【正文】 顧。 9 美國(guó)獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克 ”這一點(diǎn)就是她成功的奧妙之所在，使她幾十年來(lái)一直奮進(jìn)在成功的道路上。 當(dāng)時(shí)，她為自己的這一份工作也有 過(guò)痛苦，有過(guò)彷徨，有過(guò)失落，有過(guò)退卻的念頭。 在公司里，任何一道工序都有存在的道理。 “雖然找鐘點(diǎn)工、跑洗衣店不是我份內(nèi)的工作，但除了這點(diǎn)，他確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的老板，寬容、肯信任員工，若看長(zhǎng)遠(yuǎn)些，還是在他手下工作會(huì)有好的發(fā)展。職業(yè)生涯的發(fā)展，本來(lái)就需要逐步提煉自己的職業(yè)含金量和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)看淡那些因?qū)Νh(huán)境陌生而吃的“虧 ”，如果能化被動(dòng)為主動(dòng)，轉(zhuǎn) “虧 ”為 “福 ”，那工作與成長(zhǎng)的意義就真正體現(xiàn)出來(lái)了。雖然不是很起眼或者很重要的工作，但仍然努力完成工作，這其實(shí)就是在給你自己加分。他變得疑惑不解：難道 新人就要吃虧嗎？ 其實(shí)，許多人都碰到過(guò)類(lèi)似的情況。這 “適應(yīng) ”自然也包括了受點(diǎn)委屈什么的。當(dāng)你從一個(gè)新手、一個(gè)無(wú)知的員工成長(zhǎng)為一個(gè)熟練的、高效的管理者時(shí)，你實(shí)際上已經(jīng)大有收獲了。 不要刻意考慮工資的多少，而應(yīng)珍視工作本身給你創(chuàng)造的價(jià)值。在工作中過(guò)于隨便的人，將不能在任何領(lǐng)域中取得真正的成功。金錢(qián)將跟隨你熱愛(ài)的工作而來(lái)，你也將成為用人單位青睞的對(duì)象。如果以一種更為積極的心態(tài)對(duì)待工作，從中獲得的就不僅僅是錢(qián)了。 工作所給予人的工資僅僅是員工工作報(bào)酬的一部分，而且是很少的一部分。自我實(shí)現(xiàn)者往往把組織的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的共同發(fā)展。自我實(shí)現(xiàn)要靠你的職業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。 ” 老總的話(huà)讓蘇珊徹底醒悟，并且更加尊重他了，因?yàn)樗唤?jīng)意間學(xué)到了不少東西?? 自我實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程 自我實(shí)現(xiàn)是一個(gè)人做自己最適宜的職業(yè)，在工作中發(fā)揮自己最大的才華、能力和潛在素質(zhì)，展現(xiàn)個(gè)人的情感、思想、愿望、興趣、能力、意志的特性，從而實(shí)現(xiàn)自己的理想和人生目標(biāo)，并不斷地自我創(chuàng)造和發(fā)展。 老總不愛(ài)錢(qián)財(cái)，蘇珊聯(lián)想到老總一雙 “不懷好意 ”的眼睛，就通過(guò)電子郵件約老總看電影、喝咖啡，可惜都被老總一一婉拒了。當(dāng)她知道公司一些女職員受到老總重用時(shí)，她的神色更是像打翻了五味瓶般的不是滋 味。蘇珊初來(lái)乍到，做事非常勤快，嘴也很甜。 大多數(shù)老板都是這樣認(rèn)為的，畢竟在人生事業(yè)中，需要用聰明來(lái)做出決策的大事很少，需要用行動(dòng)來(lái)落實(shí)的小事卻甚多。如果他把已經(jīng)取得的 成果賣(mài)給公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么，公司的損失會(huì)更慘重。 兩年來(lái)，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作進(jìn)展得不太順利，今年是最關(guān)鍵的一年，技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)入到攻堅(jiān)階段，而丹尼爾突然宣布要辭職，除非公司給他比目前更高的薪酬。反之，一個(gè)人再聰明，如果缺乏忠 4 誠(chéng)，也沒(méi)有人敢用他。一張復(fù)印紙、一支圓珠筆，看似細(xì)小之事，其所造成的傷害，可能比你想像的要嚴(yán)重很多。 一家公司的采購(gòu)員看到公司訂制的圓珠筆、復(fù)印紙異常精美，便時(shí)不時(shí)地拿些回去給他上學(xué)的女兒使用。若你心理不平衡，就更加努力地去工作，以爭(zhēng)取早日享受到老板那樣的待遇吧。 老板有比你更多的義務(wù)和責(zé)任，所以有更多的回報(bào)也不足為奇。他們不知道，那些拿著低 薪的人始終在努力，始終保持著盡善盡美的工作態(tài)度，對(duì)工作目標(biāo)滿(mǎn)腔熱忱，從而積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這就是他們得以晉升的真實(shí)原因。 ”而是比較含蓄地表達(dá)： “ ” 不要顧慮你的努力會(huì)被老板忽視，因?yàn)槟愕睦习迕繒r(shí)每刻都在觀察你。你只有一貫地做好你自己的事，才能很好地提高工作能力，增加工作經(jīng)驗(yàn)，還能培養(yǎng)你寬容的品格。 人是有感情的動(dòng)物，如果你會(huì)真誠(chéng)而有責(zé)任地為老板工作，他肯 定會(huì)給你以豐厚的報(bào)酬，投之以桃，報(bào)之以李，老板為你提供了解決生計(jì)的平臺(tái)，你就有責(zé)任、有義務(wù)支持他，為他分憂(yōu)解難。就像虔誠(chéng)的教徒敬畏冥冥之中的神一 樣 ——我們世俗的經(jīng)濟(jì)生活，就需要這樣的人生態(tài)度和生命信仰。我們對(duì)待職業(yè)要有神圣感和使命感，才能使自己的生命信仰與自己的工作聯(lián)系在一起。要想在人世間始終如一地履行我們對(duì)造物主和對(duì)人類(lèi)的職責(zé)，就需要對(duì)造物主賜予我們的所有能力進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)。在現(xiàn)代西方人的理解中，職業(yè)就是一件被冥冥之中的神所召喚、所使喚、所命令、所安排的任務(wù)，而完成這項(xiàng)任務(wù)， 既是每個(gè)個(gè)體天經(jīng)地義的職責(zé)和義務(wù)，也是感謝神的恩召的舉動(dòng)。造物主似乎對(duì)每個(gè)物種都有了職責(zé)上的安排。 人來(lái)到世上，并不是為了享受，而是為了完成自己的使命和安排。 在現(xiàn)實(shí)生活里，人為了確保他蒙承的殊遇，他必須要完成造物主所指派他的工作，直至白晝隱退。正是勤奮、忠誠(chéng)、守時(shí)、節(jié)儉的良知令我們?cè)诮裆男袑?duì)人類(lèi)的責(zé)任。也只有將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰的人，才是真正掌握了敬業(yè)的本質(zhì)。 周一清晨的員工課 不是老板不明白 2 有的人的思維比較片面，只意識(shí)到公司與個(gè)人的利益是矛盾的，卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到它們是種互補(bǔ)的關(guān)系。 有時(shí)，你的真誠(chéng)和忠心沒(méi)有被你的老板發(fā)現(xiàn)，甚至視而不見(jiàn)，還懷疑你別有用心。 從本質(zhì)上講， “老板是不可靠的 ”這種說(shuō)法有相當(dāng)?shù)钠嬷帲站蒙椋习逡彩鞘橙碎g煙火的。在你為如何多賺一些錢(qián)而左思右想之前，先考慮一下怎樣才能把工作做得更好。 不要擔(dān)心自己的努力會(huì)被忽視，當(dāng)你全心全意工作時(shí)，相信你的老板同樣也注意到了。也許你忘了，你下班后，老板還工作到深夜；而你和朋友周末在酒吧聚會(huì)時(shí)，老板還在苦苦思考下一步的工作計(jì)劃呢。 如果你處處占公司的便宜，老板會(huì)很反感 有些人往往會(huì)在 無(wú)意間占公司的小便宜、揩公司的油，他們認(rèn)為公司的便宜是 “不占白不占 ”。這些東西恰好被女兒的老師看見(jiàn)，而該老師的丈夫正是與這家公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的高級(jí)主管。 這個(gè)社會(huì)不缺乏聰明的人，欠缺的是忠誠(chéng)的人。 三年前，一家很有名的圖書(shū)銷(xiāo)售公司開(kāi)始籌建自己的圖書(shū)數(shù) 據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)和網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)工作，并投入了巨大的人力、物力和財(cái)力。其實(shí)，這家公司給他的薪酬已經(jīng)是這個(gè)行業(yè)最高的了。 盡管公司還有能力支付這樣的一筆錢(qián)，但是對(duì)這樣的不負(fù)責(zé)、隨時(shí)都有可能出賣(mài)公司利益的人，留下他不是留下了更大的隱患和危機(jī)嗎﹖ 這家公司毫不猶豫地將丹尼爾趕出了公司。 心思不要想 歪了 公司老總長(zhǎng)著一雙色迷迷的眼睛，這讓不了解他的人產(chǎn)生誤解。她的到來(lái)，令過(guò)于刻板嚴(yán)肅的工作氛圍，仿佛吹進(jìn)了一股清新的風(fēng)，讓辦公室里的每一個(gè)人都覺(jué)得煥然一新。她一直問(wèn)大家怎樣才能打動(dòng)老 5 總，大家實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，要受到重視最好的方法是兢兢業(yè)業(yè)地工作，努力自然會(huì)有回報(bào)。 后來(lái)，老總無(wú)奈地要解雇蘇珊。如科學(xué)家、藝術(shù)家等往往把自己的工作當(dāng)作是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)，竭盡全力去做好它，使自己從中得到滿(mǎn)足，使個(gè)人價(jià)值得到印證和實(shí)現(xiàn)。每個(gè)員工都充滿(mǎn)了自我實(shí)現(xiàn)的需要，這種需要包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。 自我實(shí)現(xiàn)是從低 級(jí)到高級(jí)發(fā)展的過(guò)程，當(dāng)一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)被滿(mǎn)足時(shí)，另一個(gè)更高級(jí)的自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)便成為人們追求的目標(biāo)，人們總是在力圖滿(mǎn)足個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要，而且永遠(yuǎn)不會(huì)感到滿(mǎn)足。除了工資，工作給予員工的報(bào)酬還有珍貴的經(jīng)驗(yàn)、良好的訓(xùn)練、才能的表現(xiàn)和品格的建立。 相關(guān)研究表明，金錢(qián)在積累到某種程度之后就不再誘人，當(dāng)然，也許你還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到那種境界。 生計(jì)當(dāng)然是工作的一部分，但在工作中充分發(fā)揮 自己的潛力，使自己的能力得到最大的發(fā)掘，這是比生計(jì)更可貴的。 老板支付給你的工資也許是微薄的，沒(méi)有達(dá)到你的期望，但你可以在工作中令微薄的工資增值，那就是寶貴的閱歷、豐富的工作訓(xùn)練、能力的外現(xiàn)和品行的鍛造。要知道，只有你自己才能賦予自己終身受益無(wú)窮的黃金。你可以充分發(fā)揮這些才能，從而獲得更高的報(bào)酬。 比爾畢業(yè)后到了一家貿(mào)易公司，他明白只有盡快地體現(xiàn)自己適應(yīng)公司的能力，才能增加自己生存下來(lái)的砝碼。但是，換一個(gè)角度想想看，目前整個(gè)職業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在進(jìn)一步加劇，許多職業(yè)人都意識(shí)到應(yīng)該學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)職業(yè)安全感和職業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。老板一開(kāi)始安排的工作也許真是 “小兒科 ”，但作為員工，努力地做好每一件不起眼的小事也是將 來(lái) “享福 ”的基礎(chǔ)。 假如你的老板要你到干洗店拿回他送洗的衣服，你會(huì)怎么辦？可能大部分人都會(huì)覺(jué)得豈有此理： “他把我當(dāng)成什么了 ？保姆嗎？ ”但如果你想在升遷路途上一路順風(fēng)，最好還是忍下這口氣。 ” 正是因?yàn)檫@種任勞任怨、不計(jì)較的態(tài)度，老板讓她得到了比別人更多的工作機(jī)會(huì)，在這中間，老板也看到她的辦 事能力了。上至老板的決策，下至清潔員的工作，都是必不可少的。經(jīng)過(guò)一番激烈的自我較量，她最終找回了自信：就算一生洗廁所，自己也要成為一名洗 她不斷地激勵(lì)自己，鞭策自己，并給自己制定了嚴(yán)格的工作要求：要讓馬桶 “光潔如新 ” “光潔如新 ”呢﹖如何來(lái)衡量這一標(biāo)準(zhǔn)呢﹖她想，只有當(dāng)馬桶潔凈到跟新的一樣時(shí)，馬桶中的水達(dá)到了可以喝的程度，應(yīng)該才算干凈。當(dāng)然，這一點(diǎn)也使她擁有了成功的人生，使她成為幸運(yùn)的成功者、成功的幸運(yùn)者。法里斯１３歲時(shí)就在父母的加油站工作。 每周都有一位很苛刻的老太太開(kāi)著車(chē)來(lái)清洗和打蠟。 不管你的工作看起來(lái)如何卑微，都應(yīng)當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，都應(yīng)當(dāng)有十二分 的熱情。 世界上所有正當(dāng)合法的工作都是值得尊敬的。 勤奮的傳統(tǒng)處處受用 工作必須是勤奮的，勤奮不能保證工作一定成功，但勤奮的結(jié)果卻一定豐富，因?yàn)樵谶^(guò)程中的不辭辛苦，克服困難，我們已獲得生命的經(jīng)驗(yàn)及成長(zhǎng)。勤奮植根于體力，在心靈深處，在對(duì)知識(shí)的升華和運(yùn) 用。 勤奮不僅能補(bǔ) “拙 ”，還能成為成功者的金鑰匙。比爾 可是比爾在媽媽的鼓勵(lì)下，開(kāi)始從事推銷(xiāo)員的工作。開(kāi)門(mén)的人對(duì)比爾推銷(xiāo)的產(chǎn)品并不感興趣 。３個(gè)月當(dāng)中，比爾敲遍了這個(gè)地區(qū)的所有家門(mén)。由于只有一個(gè)手指能用，這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作要用去他１０個(gè)小時(shí)的時(shí)間。 懷特金斯公司對(duì)比爾的勇氣和杰出 的業(yè)績(jī)進(jìn)行了表彰，他第一個(gè)得到了公司主席頒發(fā)的杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。惟有勤奮才能成全你的人生和事業(yè)。他怒氣沖沖，上班路上仍是一肚子的牢騷和不滿(mǎn)。加騰 信三想， “ ”于是他們著手進(jìn)行改進(jìn)。加騰信三也由職員晉升為科長(zhǎng)，十幾年后成為公司的董事長(zhǎng)。他們?cè)谟袡C(jī)遇時(shí)抓住機(jī)遇，沒(méi)有機(jī)遇時(shí)就去創(chuàng)造機(jī)遇。 曾經(jīng)在一份報(bào)紙上刊載過(guò)這樣一則招聘廣告： “工作很輕松，但要全心全意，踏踏實(shí)實(shí)。與其他有能力做這件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。毫無(wú)疑問(wèn)，這樣的人根本就不 具備踏踏實(shí)實(shí)的精神。他親自到供貨商那里了解家具的數(shù)量、價(jià)格和品質(zhì)。換個(gè)角度想一想，如果你是老板你會(huì)雇傭哪一個(gè)﹖你會(huì)賞識(shí)哪一個(gè)﹖如果要加薪、提職，作為老板你愿意把機(jī)會(huì)留給誰(shuí)﹖所以，如果你想做一個(gè)成功的值得老板信任的員工，你就必須盡量追求精確和完美。 第二章 忠誠(chéng)才是硬道理第 第 1 節(jié) 老板需要忠誠(chéng)的員工 當(dāng)然，你對(duì)公司的忠誠(chéng)是要經(jīng)受考驗(yàn)的。一開(kāi)始，杰克不能接受，但最終他還是熬過(guò)了試用期。試用期后，他正式就任部門(mén)經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。 有時(shí) ，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，老板總是 “刁難 ”你，這是因?yàn)樗髦啬?，他想考查你的忠誠(chéng)度。事實(shí)上，這只是事物的表象，他們沒(méi)有真正搞清楚事物的本質(zhì)。 朗訊ＣＥＯ魯索說(shuō)： “我相信忠誠(chéng)的價(jià)值，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)是對(duì)家庭忠誠(chéng)的延續(xù)，我從柯達(dá)重回朗訊，承擔(dān)拯救朗訊的重任，這是我對(duì)企業(yè)的一份忠誠(chéng)。在一個(gè)企業(yè)里，老板需要的是一批忠誠(chéng)于企業(yè)的員工。旅游旺季到來(lái)之時(shí)，這家旅行社以往的簽約顧客居然一個(gè)都沒(méi)有來(lái)。給你們發(fā)完兩個(gè)月的薪水，在你們找到新的工作之前，這些錢(qián)可能還夠用。 ”另一個(gè)員工說(shuō)。 老板說(shuō)： “這要感謝我的員工，在我最危難的時(shí)刻，是他們的忠誠(chéng)幫助公司戰(zhàn)勝了困難。 對(duì)一個(gè)公司而言，員工對(duì)公司忠誠(chéng)將大幅提高公司效益，增強(qiáng)凝聚力，提升競(jìng)爭(zhēng)力，使公司在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中立穩(wěn)腳跟。一個(gè)稟賦誠(chéng)實(shí)美德的人，能給他人以信賴(lài)感，讓人樂(lè)于接近，在贏得別人信賴(lài)的同時(shí)，又能為自己的工作和事業(yè)帶來(lái)莫大的益處。 ”聽(tīng)過(guò)這些話(huà)的人無(wú)不為達(dá)爾文的坦率和誠(chéng)實(shí)而鼓掌。 事業(yè)成功的人大都比較誠(chéng)實(shí)，因?yàn)樗麄儾粌H希望誠(chéng)實(shí)地對(duì)待別人，更希望別人誠(chéng)實(shí)地對(duì)待自己。在２０世紀(jì)８０年代初期，該公司的主導(dǎo)產(chǎn)品泰米諾爾膠囊在芝加哥被人用作了殺人工具。但伯克卻認(rèn)為，現(xiàn)在不是發(fā)表一篇由律師精心審查的不署名的公告的時(shí)候，也不是擔(dān)心和逃避受人責(zé)難的時(shí)候，而是要正視公憤的時(shí)候。我們應(yīng)當(dāng)同舟共濟(jì)，共渡難關(guān)。結(jié)果，這次風(fēng)波過(guò)后，泰米諾爾膠囊的銷(xiāo)售份額不但回升到了事故前的水平，而且還超出了５０％。他坐在河邊傷心地哭起來(lái)。最后，他拿出了一把鐵斧頭，樵夫看見(jiàn)了高興地說(shuō)： “謝謝你，這才是我失去的斧頭。他跪在河邊，故意把斧頭扔進(jìn)河里，然后也假裝痛哭。當(dāng)然，這個(gè)貪心的家伙最終連自己的斧頭也找不到了。那家公司待遇優(yōu)厚，參與應(yīng)聘的人不少。 吉姆抱著傳單，來(lái)到了劃定的地盤(pán)，見(jiàn)人就發(fā)給一張。走進(jìn)公司辦公室，他看見(jiàn)其他人都已經(jīng)回來(lái)了。吉姆這才恍然大悟，恨自己愚鈍不開(kāi)竅，心想這份工作自己肯定沒(méi)指望了。在慶典晚宴上，他詢(xún)問(wèn)老總當(dāng)初為何選擇了他。 誠(chéng)實(shí)會(huì)升華你的人品，讓更多的人支持你，讓你去取得更大的成功。 18 瓊斯在開(kāi)始他的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃時(shí)，首先向一家銀行貸了３０００美元他并不急需用的錢(qián)。最后一次貸款的數(shù)額是20xx０美元，我用它去發(fā)展我的業(yè)務(wù)。最后，這位經(jīng)理同意如數(shù)借給我，還說(shuō)： ?我雖然對(duì)瓊斯先生并不熟悉，不過(guò)我注意到，多年以來(lái)瓊斯先生一直從我們這里貸款，并每次都按時(shí)還清。 ”同樣，你在使用 “信用 ”這筆銀行存款時(shí)，切記，千萬(wàn)不要透支。留學(xué)生拿起來(lái)一看，是一份記錄，記錄他乘公共汽車(chē)曾經(jīng)被抓住過(guò)３次逃票。因此，在工作中，不管你面臨什么情況，都要克服困難，以信用為重。畢業(yè)于哈佛大學(xué)的美國(guó)哲學(xué)家詹姆斯說(shuō)： “你應(yīng)該每一兩天做一些你不想做的事。讓自己進(jìn)步的方法很多， “每天做點(diǎn)困難的事 ”，就是 “逼 ”自己進(jìn)步的辦法之一。 樂(lè)觀、自信、謙虛