【正文】 或EDI實(shí)現(xiàn)客戶或供應(yīng)商之間的電子訂貨和銷售開單過程；ERP將支持企業(yè)面向全球化市場環(huán)境，建立供應(yīng)商、制造商與分銷商間基于價值鏈共享的新伙伴關(guān)系，并使企業(yè)在協(xié)同商務(wù)中做到過程優(yōu)化、計劃準(zhǔn)確、管理協(xié)調(diào)。推動ERP發(fā)展有多種因素：全球化市場的發(fā)展與多企業(yè)合作經(jīng)營生產(chǎn)方式的出現(xiàn)使得ERP將支持異地企業(yè)運(yùn)營、異種語言操作和異種貨幣交易；企業(yè)過程重組及協(xié)作方式的變化使得ERP支持基于全球范圍的可重構(gòu)過程的供應(yīng)鏈及供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；制造商需要應(yīng)對新生產(chǎn)與經(jīng)營方式的靈活性與敏捷性使得ERP也越來越靈活的適應(yīng)多種生產(chǎn)制造方式的管理模式；越來越多的流程工業(yè)企業(yè)應(yīng)用也從另一個方面促進(jìn)了ERP的發(fā)展。它能更好地支持企業(yè)經(jīng)營管理各方面的集成；并將給企業(yè)帶來更廣泛、更長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。（5）在生產(chǎn)制造計劃中，ERP支持MRP　II　與JIT的混合生產(chǎn)管理模式，也支持多種生產(chǎn)方式(離散制造、連續(xù)流程制造等)的管理模式。ERP技術(shù)及系統(tǒng)特點(diǎn)包括：（1）ERP更加面向市場，面向經(jīng)營，面向銷售，能夠?qū)κ袌隹焖夙憫?yīng)；它將供應(yīng)鏈管理功能包含了進(jìn)來，強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)商、制造商與分銷商間的新的伙伴關(guān)系；并且支持企業(yè)后勤管理。 ：ERP通過在線分析處理OLAP(ONLINE　ANALYSIS　PROCESS)、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋，可將設(shè)計、制造、　銷售、運(yùn)輸?shù)燃善饋?，并行處理各種相關(guān)作業(yè)，為企業(yè)提供對質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意、績效等關(guān)鍵問題的實(shí)時分析能力。ERP管理思想主要體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理SCM（Supply　Chain　Management）的思想，還吸納了準(zhǔn)時生產(chǎn)JIT(Just　In　Time)、精良生產(chǎn)、并行工程、敏捷制造等先進(jìn)管理思想?！。琈RPⅡ經(jīng)過進(jìn)一步發(fā)展完善，形成了企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)。MRP?、虻幕舅枷胧牵夯谄髽I(yè)經(jīng)營目標(biāo)制定生產(chǎn)計劃，圍繞物料轉(zhuǎn)化組織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需要按時進(jìn)行生產(chǎn)。MRP基本原理是，將企業(yè)產(chǎn)品中的各種物料分為獨(dú)立物料和相關(guān)物料，并按時間段確定不同時期的物料需求；基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的物料需求組織生產(chǎn)，根據(jù)產(chǎn)品完工日期和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)定生產(chǎn)計劃；從而解決庫存物料訂貨與組織生產(chǎn)問題。2　ERP的發(fā)展過程　ERP發(fā)展階段管理思想技術(shù)特點(diǎn)ERP管理思想與技術(shù)經(jīng)歷了30多年的發(fā)展變革，從物料需求計劃MRP（Material　Requirement　Planning）到制造資源計劃MRPII（Manufacturing　Resource　Planning），再進(jìn)一步發(fā)展到企業(yè)資源計劃ERP，逐漸成熟。本文針對當(dāng)前ERP 系統(tǒng)面臨的環(huán)境與存在的問題，分三部分說明ERP的體系結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢。當(dāng)時主要是MRP的試驗(yàn)應(yīng)用，由于ERP管理軟件和計算機(jī)技術(shù)尚待發(fā)展，我國的經(jīng)濟(jì)體制改革尚在起步階段，企業(yè)管理思想落后，市場競爭環(huán)境還未形成，應(yīng)用效果并不理想。Oracle官員稱，90年代的ERP只是征程中的一步，當(dāng)年MRP因?yàn)檫B接制造與生產(chǎn)的需求而興起，ERP則將其帶入新的境界，將這類流程同企業(yè)其它部門集成。Internet能減少廠商間通信費(fèi)用，從而使ERP提供商為客戶提供更好的服務(wù)。 但這些并不意味著用于提高內(nèi)部效率的ERP系統(tǒng)不再是關(guān)鍵。 在90年代中期，SAP、Oracle、Baan、PeopleSoft和J．D．Edwards等廠商乘企業(yè)ERP潮流之機(jī)，依靠ERP技術(shù)創(chuàng)造了數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)。作為集成化的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)資源計劃ERP是計算機(jī)技術(shù)與企業(yè)管理技術(shù)結(jié)合的杰作。以企業(yè)資源計劃ERP（ERP：　Enterprise　Resource　Planning）為代表的管理數(shù)字化是制造業(yè)信息化技術(shù)特點(diǎn)的重要體現(xiàn)，也是我國制造業(yè)信息化工程的重要方面。制造業(yè)信息化已成為全球化的發(fā)展趨勢。以企業(yè)資源計劃ERP為代表的管理數(shù)字化是制造業(yè)信息化技術(shù)特點(diǎn)的重要體現(xiàn)，也是我國制造業(yè)信息化工程的重要方面。 計算機(jī)技術(shù)與管理科學(xué)的結(jié)合促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)的形成。近年來，越來越多的企業(yè)采用ERP和CIMS　(Computer　Integrated　Manufacturing　System)等先進(jìn)技術(shù)，提高了企業(yè)的整體效率和市場競爭能力。到1998年，ERP產(chǎn)業(yè)風(fēng)光不再，主要是因?yàn)镮nternet革命和電子商務(wù)以驚人的速度改變了業(yè)務(wù)方式。對大多數(shù)廠商而言，ERP系統(tǒng)比以往任何時候都至關(guān)重要。ERP的傳統(tǒng)做法是建立難于與第三方軟件連接的專有系統(tǒng)來保證客戶忠誠。現(xiàn)在，廠商內(nèi)部流程同企業(yè)其它部門結(jié)合為一體之后，將瞄準(zhǔn)新的目標(biāo)：將外部流程同客戶和商務(wù)伙伴進(jìn)行連接。中期，隨著軟件水平和計算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，管理思想緊追世界潮流，ERP的應(yīng)用從機(jī)械制造擴(kuò)展到航空、航天、電子、家電、醫(yī)藥、化工等多個行業(yè)。首先，本文闡述ERP的發(fā)展過程，包括ERP發(fā)展階段、管理思想和技術(shù)特點(diǎn)；。ERP技術(shù)大致上經(jīng)歷了以下幾個階段：，早期的MRP是基于物料庫存計劃管理的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。MRP以物料為中心的組織生產(chǎn)模式體現(xiàn)了為顧客服務(wù)、按需定產(chǎn)的宗旨，計劃統(tǒng)一且可行，并且借助計算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對生產(chǎn)的閉環(huán)控制。MRP?、蛑饕h(huán)節(jié)涉及：經(jīng)營規(guī)劃、銷售與運(yùn)作計劃、主生產(chǎn)計劃、物料清單與物料需求計劃、能力需求計劃、車間作業(yè)管理、物料管理(庫存管理與采購管理)、產(chǎn)品成本管理、財務(wù)管理等。與MRPⅡ相比，ERP除了包括和加強(qiáng)了MRPⅡ各種功能之外，更加面向全球市場，功能更為強(qiáng)大，所管理的企業(yè)資源更多，支持混合式生產(chǎn)方式，管理覆蓋面更寬，并涉及了企業(yè)供應(yīng)鏈管理，從企業(yè)全局角度進(jìn)行經(jīng)營與生產(chǎn)計劃，是制造企業(yè)的綜合的集成經(jīng)營系統(tǒng)。ERP既繼承了MRPⅡ管理模式的精華，又在許多方面對MRPⅡ進(jìn)行了擴(kuò)充：：ERP擴(kuò)展了管理范圍，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)完整的供應(yīng)鏈；并對供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。：ERP系統(tǒng)將財務(wù)計劃和價值控制功能集成到了整個供應(yīng)鏈上。論文ERP簡介:ERP發(fā)展的現(xiàn)狀、（2）ERP更強(qiáng)調(diào)企業(yè)流程與工作流，通過工作流實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人員、財務(wù)、制造與分銷間的集成，支持企業(yè)過程重組。（6）ERP采用了最新的計算機(jī)技術(shù)，如客戶/服務(wù)器分布式結(jié)構(gòu)、瀏覽/服務(wù)器結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、軟構(gòu)件技術(shù)、多數(shù)據(jù)庫集成、圖形用戶界面、第四代語言及輔助工具等等，支持INTERNET/INTRANET/EXTRANET、電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換EDI，還能實(shí)現(xiàn)不同平臺間的互操作。應(yīng)當(dāng)說，ERP是以ERP管理思想為核心的、以ERP管理軟件與相關(guān)人機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)。計算機(jī)新技術(shù)的不斷出現(xiàn)將會為ERP提供越來越靈活與強(qiáng)功能的軟硬件平臺，多層分布式結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、中間件技術(shù)與INTERNET的發(fā)展會使ERP的功能與性能迅速提高。(Product　Data　Management)的整合：產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理　PDM將企業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計和制造全過程的各種信息、產(chǎn)品不同設(shè)計階段的數(shù)據(jù)和文檔組織在統(tǒng)一的環(huán)境中。：全面的工作流規(guī)則保證與時間相關(guān)的業(yè)務(wù)信息能夠自動地在正確時間傳送到指定的地點(diǎn)。為此，ERP系統(tǒng)動態(tài)建模工具、系統(tǒng)快速配置工具、系統(tǒng)界面封裝技術(shù)、軟構(gòu)件技術(shù)等均被采用。　新一代ERP主要特點(diǎn)目前，關(guān)于未來ERP的說法甚多，如eERP、后ERP、iERP、ERPII等等。此外，新一代ERP應(yīng)具有針對不同國情的管理模式適應(yīng)性，例如針對象中國這樣的未完成工業(yè)化的發(fā)展中國家，應(yīng)當(dāng)采用針對性較強(qiáng)的改進(jìn)型ERP管理模式，如基于主動動態(tài)成本控制的ERP模式、基于時間－成本雙主線的新型ERP模式、基于資金流模型的ERP模式等等。新一代ERP應(yīng)當(dāng)支持這種擴(kuò)展型企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)間協(xié)同經(jīng)營與運(yùn)作。 eERP針對全球經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境，e－ERP思想將企業(yè)資源管理的范圍擴(kuò)大到了全球。同時，除了對原有ERP在企業(yè)內(nèi)部管理思想的繼承，e－ERP更使企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化、建立知識管理體系成為可能。企業(yè)的客戶在個性化的用戶界面，享受互動性的交流，能在一對一的基礎(chǔ)上滿足客戶人性化的需求，提高客戶滿意度。ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境　　我國ERP產(chǎn)業(yè)近年來雖然發(fā)展迅速，但仍然處于發(fā)展初期。在中央確定走以信息化帶動工業(yè)化的新型工業(yè)化道路方針指引下，隨著制造業(yè)信息化工程、　?。耗壳?，我國ERP市場比較混亂，國產(chǎn)ERP軟件普遍價格偏低，軟件實(shí)施服務(wù)費(fèi)價格更低。如果不建立強(qiáng)大的ERP技術(shù)服務(wù)和咨詢公司體系，我國ERP產(chǎn)業(yè)也很難快速發(fā)展。 ERP在中國的發(fā)展現(xiàn)狀目前，ERP在中國實(shí)施的現(xiàn)狀并不樂觀。究竟是什么原因?qū)е铝巳绱硕嗟钠髽I(yè)失敗呢？賽迪顧問通過深入企業(yè)實(shí)地調(diào)研，得出如下原因。此外，ERP在設(shè)計理念、技術(shù)上也存在許多問題：從制造業(yè)與非制造業(yè)來看，流通業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位逐步提高，他們希望通過實(shí)施ERP，提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，而原有ERP主要是以制造過程中“業(yè)務(wù)流程”為中心設(shè)計的，照搬到非制造業(yè)不大合適。從Internet和電子商務(wù)對ERP的影響來看，隨著因特網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，ERP的應(yīng)用范圍迅速擴(kuò)大，除企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上的用戶外，遠(yuǎn)程用戶、企業(yè)外的新用戶增多，他們希望像上因特網(wǎng)一樣，可以訪問ERP系統(tǒng)，而無需事先安裝程序和經(jīng)過專門培訓(xùn)。從個性化制造、供應(yīng)鏈管理的角度來看，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的產(chǎn)品必須以“客戶為中心”進(jìn)行計劃和生產(chǎn)，否則就會喪失市場。從靈活性和敏捷性來看，由于用戶應(yīng)用需求的多樣化和業(yè)務(wù)流程變化的加快，要求E