【正文】 增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，收文初審時要一絲不茍核查，復(fù)核文稿時要逐字逐句審讀，練就“火眼金睛”，敢于較真，不放過任何一個細(xì)節(jié)。還要研究細(xì)節(jié)，加強(qiáng)典型案例研究，從事件背景、起因、經(jīng)過、結(jié)果等方面進(jìn)行綜合分析，找出細(xì)節(jié)之間的聯(lián)系和規(guī)律，形成《工作典型案例集》，便于指導(dǎo)今后工作?？梢哉f，公文處理工作程序、環(huán)節(jié)繁多，真可謂細(xì)節(jié)無處不在、無時不有，必須將每個細(xì)節(jié)牢記于心，做到心中有數(shù)、胸有成竹。細(xì)節(jié)無處不在，應(yīng)銘記于心公文處理工作就像一條嚴(yán)密的生產(chǎn)流水線，全程分為多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)又包含多道工序，環(huán)環(huán)相扣、緊密相連。如果對公文校核不仔細(xì)，錯了一個詞、一個字甚至一個標(biāo)點(diǎn)，就可能導(dǎo)致出現(xiàn)表達(dá)錯誤或歧義，甚至造成工作延誤、導(dǎo)向錯誤，既直接影響黨政機(jī)關(guān)的形象和權(quán)威，又會給實(shí)際工作帶來被動甚至混亂。分級負(fù)責(zé)。還有，第一點(diǎn)的結(jié)尾用的是句號，而第二點(diǎn)的結(jié)尾用的卻是分號，也是前后不一致?！边@樣，“希望”的對象比較周全，所提的要求也比較切合實(shí)際。后來，這段話修改為：“以‘安全為先、屬地為主、依法監(jiān)督’為原則，實(shí)現(xiàn)液化氣管理的‘三個轉(zhuǎn)變’目標(biāo)，即由保供應(yīng)向保安全、保供應(yīng)轉(zhuǎn)變，由市管為主向市區(qū)共管、屬地為主轉(zhuǎn)變，由用戶自行換瓶向規(guī)范統(tǒng)一配送轉(zhuǎn)變。”這樣，避免了內(nèi)容重復(fù)，語言也比較簡潔。公文要言簡意賅，使讀者一看就明白，切忌反復(fù)“嘮叨”，隨意用詞。讓新聞發(fā)言人進(jìn)入知情圈、決策圈、行動圈。后來，這段修改為：“為進(jìn)一步落實(shí)中央綜治辦關(guān)于加強(qiáng)公共交通安防工作電視電話會議精神，中央綜治辦《關(guān)于加強(qiáng)公共交通安保工作的若干意見》和公安部、交通運(yùn)輸部《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)城市公共交通安保工作的通知》，市委、市政府有關(guān)要求，固化世博安保工作機(jī)制和‘亞信峰會’安保工作成功做法，保證本市公共交通各行業(yè)日常運(yùn)作安全有序和平穩(wěn)健康發(fā)展，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)本市公共交通安全防范工作提出如下實(shí)施意見：……”這樣，層次比較清楚，表述也比較流暢。其二，把“依據(jù)國家和本市有關(guān)法律規(guī)定”放在最后，明顯不妥，且本市也不可能作出法律規(guī)定。其三，語言表述順序一般為目的在前，依據(jù)在后。二要言簡意賅，忌隨意用詞一篇關(guān)于新聞發(fā)言人的《意見》初稿中有一段：“（二）明確新聞發(fā)言人工作范疇。新聞發(fā)言人應(yīng)能參加重要會議、閱讀重要文件，可向本單位主要負(fù)責(zé)同志建議開展新聞發(fā)布活動的時機(jī)、內(nèi)容、形式和人選。后來，這段修改為：“（二）明確新聞發(fā)言人工作范疇。三要直截了當(dāng)，忌“穿靴戴帽”有一《意見》初稿，在第二個小標(biāo)題“進(jìn)一步加強(qiáng)液化氣安全管理工作的原則和目標(biāo)”下，有段話：“為切實(shí)加強(qiáng)本市液化氣安全管理，要以‘安全為先、屬地為主、依法監(jiān)督’為原則，各區(qū)（縣）政府和相關(guān)單位要將液化氣的安全管理工作制度化、常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)液化氣管理的‘三個轉(zhuǎn)變’目標(biāo)，即：由保供應(yīng)向保安全、保供應(yīng)轉(zhuǎn)變，由市管為主向市區(qū)共管、屬地為主轉(zhuǎn)變，由用戶自行換瓶向規(guī)范統(tǒng)一配送轉(zhuǎn)變?！边@樣，“目標(biāo)”和“原則”的敘述就比較集中、精練。五要準(zhǔn)確規(guī)范，忌前后不一有一指令性通知的初稿，提出了三點(diǎn)要求：“、齊抓共管。這些都應(yīng)該統(tǒng)一起來，才顯得對稱。重在治理。如果對上報公文的“簽發(fā)人”這一要素審核不嚴(yán)，就可能導(dǎo)致未經(jīng)主要負(fù)責(zé)同志審簽的公文“違規(guī)”進(jìn)入上級機(jī)關(guān)辦理程序。比如，收文時要詳細(xì)登記編號、來文時間、來文單位、來文號、標(biāo)題、密級等要素。細(xì)節(jié)蘊(yùn)藏學(xué)問，應(yīng)勤學(xué)苦鉆首先要吃透細(xì)節(jié)，深入學(xué)習(xí)、經(jīng)常溫習(xí)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》等業(yè)務(wù)“教材”，搞懂每個細(xì)微的規(guī)定要求、細(xì)小的環(huán)節(jié)要素，如上行文與下行文版頭的細(xì)節(jié)、領(lǐng)導(dǎo)簽批為“閱示”和“閱”的公文送簽順序細(xì)節(jié)等。細(xì)節(jié)防不勝防，應(yīng)時刻警惕從事公文處理工作，幾乎每天都做著相同的“動作”，不斷重復(fù)“昨天的故事”。細(xì)節(jié)可以利用，應(yīng)舉一反三千里之堤，潰于蟻穴。辦公室工作中那些“難忘”的失誤 ——辦公室工作失誤四例 “勇于否定自己才能飛得更高”，敢于和善于“找失誤”才有可能實(shí)現(xiàn)“零失誤”。但接下來的幾天都忙于其他事情，未能及時編輯報送這條信息，結(jié)果一直拖到四天后才報出?！焙藢?shí)的結(jié)果是我們鹽城的生豬價格果然也于一天前“掉頭”回落了。言過其時，一文不值。按照規(guī)定，此函需轉(zhuǎn)發(fā)給建湖縣政府。這個失誤讓我意識到，做好公文流轉(zhuǎn)工作應(yīng)加強(qiáng)與文電處聯(lián)系，及時掌握公文流轉(zhuǎn)方面的新規(guī)定，遇到吃不透的情況要及時詢問，防止憑經(jīng)驗(yàn)辦事。隨后，又根據(jù)分管秘書長提出的意見，作了一些簡單的修改。我飛快地跑到電梯口，幾部電梯全都在使用中。特別是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的具體事情，一定要提前到位。但時隔一個月，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅地批評了我，指出該推介發(fā)言中“我市某項(xiàng)指標(biāo)在蘇北領(lǐng)先”是個重大錯誤，該指標(biāo)事實(shí)上是蘇北倒數(shù)。寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿要注意這四點(diǎn)注意學(xué)習(xí)，運(yùn)用好資料《禮記?學(xué)記》有一句名言：“學(xué)然后知不足。另一方面是熟悉資料不足。學(xué)習(xí)文件和指示精神，主要是找方向、找依據(jù)。前期的學(xué)習(xí)要圍繞主題內(nèi)容展開：對主題涉及的一些背景資料、能夠烘托和闡述主題的材料、可能涉及的新鮮思想及典型事例等，都要“現(xiàn)炒現(xiàn)賣”進(jìn)行研究和把握，努力使自己在較短時間內(nèi)成為所寫問題的“專家”。用活資料的前提是學(xué)習(xí)資料。聰明的工匠懂得利用邊角料，變廢為寶。注意對路，領(lǐng)會好意圖為領(lǐng)導(dǎo)起草講話，只有寫到領(lǐng)導(dǎo)的心坎上，反映出領(lǐng)導(dǎo)的思想水平、政策水平和理論水平，才能達(dá)到目的，盡到“外腦”職責(zé)。有時領(lǐng)導(dǎo)對一些問題的思索并不是系統(tǒng)、完整地呈現(xiàn)出來，而是在某個場合、某次講話或交談中冒出一些火花，有時可能只是一句話、一個例子。有時領(lǐng)導(dǎo)談的幾句話或某個問題，有可能就是他們關(guān)注的方向。三是善于“投石問路”和“拋磚引玉”。這時，起草者最好先列出細(xì)一些的提綱，領(lǐng)導(dǎo)邊看邊思考，能修改的隨即修改，需要另立思想觀點(diǎn)的地方交給起草者重新研究。提煉思想觀點(diǎn)，是寫講話材料過程中比較難過的關(guān)口，我認(rèn)為應(yīng)該把握這樣幾條：一是著眼大局。按照黨委、領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖開展本單位工作，同樣是全局。特別是撰寫思想性比較強(qiáng)的講話時，只有抓住要害，才能說服人。在對材料的思想觀點(diǎn)不統(tǒng)一時，要注意這樣幾點(diǎn)：首先，站在全局上分析自己和別人的意見，排除片面認(rèn)識。如果說工作中要強(qiáng)調(diào)服從意識，研究材料時，則應(yīng)該多發(fā)揚(yáng)民主。在一個材料中，前后的觀點(diǎn)、提法也要互相照應(yīng)，不能“打架”。結(jié)構(gòu)是講話的骨架。二是把握好表達(dá)風(fēng)格。三是把握好語言風(fēng)格。這就決定了其所講問題要具有全局意義，而不能事無巨細(xì)、就事論事。領(lǐng)導(dǎo)講話通常是要求下級聯(lián)系實(shí)際去貫徹落實(shí)的。他的剖析鞭辟入里、振聾發(fā)聵，字字句句叩擊心靈。這就決定了講話稿所闡發(fā)的觀點(diǎn)必須具有獨(dú)特視角和鮮明個性，而不能人云亦云、“如法炮制”、單調(diào)老套。層次要清領(lǐng)導(dǎo)講話稿是講給人聽的，這就決定了通篇講話既要順理成章易于“講”，又要條理分明便于“聽”?！敝v話層次清晰、論述精辟，有很強(qiáng)的說服力和感染力，讓人印象深刻。習(xí)近平總書記經(jīng)常用一些很質(zhì)樸、很簡單的大白話、大實(shí)話，特別是一些普通干部群眾聽得懂、記得住，有濃郁生活氣息的話來表達(dá)思想，包括一些大家耳熟能詳?shù)拿耖g諺語、歇后語、網(wǎng)絡(luò)用語和一些形象化的比喻。因此，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿要在探求聽者易于接受的表達(dá)方式上下力氣，可巧借寓言、析事明理，善打比方、深入淺出，妙取新話、引人警醒，使復(fù)雜的問題簡明化、抽象的道理具體化、枯燥的內(nèi)容生動化、深奧的理論通俗化，做到臺上娓娓道來，臺下津津有味。習(xí)近平總書記常常用詩一般的語言抒發(fā)內(nèi)心洶涌澎湃的家國情懷，體現(xiàn)平等、平易、平實(shí)的風(fēng)格特點(diǎn)。布局這是一個什么事情，什么時間提出來的，從哪一年開始做的，各階段的發(fā)展情況，現(xiàn)在處于什么狀況?？v向布局的文章非常多。三是交叉布局。把一些聯(lián)系較遠(yuǎn)的事放在一塊兒說，現(xiàn)實(shí)的、歷史的，國家的、個人的，天上的、地下的，這種布局也很常見。這里講的政治邏輯，是實(shí)實(shí)在在存在著的，但是好多寫文件、寫報告的人不太理解。因?yàn)槁殑?wù)的高低所帶來的影響、產(chǎn)生的作用是不一樣的。有一年，我們寫了一篇文章，主要是講互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的建設(shè)和發(fā)展。一個是網(wǎng)上文化建設(shè)問題，就是積極引導(dǎo)健康的網(wǎng)上文化。當(dāng)我們寫文章的時候，要注意是不是同一個級別上的序列。有的工作匯報，一開頭根據(jù)中央什么決定，按照領(lǐng)導(dǎo)講話，大帽子一戴，一下子就把“爺爺”搬出來了，搞得非常大，下面說的事又是“孫子”的事。寫文章之前要把這個問題的相關(guān)論述找出來，以最近、最新的論斷作為根據(jù)來寫。隨著時間的推移，情況總是不斷發(fā)生變化，所以需要我們創(chuàng)新。需要作一些創(chuàng)新的就是體會，也就是把體會換一些詞，換個角度去講。第三個，報告后半部分經(jīng)常提出幾條要求，這也是可以創(chuàng)新的地方。這個創(chuàng)新不是在那里瞎編、冥思苦想、抄抄文章就能搞出來的。這兩個結(jié)合起來，才能有思想論斷上的創(chuàng)新。坐在辦公室里寫八股文，文字就會沒有生氣。這里就不多說了。不管寫什么，只要在這幾個方面有所創(chuàng)新，文章就有新意。會前，要認(rèn)真閱讀議題