、外部