【正文】 政策系統(tǒng)；電子公文系統(tǒng)；電子司法檔案系統(tǒng)；電子財政管理系統(tǒng)；電子辦公系統(tǒng)；電子培訓(xùn)系統(tǒng)；業(yè)績評價系統(tǒng)等。（2） 電子政務(wù)的內(nèi)容電子政務(wù)是指“公共管理部門應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的公共服務(wù)。 95． 立法滯后。 2（二） 建設(shè)服務(wù)型政府的具體要求 1（一） 電子政務(wù)的特點 11． 政府間的電子政務(wù)本文結(jié)合我國實際，從不同的角度，就電子政務(wù)的概況，當(dāng)代服務(wù)型政府的內(nèi)涵和要求，電子政務(wù)與服務(wù)型政府的關(guān)系，電子政務(wù)對服務(wù)型政府建設(shè)的作用，電子政務(wù)對服務(wù)型政府未來建設(shè)的展望等問題進(jìn)行初淺的探討和研究。目錄一、 電子政務(wù)的概況 12． 政府對企業(yè)的電子政務(wù) 1（二） 電子政務(wù)發(fā)展的目標(biāo) 2（三） 電子政務(wù)與服務(wù)型政府的關(guān)系 3四、 電子政務(wù)對服務(wù)型政府建設(shè)的作用 3（一） 電子政務(wù)在構(gòu)建服務(wù)型政府中的作用 31． 促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變 42． 優(yōu)化政務(wù)流程 43． 實現(xiàn)信息有效整合 44． 降低管理成本、提高政府組織自身的辦事效率 45． 為公眾提供充足、優(yōu)質(zhì)的公共產(chǎn)品和公共服務(wù) 56． 促進(jìn)政務(wù)公開和廉政建設(shè) 57． 提升公務(wù)員的服務(wù)能力 58． 利于公共服務(wù)型政府建立 5（二） 電子政務(wù)對政府行政組織的影響?yīng)?61． 行政組織功能的多元化 62． 行政組織形式的扁平化 63． 行政組織運行程序的公開化 6（三） 電子政務(wù)對政府管理方式的影響?yīng)?71． 推動政府實現(xiàn)以人為本的管理 72． 電子政務(wù)有助于公眾最大限度對行政決策的參與 73． 電子政務(wù)對執(zhí)政效率的影響?yīng)?7五、 電子政務(wù)對服務(wù)型政府未來建設(shè)的展望 8（一） 目前我國電子政務(wù)建設(shè)情況 8（二） 我國電子政務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的主要問題 91． 對電子政務(wù)缺乏理性認(rèn)識 92． 技術(shù)落后。 96． 數(shù)字鴻溝。”它的主要內(nèi)容為：一、在政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部實現(xiàn)辦公自動化，提高政府機(jī)關(guān)辦公效率。電子政務(wù)內(nèi)容非常廣泛，國內(nèi)外有不同的內(nèi)容規(guī)范，從目前政府所規(guī)劃的項目來看，內(nèi)容主要有：3． 政府對公民的電子政務(wù) 電子政務(wù)的特點及目標(biāo)具有開放性、全球性、低成本、高效率的特點。在電子政務(wù)環(huán)境下，政府與企業(yè)、公眾交流和互動頻繁，政府能夠及時掌握來自社會的需求，以保證公共服務(wù)的質(zhì)量、規(guī)范、透明和高效。（2） 電子政務(wù)發(fā)展的目標(biāo) 當(dāng)代服務(wù)型政府的內(nèi)涵及要求在促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的進(jìn)程中，必須加強實踐探索和理論研究，及時總結(jié)經(jīng)驗，并要認(rèn)真借鑒國外的有益做法?！薄?“要加強對建設(shè)服務(wù)型政府的實踐探索和理論研究，深入分析新情況新問題，及時總結(jié)實踐經(jīng)驗，認(rèn)真借鑒國外有益做法，促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。國際上對服務(wù)型政府的共性理解是：以公眾為中心，通過政務(wù)公開和政府與公眾廣泛互動，持續(xù)地推動以公眾滿意度為目標(biāo)的政府管理創(chuàng)新與變革，不斷提高政府工作的透明度，不斷提高行政效率和降低行政成本，形成公眾廣泛參與下的全新的服務(wù)型政府職能模式。電子政務(wù)也必定能夠支撐和服務(wù)于我國建設(shè)服務(wù)型政府的歷史性要求。”黨的十六大報告中也十分明確地提出了深化行政管理體制改革的任務(wù)，要求各級政府“改進(jìn)管理方式、推行電子政務(wù)、提高行政效率、降低行政成本”。電子政務(wù)是促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的一個重要因素，其重要性突出體現(xiàn)在應(yīng)用電子政務(wù)可以極大提高政府工作效率和透明度。2． 優(yōu)化政務(wù)流程借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和流程再造理論，將避免政令傳遞速度慢、決策與執(zhí)行脫節(jié)等問題的發(fā)生。加強電子政務(wù)頂層設(shè)計，可以在政府各部門各司其職的基礎(chǔ)上通過協(xié)調(diào)配合發(fā)揮政府的整體功能。5． 為公眾提供充足、優(yōu)質(zhì)的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)電子政務(wù)的核心理念就是全心全意為公眾服務(wù)。政府通過電子政務(wù)為公眾和社會提供優(yōu)質(zhì)的多元化服務(wù)，不僅可以推動整個社會的信息化發(fā)展，而且可以促進(jìn)整個社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。7． 提升公務(wù)員的服務(wù)能力公務(wù)員應(yīng)用信息技術(shù)，可以獲得大量信息，有利于開闊公務(wù)員的視野，提高其判斷、分析和解決問題的能力。通過對政府部門的行政行為、公共產(chǎn)出及其效益進(jìn)行客觀、公正的測試、分析和比較，并且把對政府的內(nèi)部控制和外部監(jiān)督結(jié)合起來，從而提高政府運作效率，增強政府與市場的協(xié)調(diào)能力，真正地實現(xiàn)服務(wù)型政府的服務(wù)理念。二是就政府組織的管理功能看，通過網(wǎng)絡(luò)獲得真實、準(zhǔn)確、全面、及時的社會信息，使行政組織的管理功能具備了現(xiàn)代化、高效化的基本要求。電子政務(wù)由于其技術(shù)條件的支持，使管理者和其下屬可以隨時方便快捷地了解對方狀態(tài)和意圖，使一個管理者能夠知道更多的下屬人員，增寬管理幅度。另一方面,公眾可在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)自己的權(quán)利,增強參與意識和參政興趣,從而推動民主政治的發(fā)展。從而使得政府機(jī)構(gòu)設(shè)置更為精簡合理，并使政府運作公開透明，遏制暗箱操作、人治大于法治等現(xiàn)象。但在傳統(tǒng)行政體制下，這一轉(zhuǎn)換和輸出過程處于幽暗狀態(tài)，只有政府甚至是個別行政區(qū)長官知道，制度運作為某些人操縱，公眾只是被動地服從政府的決定，其合法權(quán)益無法得到保障。3． 電子政務(wù)對執(zhí)政效率的影響?yīng)ィ?）延伸與增強政府的信息能力與決策能力通過電子政務(wù)，行政組織便可直接快捷地掌握大量第一手材料信息，更加有利地支持了正確決策的做出，提高了政府的決策水平。電子政務(wù)用“一站式”服務(wù)取消了傳統(tǒng)的政務(wù)定