it管理知識之根據(jù)需求層次管理it-wenkub
2023-07-04 14:10:54 本頁面
【正文】 和晉升機(jī)會。管理者必須意識到，當(dāng)社求需求成為主要的激勵源時，工作被人們視為尋找和建立溫馨和諧人際關(guān)系的機(jī)會，能夠提供同事間社交往來機(jī)會的職業(yè)會受到重視。社交需求：社交需求包括對友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。對許多員工而言，安全需求表現(xiàn)為安全而穩(wěn)定以及有醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利等。管理人員應(yīng)該明白，如果員工還在為生理需求而忙碌時，他們所真正關(guān)心的問題就與他們所做的工作無關(guān)。（）提出，人有一系列復(fù)雜的需要，他把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次：15 / 15根據(jù)需求層次管理IT（一）（AMT研究院 張艷）一、從馬斯洛的需求層次看管理IT管理是公司確定IT目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)所采取的行動，它涉及信息及信息系統(tǒng)的運(yùn)營。生理需求：對食物、水、空氣和住房等需求都是生理需求，這類需求的級別最低，人們在轉(zhuǎn)向較高層次的需求之前，總是盡力滿足這類需求。當(dāng)努力用滿足這類需求來激勵下屬時，我們是基于這種假設(shè)，即人們?yōu)閳?bào)酬而工作，主要關(guān)于收入、舒適等等，所以激勵時試圖利用增加工資、改善勞動條件、給予更多的業(yè)余時間和工間休息、提高福利待遇等來激勵員工。主要受安全需求激勵的人，在評估職業(yè)時，主要把它看作不致失去基本需求滿足的保障。當(dāng)生理需求和安全需求得到滿足后，社交需求就會突出出來，進(jìn)而產(chǎn)生激勵作用。管理者感到下屬努力追求滿足這類需求時，通常會采取支持與贊許的態(tài)度，十分強(qiáng)調(diào)能為共事的人所接受，開展有組織的體育比賽和集體聚會等業(yè)務(wù)活動，并且遵從集體行為規(guī)范。這是由于別人認(rèn)識到他們的才能而得到的。在激勵員工時應(yīng)特別注意有尊重需求的管理人員，應(yīng)采取公開獎勵和表揚(yáng)的方式。達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人，接受自己也接受他人。自我實(shí)現(xiàn)需求點(diǎn)支配地位的人，會受到激勵在工作中運(yùn)用最富于創(chuàng)造性和建設(shè)性的技巧。這些理論也指出，大多數(shù)人都存在著較高層次的需求，而且只要環(huán)境不妨礙這些較高層次的出現(xiàn)，這些需求就能激勵大多數(shù)人。在尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求方面，年青員工（25或以下）的要求比較年長的員工（36或以上）更強(qiáng)烈。例如，根據(jù)過去勝任工作而給予的晉升能夠激發(fā)員工的尊重需求。圖2它就如同馬斯洛的需求層次理論中最底層的生理需求一樣，是企業(yè)或組織實(shí)現(xiàn)個人的或協(xié)同的生產(chǎn)率必不可少的基本投資，它有助于用戶提高工作效率，減低生產(chǎn)成本。隨著互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)軟件的迅猛發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)率的提高已經(jīng)不僅是企業(yè)一家的事了，它還涉及到整個價(jià)值鏈。信息經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)最重要的資本之一就是知識資本，因此，對知識資產(chǎn)管理的需求就成為企業(yè)IT管理中較高層次的需求?！坝?jì)算機(jī)”成為有關(guān)客戶、供應(yīng)商和產(chǎn)品等對企業(yè)而言最重要的知識資產(chǎn)的存儲地。一旦基本的知識資本管理需求達(dá)到了，就自然會有更高層次的需求出現(xiàn)，即從信息中得出有創(chuàng)新的分析，從而把信息轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有力的競爭武器。商務(wù)智能對于企業(yè)的重要性就像聰明才智對于個人的重要性。商務(wù)智能可以說是企業(yè)“從數(shù)目字上進(jìn)行管理”的能力，這種能力是有效果和有效率的企業(yè)和經(jīng)濟(jì)制度的顯著特點(diǎn)商務(wù)智能的作用至少可以總結(jié)為以下四個方面：1. 3.4.例如，一家銀行把歷史遺留的資料庫和各部門的資料庫連接起來，使分行經(jīng)理和其他使用者能夠接觸到商務(wù)智能應(yīng)用軟件，從中找出誰是最有利可圖的顧客，應(yīng)該把新產(chǎn)品推銷給誰；這些商務(wù)智能工具在把信息技術(shù)人員從為各部門生產(chǎn)分析報(bào)告的工作中解放出來的同時，也使各個部門的
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