【正文】 1小華商場89年銷售額分類統(tǒng)計表2季度銷售額（單位：元）3副食品日用品電器服裝41季度52季度23459703423970453597063季度564597074季度875970787597096549708合計請按下面的要求進行操作：① 在B4單元格內鍵入“45637”，.② 以“服裝”為關鍵字，遞增排序?！笨梢詫⒁粋€或多個文本連接為一個組合文本。A、保持原始次序 B、逆序排列 C、重新排 D、排在最后二、填空題在Word中我們處理的是文檔，在Excel中我們直接處理的對象稱為單元格。A、日期 B、貨幣 C、數值 D、文本運算符的作用是（A）。⑴輸入文字；⑵選定其中的中文，格式菜單——字體——在中文字體選擇框中選擇“黑體”、在字號選擇框中選擇“五號”、在字形選擇框中選擇加粗；——確定；⑶將光標移到文字最后，插入菜單——文件————插入；⑷單擊工具欄上的保存按鈕。執(zhí)行下列編輯操作：將其中的中文改為粗黑體5號并加波浪下劃線；然后在“的局限”；最后保存。執(zhí)行下列編輯操作：將第一行標題改為粗斜黑體4號右對齊，用兩個緊挨著的符號SYMBOL字符190來替換字符串“**”，用Word中的符號Wingdings字符203來替換字符“*”，標題與正文間空一行；正文中的所有中文改為黑體5號（帶下劃單線）；最后保存。三、上機操作題：**內容提要**建筑藝術是表現(xiàn)性藝術，通過面、體形、體量、空間、群體和環(huán)境處理等多種藝術語言、創(chuàng)造情緒氛圍，體現(xiàn)深刻的文化內涵。Word中，給選定的段落、表單元格、圖文框及圖形四周添加的線條稱為邊框。Word在正常啟動之后會自動打開一個名為文檔1的文檔。A、對行/列或單單元格均有效 B、只對行單元格有效C、只對列單元格有效 D、只對單—單元格有效在Word97表格中，表格內容的輸入和編輯與文檔的編輯（D）。A、指定位置 B、另一個文檔中 C、剪貼板 D、磁盤在Word中，系統(tǒng)默認的英文字體是（C）。電大天堂【計算機應用基礎】形考作業(yè)二：（WindowsXP）一、 選擇題 在Word中編輯文本時，編輯區(qū)顯示的“水線”在打印時（A）出現(xiàn)在紙上。啟動IE——工具菜單——Internet選項——內容——分級審查：啟用——暴力——級別0——確定——密碼：2確認密碼：21——確定打開資源管理器，完成以下的一個目錄結構：①創(chuàng)建如圖所示的一個目錄結構；②在考試文件夾下的CWINLX下創(chuàng)建一個名為AB5的文件夾；③；④將考試文件夾下的LS文件夾換名為KS5；⑤；⑥；⑦將系統(tǒng)設置成“顯示所有文件”；⑧，并命名為MYCAL。三、上機操作題現(xiàn)有一個名為888的撥號連接，要求配置如下屬性：電話號碼從163改為8888，如果忙音重撥100次，每次間隔30秒，斷線不重撥，使用WindowsXP的防火墻。對于網絡系統(tǒng)而言，信息安全主要包括信息的存儲安全和傳輸安全。計算機硬件主要包括主機和外圍設備。A、hk B、 C、jp D、uk下列（B）是僉的電子郵件地址。A、檢查計算機是否感染病毒，消除已知感染的任何病毒B、杜絕病毒對計算機的侵害C、檢查計算機是否感染病毒，消除部分已知感染病毒D、查出已感染的任何病毒，消除部分已感染病毒操作系統(tǒng)的作用是（C）。計算機應用基礎形成性考核冊答案電大天堂【計算機應用基礎】形考作業(yè)一：(WindowsXP)一、選擇題 第一臺電子計算機誕生于（C）A、1958年 B、1942年 C、1946年 D、1948年一個完整的計算機系統(tǒng)應當包括（B）。A、把源程序編譯成目標程序 B、便于進行文件夾管理C、控制和管理系統(tǒng)資源的使用 D、高級語言和機器語言在WindowsXP操作系統(tǒng)出現(xiàn)之前，（D）是微軟公司所提供個人計算機操作系統(tǒng)中最穩(wěn)定的。A、p B、etuC、mail: D、下列（D）不屬于Outlook Express的功能。多媒體技術是計算機綜合處理多種媒體信息，使多種信息建立邏輯連接，集成為一個系統(tǒng)并交互性的技術。Http的中文意思是超文本傳輸協(xié)議?！伴_始”——“設置”——“網絡”選常規(guī)選項卡：電話號碼：8888；選項選項卡：重撥次數：100、重撥間隔：30秒、去掉勾選“斷線重撥”；高級選項卡：勾選“通過限制……”。右擊“開始”“工具”菜單文件夾選項“查看”選項卡選“顯示所有文件”。A、還會 B、全部 C、一部分 D、大部份Word文檔以文件形式存放于磁盤中，其默認的文件擴展名為（C）。A、Wingdings B、Symbol C、TimesNewRoman D、Arial在Word97中，如果使用了項目符號或編號，則項目符號或編號在（C）時會自動出現(xiàn)。A、完全一致 B、完全不一致 C、部分一致 D、大部份一致在Word97中按（D）鍵與工具欄上的保存按鈕功能相同。文檔窗口中的光標呈現(xiàn)為閃爍的“I”形狀。在Word表格的單元格內單擊鼠標左鈕即可選定單元格。執(zhí)行下列編輯操作：將第一行標題改為粗黑體4號居中，用符號Symbol字符190來替換字符“*”，標題與正文空一行；正文中的所有中文改為黑體5號（帶下劃雙線）；最后存盤。⑴輸入文字；⑵選定第一行標題，在字體選擇框中選擇“黑體”、在字號選擇框中選擇“四號”、單擊粗體按鈕、斜體按鈕、右對齊按鈕；⑶選定“**”，插入菜單——符號——選擇字體為Symbol——選擇190字符——插入（兩次）——關閉；⑷選定“*”，插入菜單——符號——選擇字體為Wingdings——選擇203字符——插入——關閉；⑸選定第一行，格式菜單——段落——段后：1行——確定；⑹選定正文中的中文，在字體選擇框中選擇“黑體”、在字號選擇框中選擇“五號”、單擊下劃線按鈕右邊的下拉箭頭選擇單線；⑺單擊工具欄上的保存按鈕。⑴輸入文字；⑵選定其中的中文，格式菜單——字體——在中文字體選擇框中選擇“黑體”、在字號選擇框中選擇“四號”、在字形選擇框中選擇加粗；在“下劃線”選擇框中選擇波浪線；——確定；⑶將光標移到“的局限，”后，插入菜單——圖片——來自文件————確定；⑷單擊工具欄上的保存按鈕。 ：商品銷售統(tǒng)計表（萬元）品名一季度二季度三季度總計家用電器23182970日用百貨12162048服裝鞋帽15201752執(zhí)行下列編輯操作：在表格中的最后一列前插入一列，并以表中原有內容的字體、字號和格式添加下列內容：四季度、1120，并將總計一列的數值作相應的調整，添加完成后將表格外框線改為1/2磅單實線，內框線改為3/4磅單細實線；最后保存。A、用于指定對操作數或單元格引用數據執(zhí)行何種運算B、對數據進行分類C、將數據的運算結果賦值D、在公式中必須出現(xiàn)的符號，以便操作公式中，（A）用于指定對操作數或單元格引用數據執(zhí)行何種運算。在Excel中，公式都是以=開始的，后面由函數或單元格地址或數據和運算符構成。一旦更新了工作表數據，圖表也會發(fā)生相應的改變。⑴啟動Excel，建立表格；⑵選中B4單元格，輸入“45637”；⑶選中B4：E8，單擊格式菜單——單元格——數字選項卡——分類：數值、小數位數：2——確定；⑷選中A3：E8，單擊數據菜單——排序——主關鍵字列表框中選擇“服裝”、排序方式選擇為“升序”——確定；⑸單擊工具欄中的保存按鈕。 ：ABCDE1小華商場89年銷售額分類統(tǒng)計表2季度銷售額（單位：元）3副食品日用品電器服裝41季度52季度23459703423970453597063季度564597074季度875970787597096549708合計根據下列要求進行操作：① 根據表中數據，建立新圖表（不是在原工作表中嵌入），圖表工作表的名稱為“圖表1”。⑴啟動Excel，建立表格；⑵插入菜單——圖表——設置圖表類型為：柱形圖、子圖表類型為：三維百分比堆積；設置圖表源數據為A3：E7；系列產生在：列；設置圖表選項為：圖表標題為“銷售額統(tǒng)計表”；分類（X）軸欄為前一列、圖例說明為前一行；設置圖表位置：作為新工作表插入，名稱：圖表1。③ 數據系列在列。POWERPOINT部分） U9 f! J z4 |39。 p* w% \ ?) MPowerPoint 2003具有普通、大綱、幻燈片瀏覽、幻燈片放映視圖。9 N, e2 z39。 h0 _, T要利用模板創(chuàng)建一個名為“SOARING”演示文稿，其操作步驟是：在文件菜單中選擇新建命令，再選擇新建文檔稿演示，然后在新建演示文稿對話框中選擇設計模板選項卡中的SOARING模板，再單擊確定按鈕。8 ?! g7 ^7 N5 N8 e39。2 c6 i) n6 N8 ]y編輯制作網頁時，可以在網頁視圖設計、代碼選項卡中進行。 Y。 ]( J3 m Z% o6 B/ u+ q$ d% l g6 \% D7 U。x: Q \) J利用FrontPage 2003發(fā)布網站，主要有FIP與Web兩種形式來發(fā)布。 R。既有易顯的公共關系觀念，也有尚未被人們意識到的潛在觀念，是人們對公共關系活動的一種自覺的認識和理解。伯尼斯：他是公共關系學的創(chuàng)始人，創(chuàng)作了第一部研究公共關系理論的專著《公共輿論之形成》。 組織形象包括的內容很多,如組織精神、價值觀念、行為規(guī)范、道德準則、經營作風、管理水平、人才實力、經濟效益、福利待遇等,組織形象是這些要素的綜合反映。更正：美國學者施拉姆提出了雙向循環(huán)的傳播模式。李創(chuàng)辦美國第二家宣傳事務顧問所。（√）在比較發(fā)達的商品經濟社會，公眾的消費主要是由消費心理支配的。 更正：公共關系公司是貫徹組織公共關系思想、實現(xiàn)公共關系目標的專業(yè)性機構。 AB．人際關系 )。 B．傳播溝通A公共關系意識A．巴納姆 )。 B．《公共關系學》C．《有效的公共關系》)。 D D．產品形象8．民主參與法是用來協(xié)調( B D．辦公室10．優(yōu)秀的公共關系人員在性格上應具備的特征是(A．公共關系狀態(tài) )。 B．互惠觀念C．協(xié)調觀念 ABE D．資金A．倫理學 )。 B．艾維．李C．伯尼斯 BC D．愛德曼 E環(huán)球7．艾維．李的公共關系思想提出的兩個原則是(A．管理條件 )。A．對聯(lián) ACDEA．企業(yè)名 D．商標E．標準色13．公共關系部的主要特點是(A．公共關系對象型 )。 B．公正無私C．勤奮努力也就是說，公眾必須是對某一組織具現(xiàn)實或潛在的利益關系，并且對組織目標與政策具有相當影響力的個人和團體。公眾不是封閉僵化的、一成不變的對象，而是一個開放的系統(tǒng)；處于不斷變化發(fā)展的過程中；④相關性。六、案例分析（10分）2006超級女聲——湖南衛(wèi)視和蒙牛乳業(yè)的 雙贏公關。此即“四步工作法”的第二步：策劃方案。此即“四步工作法”的第四步：檢測評估。2．社會型公關：就是組織利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性活動開展公關的模式。新聞發(fā)布會：新聞發(fā)布會又稱記者招待會，是一個組織集中發(fā)布新聞、擴大社會影響、搞好媒介關系的一種重要方法。一名公關人員平時要注意盡力擴大自己的知識和經驗范圍，積累雄厚的文化資本。（）開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結果便于定量分析。 更正：政府關系是社會組織不可以回避的一種關系。（√）公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。三、單項選擇題(每小題2分，共20分)1．高美譽度、低知名度屬于公共關系哪一種狀態(tài)：( D D．形象要素差距圖3．(B．社區(qū)公眾 )。 B．人際傳播C．網絡 BB．政府公眾C．社區(qū)公眾 D名流公眾6．針對性強的大眾傳播媒介是(A．倒金字塔結構 )。 B．響應廣告C．公益廣告 C )。A．自我形象分析 )。 B．目標作業(yè)法C．銷售額抽成法ABCDE )。 B．親身傳播C．人際傳播 ABCD D．公眾行為檢測法E．領導檢查法 )等方面。A．生活聯(lián)系面廣A、自由性B、無限性C、虛擬性D、低成本E、互動性9．記錄性較差是(A．要有新聞根據 D要簡明扼要E．要突出變化點和趣味點A．記錄性較差 )。 B．根本目的不同C．內容不同 ACDE D．先聲奪人型E．感情趨近型14．演講的結尾形式包括(A．凡事包打聽 D．故弄玄虛E．過分暴露自己的“隱私”五、問答題（共20分）1．設計調查問卷時要注意哪些問題?(6分)答：調查人員在設計問卷時要注意以下問題： 　　（1）尊重公眾，慎重選擇所提問題，防止對公眾情感造成傷害。 　　（4）不要用雙重提問，即一個問題最好只有一個答案。如為了加強全廠職工的團結，我廠準備舉行廠慶30周年大會，你贊成嗎？ 　?。?）備選答案力求全面，避免出現(xiàn)重大遺漏。一個組織如果其形象得不到自己成員的認可，就很難贏得社會的支持，因此搞好員工關系，使員工組成一個有機整體，就要將員工視作傳播溝通的首要對象，尊重員工分享信息的優(yōu)先權，使員工在信息分享中與組織融為一體，形成信任和諧的內部