電子商務(wù)c2b運(yùn)營模式探討-wenkub
2023-07-08 08:23:58 本頁面
【正文】 ed.Basedmakesofachieveproductionwake up,lead to changes in supply and demand patterns of modities,Triggerin thepetitionbid farewell to21stof關(guān)鍵詞：C2B運(yùn)營模式；發(fā)展策略；電子商務(wù)學(xué)習(xí)參考Discussion on. . . . .電子商務(wù)C2B運(yùn)營模式探討摘 要：21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)一體化后，告別短缺經(jīng)濟(jì)步入了剩余經(jīng)濟(jì)，商品市場的競爭激烈的程度越來越深，消費(fèi)者個性化需求的深度覺醒，導(dǎo)致商品的供需模式發(fā)生變化，引發(fā)企業(yè)生產(chǎn)模式的深入變革，同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、虛擬數(shù)字技術(shù)為實(shí)現(xiàn)個性化需求市場的供求共贏機(jī)制提供了可能，消費(fèi)者為市場主導(dǎo)的C2B電子商務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生。theemercecenturyshortagein thedeep,Theindividualindepthmode,and internet, virtual digitalthesupply and demanditonC2BFoundationand itsdemandmodelcustomization,and discusses the conditionsmodesonmodel,given the correspondingDevelopment這種盲目性的開發(fā)帶來了極大的不確定性：產(chǎn)品暢銷，則容易出現(xiàn)缺貨，影響企業(yè)聲譽(yù)；產(chǎn)品不受歡迎，就會變成存貨，加大企業(yè)成本。因此，尋求某種方式使企業(yè)能夠了解消費(fèi)者個性化需求，并以此組織生產(chǎn)成為買賣雙方共同的追求。 研究意義消費(fèi)者對商品個性化的需求，企業(yè)對消費(fèi)者需求精確把握的需求以及信息技術(shù)的發(fā)展促使了C2B電子商務(wù)的產(chǎn)生。 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀從C2B的商業(yè)本質(zhì)上看，方興東認(rèn)為其本質(zhì)不過是B2C的補(bǔ)充，不可單獨(dú)作為一種電子商務(wù)模式，而任少卿，朱浩毅[1]認(rèn)為C2B是對傳統(tǒng)小作坊的回歸?？挡┖璠6]認(rèn)為應(yīng)該再加上一條大數(shù)據(jù)定制。Ts vetova M認(rèn)為建立客戶聚合模型分為5個階段：協(xié)商、選取代表、聚合信息、集體支付、執(zhí)行。C2B模式的核心是消費(fèi)者，消費(fèi)者確定需求，商家再響應(yīng)，趙東明[10]認(rèn)為消費(fèi)者預(yù)訂產(chǎn)品和價格，并且會參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)當(dāng)中，既有利于減少企業(yè)庫存，又可提高毛利率。第四部分：C2B電子商務(wù)運(yùn)營模式發(fā)展?fàn)顩r。 研究方法本文是針對C2B電子商務(wù)運(yùn)營模式的探討，具體的研究過程中擬采用以下幾種方法：（1） 文獻(xiàn)查閱法。（2） 定性分析。廣義的C2B電子商務(wù)是指消費(fèi)者首先提出需求，企業(yè)再根據(jù)消費(fèi)者需求組織生產(chǎn)。圖21 C2B電子商務(wù)商業(yè)模型圖 C2B電子商務(wù)的運(yùn)營模式本文以消費(fèi)者需求為劃分維度，將C2B電子商務(wù)運(yùn)營模式分為基于消費(fèi)者需求一致性的消費(fèi)者聯(lián)盟模式、基于消費(fèi)者需求差異性的個性定制模式[11]。對于企業(yè)來說，企業(yè)在獲取準(zhǔn)確需求后才開始組織生產(chǎn)，使得庫存積壓的風(fēng)險得到了顯著降低，促使了企業(yè)運(yùn)營成本的降低，提高了企業(yè)的利益；此外，與消費(fèi)者聯(lián)盟的成功交易可以使企業(yè)的名聲在消費(fèi)者聯(lián)盟中極快的傳播，對提升企業(yè)的口碑有積極作用[12]。團(tuán)購是指由生產(chǎn)企業(yè)或C2B電子商務(wù)企業(yè)、中介發(fā)起，通過C2B電子商務(wù)平臺聚合消費(fèi)者，最后完成交易；消費(fèi)者聯(lián)盟是指由消費(fèi)者聯(lián)盟發(fā)起，通過C2B平臺吸引企業(yè)參與，最后完成交易。這種模式下，消費(fèi)者要承擔(dān)相應(yīng)的高成本，需要在滿足個性化需求所導(dǎo)致的高支付價格和滿足低價需求所導(dǎo)致的個性弱化之間尋找平衡；企業(yè)也需要在滿足消費(fèi)者個性化需求導(dǎo)致的高成本與滿足客戶低價需求而導(dǎo)致的產(chǎn)品個性化不足之間求得平衡。競爭個性定制有多種表現(xiàn)形式：招標(biāo)、拍賣和掛牌撮合。仔細(xì)分析可以看出，實(shí)際價格不為消費(fèi)者所知，或價格很難公開量化的產(chǎn)品或服務(wù)更適合發(fā)展邀約模式。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的定制化生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的必由之路。消費(fèi)者話語權(quán)的大大提高倒逼著企業(yè)按照消費(fèi)者需求進(jìn)行生產(chǎn)[13]。供應(yīng)鏈社會化程度的快速推進(jìn)，使企業(yè)原材料的快速、靈活供給成為可能，保證了企業(yè)柔性化生產(chǎn)的順利進(jìn)行。與傳統(tǒng)的先生產(chǎn)產(chǎn)品，再投入市場開展?fàn)I銷，吸引消費(fèi)者購買的方式不同，在C2B電子商務(wù)中，企業(yè)在準(zhǔn)確了解消費(fèi)者偏好和消費(fèi)需求后才進(jìn)行恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)決策的，大大減少了庫存積壓的風(fēng)險。消費(fèi)者聯(lián)盟存在的基礎(chǔ)是消費(fèi)者同質(zhì)需求的存在，當(dāng)消費(fèi)者聯(lián)盟與企業(yè)進(jìn)行交易使需求得到滿足時，消費(fèi)者聯(lián)盟存在基礎(chǔ)即刻消失，消費(fèi)者聯(lián)盟即宣告解散[14]。個性定制中，消費(fèi)者個性化需求非常明確，企業(yè)必須按照消費(fèi)者需求進(jìn)行定制化生產(chǎn)。C表示消費(fèi)者，U表示消費(fèi)者聯(lián)盟，S表示制造商。C表示消費(fèi)者，S表示制造商。圖33 競爭個性定制模式運(yùn)行機(jī)制圖 決定C2B電子商務(wù)模式成敗的關(guān)鍵因素 需求響應(yīng)能力企業(yè)對消費(fèi)者需求的響應(yīng)能力是決定C2B電子商務(wù)模式成敗的關(guān)鍵因素之一。 C2B平臺規(guī)模C2B電子商務(wù)平臺的規(guī)模是決定C2B電子商務(wù)模式成敗的關(guān)鍵因素之一。 消費(fèi)者成熟度消費(fèi)者成熟度是決定C2B電子商務(wù)模式成敗的關(guān)鍵因素之一。這表明我國電子商務(wù)仍在高速發(fā)展，且潛力巨大。其中，商品類團(tuán)購總交易額160億元。服飾領(lǐng)域是無競爭個性定制發(fā)展主流，國內(nèi)愛定客、辛巴達(dá)等采用要素模塊化方法，讓消費(fèi)者依照自己喜好組合各種元素來完成個性化設(shè)計(jì)，企業(yè)再進(jìn)行柔性化生產(chǎn)。2016年2月，攜程旅行網(wǎng)上線國內(nèi)首家C2B定制旅游平臺，讓專業(yè)服務(wù)商或定制師按照旅游者個性化需求設(shè)計(jì)旅游方案。C2B電子商務(wù)競爭個性定制模式的發(fā)展主要集中于酒店住宿服務(wù)、機(jī)票服務(wù)等領(lǐng)域。消費(fèi)者聯(lián)盟模式的關(guān)鍵是先由消費(fèi)者聯(lián)盟提出需求，再有企業(yè)組織生產(chǎn)，因此企業(yè)是在準(zhǔn)確知曉消費(fèi)者需求后才開始生產(chǎn)的，大大減少了企業(yè)庫存堆積的風(fēng)險，企業(yè)運(yùn)營成本降低就是企業(yè)的盈利點(diǎn)；三是交易完成帶來的口碑收益。2. 企業(yè)開展競爭個性定制模式的主要盈利點(diǎn)是采取各種方式降低定制成本帶來的成本性收益和消費(fèi)者剩余的降低帶來的額外性收益。2. 快速消費(fèi)品。
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