【正文】 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2001年修訂第二版蔣春堂：《公共關(guān)系學(xué)教程》，武漢大學(xué)出版社，1994年廖為?。骸逗喢鞴碴P(guān)系學(xué)教程》，中山大學(xué)出版社白 ?。骸豆P(guān)成功典范200例》，農(nóng)村讀物出版社王子屹,何茂榮：《公關(guān)策略錦囊妙計(jì)》，學(xué)苑出版社孫樂中：《實(shí)用日常禮儀》，江蘇科學(xué)技術(shù)出版社，2005年晨 輝：《好禮儀 好人緣》，中國物資出版社，2006年 《管理學(xué)——原理與方法》教學(xué)大綱《管理學(xué)——原理與方法》是宜賓學(xué)院社科系行政管理專業(yè)各班必修的基礎(chǔ)課，本課程的教學(xué)目的在于讓學(xué)生了解管理學(xué)的一般情況，掌握管理學(xué)的相關(guān)基礎(chǔ)知識和理論脈絡(luò)，并努力培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用相關(guān)理論知識來正確分析現(xiàn)實(shí)管理案例的能力。伯納斯理解：公關(guān)職業(yè)和公關(guān)理論的產(chǎn)生掌握：現(xiàn)代公共關(guān)系興起和發(fā)展的社會歷史條件第三章 公共關(guān)系的根本職能 【5學(xué)時(shí)】教學(xué)內(nèi)容一、公關(guān)的具體職能（一）采集消息，監(jiān)測環(huán)境（二）咨詢建議，決策參謀（三）組織宣傳，制造氣氛（四）交際溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系（五）教育引導(dǎo)，社會服務(wù)。二、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)基本要求第一章 公共關(guān)系的基本概念教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié) 公共關(guān)系的定義【1學(xué)時(shí)】一、關(guān)于公共關(guān)系的定義公共關(guān)系是一種現(xiàn)代管理職能和藝術(shù)公共關(guān)系是組織與公眾之間的雙向傳播活動(dòng)公共關(guān)系是組織與公眾的相互聯(lián)系，是社會關(guān)系的一種公共關(guān)系是一種實(shí)務(wù)活動(dòng)二、公共關(guān)系的定義公共關(guān)系的定義所包含的五個(gè)基本要點(diǎn)第二節(jié) 公共關(guān)系的涵義【3學(xué)時(shí)】一、公共關(guān)系的涵義公共關(guān)系是一種狀態(tài)公共關(guān)系是一種活動(dòng)公共關(guān)系是一種意識形象意識 公眾意識 傳播意識 協(xié)調(diào)意識 互惠意識 服務(wù)意識等公共關(guān)系是一種職業(yè)公共關(guān)系是一門科學(xué)二、公共關(guān)系的界定公共關(guān)系與人際關(guān)系公共關(guān)系與庸俗關(guān)系公共關(guān)系與廣告教學(xué)要求了解：學(xué)界關(guān)于公共關(guān)系定義的不同看法理解：公共關(guān)系的定義和涵義以及形象意識、公眾意識、傳播意識等基本概念掌握：公共關(guān)系與人際關(guān)系、庸俗關(guān)系、廣告、新聞傳播的區(qū)別與聯(lián)系第二章 公共關(guān)系的歷史沿革 【4學(xué)時(shí)】教學(xué)內(nèi)容一、對公共關(guān)系歷史沿革的認(rèn)識二、古代公關(guān)思想的萌芽三、近代公關(guān)的產(chǎn)生與發(fā)展美國早期的政治公關(guān)報(bào)刊宣傳活動(dòng)便士報(bào)運(yùn)動(dòng) 巴納姆 揭丑運(yùn)動(dòng)公關(guān)職業(yè)的產(chǎn)生（艾維公共關(guān)系（公眾關(guān)系）就是組織在經(jīng)營管理中運(yùn)用信息傳播溝通媒介，促進(jìn)組織與相關(guān)公眾之間的雙向了解、理解、信任與合作，為組織機(jī)構(gòu)樹立良好的公眾形象，保證事業(yè)成功的一門不可缺少的學(xué)問。它是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)，由經(jīng)營管理科學(xué)、信息傳播學(xué)、人際關(guān)系學(xué)構(gòu)成其理論基礎(chǔ)，它的思想原理又吸收了現(xiàn)代社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、行為科學(xué)、廣告學(xué)等學(xué)科的最新成就。李）公關(guān)理論的產(chǎn)生（愛德華二、公關(guān)的根本職能——塑造和維護(hù)組織的良好形象（一）組織形象的構(gòu)成要素組織成員、管理、實(shí)力、產(chǎn)品的形象（二）如何塑造組織形象（三）組織形象的分析評價(jià)——知名度 美譽(yù)度（四）組織形象的圖表分析教學(xué)要求了解：公共關(guān)系的具體職能，組織形象的構(gòu)成要素理解：組織形象、知名度、美譽(yù)度掌握：組織形象的圖表分析方法第四章 公關(guān)的主體——組織教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 社會組織及其分類【1學(xué)時(shí)】一、組織的概念與特征穩(wěn)定性 目的性 整體性 適應(yīng)性二、組織的分類按組織成立的依據(jù)和內(nèi)部關(guān)系分按組織的性質(zhì)、功能、目標(biāo)分按組織的功能、性質(zhì)是否盈利分第二節(jié) 公關(guān)機(jī)構(gòu)【2學(xué)時(shí)】一、組織內(nèi)設(shè)的公關(guān)部（一）、公關(guān)部的職能資料存儲、信息發(fā)布、趨勢預(yù)報(bào)、決策參謀、公眾接待中心（二）公關(guān)部的地位（三）公關(guān)部門的特點(diǎn)了解內(nèi)情 便于協(xié)調(diào) 效率較高 成本較低等三、公關(guān)專業(yè)公司（略）（一）公關(guān)公司的類型（二）公關(guān)公司的經(jīng)營范圍（三）公關(guān)專業(yè)公司的優(yōu)勢四、公關(guān)社團(tuán)第三節(jié) 公關(guān)人員【6學(xué)時(shí)】一、公關(guān)人員的素質(zhì)（一）氣質(zhì)（二）性格開朗、有耐心、能寬容沉著冷靜和勇敢頑強(qiáng)富有幽默感（三）品德實(shí)事求是 公正無私 勤奮努力 樂于助人 光明磊落（四）智慧（五）知識（六）能力組織、表達(dá)、宣傳推廣、社交、創(chuàng)新、應(yīng)變、自控能力二、公關(guān)人員的角色（一）專家型角色公關(guān)顧問 公關(guān)學(xué)者和教育家（二）領(lǐng)導(dǎo)型角色經(jīng)理、部長 黨政領(lǐng)導(dǎo)（三）技術(shù)型角色（四）事務(wù)型角色三、公關(guān)人員的選拔與培養(yǎng)（一）選拔公關(guān)人員的原則（二）公關(guān)人員的培養(yǎng)目標(biāo)（三）公關(guān)人員的培養(yǎng)途徑（四）公關(guān)人員的考評四、公關(guān)人員的職業(yè)道德克盡職守 誠實(shí)可信 不謀私利 疾惡如仇 講求信用 知錯(cuò)就改 禮貌謙遜 奉公守法五、全員PR教學(xué)要求了解：組織的特點(diǎn)和分類方法，公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的種類 理解：組織的概念，公關(guān)人員所扮演的角色掌握：公關(guān)人員應(yīng)該具備的條件和職業(yè)道德以及能力和品德方面的要求。本課程從管理學(xué)的各基本理論脈絡(luò)入手，橫跨行政管理學(xué)、教育管理學(xué)、管理思想史、管理系統(tǒng)工程、工商管理、企業(yè)文化、管理心理學(xué)、管理工程、未來學(xué)、人才學(xué)等子學(xué)科，涉及組織理論、人力資源管理、管理信息系統(tǒng)、管理哲學(xué)、行為科學(xué)等相關(guān)理論；本課程力圖從總體上向?qū)W生教授管理學(xué)的總體概貌，不專注于小的具體的某個(gè)知識節(jié)點(diǎn)，使學(xué)生形成一個(gè)總體上的管理學(xué)系統(tǒng)理論視野，為以后的具體專業(yè)學(xué)科學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。第一部分闡述管理學(xué)原理的基本問題：管理、管理的性質(zhì)、管理學(xué)的研究對象和任務(wù)、管理學(xué)的形成和發(fā)展、管理的基本原理與基本方法、管理道德等；第二部分以管理者的五項(xiàng)基本職能——決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新為主線來展開分析和討論，分別闡明各項(xiàng)基本職能的概念、目的、性質(zhì)、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、基本原理、執(zhí)行的方法和手段等。第一章闡述的是管理學(xué)原理的基本問題：管理的含義與基本特征，管理的性質(zhì)，管理學(xué)研究的對象、內(nèi)容與方法，并勾畫出全書的基本框架。管理的基本職能。管理活動(dòng)的基本方法，行政方法的內(nèi)容、特點(diǎn)、運(yùn)用等。第六章介紹環(huán)境研究工作的意義和程序、方法；第七章介紹決策應(yīng)遵循的基本原理，討論決策的類型、特點(diǎn)方法等；第八章討論計(jì)劃的編制與執(zhí)行。第三篇介紹組織職能，包括第九章至第十二章。第十二章討論組織文化的概念、特征功能和塑造途徑等問題。集權(quán)與分權(quán)的定義，集權(quán)產(chǎn)生的原因及其利弊，分權(quán)的實(shí)現(xiàn)途徑。1直線與參謀的關(guān)系及二者正確的協(xié)調(diào)合作方式。第十三章介紹領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的含義，性質(zhì)、作用和對領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)集體的要求，以及領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本要求。領(lǐng)導(dǎo)的作用。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一般要求。溝通的定義與過程、類別1非正式溝通及其管理方法。第五篇介紹控制職能，包括第十六章至第十七章。本篇需要重點(diǎn)掌握和思考的內(nèi)容：控制活動(dòng)的定義與必要性?？刂七^程的三個(gè)基本環(huán)節(jié)。第十九章介紹企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。創(chuàng)新職能的過程。《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》教學(xué)大綱課程名稱：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)課程性質(zhì)：專業(yè)選修課課程代碼：0801030404304學(xué) 分：4學(xué)分總 學(xué) 時(shí)：72學(xué)時(shí) 適用專業(yè)：思想政治教育專業(yè)先修課程：政治學(xué)一、課程性質(zhì)、目的與任務(wù)本課程的性質(zhì)是專業(yè)選修課。二、領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素：從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程分析；從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)容分析；從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)分析。二、領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)（一）素質(zhì)的涵義及其作用。領(lǐng)導(dǎo)者選拔的一般程序及其注意事項(xiàng)。掌握：領(lǐng)導(dǎo)者的三重規(guī)定性，領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，古代、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的選拔方式。二、合理的領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)直線性結(jié)構(gòu)職能性結(jié)構(gòu)混合性結(jié)構(gòu)矩陣式結(jié)構(gòu)三、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制類型一長制和委員會制層次制和機(jī)能制完整制和分離制集權(quán)制和分權(quán)制四、監(jiān)督與制約體制（一）對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力監(jiān)督、制約的必要性、緊迫性。（三）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力監(jiān)督的基本原則經(jīng)常性原則廣泛性原則公開性原則確定性原則有效性原則（四）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力監(jiān)督的基本形式（五）我國基本的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力監(jiān)督制約體制外部異體監(jiān)督制約體制。我國古代的主要權(quán)力監(jiān)督體制的主要內(nèi)容及啟示五、領(lǐng)導(dǎo)體制的歷史演變 家長制領(lǐng)導(dǎo)；“硬專家”轉(zhuǎn)行領(lǐng)導(dǎo)；職業(yè)“軟專家”領(lǐng)導(dǎo)；專家集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。第四章 領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容：一、科學(xué)決策（一）影響決策的諸因素環(huán)境因素、過去決策的影響、決策者對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。決策者人數(shù)越小，其成本越低。（四）決策的類型二、制定政策（一）政策的涵義及作用（二）政策的制定政策的類型政策制定的依據(jù)政策制定的基本原則民主性原則、科學(xué)性原則、可行性原則（三）政策的實(shí)施政策實(shí)施的步驟與方法。揚(yáng)長避短，適才適用。選人用人中的識才求才問題。思想政治工作的概念，思想政治工作的基本原則，思想政治工作的基本方法。2）下授權(quán)力要有的放矢3）下授權(quán)力要適度4)重大行動(dòng)一般不輕易授權(quán)5)注意培養(yǎng)被授權(quán)者以責(zé)任感6)防止反向授權(quán)7)柔性授權(quán)與剛性授權(quán) 教學(xué)要求：了解：方法的涵義、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征掌握：馬克思主義哲學(xué)的方法論原則和基本的領(lǐng)導(dǎo)方法，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念，調(diào)動(dòng)群眾積極性的藝術(shù)，運(yùn)權(quán)的藝術(shù)，授權(quán)藝術(shù)第六章 領(lǐng)導(dǎo)效能考評教學(xué)內(nèi)容：一 、領(lǐng)導(dǎo)考評的涵義二 、領(lǐng)導(dǎo)考評的功能透示顯示功能示范警示功能識別鑒定功能檢查督促功能激勵(lì)督促功能教育提高功能三、 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)考評四、領(lǐng)導(dǎo)績效考評涵義；原則教學(xué)要求：了解：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)考評內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)績效考評內(nèi)容理解：領(lǐng)導(dǎo)考評的功能掌握：領(lǐng)導(dǎo)考評的概念、原則 三、學(xué)時(shí)分配:緒論2學(xué)時(shí)；第一章8學(xué)時(shí)；第二章16學(xué)時(shí)；第三章16學(xué)時(shí)；第四章20學(xué)時(shí)；第五章4學(xué)時(shí)；第六章4學(xué)時(shí)；機(jī)動(dòng)2學(xué)時(shí)，共72學(xué)時(shí)。而作為人文價(jià)值學(xué)科的倫理學(xué)，無疑是人類對自己生活自覺省思的結(jié)果和智慧生活的結(jié)晶。教學(xué)內(nèi)容：本課程的教學(xué)，旨在使學(xué)生了解馬克思主義關(guān)于道德的本質(zhì)特征、作用和基本內(nèi)容，懂得共產(chǎn)主義道德和社會主義道德在我國社會主義初級階段的作用，掌握基本的社會道德規(guī)范，樹立正確的科學(xué)人生觀。本章對于全書內(nèi)容的把握具有導(dǎo)論的作用。（2）倫理學(xué)的基本問題。聯(lián)系我國當(dāng)前道德建設(shè)的實(shí)際情況，分析“代價(jià)論”和“先后論”的錯(cuò)誤。第三節(jié)研究馬克思主義倫理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展本章主要闡述中國和西方倫理思想的歷史演變。掌握中西方倫理思想的基本精神及特點(diǎn)的比較。（4）三從四德。理解：（1）孔子的“仁愛”觀。（5）“美德即知識”。（9）馬克思主義倫理學(xué)的主要內(nèi)容與特征。通過本章的學(xué)習(xí)：1．了解道德的起源。道德的歷史演變應(yīng)分為原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會、社會主義和共產(chǎn)主義社會這幾大階段。第四章 倫理學(xué)的基本范疇 8學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 善與惡 3學(xué)時(shí)第二節(jié) 良心 3學(xué)時(shí)第三節(jié) 正義 2學(xué)時(shí)——本章主要闡述道德的基本范疇。4．了解良心的本質(zhì)及其對主體道德生活的調(diào)節(jié)作用。掌握；（1）運(yùn)用良心觀，結(jié)合實(shí)際，對自己的行為作出正確評價(jià)。第五章 倫理原則 8學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 個(gè)人主義原則 2學(xué)時(shí)第二節(jié) 功利主義原則 2學(xué)時(shí)第三節(jié) 人道主義原則 1學(xué)時(shí)第四節(jié) 利他主義原則 2學(xué)時(shí)第五節(jié) 集體主義原則 1學(xué)時(shí)——本章主要闡述倫理的基本原則。掌握；正確評價(jià)個(gè)人主義原則；掌握利他主義和集體主義原則的區(qū)別；綜合應(yīng)用：結(jié)合實(shí)際，談?wù)勆鐣?yīng)該確立怎樣的基本道德原則。（3）掌握道德沖突及其類型。理解： (1)道德選擇的沖突與困境。(3)效果論的理論得失。學(xué)習(xí)本章：1．了解道德人的成長過程。4．掌握道德修養(yǎng)的途徑和方法。掌握；：(1)結(jié)合自己的情況，說明加強(qiáng)道德修養(yǎng)對提高自身道德人格的重要作用。3．了解愛情的本質(zhì)及其基本特征。理解：（1）社會公德的重要性和特點(diǎn)。掌握；（1）職業(yè)道德的基本原則是為人民服務(wù)的原因。（2）根據(jù)愛情生活中的道德要求，說明當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)如何正確對待愛情。生命倫理的主要分支及其倫理學(xué)意蘊(yùn)。教學(xué)要求了解：基本概念的內(nèi)涵：生態(tài)倫理、生命倫理、網(wǎng)絡(luò)倫理、 經(jīng)濟(jì)倫理、性倫理理解：（1）生態(tài)倫理的爭論焦點(diǎn)。（5）公平和效率是任何政府經(jīng)濟(jì)政策追求的倫理價(jià)值目標(biāo)。（３）生命倫理的熱點(diǎn)問題。三、成績評定本學(xué)科的考核方式采取期末閉卷考試。魏英敏主編：《倫理學(xué)新編》，北京大學(xué)出版社1998年版。朱貽廷主編《中國傳統(tǒng)倫理思想史》，華師大學(xué)出版社2003年版。徐少錦主編：《科技倫理學(xué)》，上海人民出版社1989年版。二、教學(xué)內(nèi)容（含教學(xué)基本要求和學(xué)時(shí)分配）教學(xué)內(nèi)容： 第一章 緒 論 （3學(xué)時(shí)）第一節(jié) 什么是社會學(xué)（）一、社會學(xué)的由來。同時(shí)還有堅(jiān)持唯物史觀的馬克思主義社會學(xué)。社會學(xué)是一門研究社會的整體結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行規(guī)律的社會科學(xué)。 整體性社會學(xué)把社會作為一個(gè)有機(jī)的整體來看待。實(shí)證性這集中表現(xiàn)在它重視社會調(diào)查上。二、社會學(xué)的實(shí)踐作用為政府宏觀決策提供科學(xué)依據(jù)；幫助政府科學(xué)地解決社會問題 為社會工